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• Paola Rios

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FO-DRG-PSIC-010 “Evaluación General del Clima Organizacional de la Empresa” – Modelo Administrativo Fecha de aplicación:

Gerencia a la cual pertenece:

Empresa:

Base:

INSTRUCCIONES: A continuación se presenta un cuestionario donde serán establecidas diversas afirmaciones sobre la empresa y su propia situación laboral. El instrumento está enmarcado en cinco (5) alternativas de respuesta clasificadas como: S: Siempre, CS: Casi Siempre, AV: Algunas Veces, CN: Casi Nunca, N: Nunca. Marque con una equis (X) la casilla de su elección. I. Ítem 1

Salud, Seguridad, Higiene y Ambiente Laboral Afirmación

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La empresa establece medidas de control de riesgos que previenen la ocurrencia de accidentes. La empresa proporciona equipos de protección personal según los riesgos inherentes a las actividades que se realizan. Usted recibe educación e información sobre la prevención de accidentes.

4

La empresa realiza campañas para promover la reutilización de materiales.

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En general se encuentra satisfecho(a) con las condiciones ambientales de trabajo (ruido, espacio, ventilación, temperatura, iluminación) La empresa realiza evaluaciones en el aspecto psicológico para garantizar el bienestar de sus trabajadores. Usted recibe educación e información sobre la prevención de enfermedades ocupacionales y/o comunes. La empresa se preocupa por mantener la salubridad en el suministro de agua consumible. Las instalaciones de la empresa están dotadas de adecuados servicios sanitarios.

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(S)

(CS)

(AV)

(CN)

(N)

(S)

(CS)

(AV)

(CN)

(N)

Las condiciones del mobiliario en las instalaciones de la empresa le permiten mantener una postura adecuada durante la jornada laboral. Su puesto de trabajo cuenta con las herramientas necesarias para realizar las actividades que le corresponden.

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II. Relaciones Interpersonales Ítem Afirmación 12 Los trabajadores colaboran en el mantenimiento de un ambiente cordial entre compañeros de trabajo. 13 Los trabajadores practican la comunicación basada en el respeto. 14

Usted recibe apoyo de sus compañeros para realizar el trabajo.

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A usted se le permite hablar con sus compañeros mientras está trabajando.

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La relación existente entre su supervisor directo y usted facilita la obtención de resultados. Usted consigue en su supervisor directo un aliado incondicional para la consecución de objetivos. Su supervisor directo está dispuesto a escuchar los problemas que usted enfrenta en el trabajo

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III.

Identidad Laboral

1

Ítem 19 20 IV. Ítem

Afirmación Usted se esfuerza en el desempeño de sus actividades a beneficio de la organización. Usted se siente orgulloso de trabajar en esta organización.

Afirmación La empresa remunera a los trabajadores acorde a la complejidad de sus cargos.

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La empresa designa la remuneración en concordancia con el nivel académico de los trabajadores. La empresa se preocupa por remunerar a sus trabajadores en el tiempo establecido por la ley. La empresa ofrece servicios de asistencia médica a los trabajadores garantizando su bienestar. La empresa concede a sus trabajadores beneficios como pago adicional a sus salarios. La empresa promueve a los trabajadores con altos niveles de desempeño.

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V. Ítem 28 29 30

VI. Ítem 31 32 33 34 35 36

(AV)

(CN)

(N)

(S)

(CS)

(AV)

(CN)

(N)

La empresa ofrece capacitación a los trabajadores para desarrollar habilidades garantizando el efectivo desempeño de sus cargos. Responsabilidad Afirmación

(S)

(CS)

(AV)

(CN)

(N)

(S)

(CS)

(AV)

(CN)

(N)

(S)

(CS)

(AV)

(CN)

(N)

Usted afronta incondicionalmente los retos que se le presentan en el desempeño de su cargo. Usted considera que la realización de su trabajo contribuye al éxito de la organización. Usted se caracteriza por desarrollar con esmero las actividades que corresponden al desempeño de su cargo. Calidad del Liderazgo Afirmación Su supervisor directo mantiene un sistema de reforzamiento de las conductas positivas. Su supervisor directo promueve oportunidades de crecimiento profesional a su recurso humano. Su supervisor directo comunica a sus trabajadores las decisiones relacionadas a sus áreas de trabajo. Su supervisor directo ofrece retroalimentación sobre el desempeño de sus trabajadores. Su supervisor directo protege a sus trabajadores ante situaciones laborales difíciles. Su supervisor directo orienta a sus trabajadores en el desarrollo de sus actividades.

VII. Estructura Ítem Afirmación 37 Usted como trabajador cumple las reglas establecidas por la organización 38

(CS)

Recompensa

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23

(S)

La empresa le permite manifestar su punto de vista sobre las nuevas políticas

2

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establecidas en la organización. La empresa realiza continuamente divulgaciones de sus políticas.

VIII. Exigencias Psicológicas Ítem Afirmación 40 El tiempo con el que usted cuenta para realizar su trabajo es insuficiente. 41 Su trabajo requiere memorizar muchas cosas. 42 Su trabajo requiere de mucha concentración. 43 Su trabajo requiere manejar amplios conocimientos. 44 Se producen en su trabajo situaciones desgastadoras emocionalmente 45 A usted le cuesta olvidar los problemas que tiene en el trabajo.

(S)

(CS)

(AV)

(CN)

(N)

Si usted desea realizar algún comentario o una oportunidad de mejora en un proceso que considere pertinente, favor indicarlo a continuación:

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