• Categories
• iOS
• Transport Layer Security
• Gmail
• I Phone
• Android (Sistema operativo)

Citation preview

 

                        

   Proposal              For: ASAP507         Dated: May 14, 2018 

   

   

 

 

 

          SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street,Suite 1300,San Francisco CA 94111, USA +1 206-274-9145         1  

 

  TABLE OF CONTENTS    Section 1: Introduction & Background

3 

Section 2: Project Description  2.1 Stakeholders 2.2 Technical Solution

5  5  5 

Section 3: Workflow

6 

Section 4: ASAP Ordering API

7 

Section 5: Scope of Work 5.1 White Labeled Jungle Customer 5.2 Jungle Merchant Dashboard 5.3 Jungle Admin Dashboard (Order Management)

8  8  10  11 

Section 6: Cost 4.1 Cost 4.2 Monthly Recurring Cost Plan 1 Plan 2 4.3 Payment Terms 4.4 Timeline

16  16  16  16  16  17  17 

Section 7: Proposal validity

18 

Section 8: Jungleworks Credentials 8.1  Success Stories 8.2 Useful Links

18  18  20 

Section 9: Agreement

21 

Appendix A

22 

Appendix B

23 

        SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

Section 1: Introduction & Background  About JungleWorks    JungleWorks  is  a  power  packed  platform  to  help  businesses  on  the  move.  We  are  market  leaders   with  6+  years  of  investment  in  delivering  mobility  solutions  to  entrepreneurs  and  enterprises  looking  to  provide  an  omnichannel  experience  to  their  customers.  Our  products  have  been  designed  to  simplify  technology  for  you  while  you  focus  on  expanding  your  business.  During  the  course  we  have  also  created  significant  IP  ­  code  blocks,  processes,  etc  that help us put together winning value propositions for  engagements  in  specific  domains.  We  are  an  ISO  9001­2015  certified  and ISO 20000 /  SEI CMM level 3 certified company.  To give a bird’s eye view of JungleWorks, we are organized as follows:   

 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

   

 

    SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

Section 2: Project Description      Client  is  looking  to  set  up  a  marketplace  by  aggregating  merchants  from  which  customers can order the products via the platform. 

2.1 Stakeholders  The platform  w   ill have following  stakeholders :  Customers:  Customers are the end users who can order products from the platform.  Merchants:    Merchants  are  the  store  owners  who  will  list  their  products  based  on  the  availability.  Service  owner:   Service  owner  is  the  platform  owner,  owning  and  managing  the  entire  platform: users, services, content and other key operations. 

2.2 Technical Solution  Our  solution  will  include  a  SaaS­based   native  mobile  application  and  a  website   for  the  customers,  a   Jungle  marketplace  Dashboard  for  merchants.  A   Jungle  dashboard  for  ( order  management )  for  service  owner  on  our  base  template  to  manage  all  stakeholders  and  other  key  operations.  Any  other significant changes in the  admin  panel  on  top  of  our  base  template would be charged additionally. The features of  the solution are listed below in the scope of work.  There  will  be  API  integration  with  the  ASAP507’s  backend  using  the APIs mentioned in  Section  4.  For  integration  we  will  be  using  iFrames  to  open  the  ordering  management  section on the existing applications and websites. 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

Section 3: Workflow  Customers:  Customer  will  login  the  ASAP  account.  There  will  be  an  icon/button  for  customer  to  access  marketplace.  Ability  for  the  customer  to  search  for  stores,  items.  Customer  can  browse  product  categories/items,  add product/item to its cart and place a  delivery  request,  customer  can  request  only  one  delivery  per  store  at  a  time. Customer  can  also  add  special  notes/instructions  while  placing  a  request.  Ability  for  the customer  to  view  its  upcoming  and  ongoing  order  deliveries  and  can track the delivery. Customer  can  view  its  completed  orders,  items  ordered,  quantity  of  items  and  total  cost  of  completed  order  including  the  delivery  cost.  Customer  will also receive an order invoice  of  completed  order  on  its  registered e­mail id containing all the above mentioned details  of order.    Merchants/Store  Owner:   Store  owner  will  add/edit  categories  and  items.  Store  owner  will  be  able  to  add/edit  prices  and  banner  image  for  added  items.  It  can  also  set  “auto  accept”  for  all  orders  and  can  monitor  the  status  (  received  from  ASAP  Api)  or  any  delivery.  Store owner will be able to go to ASAP system to monitor deliveries in real time  and  contact  support.  It  can  set  working/weekend  hours,  can  mark  the  the  item  as  unavailable, can enable/disable item and can also accept/reject deliveries.    Service  Owner/Admin:   Service  owner  can  add  stores  and  items  to  those  stores  in  marketplace.  It  can  also  grant/revoke  access  to  stores  in  marketplace,  can  set  location  and  working hours for a store.Service Owner can define the commission fee per store. It  can  also  create  a  delivery  and  send  to  ASAP­System  for  each  delivery  received  and  approved  in  ASAP/Ordering  marketplace.  Service  Owner  must  send  store  name,  location,  contact  details,  list/quantity  of  items  and  total  cost  to  ASAP  system  to  create  an  order  for  delivery.  Search  radius  determining  which  stores  to  be  displayed  to  users  based on the delivery location will be set from service owner. 

 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  ASAP  System:   ASAP  system  will  receive  delivery  requests  coming  from  marketplace  system  with  all  the  details.  ASAP system will be able to delivery id for orders and will be  able  to  see  all  the  order  details such as store name, location, contact details, requested  items  with  quantity  and  total cost. When a new store is added in marketplace, it will also  be  reflected  on  ASAP  system.  ASAP  system  will  send  an  estimated  fare  to  ordering  system  before  every  delivery  creation.  Status  of  every  delivery  will  be  sent  to  order  management  system  using  API.  ASAP  system  will  able  to  inform  store  owner  for  delivery  acceptance/rejection.  ASAP  system  will  be  able  to  distinguish  which  system  is  managed by ASAP system and which stores have a store owner.   

Section 4: ASAP Ordering API  ● ASAP_Pricing_API:   Will  be  used  to  share  estimated  fare  (base+km  extra+service  fee).  Applies  only  for  non­partner  stores  that  do  not  have  a  flat­rate.  ● Delivery_Creation_API:   Will  be  used  to  share  pick­up  and  delivery  locations.  Share  Item,  its  quantity,  special  instructions,  price  per  item  and  total  price  of  goods.  ● Delivery_Status_API:   Will  be  used  to  shared  status  ­  waiting  for  provider,  reached point A, waiting, picked up, reached point B, completed).  ● DB_Update API:  Will be used for general data update.  ● New_Storefront_Created:   When  a  new  storefront  is  created  in  marketplace.  ASAP  needs  to  open  a  corporate  account  for  the  newly  created  shop  in  Jungle  marketplace.  ● Grant/Revoke_API:   If  a  Store  is  revoked  in  marketplace  dashboard,  it  should  also be revoked in ASAP Admin and vice­versa.  ● Business_APP_API:   Are  all incoming orders sent to dispatch? Or do we have to  wait for Store to Accept? Reject order? 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

Section 5: Scope of Work  Functional Requirements  5.1 White Labeled Jungle Customer          PLATFORM: iOS, ANDROID & WEB   

A. Sign up & Login  1. Ability to Sign up & login by entering the registered email.  2. Ability  to  view  and  update  profile  name,  number  and  change  password  after  login.  3. Ability to enter details in template field during signup as set by the admin.  4. Facebook:  Ability  to  sign  up  via  the  Facebook  account.  A  first  name, last name,  will  be  fetched  from  the  Facebook  once  the  customer  successfully  signs  up  with  the Facebook.  5. Ability to login via Facebook once the signup is done.    B. Aggregation:  1. Ability to enter the location.  2. Ability to view a list of merchants in the location entered.  3. Ability to select the merchant from the list of merchants of that category.  4. Ability to view the menu/product listings for every merchant.  5. Ability to view the price for each product.  6. Ability to add to the cart.  7. Ability to add multiple items to the cart.  8. Ability to enter the address for the product delivery. 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  9. Ability  to  place  an  instant  order  or  schedule  the  order  for  later  date  and  time  (Customer  will  be  displayed  a  notification  message  as  time  out  if  the  time  for  placing the order exceeds as per the time slot set by the service owner).  10. Ability to add notes/description if any in the free text field.  11. Ability to get the order invoice in the email once the order is placed.    C. Promo  1. The  ability  for  the  customer  to  apply  promo  code  on  (payment  summary  page).  Customer  can  apply  the  promo  code  while  making  the  payment.  Promo  codes  will  be  based  on  either  percentage  or  flat  discount.  The  promo  codes  will  be  created from the admin section.  2. Ability  for  the  customer  to  share  the  referral  code  which  will  be  unique  to  each  customer  and  avail  percentage/flat  discount  upon  use  of  referral  code  by  other  customers.    D. Tracking:  Ability to track the real time location and status of agents within the App.    E. Payments:  1. Ability  to  make  payment  upon  placing  the  order  by  one  of  the  added  credit  card  or debit card through integration with either Stripe or Braintree.  2. Ability to pay by cash at the time of delivery.    F. Ratings & Reviews:  1. Ability for the customers to provide rating and feedback to the merchants.     G. Notifications:  1. Ability to get notifications for:  A. Order Placed  B. Order Dispatched  SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  C. Order Delivered  D. Order Rejected  E. Order Cancelled  F. Order Reminder    H. Others:  1. Orders:   Ability  to  view  the  total  order  requests placed with order id, order status,  order date & time and order amount, orders cancelled.   2. Profile:  Ability  to  view  and  edit  the  profile  information  such  as  name,  phone  number, change password and upload profile photo.  3. Notifications:  Ability  to  view  all  the  notifications  against  each  order  with  complete  order  details  such  as  order  id,  order  status,  order  time,  store  name,  delivery address and summary of the products ordered with their cost.  4. Inventory:   Ability  to  view  the  out  of  stock  items  (based  on  the  availability  set  by  the service owner).  5. Chat  Support:   Ability  to  chat  with  the  service  owner for any support required via  integration with HIPPO.  6. Cancellation:  Ability  for  the  customer  to  cancel  the  orders.  Order  cancelled  by  the platform will also be notified at the order detail.   

5.2 Jungle Merchant Dashboard          PLATFORM: WEB   

A. Login  1. Ability  to  login  to  the  dashboard  using  the  credentials  received  via  email  from  the  admin.    B. Aggregation  SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  1. Ability to add/edit the catalogue for the items that they provide.  A. Ability to add categories/products for the catalogue.  2. Ability to import catalogue by uploading a CSV file.  3. Ability to set the price and description for each item/product.  4. Ability to upload images for each product (maximum 5 images can be uploaded).  5. Ability  to  enable/disable  the  inventory  and  set  the  quantity  for  each  product  in  the  inventory  which  will  be  updated  automatically  based  on  the  number  of  orders  placed.  6. Ability to enable/disable the customer to view out of stock items.  7. Ability  to  view  incoming  order  requests  with  order  id,  customer id, payment method,  description, name, phone number, order time, order status, ratings etc.  8. Ability to logout from the dashboard.    C. Notifications  1. Ability to receive the notifications:  A. Order request received    D. Others  1. Ability  to  view  the  profile  information  and  edit  the  fields  such  as  name,  description,  image, store logo and serving radius etc.  2. Ability to select from the time­slots from the ones set by the admin.  3. Ability to set/edit the additional information like minimum order amount etc.   

5.3 Jungle Admin Dashboard (Order Management)          PLATFORM: WEB 

  A. Sign up & Login  1. Ability to Sign up & login by entering the email/password combination.   SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  2. Ability to view company profile.  3. Ability to view notifications for all latest activities on the dashboard.      B. Catalogue  1. Ability  to  set  the  catalogue  with  categories,  product  details  or  add  any  add­ons  and  set price for each add­on, edit/delete add­ons.  2. Ability to set/edit the category name, description or cost.  3. Ability to enable/disable any category or product.  4. Ability to add/edit/delete any category or product.  5. Ability to upload multiple images of the catalogue.  6. Ability upload/import the CSV file for adding the catalogue.  7. Ability to set the view of the layout as banner view or grid view.  8. Ability  to  set/edit  the  quantity  available  in  the  inventory  for  each  product  which  will  be updated automatically based on the number of orders placed.  9. Ability to enable/disable the inventory against each product.    C. Customers  1. Ability  to  view  the  list  of  the  customers  registered  on  the  platform  with  customer  name, email and phone number etc.  2. Ability to edit the information based on above parameters except email id.  3. Ability to block/unblock the customers.  4. Ability to bulk upload the customers via CSV file.  5. Inventory:  Ability  to  allow  the  customers  to  view  the  out  of stock items based on the  availability set by the admin.    D. Orders 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  1. Ability  to  view  the  list  of  all  the  requests  received  on  the  platform  with  order  id,  customer  id  who  placed  the  order,  payment  method  merchant  name,  description  if  any, customer name, phone number, order time, order status and order rating if any.  2. Ability to view incoming order requests.      E. Merchants  1. Ability to add merchants on the platform.  2. Ability to view the list of all merchants added on the platform.  3. Ability to set a catalogue for each merchant.  4. Ability  to  view/edit  the  prices  and  description  set  by  each  merchant  for  each  category and product listed.  5. Ability to enable/disable any category/product from the list.  6. Ability to add/edit the catalogue for the items that any merchant provides.  7. Ability to upload images for the product (maximum 5 images can be uploaded).  8. Ability to enable/disable the inventory against each product.  9. Ability  to  set/edit  the  quantity  in the inventory for each product which will be updated  automatically based on the number of orders placed.  10. Ability to view list of orders received to any merchant.  11. Ability to enable/disable the merchant.  12. Ability  to  view/edit  merchant  information  with  merchant  name,  phone  number,  address, description and serving radius etc.  13. Ability to import the merchant catalogue via CSV file.  14. Ability to logout from the dashboard. 

  F.

Notifications 

1. Ability to enable/disable the the notifications like:  A. Order placed  B. New customer registered  SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  C. Order reminder    G. Promo  1. Ability to create the promo codes/referral codes on the basis of percentage or flat  discount for referral and referee and edit the end date of the promo codes.  2. Ability to set/edit promo details promo id, promo code, promo type, value, maximum  discount, minimum order, start date & end date, description and status.  3. Ability to delete promo/referral code.    H. Manage profile  1. Ability  to  view  and  edit  account  information  like  name,  phone  number,  business  name, address etc.    I.

Others 

1. Customers:   A. Ability to view the registered customers on the platform, with details such  as customer id, name, email, phone, address etc.  B.  Ability to edit the above parameters.  C. Ability to block and unblock customers.  2.

Merchants:  A. Ability to view all registered merchants on the platform, with details such 

as merchant id, merchant name, email, phone, address.   B. Ability to add merchants.  C. Ability to edit the above parameters except merchant email id.  D. Ability to enable/disable the merchants. 

3. Orders:  Ability to view all the orders with order id, customer id, payment method,  merchant name, description, name, phone number address, time when order  placed. 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  4. Integrations:  Ability to enable/disable the integration with delivery  management(Tookan) and HIPPO chat.  5. Ratings & Review:   1. Ability to view the ratings & review given the by the customers  2. Ability to enable/disable ratings & review feature.   

 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  6. Currency:  Ability to select the currency from the list.  7. Ability to view the billing information of the customer like plan, billing date, amount  due, card details added by the customer etc.  8. Ability to set/edit taxes or delivery charges.  9.

Ability to enable/disable the scheduling with delivery options as instant  request/scheduled request or both, set/edit slot interval, date range and hours,  (Customer will be displayed a notification message as time out if the time for placing  the order exceeds as per the time slot set). 

10. Ability to add/edit the custom field signup template for customers, enable/disable the 

template, add more templates etc.  11. Inventory:   A. Ability to enable the customers to view the out of stock items.  B. Ability to set/edit the quantity available in the inventory which will be  updated automatically based on the number of orders placed.  C. Ability to enable/disable the inventory against each product.   12. Promo & Referrals:   A. Ability to add, edit, delete the promo/referral code.  B. Ability to enable/disable the promo/referral code.  C. Ability to set/edit the validity of the promo/referral code.  13. Payments:  Ability to view the total payments received from customers.   

Non Functional Requirements   The  scope  of  work  with  regards  to  our  standard  guidelines  for  non  functional  requirements is mentioned below:    A.  Application Technology Stack  1. Android:  Android Studio 3.x + Java 8  2. iOS:  Xcode 9.2 + Swift 4  SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  3. Frontend:  Angular 1.2  4. Backend:  NodeJS 5.8 + MongoDB 3.0 + MySQL 5.6 

  B.  Security  1. Application : Testing will be performed for following vulnerabilities  A. Login facility susceptible to brute­force attacks  B. Sensitive information sent in unencrypted email  C. Account creation password never expires  D. Unnecessary/default content on server  E. Unnecessary data sent in API response  F. Inadequate data validation and/or sanitation  G. Insecure OTP validation process  H. API susceptible to automated attack  I. Enumeration of promotion codes  J. In Referral Code Don't use customer specific information  K. Administrators could not change their password  L. API auth key for every request  M. Rooted phone detection   N. Lack of Binary Protections  O. Security Decisions Via Untrusted Inputs  P. Poor Authorization and Authentication  Q. Unintended Data Leakage  R. Finding open ports and exploits on them  S. Cryptographic weakness in TLS/SSL implementation  T. Firewall must be on  U. OS level health check  V. Subnet for multi server systems  W. Software version(s) disclosed via HTTP headers/HTML content 2. Server Security Guidelines  SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

  A. Configuration Management  ●

Security HTTP Headers  

●

Sensitive Data on the Client Side 

B. Authentication  ●

Brute Force Protection 

C. Secure Transmission   ●

SSL Version, Algorithms, Key length 

D. Ddos Protection  E. Additional Checks  ●

Disabling PhpMyAdmin link over the live environment 

●

Disable swagger link from Live environment 

●

Security  patch  updation  script  needs  to  be  run  manually  after  taking  AMI of the instance 

 

3. Data :  A. Data  at  rest  ­  Based  on  requirement,  we  use  volume encryption to secure  the data presented in the VG’s.  B. Data  in  transit  ­  We  use  SSL  certificate  implementation  to  protect  client  information in transit.  C. Configuration  ­  All  sensitive  information  like  connection  strings,  shared  secrets,  passwords  etc.,we  save  in  environment  variable  and  bind  the  access of individuals for the same.   C. Scalability  1. Application:  A. We  configure  alerts  based  scalability  on  few  checks  while  implementing/configuring the application, which are as below:  ●

Average 60% CPU usage and 60% memory usage. 

●

Auto  scaling  of  instances  if  load  average  of  CPU  utilization  spike  upto  70% threshold. 

●

Minimum Count: 2 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  ●

Max Count: Based on traffic assumption 

2. Database Size :  A. MySQL 40GB  B. MongoDb 150GB    D. Availability  1. Application/Database:  A. We configure the alerts checks of our application.  2. Monitoring:  A. We configure the alerts to monitor the application services.   3. Mobile  r eception:  A. Where  the  user  loses  mobile  connectivity,  an  Application  themed  error  page should be displayed to the user.    E. Monitoring and Reporting  1. Critical alerts:  A. We  configure  alert  checks  against  few  services/server  level  which  sends  notification if threshold limit reaches, which are as below:  ●

Disk Space utilisation if > 50% 

●

CPU utilisation if > 80% 

●

Memory utilisation if > 80% 

●

Log’s deletion based on retention period 

●

Service down alerts 

●

Portal down alerts 

●

Instance health checks down alerts 

B. Alerts need to be communicated via phone within 0 minutes of the failure.  C. Alerts  need  to  be  communicated  via  email  &  Text  within  0  minutes  of  the  failure.  2. Warnings:  SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  A. Operations staff needs alerting if the monitoring system raises warnings   against  the  production  application,  database  and  environment.  A  warning  is  a system­generated recommendation based on predefined or out­of­box  best practice analyzers and rules.  B. Warnings  need  to  be  communicated  via  email  within  30  minutes  of  the  alert.   

F. Backup & Restore policy will be shared separately after post go live, if  needed.   1. Backup:   We  are  backing  up  our  databases  every  6  hours,  archiving  it  and  uploading  the  dump  to  S3  Bucket.  We  are  saving  some  latest  copies  of  the  databases  on  the  server  itself  in order to make our restore process faster in case  of any failure.  2. Restore  :  If  we  need  to restore our database that is, at max 2 days older, we can  do  it  by  using  the  dump  files  stored  on  EBS  of  EC2.  If  it  is  required  to  restore  dump  older than 2 days, we need to fetch it from S3 bucket and restore operation  can be performed after that.      G. Display   1. Browser compatibility:  A. Chrome version­ 55 and above*  B. Firefox version­ 50 and above*  C. Internet Explorer 11  D. Safari version 9 and above*  *Available at the time of agreement 

2. Responsive:  A. Web pages is  responsive across multiple devices and screen sizes.   3. Tablet & iPad:  SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  A. Apps is  not compatible with tablets & iPad.   4. Mobile:  A. iOS:  All  the  phones  having  64  bit  architecture  and  running  on  iOS  8  and  above*  B. Android:  All  the  phones  having  required  hardware,  features  and  running  on OS version Jelly bean(API 16) and above*                         *Available at the time of agreement  5. Email:  A. HTML /p   lain text  ●

All  emails  should  be  available  in  HTML  and  plain  text  versions  and  served appropriately according to the user’s preference 

B. Email rendering  ●

HTML  and  plain  text  emails  should  render  according  to  the  design  in  the following email clients: 

Apple Mail 9.0  Gmail   

Outlook 2013  Windows Gmail    

Gmail (Android)  iPhone 5s  iOS 10  iPhone 6 Plus  iOS 10   

For more information on Native vs Hybrid debate ­ here is a link to a  detailed read .           

 

 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

Section 6: Cost   6.1 Cost    COMPONENTS 

COST 

Jungle one­time setup cost 

  US$ 18,000 

Jungle one­time server setup cost     

6.2 Monthly Recurring Cost  Plan 1   Components  Monthly Maintenance Fee 

Cost  (USD) 

(Activities Mentioned Under Appendix A) 

US$ 0.1 per task created/ US$1,000  (whichever is higher) per month 

Jungle Monthly Subscription 

US$ 0.1 per task created 

  Note:   1. The maintenance charges are US$ 1,000 for activities mentioned in Appendix A.  2. The Above Cost includes maintenance for 10,000 tasks. 

Plan 2   Components  Monthly Maintenance Fee 

Cost  (USD) 

(Activities Mentioned Under Appendix B) 

US$ 0.1 per task created/ US$ 500  (whichever is higher) per month 

Jungle Monthly Subscription 

US$ 0.1 per task created 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

  Note:   1. The maintenance charges are US$ 500 for activities mentioned in Appendix B.  2. The Above Cost includes maintenance for 5,000 tasks     Please note:  1. The client is being offered for 3 months subscription for Hippo in­app chat for free,  after which he will be charged as per standard costs. For pricing details, please visit  https://jungleworks.co/hippo/pricing/   2. The maintenance charges are for maintenance of white­labeled applications hosted  on our servers including periodic updates.  3. The maintenance fee deduction will start as soon as we are done with the  deliverables whether Client go­live or not.  4. White Labeling includes change in logo and color theme only.   

6.3 Payment Terms   

The payment schedule for one time cost with milestones are as follows:    MILESTONES 

AMOUNT  

50% Payment to kick­off project 

US$ 9,000 

50% Payment on work completion  

US$ 9,000 

    Please Note: Monthly recurring cost is payable separately. 

6.4 Timeline  Timelines to deliver the solution is 6 weeks. 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

  Section 7: Proposal validity   

The proposal is valid maximum for 7 days from the date of submission.   

Section 8: Jungleworks Credentials  8.1  Success Stories 

  SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

               

          SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

8.2 Useful Links    1. Welcome  to  JungleWorks :  An  introduction  to  JungleWorks­  Business  on  the  Move.  To learn more head to:  https://jungleworks.co/  2. Blog : View articles on latest on demand startups, industry trends and case studies  3. On­Demand Business Modules : Get native mobile apps built to fit your business.  4. Enterprise : Give your Enterprise the On­Demand Edge.  5. Become  a  Partner :  Explore  the  possibility  of  a  partnership  with  JungleWorks  to  power your business growth! 

                                 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

Section 9: Agreement    An  authorized  signature  on  this  page  indicates  its  acceptance  and  authorizes  SoCoMo  Inc.  dba  Click  Labs  to  provide  services  described  herein  in  accordance  with  this Scope  of Work and Cost.    AGREED TO 

AGREED TO 

ASAP507 

SoCoMo Inc. dba Click Labs 

 

 

 

 

 

 

By: 

By: 

 

 

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ 

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ 

Authorized Signature 

Authorized Signature 

Claudio Udler 

Samar Singla 

 

 

 

 

 

 

 

 

Date: May 14, 2018 

Date: May 14, 2018 

  Please  note:  The  ownership  and  intellectual property rights of the Jungle product  shall  remain  with  Jungle  at  all  times.  Upon  expiry  or  early  termination  of  this  Agreement,  Jungle  will  remove  the  application  from  the  relevant  application  stores and will discontinue any and all use and access of/to the application.      SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

Appendix A   

Maintenance Activities Plan 1:    One time Setup Activities  DB performance tuning 

 

Enabling slow running and high CPU utilization query module 

 

Set maximum number of connections 

 

Setting up the default idle connection timeout configuration 

 

RDS Failover setup with Read Replications 

 

Web server configuration tuning 

 

Load balancing configuration (On Demand) 

 

Auto Scaling implementation (On Demand) 

 

Mongo cloud cluster implementation (On Demand) 

 

Server health check notification 

 

NewRelic implementation (API level) 

 

Nagios alert implementation (Server level including Disk, CPU, RAM, Load utilization  etc.) 

 

AMI creation 

 

Operational Activities  RDS/MongoDB Backup (Managed) 

Daily 

Transferring DB's backup to remote as agreed 

Weekly 

Monitoring Open files and Apache Connections 

Included 

Installation of Server level security patches and software patches monthly basis 

Included 

Clearing RDS cache memory and temporary logs 

Daily 

Log rotation and deletion 

Daily 

Security patch updation 

Monthly 

Periodic rebooting including PM2, Server and RDS 

Monthly 

Regular server performance checks 

Monthly 

 

   

 

 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145  

 

Appendix B   

Maintenance Activities Plan 2:      One time Setup Activities  DB performance tuning 

 

Enabling slow running and high CPU utilization query module 

 

Set maximum number of connections 

 

Setting up the default idle connection timeout configuration 

 

RDS Failover setup with Read Replications 

 

Web server configuration tuning 

 

Load balancing configuration (On Demand) 

 

Auto Scaling implementation (On Demand) 

 

Mongo cloud cluster implementation (On Demand) 

 

Server health check notification 

 

NewRelic implementation (API level) 

 

Nagios alert implementation (Server level including Disk, CPU, RAM, Load utilization  etc.) 

 

AMI creation 

 

Operational Activities  Log rotation and deletion 

Daily 

Periodic rebooting including PM2, Server and RDS 

Monthly 

Server level alert 

Included 

AMI creation 

Daily 

Installation of Server level security patches and software patches monthly basis 

Included 

Clearing RDS cache memory and temporary logs 

Daily 

 

SoCoMo Inc dba Click Labs 388 Market Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94111, USA +1 206-274-9145