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• Jorge Diaz Hurtado

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FICHA TEXTUAL Tema de investigación: Clima Laboral Subtema: Características del clima Laboral Referencia bibliográfica: Tarazona, F. UFPS. (2013)Clima Laboral (2da Ed.).Perú Cita textual:

“El clima organizacional es permanente, es decir las empresas guardan cierta estabilidad de clima laboral con ciertos cambios graduales. Los comportamientos de los trabajadores son modificados por el clima de una empresa. El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificación de los trabajadores. Los trabajadores modifican el clima laboral de la organización y también afectan sus propios comportamientos y actitudes”. (Tarazona, 2013. p45)

Paráfrasis:

Es cuando el clima laboral de la empresa se puede ver afectada, por una mala

FICHA TEXTUAL Tema de investigación: Clima Laboral Subtema: Características del clima Laboral Referencia bibliográfica: Tarazona, F. UFPS. (2013)Clima Laboral (2da Ed.).Perú

Comentario

FICHA TEXTUAL Tema de investigación: Clima Laboral Subtema: definición de Clima Laboral Referencia bibliográfica: Gan (2005). E-Book Clima Laboral. Barcelona Cita textual:

“El clima laboral es la suma de las percepciones que los trabajadores tienen sobre el medio humano y físico donde se desarrolla la actividad cotidiana de la organización”. (Gan, 2005. p01)

Paráfrasis:

El clima laboral es la manera en el que se interrelacionan un grupo de personas de un área de trabajo que a su vez puede ser positiva o negativa. (Gan, 2005. p01)

El comportamiento de un trabajador es o no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores. Estas dimensiones miden la percepción del clima, se traducen en un cuestionario que es el instrumento frecuentemente utilizado para medir el clima organizacional en una Institución. El cuestionario desarrollado por Litwin y Stringer mide la percepción de los empleados en función de 9 dimensiones. Estructura: son las opiniones de los trabajadores acerca de las limitaciones que hay en el grupo. Responsabilidad (empowerment): Es la virtud que tiene cada miembro de la organización, para asumir las consecuencias que generen sus propias decisiones que tomen en la organización. Recompensa: es una forma de motivar al empleado, cuando realiza un buen trabajo. Desafío: Toda organización establece desafíos entre los miembros de trabajo y de esa forma generan competencia, logrando así objetivos personales y laborales. Relaciones: Es la percepción que tiene los trabajadores acerca de los relaciones sociales que los une en el ambiente de trabajo a los empleadores y empleados. Cooperación: Los miembros perciben que hay apoyo mutuo entre todos los que pertenecen a la organización Estándares: como se sabe en toda organización, existen lineamientos que se debe seguir para cumplir con lo que se delega. Conflictos: Se da cuando entre los miembros de la organización existen diferencias u oposiciones con respecto algún tema Identidad: Es lo que genera todo trabajador satisfecho identificarse y comprometerse con la organización,

FICHA DE RESUMEN Tema de investigación: Clima Laboral Subtema: Dimensiones del Clima Laboral Referencia bibliográfica: Pérez, D. (2010), El clima laboral y su efecto en la calidad de atención al estudiante en el Senati Chimbote: Universidad San Pedro. El comportamiento de un trabajador es o no es una resultante de los factores organizacionales, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores. El cuestionario desarrollado por Litwin y Stringer mide la percepción de los empleados en función de 9 dimensiones: Estructura, responsabilidad, Recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflictos e identidad. (Pérez, D., 2010, p. 65)

FICHA DE RESUMEN Tema de investigación: Clima Laboral Subtema: Dimensiones del Clima Laboral Referencia bibliográfica: Referencia bibliográfica: Pérez, D. (2010), El clima laboral y su efecto en la calidad de atención al estudiante en el Senati Chimbote: Universidad San Pedro. Comentario: En las dimensiones de clima laboral podemos apreciar que el trabajador puede percibir de manera positiva o negativa un ambiente de trabajo. Estas partes Estructura, responsabilidad, Recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflictos e identidad; son elementos que nos muestran lo intangible de las cosas que influyen en el comportamiento de los trabajadores, por ello, no es tanto lo que se le puede dar sino que a través de muchos factores pueden influir en el desenvolvimiento laboral.

La satisfacción laboral es entendida como un factor que determina el grado de bienestar que una persona experimenta en su lugar de trabajo., está relacionado con el estado de ánimo y bienestar personal, todas las personas tiene aspiraciones que no pueden ser ignoradas y si lo directivos reconocen que el trabajo realizado por los miembros de la Institución son buenos, generarán en ellos una plena satisfacción y por ende mejorará su desempeño.

FICHA DE RESUMEN Tema de investigación: Clima Laboral Subtema: Satisfacción Laboral Referencia bibliográfica: Pérez, D. (2010), El clima laboral y su efecto en la calidad de atención al estudiante en el Senati Chimbote: Universidad San Padro. La satisfacción laboral es un factor que determina el grado de bienestar que una persona experimenta en su lugar de trabajo. Las personas tienen aspiraciones, si los directivos reconocen que el trabajo es bueno generarán plena satisfacción y mejorará el desempeño. (Pérez, D., 2010, p. 70)

FICHA DE COMENTARIO Tema de investigación: Clima Laboral Subtema: Satisfacción Laboral Referencia bibliográfica: Pérez, D. (2010), El clima laboral y su efecto en la calidad de atención al estudiante en el Senati Chimbote: Universidad San Padre.

Comentario: El clima laboral se enfoca, a la armonía que tiene un trabajador al desarrollo de sus actividades en el puesto de trabajo y siente la grata motivación para sacar provecho sus habilidades, lo cual motiva al resto de sus compañeros o equipos de trabajo.