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GOOGLE Con el paso del tiempo, Google se ha convertido en una de las empresas de mayor valor en el ámbito tecnológico, esto gracias a sus ideas innovadoras y gran dirección por parte de sus creadores

CARLOS GUERRERO LUNA, ISAAC RODRIGUEZ TORRES

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIONAL

GOOGLE PROYECTO INTEGRADOR; PERFILES EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN CONTEMPORANEA PROFESOR: JOHANAN ZAMILPA GUANAJUATO, GTO a 30/ NOV/2017

Historia En 1995 Lawrence Edward y Sergei Brin se encontraban trabajando en el Digital Library Project, un proyecto de la Universidad de Stanford que tenía como objetivo la búsqueda digital de libros, ahí comenzaron a crear un algoritmo para la búsqueda rápida de datos de nombre PageRank. El algoritmo creado en ese proyecto más tarde se convertiría en Google. Durante 1996 se enfocan en la realización de un buscador llamado BanckRub, más tarde ese nombre seria cambiado a “Google” derivado del término “googol”, un numero enorme que según Edward y Sergei se refiere a la enorme cantidad de información que es disponible en el internet. Más tarde y después de cambiar el nombre, el dominio google.com es registrado y así comienza la historia de una de las empresas tecnológicas más grande de la humanidad. Durante 1998, los creadores de google se enfrentaron al problema más grande que tienen las empresas emergentes: La falta de presupuesto y la poca confianza de inversionistas. Este problema no los desánimo y continuaron trabajando arduamente en el motor de búsqueda. Más tarde y gracias a su esfuerzo y enorme dedicación en el proyecto, Andy Bechtolsheim, un viejo conocido de la programación e ingeniería en sistemas, les proporciono un cheque con valor de $100,000 dólares, el problema: El cheque estaba a nombre de Google Inc. Empresa inexistente en ese tiempo, esto los obligo a incorporar una oficinas y fundar una compañía en Menlon Park con el nombre Google Inc. El crecimiento de Google fue de la mano con el crecimiento del internet, principalmente su página registraba 10,000 visitas por día, una cifra enorme para una página de internet en aquellos tiempos. Poco a poco fueron creciendo y gracias a sus innovaciones, dos inversionistas

pudieron ver su potencial y en 1999 se les fueron entregados 25 millones de dólares por parte de Sequoia Capital y Kleiner Perking Caufield & Buyers. Pasaba el tiempo y su compañía crecía a pasos acelerados, Google Inc. se convertía en in gigante de la era digital. Gracias a su enorme crecimiento, las oficinas ubicadas en Menlon Park ya no satisfacían las necesidades de Google. Lograron trasladarse a su actual sede, ubicada en Mountain View, California. Aumentando el número de empleados. El recinto llamado Googleplex, es actualmente uno de los lugares más satisfactorios para trabajar en el mundo. Uno de los pasos más significativos en la historia de Google, fue el adquirir el portal de reproducción de videos llamado YouTube, por la enorme cantidad de 1,650 millones de dólares. Al día de hoy, YouTube se encuentra en el Top 5 de páginas más visitadas, esto por su sencilla interfaz y gran calidad de reproducción de videos, además de permitir a cualquier usuario la posibilidad de subir sus propios vídeos y convertirse en creadores de contenido. El motor de búsqueda que ofrece Google es considerado el mejor del mundo, gracias a que con unas sencillas palabras clave, se puede encontrar información ilimitada de cualquier tema en específico. Google no se estancó en el motor de búsqueda, con el paso del tiempo y con la llegada de nuevas mentes, han creado aplicaciones, sistemas operativos y sistemas de cómputo. En la actualidad, Google es una de las empresas más importantes del mundo, sus creadores lograron adquirir una inmensa fortuna gracias a su ingenio, esfuerzo y dedicación.

Propietarios Lawrence Edward “Larry” Page creo Google en 1996 como parte de un proyecto universitario, actualmente se desempeña como presidente y director de la empresa en donde comparte obligaciones con su

colegas Sergey Brin. Gracias a Google, su fortuna rebasa los 40.7 mil millones de dólares colocándolo entre las personas más adineradas del mundo

Eric Emerson Schmidt estudio ciencias de la ingeniería eléctrica en la Universidad de Princeton. En su extenso curriculum se puede destacar su participación en Apple (Competencia indirecta de Google) Actualmente se desempeña como director ejecutivo de Alphabet Inc; Matriz de Google

Sergei Brin: de nacionalidad Rusa, Creador y cofundador del motor de búsqueda Google. Actualmente es el presidente de tecnología de Google. Junto con “Larry” Page creo Google como parte de un trabajo universitario. Es considerado como uno de los hombres más ricos del mundo con una fortuna neta de $18.5 mil millones de dólares

Pichai Sundarajan, nacio en Chennai, India. Estudio tecnología en el Indian Institute of Technology. Es el director Ejecutivo de Google En 2004 Pichai se integró a las filas de Google Inc. Principalmente se desempeñó como líder de proyectos de innovación para productos como el navegador principal de Google, Google Chome. Es responsable del éxito de un gran número de aplicaciones Google, entre dichas aplicaciones se destaca su enorme participación de la creación de Google Drive.

El 10 de agosto de 2015 se anuncia que Pichai pasaría a ser el director ejecutivo de Google

INSTALACIONES Desde 2003 Googleplex es la sede de Google Inc. Ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, en Mountain View, Santa Clara, California, consta de cuatro edificios principales que juntos superan los 47000 m2, Sus oficinas se distingues por ser sumamente interactivas para los trabajadores y visitantes de la misma, la mayor parte está pintada con los 6 colores distintivos del logo de Google. Dentro de las instalaciones se pueden encontrar áreas de juegos, descanso, diversión electrónica, largas oficinas, salas de junta, salas de proyección, recepción y un enorme comedor en donde los trabajadores pueden realizar sus almuerzas de manera gratuita. Esta diseñada para que los trabajadores la consideren su segundo hogar, dentro de las instalaciones se puede encontrar todo lo necesario para llevar a cabo su trabajo de manera satisfactoria. En su decoración destaca un esqueleto de dinosairio que se puede apreciar recién entrando a la recepción. El nombre Googleplex es un juego de palabras, consta de la combinación de Google y complex. En un inicio, las instalaciones no eran propiedad de google, si no que eran arrendadas. En 2006, dado el crecimiento económico de la empresa, los edificios fueron comprados por 319 millones de dólares a Silicon Graphics, Google por fin era propietaria de unas instalaciones de acuerdo a su gran tamaño. Googleplex está situado entre el camino de Charleston, el Parkway de Amphitheatre, y el bulevar del litoral en Mountain View del norte, cerca de wetlands (el parque del litoral). Los empleados que viven en San Francisco o

en la bahía del este pueden tomar una lanzadera subvencionada Google-wifi. Funciona con biodiésel nacionalmente crecido y procesado. Los famosos Vecinos de googleplex incluyen la plaza de ALZA y la fundación Mozilla al oeste; un Anfiteatro al norte; una Institución al Noreste, un complejo de la investigación de Silicon Valley de Microsoft Corporation, y el museo de la historia de la Computación al sur. El campo de Moffett cerca del este. Google también tiene sedes en Argentina, Irlanda, Inglaterra, Brasil, Canadá, Colombia, Chile, México, España, Alemania, Suiza, Austria, Dinamarca, Francia, Italia, Holanda, Suecia, Australia, India y Japón.

GIRO Internet Software Hardware Tecnología

ANALISIS FODA Fortalezas Buen trato a los empleados: Google es una empresa que le brinda un trato excelente a todos sus empleados, desde conserjes hasta ingenieros de alto rango. Es bien sabido que las oficinas de google se encuentran entre las mejores del mundo, diversos estudios han señalado que es el mejor lugar para trabajar, ésto porque los directivos les dan una importancia enorme a todos sus trabajadores. Dentro de la empresa se tiene el pensamiento que un empleado contento es más productivo y por ende se obtienen mejores resultados. Capital elevado: En la actualidad, Google es una de las empresas más ricas del mundo, gracias a las excelentes inversiones realizadas por sus directivos. Al contar con tanto dinero les permite comprar empresas pequeñas y llevarlas al excito total. El dinero no es un problema para Google.

Aceptación total de los usuarios: Los productos de Google son calificados de buena manera por sus usuarios, son muy pequeñas las fallas encontradas. Los errores que se presentan en sus productos son corregidos rápidamente mediante actualizaciones y esto hace que los usuarios se encuentres felices. Innovación de sus productos: En Google se han esforzado en siempre innovar, son creadores de varios productos que ayudan a sus usuarios a tener una experiencia grata. Oportunidades Crecimiento tecnológico: Con el paso del tiempo, la tecnología ha evolucionado a tal grado que personas no relacionadas con el ámbito tecnológico han tenido que incursionarse a este nuevo mundo. Google siendo una de las empresas de tecnología más grandes del mundo, puede aprovechar este crecimiento para sacar al mercado más productos y así tener una red de usuarios más grande. Nuevas maneras publicitarias: La publicidad virtual ha ido en constante crecimiento, esto beneficia a Google ya que ellos colocan publicidad en todas sus plataformas: Mientras más crece el internet, son más las empresas que se quieren anunciar en internet. Debilidades Compra de marcas: Los directivos de Google son fanáticos de comprar empresas de internet sin revisar sus estados económicos. Abuso de publicidad: Google permite a cada página de internet colocar la publicidad deseada, algunas páginas abusan de esta libertad para saturar de anuncios la pantalla y reducir la experiencia del usuario. AMENAZAS: Competencia: Google ha crecido bastante, al igual que su competencia. Entre uno de sus principales competidores se encuentra Yahoo que últimamente ha comprado varias marcas para tratar de alcanzar a Google. Bots: En los últimos años, los bots han estado presentes en miles de páginas de internet. Los bots son usuarios falsos creados por una computadora pero se contabilizan como usuarios reales. Esto afecta a Google ya que las cifras

mostradas por los anunciantes son falsas y les perjudican de una manera económica.

MISION Y VISION “Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y accesible para todo el mundo” “Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo”.

CARTERA DE PRODUCTOS Búsqueda Maps Traductor Chrome Youtube Google Play Música Google Play Películas Google Home Google Wi-Fi Telefonos Android Android Wear Gmail Google + Google Duo Fotos Calendario

Documentos Drive Waze ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS • Comer, trabajar y vivir juntos ¡Fuera cubículos y oficinas! Los expertos de Google aseguran que uno de los puntos focales en su cultura organizacional es la convivencia y el trabajo en equipo. Este par asegura que la falta de paredes puede llegar a producir grandes mentes, dejando de ser un límite para la creatividad y la innovación. Esto no quiere decir que no haya jerarquías, sólo aseguran que de nada sirven los muros cuando se habla de crear. • Decide con base en datos Así es, todo se puede cuantificar en el siglo XXI. Las decisiones que antes se podían tomar por intuición o por mera opinión gerencial, hoy se toman basadas en números sólidos y garantías contundentes. • Estar abierto por default El modo de operación “por default” es compartir todo. El 60 por ciento de los problemas en las organizaciones tiene que ver con la falta de información y una carente comunicación. Los empleados deben estar enterados de qué está sucediendo en la empresa, esto los hace parte de las decisiones y también los responsabiliza cuando es necesario. • Reúnete todos los días Los autores aseguran que el trabajo con las nuevas generaciones les quita a los gerentes el trabajo inquisidor para guiar, como un director de orquesta. Sin embargo, a pesar de que hoy las empresas no necesitan tener jefes autoritarios, sí necesitan reuniones productivas continuas. “Cuando consideras algo que es fundamental para la existencia de la compañía, debes reunirte todos los días”. COMPETIDOR DIRECTO AMAZON Y BING. Según el director de Google, estas empresas ya que BING es un motor de búsqueda bien gestionada y muy competitiva y AMAZON su estrella es Su fuerza se llama Amazon Prime. Gracias a este servicio, Amazon

ha cultivado una base de fieles seguidores que están dispuestos a pagar una cuota anual reducida a cambio de tener envíos gratuitos y extra rápidos. Aunque Amazon es particularmente celoso con sus datos, se estima que existen unos 35 millones de suscriptores de su servicio Prime. Adicionalmente, Amazon tiene un arma secreta: los Sponsored Products o Productos Patrocinados, un servicio que permite a los vendedores de Amazon resaltar algunos de sus productos en las páginas de resultados a cambio de un pago adicional. Este programa de anuncios se parece bastante al de Google (Product Listing Ads) en el que ciertos productos patrocinados aparecen en el buscador a partir de ciertas palabras clave. ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL GOOGLE GIVES BACK Proyectos STEM Cientos son los casos en el mundo de jóvenes que por motivos económicos y en muchos casos sociales les resulta imposible acceder a educación de calidad, esta iniciativa pretende llegar a esos jóvenes y brindarles educación de calidad en aéreas relativas a las matemáticas, química e ingeniería. Educación de las niñas Gracias a este programa miles de niñas de África y Afganistán tienen acceso a programas de alfabetización que difícilmente podrían pagar por su cuenta. GOOGLE GREEN Es un sitio web desarrollado enteramente por la multinacional cuyo propósito es consignar todos y cada uno de los avances que Google como compañía ha hecho en pro del cuidado con el medio ambiente. La página cuenta a su vez con diferentes secciones que ilustran de manera detallada como cada uno de sus productos y procesos han sido optimizados para reducir el impacto de sus labores diarias en el medio. Factores como emisiones de carbono, energía renovable, campus son algunos de los muchos que podemos encontrar en la página.

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GESTION DE RECURSOS HUMANOS A LA “GOOGLE”

Una de las formas de incrementar la reputación de sus trabajadores es llamándolos de una forma en la que se sientan parte importante de la compañía, por esa razón los bautizan como “Googlers”, lo que se traduce directamente en un calificativo de estatus para sus colaboradores frente a la competencia. Esta es una de las razones por las cuales trabajar en Google se ha vuelto tan apetecido y a donde la mayoría de personas relacionadas con el sector de la industria tecnológica desearía trabajar. Pero más allá de sus maravillosas oficinas, ¿Qué hace de Google la compañía más apetecida para laborar en el vecindario? Esa respuesta podría estar en manos del departamento de Recursos Humanos, así que veamos como logran transformar la RSE en prestigio y fidelidad. MATRIZ DE PORTAFOLIO DE BCG Producto estrella: Google Chrome, Gmail, Android, Youtube, Drive y Maps. Producto vaca de efectivo: Google Play Música, Google+. Producto Niño problema: Hangouts, Google Wi-Fi, Google Duo, Android Wear. Producto perro: Tango, Trips, Keep, Google Fit, Daydream. TABLA DE MATRIZ PORTAFOLIO BCG EJEMPLO GOOGLE ALTO

BAJO

ESTRELLA

NIÑO RPOBLEMA

Google Chrome, Gmail, Android, Youtube, Drive y Maps.

Hangouts, Google WiFi, Google Duo, Android Wear.

VACA DE EFECTIVO

PERRO

Google Play Música, Google+.

Tango, Trips, Keep, Google Fit, Daydream.

FUERTE

DÉBIL