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UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS Y TECNOLOGIA

PROYECTO DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL Integrantes: NOMBRE: Rojas Álvarez Roxana

REGISTRO 211050180

Docente: Lic. Soria Freddy Año: 2017

Santa Cruz - Bolivia

TEMAS DECLARATIVOS HISTORIA DE BATEBOL La historia de Batebol, es la de una empresa en constante crecimiento y mejora contínua. Inició en 1987, como una PyME con la capacidad de producción de alrededor de 1 mil baterías mensuales de manera artesanal.  Con el paso del tiempo, la empresa fue creciendo, implementándose nuevas tecnologías y maquinarias, que permitieron mejorar los procesos.  En 1989, a través de un proceso de transferencia tecnológica por parte de la cooperación alemana, Batebol se convierte en el primer productor sudamericano de baterías para uso fotovoltaico, contribuyendo de esta manera al desarrollo de comunidades rurales donde no llega el tendido de las redes eléctricas.  El crecimiento de Batebol, se impulsa el 2001, tras conseguir la certificación ISO 9001:2000, que le permitió implementar mejoras significativas en la calidad del producto y la penetración hacia los mercados externos.  El año 2008, Toyo renovó su imagen de marca, reforzando una nueva escencia moderna y tecnológica, presentando su slogan: “El arranque de la tecnología en Bolivia”, mostrando al mundo orgullosamente su sello nacional.  En el 2010, Batebol es reconocida por el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural del Gobierno boliviano, como la empresa que desarrolla el producto exportable con mayor valor agregado del país.  En la búsqueda constantemente de como apoyar el crecimiento con nuevas tecnologías, estos últimos 5 años han sido claves para la automatización de sus procesos, se dio un salto tecnológico cambiando la forma de fabricar las baterías.  El 2014, fue un año de innovación para Batebol, puesto que tras años de desarrollo e innovación, presenta al mercado dos nuevos productos: La batería automotriz libre de mantenimiento y la línea de baterías con tecnología AGM VRLA. Batebol lanza nueva línea de baterías Bolivia Emprende / Julio 14, 2014

Fuente: Batebol

Batebol, empresa boliviana que fabrica baterías, lanza un nuevo producto ‘hecho en Bolivia’. La línea de baterías AGM-VRLA, que está diseñada como fuente de respaldo para sistemas de computación, seguridad, alarmas, industrias, entre otras, siendo capaz de transmitir energía solar y eólica. El gerente comercial de Batebol, Jorge Garrón, dio a conocer que la novedad llega en tres presentaciones de 70, 100 y 150 amperios por hora y ya se encuentran disponibles para su comercialización. Acerca de Batebol La empresa boliviana batebol S.A. Fue creada en 1987, y está ubicada en Santa Cruz. En dos décadas y media se fue consolidando en el mercado nacional al ofrecer baterías automotivas y solares para aplicaciones fotovoltaicas, señaló a La Razón su gerente general, Federico Yriberry. Agregó que las baterías Toyo pueden ser utilizadas en diversos climas debido a que fabrican un producto resistente al esfuerzo de los automóviles en caminos de ripio, asfalto y/o tierra. Y tiene bajo mantenimiento. Producción

Batebol es una de las industrias que tiene un ciclo completo de producción (fabrica desde el conjunto plástico), con excepción de los separadores de fibra de vidrio (importa de industria japonesa)”, destacan en su sitio www.batebol.com El gerente de Toyo Pardo en La Paz, Froilan Pardo Pinay, y representante legal de la empresa, destacó que las baterías son fabricadas con 95% de materia prima nacional, plomo y ácido, y sólo importan la fibra de vidrio desde Japón, porque en Bolivia no se produce este material. Mercado El ejecutivo informó que el 70% de la  producción está dirigida a la marca Toyo, que tiene una presencia en el mercado mayor al 40% en el territorio nacional. Batebol posee actualmente una alta participación en los mercados de los departamentos de Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Tarija, Chuquisaca, Beni, Potosí, Oruro. Y también cruza las fronteras. “Realizamos exportaciones de baterías a países como Argentina, Paraguay, Uruguay y Chile”, destacó  Yriberry. Baterias La empresa cruceña, en 2010, produjo un total de 339.323 baterías, entre automotivas y solares. 

Tienen 34 modelos de baterías automotivas, desde 35 hasta 210 amperes, que se adaptan a los diferentes automóviles de procedencia americana, brasilera o japonesa. También son utilizadas en vehículos pequeños y maquinaria agrícola e industrial.



Las baterías solares se fabrican en cinco modelos, con una capacidad de 70  hasta 200 amperes.

Reciclaje

Batebol es “una de las pocas industrias en el ámbito mundial que trabaja reciclando material en desuso (baterías chatarra)”. El cuidado del medio ambiente es relevante para la empresa, sostuvo Yriberry. Para asegurar la coherencia entre sus principios y acciones, sostuvo que “hacemos uso eficiente de los materiales y recursos mediante la implementación y difusión de acciones para prevenir y controlar la contaminación, cumpliendo con las leyes, regulaciones y requisitos legales”. Dijo que este marco les permitió cumplir no solo con niveles de eficiencia y productividad, sino también trabajar en pos de mitigar los impactos ambientales, que incluye la disposición final del producto que cumplió con su vida útil. En este proceso Batebol implementa un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), que contempla la aplicación de los Programas de Automonitoreo Ambiental. Son mecanismos que permiten profundizar el conocimiento del proceso de producción con el fin de adoptar medidas que mejoren la disposición de ambientes más saludables, libres de contaminación y en cumplimiento de las leyes y normas ambientales. De esa manera la empresa apuesta por la Responsabilidad Ambiental Empresarial para su producción y para el desarrollo de la economía de Bolivia. Vía: El Deber BATEBOL se diversifica y también produce baterías solares Bolivia Emprende / Octubre 1, 2014 Las baterías Toyo para vehículos fue el primer producto que fabricaron y con el que conquistaron el mercado nacional y países vecinos. Ahora la empresa boliviana Batebol  tiene una fábrica diversificada con baterías solares y estacionarias que sirven de respaldo en caso de algún corte energético. Productos pensados para Bolivia

Fuente: Batebol

Uno de los aspectos más importantes de las baterías Toyo y que no pasa desapercibida por sus usuarios, es que ha sido concebida pensando en las características del mercado boliviano y sus carreteras. “Son pocos los países con un parque automotor con tantos años de vida y con problemas en gran parte de sus vías”, destacó Federico Yriberry, gerente general. Una vez consolidada en Bolivia, Toyo incursionó con éxito en el mercado paraguayo. Uruguay y Argentina también conocen de la calidad de este producto.”Algunos países vecinos tienen características similares a nuestro país, por ello hemos tenido éxito en el exterior”, manifestó Yriberry. Solo en el ámbito automotriz, Batebol cuenta con un catálogo donde se pueden observar 34 tipos de baterías para vehículos, muchas incluso se han desarrollado para determinadas marcas de vehículos.

Baterías solares

Pero además, con el objetivo de brindar una solución al área rural en el ámbito energético ha desarrollado baterías solares que tienen la función de almacenar energía.

¿Cómo funcionan las baterías solares? 

Hace funcionar el motor de arranque, sistema de encendido, sistema de inyección de combustible, instrumentos y otros dispositivos eléctricos durante el arranque.



Alimentar todo el sistema eléctrico del vehículo cuando el motor no se encuentre en funcionamiento.



Auxiliar al generador (alternador o dínamo) en la alimentación de todo el sistema eléctrico del vehículo por un espacio de tiempo determinado, si por algún motivo, el generador no consigue proveer la totalidad de la corriente eléctrica, como por ejemplo, en bajas rotaciones.



Provee potencia eléctrica adicional cada vez que los requerimientos de potencia sobrepasan la producción del sistema de carga.



Actúa como un estabilizador de voltaje o como un amortiguador de choques eléctricos para el sistema eléctrico del vehículo.



Almacena energía por periodos de tiempo.

Baterías AGM Finalmente están las baterías AGM, que han sido fabricadas como un respaldo energético en caso de algún corte. Es muy útil en especial para empresas para las que perder datos en una interrupción de la energía sería fatal. “Contamos con la misma tecnología que usan en EEUU o China para fabricar baterías”, destacó Yriberry. Características 

TOYO presenta la nueva línea de baterías estacionarias AGM, de tipo VRLA, diseñada para brindarle la mayor seguridad para sus sistemas de respaldo de energía.



TOYO AGM VRLA es de libre mantenimiento, gracias a su sistema de válvulas reguladas que recombinan los gases y permiten prescindir de la compensación del agua.



as baterías TOYO AGM VRLA cuentan con separadores de fibra de vidrio que absorben el electrolito, además de conjuntos plásticos ABS reforzados, garantizando un producto a prueba de fugas y derrames, además de una versatilidad en la aplicación del producto en cualquier posición.

Tipo de estrategia genérica DIFERENCIACION Que es estrategia de diferenciación? El producto se enfoca en calidad y diseño con lo que obtiene una ventaja en el mercado, compitiendo por atributos que no afectan al precio. 21. La estrategia reduce la competencia a la mínima expresión, creando nuevos nichos de mercado, logrando diferenciación y bajo costo.

Tres estrategias de diferenciación Una de las claves del branding es la diferenciación. Toda marca que aspire a jugar un papel importante en su mercado debería tener clara cuál es su estrategia de

diferenciación. En los últimos años están funcionando especialmente bien las siguientes: 

Diferenciación por precio: Se trata de una estrategia adecuada para atraer al público más racional. Todas las compañías denominadas “low cost” utilizan esta estrategia como fórmula para ganar cuota en sus respectivos mercados. Para que sea sostenible en el tiempo, es necesario optimizar los costes y los procesos, de forma que se pueda garantizar la rentabilidad a pesar de ofrecer los precios más bajos.



Diferenciación por innovación: Este es el tipo de estrategia utilizado por marcas cuyos productos tienen un alto componente tecnológico (electrónica, automoción, software...). Requiere una inversión constante en I+D+i y un enfoque de los RRHH que permita atraer al mejor talento en cada mercado.



Diferenciación por estilo de vida: Las marcas que utilizan esta estrategia se preocupan especialmente por vincularse a un tipo de personalidad y por conectar con sus clientes a través de aspectos emocionales. Las marcas premium y, especialmente, las marcas de moda, son un claro ejemplo de este tipo de diferenciación. En estos casos la experiencia de marca es un aspecto fundamental al que se debe prestar especial atención.

Es interesante ver cómo las marcas cuyo valor ha crecido más en los últimos años (según Interbrand) se diferencian en sus respectivos mercados por una combinación de dos de las estrategias mencionadas: 

Apple: Innovación + Estilo de vida



ZARA: Estilo de vida + Precio



Google: Innovación + Precio

Otras marcas que también combinan estas estrategias son Vueling (estilo de vida + precio) o Nespresso (innovación + estilo de vida). Estas no son las únicas estrategias de diferenciación que pueden utilizar las marcas. Existen otras muchas, como la diferenciación por calidad, por experiencia,

por  el nivel de servicio o atención al cliente, etc. Lo importante es tener claro cuál o cuales son las que mejor pueden conectar con nuestro público objetivo y, a la vez, diferenciarnos de nuestra competencia, siendo siempre fieles a nuestra esencia. https://www.google.com/#q=que+es+estrategia+diferenciacion https://marketingdemocratico.com/blogs/marketing-democratico/10470257-tresestrategias-de-diferenciacion

TIPO DE EMPRESA SOCIEDAD ANÓNIMA (S.A) 

VALORES DE LA EMPRESA Capital humano Según Yriberry, uno de los pilares más importantes para consolidarse tiene que ver con los recursos humanos. “El potenciamiento de Batebol ha sido posible, gracias al talento y recursos humanos calificados con los que contamos”, aseguró Yriberry. También ha sido importante la inversión en tecnología, innovación, investigación y desarrollo. “Desde los inicios hemos apostado por la mejora continua”, concluyó. De esa manera la empresa boliviana puesta a la innovación en Bolivia.

NUESTROS VALORES CORPORATIVOS PASIÓN POR EL TRABAJO Queremos que todos nuestros colaboradores se sientan involucrados e identificados con su trabajo y se apropien de sus acciones para el logro de los resultados, sintiéndose dueños de las empresas en las que trabajan.

RELACIONES DE CONFIANZA Nos relacionamos con nuestros clientes internos y externos con transparencia e Integridad, valorando y premiando la lealtad.

TRABAJO EN EQUIPO Promovemos la visión del todo más allá de sus partes, fomentamos la colaboración, la comunicación y la coordinación buscando el logro de un objetivo común.

ACTITUD DE SERVICIO Tenemos la convicción de apoyar, ayudar y asistir a nuestros clientes internos y externos para generar en ellos el mayor nivel de satisfacción en relación a sus necesidades y expectativas, adecuando nuestros procesos, políticas y procedimientos para lograr este fin.

MEJORA CONTINUA Promovemos la iniciativa, el trabajo hecho con calidad, la eficiencia y la utilización de tecnología de vanguardia en todos nuestros procesos.

ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

SECRETARIA GENERAL

ASISTENTE DE RELACIONES PUBLICAS

SUB-GERENTE DE FINANZAS

SUB-GERENTE DE PRODUCCIÓN

SUB-GERENTE DE VENTAS

JEFE DE PERSONAL

JEFE DE PRODUCCION

JEFE DE INGENIERIA

JEFE DE SUPERVISOR

SUPERVISOR "A" SUPERVISOR "B"

MANUALES DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS

SUB-GERENTE DE RRHH

IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO:

JEFE DE PRODUCCION

DEPENDENCIA:

AREA DE PRODUCCION

NUMERO DE CARGOS:

UNO

CARGO DEL JEFE GERENTE GENERAL INMEDIATO: SOLICITA REPORTES Y GERENTE GENERAL, JEFE DE COMERCIALIZACION, JEFE DE REPORTA A: RECURSOS HUMANOS Y CONTADOR GENERAL OBJETIVO PRINCIPAL Es el máximo responsable del correcto funcionamiento, coordinación y organización del área de producción de la empresa, tanto a nivel del producto, como a nivel de gestión del personal obrero, con el objetivo de cumplir con la producción prevista en tiempo y calidad del trabajo, mediante la eficiente administración del departamento a cargo. FUNCIONES ESENCIALES 

Gestionar y supervisar al personal a su cargo.



Organizar y planificar la producción de la empresa.



Organizar y planificar el aprovisionamiento de materia prima y la distribución y transporte del producto terminado de la empresa.



Coordinar con las diferentes áreas de comercialización, finanzas, recursos humanos un una eficaz y eficiente comunicación y/o relación con el objetivo de cumplir las metas de la empresa.



Optimizar los procesos de trabajo dentro la planta de producción.

IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO:

JEFE DE PRODUCCION

DEPENDENCIA:

AREA DE PRODUCCION

NUMERO DE CARGOS:

UNO

CARGO DEL JEFE GERENTE GENERAL INMEDIATO: SOLICITA REPORTES Y GERENTE GENERAL, JEFE DE COMERCIALIZACION, JEFE DE REPORTA A: RECURSOS HUMANOS Y CONTADOR GENERAL NUMERO 1 2

3 4 5

6 7 8 9

10 11 12 13

PROCEDIMIENTOS Conseguir el orden y aseo constante en el inicio de la jornada de trabajo para un mejor ambiente en la ejecución de labores. Realizar la correcta organización del personal de planta a través de ordenes al personal a su cargo y también mediante delegación de autoridad y poder de decisión a su supervisor Le explica el procedimiento necesario a sus subordinados ,para llevar a cabo el objetivos del área de producción Recibe un reporte completo de parte de su supervisor de producción acerca de los resultados de trabajo realizado el día laboral anterior Recibe un reporte completo de parte de su supervisor de producción acerca los comportamientos, actitudes y aptitudes de los auxiliares y obreros de planta realizada el día laboral anterior Atiende solicitudes, quejas y peticiones del supervisor, auxiliares y obreros de planta. Determina la mejor forma de resolver las quejas y peticiones del supervisor, auxiliares y obreros de planta. Determina las mejores estrategias para realizar las actividades diarias en la planta de producción dando inicio a estas con su orden verbal o escrita. Realiza el informe de actividades diarias, para elaborar su reporte diario para el gerente general, jefe de comercialización, jefe de recursos humanos, y jefe de comercialización. Solicita reportes al jefe de recursos humanos, comercialización, jefe de finanzas acerca de lo planeado y llevado a cabo en sus respectivas áreas. Realiza la organización y planificación del área de producción teniendo como finalidad cumplir con los objetivos y metas de la empresa. Mantiene constantemente informado al gerente general acerca de la producción en planta para establecer el control de la empresa Elabora y pone a disposición de los jefes de departamentos y gerente general los informes finales diarios del área de producción.

IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO:

SUPERVISOR

DEPENDENCIA:

AREA DE PRODUCCION

NUMERO DE CARGOS:

UNO

CARGO DEL JEFE JEFE DE PRODUCCIÓN INMEDIATO: SOLICITA REPORTES A: AUXILIARES REPORTA A:

JEFE DE PRODUCCION OBJETIVO PRINCIPAL

Responsable de controlar y supervisar que el trabajo de los obreros y auxiliares se cumpla satisfactoriamente. FUNCIONES ESENCIALES 

Gestionar y supervisar a los obreros.



Ayudar a organizar y planificar la producción de la empresa.



Ayudar a organizar planificar el aprovisionamiento de materia prima y la distribución y transporte del producto terminado de la empresa.



Coordinar con el jefe de producción y con sus auxiliares a cargo el trabajo efectuado mediante una eficaz y eficiente comunicación y/o relación con el objetivo de cumplir las metas del área de producción y de la empresa.



Ayudar a optimizar los procesos de trabajo dentro la planta de producción.

IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO:

SUPERVISOR

DEPENDENCIA:

AREA DE PRODUCCION

NUMERO DE CARGOS:

UNO

CARGO DEL JEFE JEFE DE PRODUCCIÓN INMEDIATO: SOLICITA REPORTES A: AUXILIARES NUMERO

PROCEDIMIENTOS

1

Conseguir el orden y aseo constante en el inicio de la jornada de trabajo para un mejor ambiente en la ejecución de labores. Realizar la correcta organización del personal de planta a través de órdenes al personal a su cargo. Le explica el procedimiento necesario a los obreros y auxiliares ,para llevar a cabo el objetivos del área de producción Realiza un reporte completo al jefe de producción acerca de los resultados de trabajo realizado el día laboral anterior. Realiza un reporte completo al jefe de producción acerca los comportamientos, actitudes y aptitudes de los auxiliares y obreros de planta realizada el día laboral anterior. Atiende solicitudes, quejas y peticiones de los, auxiliares y obreros de planta.

2 3 4 5

6 7 8

9 10 11

12 13 14

Ayudar a determina la mejor forma de resolver las quejas y peticiones de los auxiliares y obreros de planta. Ayuda a determina las mejores estrategias para realizar las actividades diarias en la planta de producción esperando la orden verbal o escrita del jefe de producción para dar inicio a estas. Realiza el informe de actividades diarias, para elaborar su reporte diario para el jefe de producción. Solicita reportes a los auxiliares acerca del trabajo diario llevado a cabo en la planta. Ayuda al jefe de producción a realizar la organización y planificación del área de producción teniendo como finalidad cumplir con los objetivos y metas de la empresa. Supervisa el correcto procedimiento de trabajo por parte de los auxiliares y obreros, observando que su labor sea eficaz y eficiente. Mantiene constantemente informado al jefe de producción acerca de la producción en planta para establecer el control de la empresa. En caso de ausencia total del jefe de producción realizar todos los informes y reportes al gerente general. IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO:

AUXILIAR

DEPENDENCIA:

AREA DE PRODUCCION

NUMERO DE CARGOS:

DOS

CARGO

DEL

JEFE SUPERVISOR

INMEDIATO: REPORTA A:

SUPERVISOR Y JEFE DE PRODUCCION OBJETIVO PRINCIPAL

Encargado de tareas de transporte de materia prima y productos terminados de un lugar a otro, además de realizar otras tareas relacionadas con el proceso de producción en la planta a petición de los supervisores y del jefe de producción de la planta. FUNCIONES ESENCIALES 

Realizar las tareas de transporte de materia prima requerida por ellos y en la recolección y almacenamiento del producto terminado



Realizar otras tareas relacionadas con el proceso de producción en la planta



Ayudar a organizar la producción de la empresa.



Ayudar a organizar el aprovisionamiento de materia prima y la distribución y transporte del producto terminado de la empresa.



Coordinar con el supervisor y otros auxiliares de planta el trabajo efectuado mediante una eficaz y eficiente comunicación y/o relación con el objetivo de cumplir las metas del área de producción.



Ayudar a optimizar los procesos de trabajo dentro la planta de producción.

IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO:

AUXILIAR

DEPENDENCIA:

AREA DE PRODUCCION

NUMERO DE CARGOS:

DOS

CARGO DEL INMEDIATO: REPORTA A:

SUPERVISOR Y JEFE DE PRODUCCION

JEFE SUPERVISOR

NUMERO

PROCEDIMIENTOS

1

Efectuar el orden y aseo constante en el inicio de la jornada de trabajo para un mejor ambiente en la ejecución de labores. Cumplir con las órdenes de sobre organización del personal de planta del supervisor y jefe de producción. Lleva a cabo el procedimiento necesario, para cumplir con los objetivos del área de producción explicados y detallados por el supervisor y el jefe de producción. Realiza un reporte verbal completo al jefe de producción y supervisor acerca de los resultados de trabajo realizado el día laboral anterior. Realiza solicitudes, quejas y peticiones al supervisor y jefe de producción.

2 3

4 5 6 7 8 9 10

Espera la orden verbal o escrita del jefe de producción para dar inicio a las tareas relacionadas con el proceso de producción en la planta Realiza las actividades de traslado de materia prima a los obreros, para que estos realicen su labor debiendo acercándose a ellos Realiza las actividades de traslado de productos terminados hacia los almacenes para reunir y adecuadamente estos, debiendo acercándose a ellos. Realiza su reporte verbal diario para el jefe de producción y supervisor. Cumple con las múltiples órdenes del jefe de producción teniendo como finalidad cumplir con los objetivos y metas de la empresa.

PROCESO DE PRODUCCION

Baterías acidas de plomo. Su forma más conocida es la batería de automóvil. Están formadas por un depósito de ácido sulfúrico y dentro de él una serie de placas de plomo dispuestas alternadamente. Para evitar la combadura de las placas positivas, se dispone una negativa adicional, de forma que siempre haya una placa negativa exterior.

El primer paso para fabricar una batería automotriz es hacer una rejilla (es la estructura de la placa). Horno fundidor de plomo

Rejillas sin pasta

Luego las rejillas se someten a un proceso que las recubre con una pasta de oxido de plomo (barro) estas son las placas positivas que constituyen el cátodo.

Agregando la pasta de plomo a la rejillas

Rejillas con pasta

En otra línea de producción las rejillas salen de un carrete y son cubiertas con otra mezcla de barro que crea las placas negativas para el ánodo.

Se crea un sobre con material aislante que separa los electrodos positivos y negativos, para que no hagan un corto circuito

Estas placas se trasladan por una banda

Una maquina agarra las placas y las coloca en una caja de polipropileno donde se introducen 6 celdas para obtener la batería estándar de 12 volts.

El siguiente paso del proceso es el departamento de ensamblaje:

Se conectan las 6 celdas para obtener la batería de 12 volts

Se verifica que las celdas no tengan corto circuito, estas continúan su recorrido y se solda cada grupo para unirlo.

Se le pone la tapa a la batería Se sella térmicamente a la caja

Se tiene que conectar el borde interno al borde externo

Se prueba con un detector de fugas.

Las baterías casi listas se colocan en un depósito o almacén.

Después se llevan las baterías a una máquina para llenarlas con la solución electrolítica que esta compuesta por 2/3 de agua y 1/3 de acido sulfúrico.

Una vez terminadas las baterías son llevadas al departamento de acabado

Producto final BATERÍA TOYO