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Beneficios del cliente interno Johanna Marisol Gomez Sanchez Administración de Compensaciones y Bienestar Instituto IACC 15 marzo 2017

Instrucciones: Haga una clasificación de los beneficios del cliente interno, de acuerdo a las siguientes categorías de prestaciones sociales: a) Beneficios no monetarios. b) Beneficios obligatorios. c) Asistenciales

Introducción: Actualmente, se observa que los trabajadores se encuentran descontentas por el pago que reciben de su trabajo, lo que los lleva a desmotivarse en sus actividades laborales, afectando directamente a la eficiencia de la empresa por eso la importancia que cada vez son más las empresas que apliquen un plan de incentivos que satisfaga a sus trabajadores. Y que Ofrezcan además de correspondientes sueldos, otros tipos de beneficios valorados y exigidos `por los trabajadores a la hora de comparar con otras ofertas laborales. Además de la remuneración los trabajadores buscan un bienestar dentro del ambiente laboral, sentirse tranquilo y protegidos. Los beneficios que se consideren para los trabajadores deben tener sustento de mercado y su objetivo principal es recompensar e incentivar a los trabajadores a través de la satisfacción de un grupo de necesidades complementarias y de una gran importancia en donde se perciba que la empresa se preocupa por sus trabajadores. Las organizaciones están preocupadas de lograr un alto desempeño, por esta razón recurren a las mejores estrategias para lograr excelentes resultados.

Desarrollo

Beneficios cliente interno

Beneficios no monetarios Vales de colación

Beneficios obligatorios Vacaciones o feriado legal

Horario flexible de entrada y salida Beneficios recreativos Seguro de vida

Gratificación legal

Bus de acercamiento Permiso de día administrativo Otorgar la tarde libre en el día del cumpleaños del trabajador.

Asignar uniforme institucional Actividad de fin de fiestas patrias y fin de año Establecer un día (viernes) para asistir vestido en forma informal Viajes, clásico para el personal de ventas Día adicional sumado a las vacaciones Becas para formación académica

Jubilación Seguro de accidentes, ley 16744 Licencias medicas y/o maternal Asignación familiar Permisos bajo los art. 66 por muerte, 207 bis matrimonio, 195 post parental al padre. del código laboral Seguro de cesantía, ley 19728 Horas extras

Asistenciales Asistencia financiera ( prestamos) Asistencia médicahospitalaria Servicio social Asistencia odontológica

Servicio social

Conclusión. Resumiendo los planes o beneficios que otorga la empresa a sus trabajadores son todo un desafío. Los sistemas de incentivos corresponden a un conjunto de estímulos y premios que buscan enganchar los intereses o motivaciones de los trabajadores con las metas de la empresa, equilibrar estos aspectos resulta central, equilibrando entre los aspectos de la vida personal con la vida laboral. Así el trabajador encontrara en su empresa un espacio donde conseguir satisfacer sus necesidades más personales. Procurando conocer estas motivaciones es uno de los factores principales, para implementar alguno de los beneficios mencionados en este trabajo. Los incentivos los podemos clasificar en incentivos monetarios y no monetarios, los cuales son muy distintos entre sí, ya que el primero cosiste en incentivos o compensaciones otorgados básicamente en dinero y que pueden estimular económicamente al trabajador, en cambio los no monetarios consisten en beneficios, reconocimientos y premios. Y es de vital importancia no perder de vista a los trabajadores y mucho menos dejar de considerar el bienestar y la satisfacción de las necesidades de estos. Este bienestar se transforma en compromiso, lealtad, pertenencia, rendimiento y mayor productividad económica e imagen corporativa como elementos de competitividad para los trabajadores de la organización.

Bibliografía  Administración de personal y recursos humanos, por William B. Wertehr JR. Y Keith Davis, editado por Mc Graw-Hill interamericana de México S.A., páginas 290 A 293, 305-306, 308,314,319 A 321.  Ley de Contrato de Trabajo “Código Laboral”  Chiavenato, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. McGraw-ill. II Edición. México. 1994