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Actividad Evaluativa Eje 3:Proceso Administrativo de Google Kevin Camilo Cubillos Sánchez Especialización en Alta Geren

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Actividad Evaluativa Eje 3:Proceso Administrativo de Google

Kevin Camilo Cubillos Sánchez Especialización en Alta Gerencia, Fundación Universitaria del Área Andina Grupo 12: Contexto y Desarrollo Organizacional Dra. Carolina Peláez Beltrán Abril 20, 2020

Tabla de Contenidos

ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 3:PROCESO ADMINISTRATIVO DE GOOGLE................................................1 RESUMEN GENERAL............................................................................................................................... 5 ABSTRACT............................................................................................................................................. 6 CAPÍTULO 1:INFORMACIÓN GENERAL.................................................................................................... 7 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA............................................................................................................ 7 SECTOR EMPRESARIAL........................................................................................................................... 8 RESEÑA HISTÓRICA................................................................................................................................ 9 CAPITULO 2 PROCESO ADMINISTRATIVO............................................................................................. 16 ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN MCDONALD’S..................................................................16 ANÁLISIS ETAPAS DE PROCESO ADMINISTRATIVO................................................................................27 GRAFIQUE EL PROCESO ADMINISTRATIVO QUE LLEVA A CABO GOOGLE...............................................30 ANÁLISIS DEL GRÁFICO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO......................................................................31 CONCLUSIONES................................................................................................................................... 32 BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................................... 33

Lista de tablas

TABLA: ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.............................................17 TABLA ANÁLISIS DE PROCESO ADMINISTRATIVO DE GOOGLE......................28

Lista de Ilustraciones Ilustración 1:Cultura Organizacional.................................................................................19 Ilustración 2:Modelo Mintzberg........................................................................................22 Ilustración 3:Organigrama.................................................................................................22

Resumen General Google es una empresa que desde sus inicios fue diseñada pensando en ser un proyecto universitario el cual buscaba el desarrollo de un buscador, pero hoy en dia su modelo no solo se limita al buscador sino a la especializacion de productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías[ CITATION Wik \l 3082 ]. La cual forma un gran imperio con miles de servidores y centros de datos para satisfacer la demanda global . Es analizada para identificar su proceso administativo organizacional, esto permitirá identificar la evolución que ha tenido desde sus inicios, como es manejado cada una de las etapas de su proceso administrativo, que actores hacen parte del proceso y sus estrategias.

Abstract

Google a company that from beginnings was designed thinking of being a University Project which sought the development of a search engine, but today its model is not only limited to the Search Engine but to the specialization of products and services related to the Internet, software , electronic devices and other technologies . Which forms a great empire with thousands of servers and data centers to reach a global demand. It is analyzed to identify its organizational administrative process, this will allow identifying the evolution it has had since its inception, how each of the stages of its administrative process is managed, which actors are part of the process and its strategies.

Capítulo 1:Información General Presentación de la empresa

Google LLC es una compañía estadounidense de tecnología multinacional que se especializa en servicios y productos relacionados con Internet, que incluyen tecnologías de publicidad en línea, un motor de búsqueda, computación en la nube, software y hardware. Es considerada una de las cuatro compañías tecnológicas más importantes, junto con Amazon, Apple y Microsoft[ CITATION Kev \l 3082 ]. La compañía hoy en día lidera el mercado del sector tecnológico, dado a que se puede considerar de que se ha vuelto un ecosistema digital, donde se lideran estrategias de marketing y publicitarias, a la par de tener un crecimiento constante a través del desarrollo de redes sociales, plataformas de video (Youtube) o aplicaciones de todo tipo.

Sector Empresarial Google desde sus inicios hace parte de el sector de IT (tecnologias de la información), si bien en un principio solo se enfoco en internet ahorita maneja tambien la parte de desarrollo de software, hardware y tecnologia; llevando esta última a explorar mercados como lo son el del automovilismo (compra de Tesla), mercadotecnia (multiples compañias situadas en el sector publicitario) y otras más. Su sector economico corresponde al Cuaternario que incluye servicios principalmente intelectuales, tales como la generación e intercambio de información, la tecnología, la consultoría, y la investigación y desarrollo[ CITATION EAE14 \l 3082 ].

Reseña Histórica 1996 Nace Backrub En enero de 1996, Larry Page, Serguéi Brin crearon, Google como un proyecto universitario de la Universidad de Stanford y antes de llamar Google se llamaba BackRub. [ CITATION Jua \l 3082 ] 1997 Se concibe Google Page y Brin deciden cambiar el nombre de su buscador BackRub y se deciden finalmente por "Google", un juego de palabras con "googol", término matemático para designar el número 1 seguido de 100 ceros.[ CITATION inf13 \l 3082 ] 1998 Se estrena un nuevo motor de busqueda La compañía Google Inc., qué estrena en Internet su motor de búsqueda el 27 de septiembre siguiente y se considera el aniversario.[ CITATION Ano2 \l 3082 ] 1999 Una nueva sede La empresa, con 8 empleados, se muda a una nueva locación en Palo Alto, California . En mayo de ese año se suma a Google el primer empleado no ingenieril, Omid Kordestani, encargado de ventas. Un mes después, Google consigue 25 millones de dolares en financiamiento. En agosto, Google se muda a una nueva oficina, esta vez ubicada en la ciudad de Mountain View, en California, donde se encuentra su actual sede. En noviembre, se suma al plantel el primer chef de la compañía, Charlie Ayers, tras resultar ganador de una competencia de cocina en la que los empleados de Google eran jueces. Ayer, que anteriormente había cocinado para la banda Grateful Dead, estuvo seis años cocinando para el megabuscador [ CITATION inf13 \l 3082 ]

2000 Un sistema de publicidad “AdWords”: A partir del año 2000 empezaron a vender anuncios que aparecían como resultados en el buscador cuando el usuario buscaba determinadas palabras clave. Google presentó AdWords, su sistema de publicidad en línea y la llamada Barra Google.[ CITATION MAR19 \l 3082 ] 2001 Un buscador de imágenes en varios idiomas En marzo, Google ya está disponible en 26 idiomas. En julio lanza Google Imágenes, que da a los internautas acceso a más de 250 millones de imágenes. Al mes siguiente, la empresa abre su primera oficina internacional en Tokio 2002 Google Search Appliance Es un sistema de búsqueda universal que permite a las organizaciones incorporar información procedente de una variedad de fuentes externas e internas (incluyendo sistemas de archivos, intranets, bases de datos, aplicaciones, servicios alojados y sistemas de gestión de contenidos). 2003 Google Book search en sus inicios Un año despues, en el fin de año 2003 fue accesible Google Print (que más tarde se convierte en Google Book Search), la indexación pequeños extractos de los libros que aparecen en los resultados de búsqueda.[ CITATION Jua \l 3082 ] 2004 Una nueva forma de comunicación: Gmail Gmail fue un proyecto iniciado por desarrolladores de Google por Paul Buchheit varios años antes de que se anunciara al público. Inicialmente, Gmail estaba disponible para uso exclusivo de los empleados de Google internamente. Google anunció Gmail para el público el 1

de abril de 2004. Fue el primero de abril del año 2004 cuando se hizo el lanzamiento de Gmail (versión beta), pero inicialmente solo se podía conseguir una cuenta a través de una invitación de un usuario registrado.[ CITATION Jua \l 3082 ] En el marzo ha introducido Google Local, que ha ofrecido listados de negocios pertinentes barrio, mapas y direcciones. (Más tarde, local se combina con Google Maps 2005 Google y sus aplicaciones funcionan en dispositivos moviles En febrero, llega uno de los productos más usados de la empresa: Google Maps. En junio, la empresa da a conocer la búsqueda web para celulares, para que los usuarios puedan visualizar resultados de búsqueda en sus teléfonos. En junio también la firma presentó Google Earth. En septiembre Google comienza a buscar también en blogs. En octubre, lanza Google Reader, su lector de noticias, que cerró en julio de este año. En diciembre de ese año, lanzó Gmail para dispositivos móviles y Google Transit, el servicio que da información de transporte público, comienza a probarse en Google Labs.[ CITATION Jua \l 3082 ] 2006 Google adquiere Youtube En febrero, Google agrega chat a Gmail. En abril, llega Calendar, mientras que Maps se expande a Francia, Alemania, Italia y España. En junio, la palabra "google" se añade al Oxford English Dictionary como verbo; ese mismo mes, la empresa lanza Checkout, un servicio para pagar compras en línea. En agosto, la empresa lanza Google Apps, la suite de aplicaciones que hoy incluye Gmail, Drive, Calendar, entre muchas otras, para que utilicen distintos tipos de organizaciones. Dos meses más tarde, anuncia la compra del que se convertiría en uno de sus productos estrella: la plataforma de videos YouTube.[ CITATION inf13 \l 3082 ]

2007 Android un nuevo sistema operativo El 14 de febrero Gmail se abre para todos los usuarios (inicialmente solo se podía sacar una cuenta a través de la invitación de otro usuario). En mayo de ese año, llega Street View, con cobertura en cinco ciudades de los Estados Unidos. En noviembre, viene uno de los productos centrales de la empresa, su caballito de batalla para la era de los smartphones: Android, el sistema operativo para dispositivos móviles. [ CITATION inf13 \l 3082 ] 2008 Inicios de Android como sistema operativo  En febrero Debuta Google Sites, que permite crear sitios web colaborativos con videos insertados, documentos y calendarios. Durante marzo se completa la adquisición de DoubleClick. En junio presentan Gmail Labs, un conjunto de funciones experimentales de Gmail, que incluyen búsquedas guardadas y distintos tipos de estrellas que te permiten personalizar tu experiencia en Gmail. En julio se presenta la primera aplicación para descargar de iPhone, que presenta My Location y sugerencias de palabras, para una búsqueda móvil más rápida. Debuta con el lanzamiento del iPhone Apple 3G. Ese mismo mes, T-Mobile anuncia el G1, el primer teléfono construido sobre el sistema operativo Android que comenzaría a ser vendido en octubre. 2009 Salen varios aplicativos de la Beta

El mismo mes muestran Google Wave, una nueva herramienta para comunicación y colaboración. En julio sacan de la versión beta a Gmail, Google Calendar, Google Docs y Google Talk. Al mismo tiempo anuncia el desarrollo de Google Chrome OS, un sistema operativo liviano de fuente abierta, inicialmente pensado para netbooks. Durante noviembre, combinando la tecnología del reconocimiento automático del habla (ASR) con el sistema de subtítulos de YouTube, se ofrecen subtítulos automáticos en YouTube. 2010 No más censuras en Google para China Google ya no censurará los resultados de búsqueda en Google.cn, y trabaja para determinar cómo operar un motor de búsqueda sin filtros que esté dentro de la ley. En marzo adquiere Picnik, un sitio que permite editar fotos en la nube, sin tener que abandonar el navegador. En mayo se conoce Google TV, construido sobre Android y Chrome para ofrecer navegación sobre canales de televisión, sitios web, aplicaciones, espectáculos y películas. 2011 Google dueño de Motorola Febrero es el mes de Google Art Project, que permite viajar en forma virtual por 17 de los mejores museos del mundo y explorar imágenes en alta resolución de más de 1.000 obras de arte. Kansas City, Kansas, será la primera comunidad en beneficiarse la red de banda ancha de súper alta velocidad, orientada a proporcionar acceso a internet más de 100 veces más rápido que lo que la mayoría de los estadounidenses tienen en la actualidad. En abril se refuerza la apuesta por las energías limpias: invierte 168 millones de dolares en una planta de energía solar en el desierto de Mojave, California; firma un contrato de compra

de energía eólica en Oklahoma e invierte aproximadamente u$s100 millones en el parque eólico Shepherds Flat, que se prevé será el parque eólico más grande del mundo. En agosto se refuerza la apuesta de Google por el mundo móvil al anunciar la compra de Motorola Mobility. Durante septiembre se lanza The Big Picture en Google Green para destacar el impacto ambiental: el consumo energético de Gmail y YouTube es mucho más eficiente que las soluciones de video y los correos electrónicos que no se encuentran en la nube. 2012 Hangout es usado por un presidente Después del informe presidencial, Barack Obama realiza en Google+ un Hangout para responder preguntas directamente a los ciudadanos. 2013 Google Glass:Realidad Aumentada encuentra a la empresa enfocada en reforzar su presencia en el mundo de las aplicaciones móviles. Testigo de ello es la compra de Waze. Pero también el nuevo año llega con Google X dando sus primeros frutos: Google Glass. 2014 Google compra SlickLogin Google compra SlickLogin, una compañía compuesta por grandes desarrolladores, expertos en seguridad, que han creado un innovador sistema de identificación a través del sonido para los teléfonos inteligentes El 10 de junio de 2014, Google anuncia la adquisición de Skybox Imaging por US$500 millones (€370 millones) para «proveer imágenes satélite al servicio de mapas en línea».13 2015 Google Fiber un nuevo servicio Google se convierte en la principal subsidiaria de Alphabet Inc., compañía creada para la mejor administración de todos los productos y servicios de Google, que funcionará

principalmente para la investigación y desarrollo de nuevos productos y tecnologías, al igual que la implementación de nuevos servicios como Google Fiber; y el laboratorio de investigación Google X. El negocio principal de la nueva empresa sigue siendo Google Inc. según declaraciones de sus fundadores, que incluye el servicio de búsqueda en la web, así como los programas de publicidad Google AdWords y Google AdSense. Sergey Brin y Larry Page han asumido la dirección corporativa de Alphabet Inc. mientras que Sundar Pichai actúa como CEO de Google Inc. Anteriormente se había encargado del desarrollo de los productos de Google. Actualidad A traves de los años, Google se ha definido en el comercio de búsquedas y se ha posicionado como una de las mejores empresas en la bolsa. Con la inmersión de Google AdWords, ha sido de los desarrollos que mas ganancias le ha traido a Google Inc., igualmente se hizo conocida como la pionera en el terreno de la publicidad en Internet. Gran parte de sus riquezas se dan a raiz de lla introduccion de publicidad en cada busqueda que ejecutan los usuarios. Gracias a multiples adquisiciones por medio de Internet y otros sectores tecnológicos, Google ha aprendido el  know-how en materia online y se está estableciendo en áreas tecnológicas, que a primera vista no tienen mucho que ver con un buscador, pero pueden considerarse una inversión llamativa a largo plazo.Ultimamente la compañía  compró un fabricante de UAVs. Google igualmente tiene negocios en la televisión por Internet con Chromecast.

Capitulo 2 Proceso Administrativo Etapas Del Proceso Administrativo en McDonald’s El proceso administrativo tiene su origen en la teoria de la Administración General de Henry Fayol y mas tarde se consolida con el enfoque neoclasico – comprende el conocimiento, las herramientas y las tecnicas del que hacer administrativo[ CITATION Cés08 \l 3082 ], por ende dentro del proceso administrativo se hace referencia a la planeación, organización, dirección y control las cuales seran explicadas a continuacion en base a la empresa Google

Tabla: Etapas del proceso Administrativo Planeación Si bien los objetivos de direccionamiento son comunicados por la junta ejecutiva de McDonald’s estos mismos son transmitidos a los operadores de las franquicias para que se comuniquen a los establecimientos, con tal de asegurar que la planeacion como empresa se ejecute a la perfección, por lo cual bienen enmarcados de la siguiente manera: Mision: " Nuestra misión es organizar la información del mundo para que todos puedan acceder a ella y usarla”. 

Visión: "Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo, además de ser un servicio gratuito fácil de utilizar que presente resultados relevantes en una fracción de segundo".  Principios Fundamentales: -Rapidez - Precisión  - Facilidad de uso. - Atención al cliente corporativo. - Innovación Valores Corporativos: Para su diferenciación y consecución de sus metas estrategicas Google emplea varios planes siempre basado en sus valores corporativos los cuales son:

1) Enfócate en el usuario y el resto se hará solo: Brindar al usuario la mejor experiencia a través de un adecuado diseño de sus productos. 2) Es mejor hacer una sola cosa, pero hacerla realmente bien: Reconoce como su core la búsqueda basada en la gestión de la información. 3) Rápido es mejor que lento: Google Inc. tiene la velocidad en mente, y considera el tiempo del usuario como un elemento valioso. 4) La democracia en la web funciona: Cuentan con programadores que desarrollan activamente software para determinar el contenido de valor de cada página y así aplicar su algoritmo patentado PageRank. 5) No necesitas estar en tu escritorio para obtener una respuesta: Desarrollo de productos que permitan acceder a la información en cualquier momento y lugar. 6) Puedes ganar dinero sin hacer el mal: No acepta publicidad no acorde con la búsqueda y no manipula las listas de clasificación o PageRank. Valoran la confianza otorgada por los usuarios. 7) Siempre hay más información por descubrir: Su grupo de investigadores continúa en la búsqueda de tener más información, esta persistencia forma parte del ADN de Google. 8) La necesidad de información traspasa todas las fronteras: Alineados con la globalización, estructuran sus productos para que

puedan responder a esta realidad y a las necesidades de los diferentes usuarios ubicados alrededor del mundo. 9) Se puede ser serio sin usar corbata: Los fundadores han creado una cultura empresarial en un ambiente informal que propicia la innovación, la interacción y el trabajo en equipo. 10) Genial no es suficiente: Para Google, el ser geniales en algo es un punto de partida, no una meta. Son ambiciosos en lograr más mediante la innovación.[ CITATION Ver15 \l 3082 ]

Cultura Empresarial de Google:

Ilustración 1:Cultura Organizacional

Planes estrategicos:

-

Amplia Oferta de Productos: Para asegurar su amplia gama de productos google asegura una diversificación concentrica como estrategia, la cual la impulsa por medio de la publicidad

-

Producto Globalizado: Su plan es que todas las personas esten interconectadas con sus servicios y tener presencia en todos los paises del mundo

-

Crecimiento Integrativo: El crecimiento de Google es integral donde el crecimiento vertical hacia atrás lo asegura siendo el desarrollador de sus propios productos y softwares, la integracion horizontal la ha demostrado a traves de la compra de varias compañias que las ha incorporado a su sector

-

Ventaja Competitiva: Su estrategia se basa en una diferenciación amplia y es por esto que su gama de productos es tan extensa en busqueda de cubrir todas las necesidades del cliente.

Organizació

Talento Humano: Google cuenta con un sin numero de

n

trabajadores en los paises que tiene presencia, estos mismos son su fuerza principal puesto que tienen un gran numero de beneficios y un gran prestigio.. Tecnologías de Información (IT): Es el core de la empresa siendo una de las que impulsa la Investigación y desarrollo de la empresa (I+D), ya que estan encargados de brindar tecnológicas de ultima generacion y necesitan de esta misma para control y logística que conllevan sus actividades. La estructura de su organización se situa según el modelo de Mintzberg, podemos identificar diferentes partes en la organización de una empresa. Estas son el ápice estratégico (alta dirección), el núcleo de operaciones, la línea media, la tecnoestructura y el staff de apoyo; todas estas envueltas en una ideologia en comun que es la que envuelve a todos los trabajadores de la empresa. Ilustración 2:Modelo Mintzberg

Si bien Google busca ser una empresa sin casi burocracia y tecnoestructura, todo debido a su comunicación la cual busca evitar sus mandos intermedios para asi coordinar a sus trabajadores para formar principalmente equipos. Ilustración 3:Organigrama

[ CITATION Tan \l 3082 ]

Dirección

1. Adopta un estilo uniforme: Un error cometido comúnmente por la dirección es no tener un plan concreto al que atenerse. ¿Qué quiere decir esto? Cada pocos días cambian su estrategia, no

tienen claro cuál es la dirección precisa, lo cuál implica que los empleados no saben cómo actuar ya que no hay un grado mínimo de previsibilidad. Bock mantiene que no tener una visión fija restringe enormemente a los trabajadores, algo que a la larga resulta muy frustrante. 2. Busca una misión moral: Es importante que los trabajadores encuentren una razón y un sentido en su trabajo. Por ello, Google apuesta por inculcar una misión moral, antes que un objetivo empresarial: “Organizar la información en el mundo y lograr que sea útil y accesible universalmente“. No hay nada más motivante que trabajar hacia una misión, y no hacia una cifra. 3. Compartir todo: Google destaca por la comunicación que tiene con sus empleados, siendo la transparencia un valor imprescindible de la compañía. Recientemente una encuesta reveló que la habilidad que más echan en falta los empleados en sus jefes es una mejor comunicación. Desde el primer día en el que un ingeniero se incorpora a Google ya tiene acceso a casi todo su código. La empresa confía en que sus empleados guarden la información confidencial. Así, no sólo les dicen a sus trabajadores que son una pieza fundamental, sino que les hacen sentir que son una parte valiosa de la empresa a través de actos. 4. Los resultados académicos no son lo más importante: Un 14% de algunos de los equipos de Google los forman personas que no han ido

a la universidad.

En la empresa valoran enormemente las denominadas “soft skills” (habilidades blandas). Prioriza la capacidad de comunicación, liderazgo, motivación y resolución de problemas antes que el progreso académico del candidato. Esto es así porque la compañía confía en que si eres una persona con talento y ganas de aprender podrás adoptar las habilidades necesarias en un corto plazo de tiempo tras incorporarte a la compañía. 5. Dan voz a los trabajadores: En Google la opinión de los trabajadores cuenta, por lo que les dan la oportunidad de decir cómo deben hacerse las cosas. Las sugerencias de los mismos se tienen en cuenta y se implementan, por lo que sienten que tienen la capacidad de mejorar la compañía. [ CITATION Chr17 \l 3082 ] Toma de Decisiones: La toma de decisiones de Google esta basada en un sistema llamado “Note and Vote”, el cual funciona de la siguiente manera: 1) A cada una de las personas que se reúnen para tomar una decisión se les da una hoja de papel. Durante 5-10 minutos tienen que escribir todas las ideas que se les ocurran, sin importar lo que hayan escrito, por muy absurdas y alocadas que puedan parecer las ideas, mejor. Cualquier cosa queda plasmada sobre el papel.

2) Terminado el tiempo establecido para escribir ideas, se añaden dos minutos más para que cada uno pueda escoger una o dos de las ideas que ha escrito antes en su lista. 3) Llega el momento de defender las ideas que cada uno haya escrito. Cada persona expone su mejor idea, que es apuntada en una pizarra. Tampoco en esta fase hay juicio ni se da ningún tipo de feedback. 4) En este momento y durante cinco minutos, todos los participantes escogen las ideas que más le han gustado de la pizarra y se les da una puntuación. Terminado el tiempo, se cuentan los votos que ha obtenido cada idea. En caso de empate, la persona encargada del proyecto, cuenta con un voto de calidad. Aunque parezcan muchos pasos al final lo que se consigue con este sistema es tomar decisiones en 15 minutos, de modo que las reuniones se convierten en herramientas realmente productivas. Aunque no es un sistema totalmente democrático ya que existen votos de calidad, tiene la ventaja de que todos los que asisten a dicha reunión pueden aportar alguna idea que ayude al proceso productivo de lo que se esté pensando en desarrollar.[ CITATION Ano14 \l 3082 ] Contol Cada viernes la compañía ofrece un “Product Spotlight”, que es una video conferencia donde el Gerente Aprendizaje y

Desarrollo a modo de talk show entrevista al gerente de producción sobre alguna característica particular, y como los agentes de ventas se encuentran por todo el mundo, de este modo lo pueden escuchar. Algunas veces se utilizan dispositivas o videos para que le den seguimiento en línea y puedan hacer preguntas vía chat.

De vez en cuando la compañía ofrece entrenamientos extensos en el staff, llamado SalesPro, donde profundizan en algún problema particular de la estrategia, como los espacios de despliegue de publicidad o sobre el negocio móvil. Este programa consta de 6 horas pero lo divide en capsulas de pequeños megas que no duren más de 7 minutos, para que los usuarios puedan disponer del material en cualquier parte del mundo por cualquier medio conectado a la red.

Los juegos en línea ayudan a los agentes a reafirmar sus conocimientos. Los líderes fomentan la cultura de la competencia amistosa y con cuestionarios después de cada entrenamiento aseguran que los agentes obtengan la nueva información. [ CITATION Ano3 \l 3082 ]

Análisis Etapas de Proceso Administrativo Tabla Análisis de Proceso administrativo de Google Planeacion  Se logra evidenciar la importancia que tiene la planeación porque dentro de esta se denota que hay un proceso sistematico, donde pretenden construir un buen futuro dentro de la organización. 

Su planeación esta fundamentada en un análisis exhaustivo del entorno interno y externo de la organización, la cual le permite generar objetivos y estrategias para lograr ser mas competitiva



La planeación es comunicada a traves de sus herramientas a todos los niveles de la organización permitiendo diferenciar en estas que hay una planeación corporativa, una planeación funcional y una planeación operativa



Hacen uso claro del Benchmarking, donde siempre tienen presente la competencia y los casos de éxito en las organizaciones (no necesariamente las del mismo sector), para lo cual lo buscan aplicar dentro de todas las áreas de la organización



Se anticipan y responden a las necesidades cambiantes de los clientes



Se adaptan a los rapidos cambios tecnologicos y de hecho los imponen

Organización



La estructura de la empresa esta claramente adecuada para la

consecucion de los objetivos organizacionales 

Su organización permite que todos en la compañía funcionen como una sola unidad, por ende cada miembro de la organización adquiere una importancia relevante

Dirección



Tienen siempre presente los cambios en el entorno del sector de tecnologia, el entorno nacional y global con tal de estar al tanto frente a que compañias o productos pueden ser revolucion en el mercado



La voz de sus empleados es una de las claves de direccion, pues se nota la innovacion que pueden llegar aportar estos mismos



Al ser una compañía globalizada incorporan la Gestión del cambio la cual le permite ser innovadora y competitiva

Control



La cultura de competencia sana es uno de sus controles para asegurar que sus empleados dan lo mejor de si mismo



Sus ideas son descentralizadas por ende pueden ser de cualquiera de la organización

Grafique el proceso administrativo que lleva a cabo Google

Ilustración 2: Proceso Administrativo

Análisis del gráfico del proceso administrativo

Google ha tenido una planeación efectiva con alternativas inmediatas frente a la tecnologia, todo apunta a estar a la vanguardia de los competidores e imponer productos que ellos nunca han manejado, sus productos, softwares y hardwares son diseñados especialmente para asegurar la rapidez en todo pensando en el consumidor. Se ha conducido estudios en mercados de tendencia, dando especial importancia a las redes y lo que ellas situan como novedades, las cuales entran a ser analizadas por google para incorporarlas a sus servicios.

La organización no maneja jerarquías administrativas puesto que manejan un flujo de comunicación constante, en su contratación de personal saben que las habilidades blandas y las ganas de aprender de una persona son cualidades que aportaran más en un futura y un horario flexible permite que sus empleados asimilen el trabajo y sus metas como más desean.

La direccion de esta empresa establece posibilidades de desarrollo de las ideas y les brindan un proposito por el cual trabajar, en estos no ponen ninguna limitación a sus ideas por mas basicas que se consideren 

el control esta basado en los valores corporativos y le da especial importancia a las creaciones de sus empleados.

Conclusiones Google es una organización grande y con una estructura definida en donde se le presta especial importancia al consumidor y el empleado. La compañía nos permite evidenciar que el modelo que aplica esta empresa se encuentra en el neoclasico, ya que sostiene los principios de Fayol pero tambien se preocupa por la eficiencia y eficacia de los productos, Softwares y Hardwares. Lo que refleja su proceso administrativo es que se preocupan por hacer una planeación estrategica la cual es lo que hoy en dia apuntan todas las organizaciones, pero desde su parte direccion se nota que el enfoque que buscan es humano-relacionista puesto que buscan hacer un buen ambiente para sus empleados, desde el punto de vista de organización se denota que con este modelo les permite generar estrategias y metas que los conlleven a un mejor nivel de competitividad y en control no dejan que ninguno de sus empleados deje de tener un rumbo o proposito dentro de la organización.

Bibliografía

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