Actividad integradora 3 Semana 2 ¿Cómo comunicarse de forma respetuosa en Prepa en Línea-SEP? A continuación se present
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Actividad integradora 3 Semana 2
¿Cómo comunicarse de forma respetuosa en Prepa en Línea-SEP? A continuación se presenta una serie de situaciones que se relacionan con las formas de comunicarse en la plataforma de Prepa en Línea-SEP. Lee y analiza cada uno: Caso 1. Comunicación entre estudiantes en los foros.
Juan: Vienvenidos compañeros, espero nos balla bien en este inicio. María: Hola compañero, gracias por la bienvenida. Recuerda cuidar la ortografía en las palabras “Bienvenidos” y “vaya”. Te recomiendo utilizar las herramientas de Word para corregir 😊. Juan: MARIA TU NO FACILITADOR COMO CORREGIRME.
ERES PARA
1. Reflexiona en qué momento se pierde la tolerancia y el respeto, y cómo actuarías en caso de ser Juan o María. A partir de lo anterior responde las preguntas: ¿Qué percibiste en esta conversación? ¿Qué harías tú en el caso de Juan? Si fueras María, ¿cómo responderías al último mensaje de Juan?
La tolerancia y el respeto en esa conversación se perdieron en el momento en el que Juan no tuvo paciencia ni entendimiento hacía el comentario de María. Yo, al ser María, le explicaría con respeto y paciencia mi intención y al ser Juan, no hubiera reaccionado de esa manera, ni hubiera cometido ese error, pero si hubiese pasado, me disculparía de una manera tranquila y amable. Percibí bastante enojo de parte de Juan, me parece que hubo un malentendido de su parte. En caso de ser Juan, le agradecería por corregirme, pues me ayuda a mantener una ortografía correcta y si no le hubiera agradecido y hubiera 1
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reaccionado de la manera ilustrada, me disculparía, haciéndole saber porque no estaba de acuerdo con ella o simplemente explicándole el porque de mi molestia. Si fuera María, respondería con “Lo siento, Juan. Mi intención nunca fue hacerte sentir mal. Sé que no soy facilitadora pero mi intención simplemente fue corregir un poquito tu ortografía para tu beneficio y que tu mensaje se leyera correctamente.”
Caso 2. Comunicación entre estudiante y facilitador por medio del mensajero.
Luisa: Hola facilitador, ¿hasta cuándo se le va a ocurrir evaluar mi actividad? Ya se la envié ayer domingo a las 11 de la mañana, de qué se trata!!! Facilitador: Apreciable Luisa. Espero que te encuentres bien. Entiendo tu inquietud por tener pronto tu calificación. No te preocupes, en menos de 72 horas recibirás tu evaluación. Saludos y excelente día.
2. Reflexiona en qué momento se pierde la tolerancia y el respeto, y cómo actuarías en caso de ser Luisa. A partir de lo anterior responde las preguntas: ¿Qué percibiste en esta conversación? ¿Cuál hubiera sido una forma respetuosa de solicitar información? Reescribe el mensaje de Luisa.
La tolerancia y el respeto se perdieron cuando Luisa fue irrespetuosa e impaciente.
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Percibí una excelente respuesta del facilitador y bastante incomprensión de parte de Luisa, la manera correcta de solicitar información (aunque no entiendo por qué requiere esa información) sería: “Buenas tardes, facilitador, una pregunta: me gustaría saber por favor ¿en qué horarios se evalúan las actividades luego de ser enviadas? Pues envié la mía ayer domingo a las 11 am y no he recibido respuesta, temo que haya olvidado calificar la mía. De antemano una disculpa si me veo impaciente, es solo que no quiero perder la calificación de esa actividad. ¡Excelente día! Y muchas gracias.
3. Reflexiona y responde: ¿por qué es importante mantener una comunicación respetuosa en los foros, el mensajero, en la plataforma y el correo electrónico?, ¿qué sucede cuando la comunicación no es respetuosa?
Es importante mantener una comunicación respetuosa para mantener un ambiente agradable, para recibir una buena respuesta y estar en una plataforma sana y amena. Cuando la comunicación pierde el respeto entonces podemos perder oportunidades de una comunicación óptima y de que nos faciliten ayuda que necesitamos, también se pierde la ligereza del ambiente y se vuelve desagradable.
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