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• Andrea Lavalle

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UPC UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

TRABAJO FINAL – ENTREGABLE N° 1

GLOBAL MANAGEMENT COMMUNICATION

MODELO DE NEGOCIO - ADMINISTRACIÓN GLOBAL MARKETING INTERNACIONAL INTERNACIONALIZACIÓN

CARREFOUR VS WALMART- APLICACIÓN EN PERÚ

PROFESOR: ING. PERCY JUNIOR CASTRO MEJIA

GRUPO: Y02A INTEGRANTES: ▪

ALVAREZ GONZALES, JAIR OMAR

▪

LAVALLE HERNÁNDEZ, ANDREA ALEXANDRA

▪

RONCAL GONZALES, RAÚL ALEXANDER

▪

TASAYCO AQUINO, BRIGGITE SOLANGE

2019

1. DESCRIPCIÓN DE LAS EMPRESAS

1.1. CARREFOUR 1

Carrefour es una de las empresas de hipermercados de origen francés y actualmente

es uno de los líderes en su sector sobre todo en Europa. Su origen se remonta al año 1959 en la Alta Saboya, Francia por parte de los integrantes de las familias Fournier y Defforey, en dicho año la sociedad se creó y para ser más específicos la idea la tuvieron Marcel Fournier y Denis Defforey, oficialmente se abrió el primer hipermercado en 1963 en Sainté-Genevieve-des-Bois, en ese momento ya tenían decidido que el proyecto se iba a enfocar a este concepto de hipermercados, años después decidieron expandirse a Bélgica, eso fue en 1969 y tres años después llegaron a España, para entonces ya habían creado este método con el cual se pudieron desarrollar, se implementó lo que se conoce como el hard discount, en 1975 llegaron a Brasil. 2

Actualmente realiza sus operaciones en Europa en países como Bélgica, Francia, Italia,

Sudamérica en Argentina y Brasil, Asía en Indonesia, China y Taiwán, África y Medio oriente en países como Egipto, Katar. 3

Las tiendas del Grupo vienen en una variedad de formatos y canales:

Hipermercados, con una oferta general de productos a los mejores precios posibles; supermercados: el formato de supermercado líder Tiendas de conveniencia: para servicio y soluciones prácticas Tiendas de cash & carry: servicio para profesionales Hipercash stores, Drive and e-commerce: todo diseñado para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.

1.2. WALMART Walmart es una corporación multinacional de tiendas de origen estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento y clubes de almacenes. Fue fundada por Sam Walton en 1962, incorporada el 31 de octubre de 1969, y ha cotizado en la Bolsa de Nueva York desde 1972. 4

Desde sus comienzos como un pequeño minorista de descuento en Rogers, Arkansas, Walmart ha abierto miles de tiendas dedicadas a la venta al por menor en los Estados

1

Ángel. (2019). Carrefour Historia Resumida. Inversian. https://inversian.com/carrefour-historiaresumida/ 2 Carrefour. Mapa Mundial 3 Carrefour. Tiendas 4 Walmart. 2019. Historia

Unidos y se ha expandido internacionalmente. A través de la innovación, creando una experiencia perfecta para permitir que los clientes compren en línea en cualquier momento y en cualquier lugar, a través de dispositivos móviles y en tiendas. Están creando oportunidades y aportando valor a los clientes y comunidades de todo el mundo. Walmart opera más de 11.200 tiendas con 55 banners en 27 países y sitios web de comercio electrónico en 10 países. Empleando a aproximadamente 2.2 millones de asociados en todo el mundo, 1.5 millones solo en los Estados Unidos.

2. SEGMENTACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO ANALIZADA EN UN CONTEXTO GLOBAL Walmart la estrategia de segmentación que utiliza ayuda a entender los diferentes subsegmentos de los clientes y sus necesidades cambiantes. Walmart utiliza estrategias de segmentación psicográfica y demográfica. Entiende la psique del consumidor y sabe que quiere bienes cotidianos a los precios más bajos posibles. Por lo tanto, Walmart introdujo la estrategia de EDLP, es decir que todos los días te puedes llevar un producto en específico a mitad de precio.

3. IDENTIFIQUE LA INFLUENCIA DE LOS PRINCIPALES MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA ORGANIZACIÓN La trasnacional Wal-Mart dentro de los diferentes modelos de la administración estratégica que maneja. podemos observar el modelo de Steiner en cual la organización Wal-Mart genera su visión que es convertirse en la mejor y más grande empresa detallista a nivel mundial. Ofreciendo a tiempo los mejores productos, generando una mayor la calidad de vida de las familias en los diferentes países que se encuentre, dentro de su misión en la cual Steiner nos indica que la misión se refiere a que función desempeña la empresa. Wal-Mart genera la misión siendo la creación de valor. En este modelo Steiner indica que es la empresa que prácticamente ve el porvenir de la misma, por el cual esta misma sustentará el proceso que conlleva a construir metas estratégicas a su vez desarrollar planes con la cuales se mantendrá dentro del mercado empresarial, generando una filosofía en la organización para los colaboradores, en este modelo de administración, Wal-Mart apunta hacia la estructura en la cual descansa la teoría organizacional de la empresa para poder llegar a obtener éxito en todo, en Wal-Mart observamos el modelo de Fred David el cual se establece en dos pasos; la formulación de estrategia y la implementación de la misma. El gran poder de negociación con sus proveedores a grandes volúmenes de productos a bajos precios estableciendo condiciones de pago a nivel regional y global nos hace hablar de una economía de escala, siendo esta una de sus mayores estrategias.

4. IDENTIFIQUE EJEMPLOS DE LA UTILIZACIÓN DE LOS DIVERSOS ENFOQUES

APORTADOS

EN

LOS

TEMAS

DEL

MARKETING

INTERNACIONAL Y SU GENERACIÓN DE VALOR

5. EXPLIQUE CÓMO SE ESTABLECE Y MANTIENE LA ORGANIZACIÓN EN UN CONTEXTO INTERNACIONAL, LA OPORTUNIDAD O PROBLEMA EN EL MERCADO A ATENDER, ¿DE QUÉ MANERA EL PRODUCTO O SERVICIO ATIENDE AL PROBLEMA O LA OPORTUNIDAD?