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• Ana Martinez

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martes, 14 de enero de 2020, 22:09

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lunes, 3 de febrero de 2020, 15:57

19 días 17 horas

7,0 de 10,0 (70%)

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Un producto que ofrece un mejor desempeño de una función existente es considerado un producto nuevo. Seleccione una: a. Verdadero.  Efectivamente, se considera producto nuevo, pues se trata de dar una nueva aplicación de carácter considerable a un producto existente. Por ejemplo, cuando se dio el paso de los relojes mecánicos a relojes electrónicos. Cada uno de ellos, siendo relojes, lo tratamos como producto distinto.

b. Falso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Un coste variable es aquel que se modifica de acuerdo a variaciones del volumen de producción o nivel de actividad. Es decir, si el nivel de actividad decrece, estos costes decrecen, mientras que si el nivel de actividad aumenta, también lo hace esta clase de costes. Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero.  Efectivamente, la afirmación define el significado de un coste variable. En el método de fijación de precios basado en el análisis de costes es fundamental calcular tanto los costes fijos, como los variables. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La empresa Cholo busca lanzar al mercado una nueva cafetera de cápsulas de café. Ha analizado exhaustivamente el mercado y ha llegado a dos conclusiones fundamentales: El consumo de café cada vez es mayor y los consumidores consideran que el precio de las cafeteras y el coste unitario de la cápsula es muy caro. Por ello, Cholo ha decidido establecer un precio de entrada en el mercado para su cafetera de 16,95 euros, ligeramente inferior al de su principal competidor. Además, vende las cápsulas individuales de café, de distintos sabores y texturas a un precio unitario irrisorio de 0,15 céntimos/cápsula. ¿Qué estrategia de precios crees que sigue la empresa Cholo? Seleccione una: a. Estrategia de precios de penetración.  Esta estrategia se lleva a cabo estableciendo un precio inferior al de la competencia con el fin de aumentar volumen lo más rápidamente posible. Consiste en fijar un precio inicial bajo para conseguir una penetración de mercado rápida y eficaz, es decir, para atraer rápidamente a un gran número de consumidores y conseguir una gran cuota de mercado. El elevado volumen de ventas reduce los costes de producción, lo que permite a la empresa bajar aún más sus precios.

b. Estrategia de selección. c. Estrategia de precios descremados. Retroalimentación La respuesta correcta es: Estrategia de precios de penetración.

Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Señale la respuesta INCORRECTA respecto a la zona de tolerancia en relación al servicio percibido por el cliente. Seleccione una: a. Cuando el servicio se sitúa por debajo del servicio adecuado, el mínimo aceptable, el cliente está muy insatisfecho.  La zona de tolerancia se encuentra situada entre el servicio deseado y el adecuado. De esta manera, cuando el servicio se sitúa por debajo del servicio adecuado, el mínimo aceptable, el cliente está muy insatisfecho. Por otro lado, si se sitúa por encima del servicio deseado, el cliente se encuentra muy satisfecho.

b. Los clientes tienen diferentes zonas de tolerancia. c. Las zonas de tolerancia varían de acuerdo con las dimensiones del servicio y sus atributos. d. Todas las afirmaciones son correctas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las afirmaciones son correctas.

Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Una empresa colombiana especializada en la venta de productos cafeteros ha detectado una bajada brusca en la venta de café. Una de las razones de este inferior nivel de

ventas que la empresa considera clave es el elevado precio de su café, justificado en la calidad y el proceso de elaboración “Nuestro establecimiento se encuentra situado en una zona con población de bajo poder económico y muy jóvenes. Solamente las personas mayores con cierto nivel económico consumen nuestro café” ¿Cuál de los siguientes métodos de fijación de precios te parece más ideal para llevar a cabo una estrategia de captación de nuevos segmentos de mercado? Seleccione una: a. Fijación de precios según líneas de producto. b. Fijación de precios inferiores a la competencia.  Si bien puede atraer a nuevos segmentos, no se trata de la mejor estrategia para ello.

c. Fijación de precios con números casi exactos. Retroalimentación La respuesta correcta es: Fijación de precios según líneas de producto.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Tras un análisis e investigación exhaustiva, la compañía YOGURINES ha identificado un producto, LECTOL, que cuenta con una elevada participación en mercados muy dinámicos y de gran potencial de crecimiento. Dentro de la matriz BCG, ¿en qué cuadrante estaría representado el producto LECTOL? Seleccione una: a. Interrogante. b. Estrella.  Según las características descritas del producto, estaría encuadrado en el cuadrante estrella, pues se trata de uno de los productos de éxito

de la compañía. La tasa de crecimiento del mercado es alta, así como la cuota relativa de mercado.

c. Perro. d. Vaca. Retroalimentación La respuesta correcta es: Estrella.

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Identifica una razón de las que has estudiado que sea una razón no suficiente para eliminar un producto: Seleccione una: a. El producto es poco rentable y las expectativas son muy pesimistas. b. Las ventas del producto han disminuido un 15% respecto al mes anterior, aun así, es el producto estrella de la línea.  El hecho de que sea el producto estrella de la línea es una razón de peso para pensar si ese producto debe ser eliminado. En este caso, aunque las ventas hayas disminuido, se requiere un análisis de los costes y beneficios del conjunto de productos de la gama antes de tomar una decisión. No se debe eliminar tan fácilmente.

c. Deterioro de la imagen de la empresa. d. Las provisiones de ventas indican que en los próximos meses las ventas serán casi nulas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las ventas del producto han disminuido un 15% respecto al mes anterior, aun así, es el producto estrella de la línea.

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Señala la respuesta correcta en relación a la primera etapa del ciclo de vida del producto. Seleccione una: a. Las ventas del producto son pequeñas y con crecimiento muy lento.  Las ventas del producto son pequeñas y con crecimiento muy lento. Este lento crecimiento se justifica desde una triple vertiente: el producto no se conoce, rompe con las costumbres del consumidor, que no se atreve a comprarlo, y su precio es elevado.

b. La distribución del producto no es exclusiva. c. El precio que suele fijarse es bajo, pues el consumidor no conoce el producto. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las ventas del producto son pequeñas y con crecimiento muy lento.

Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Reposicionar un producto es uno de los retos más difíciles del marketing. Consiste en lograr el interés de nuevos grupos de consumidores a los que hasta el momento no te habías dirigido, con objeto de corregir un posicionamiento inicial erróneo, o de relanzar tus ventas. Señala la respuesta INCORRECTA: Seleccione una: a. La tentación habitual es sacarlo bajo una segunda marca, o modificarlo para que no parezca el mismo.  El reposicionamiento de un producto resulta complicado, especialmente si el público ya se ha formado una idea sobre el mismo. La tentación habitual es sacarlo bajo una segunda marca, o modificarlo para que no parezca el mismo. Pero si el nuevo posicionamiento es acertado, bastará con que modifiques el marketing.

b. Las afirmaciones son todas correctas. c. Un ejemplo de reposicionamiento pueden ser los cigarrillos Marlboro, destinados inicialmente para las mujeres y hoy en día consumido por todos los públicos. d. Estamos reposicionando un producto cuando se introduce un cambio significativo en el producto, por ejemplo bajando los precios o introduciendo la modalidad de compra online, que te permite llegar a más segmentos del mercado. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las afirmaciones son todas correctas.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Cuando hablamos de seguridad para Volvo o piel sana para Sanex, nos referimos a:

Seleccione una: a. Son correctas: "Atributos del producto que el cliente valora." Y "Concepto o idea del producto utilizada como base para el posicionamiento de ambos productos."  Se trata de la respuesta más completa. Si hay una marca que siempre ha estado asociada a la palabra "seguridad" es Volvo. Todos los fabricantes de automóviles han reclamado para sí la seguridad, pero esta palabra pertenece a Volvo. Lo único que han logrado es reforzar la imagen de Volvo vinculada a la seguridad. Se trata del atributo más valorado por el cliente y el adjetivo que ha ayudado a la marca y al producto a lograr la posición actual.

b. Atributos del producto que el cliente valora. c. Campañas de comunicación del producto. d. Concepto o idea del producto utilizada como base para el posicionamiento de ambos productos. Retroalimentación La respuesta correcta es: Son correctas: "Atributos del producto que el cliente valora." Y "Concepto o idea del producto utilizada como base para el posicionamiento de ambos productos."