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• Johana Hernández Gómez

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Fase 2 Fundamentación

Estudiante: Leidy Johana Hernández Gómez CC: 1041204399 Tutor: Carlos Enrique Duran

Asignatura: Prospectiva del Marketing Grupo: 126012_21

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Administración de Empresas Medellín 2022

Introducción El presente trabajo se realiza para dar conocer las características de los métodos de selección de variables, analizar sus ventajas y desventajas, además sus herramientas para la construcción de diferentes escenarios. Elaboramos una Matriz de Doble Entrada y con el caso de la empresa LEGO, vemos con claridad el ejemplo de que es prospectiva de marketing, lo que se logra con un nuevo producto al mercado y tener claridad en la segmentación del mercado. A través de la herramienta RAE, se analizan los conceptos más importantes para que los lectores puedan entender lo más relevantes de esta cita académica, lo que permite desde la practica ver aplicaciones y resultados.

Objetivo general 

Analizar y explicar las ventajas, desventajas y objetivos que hacen parte de las herramientas aprendidas de prospectiva que contribuyen a la toma de decisión de marketing, donde lo haremos por medio de una matriz de doble entrada y el análisis de un caso de estudio.

Objetivos específicos 

Aplicar los métodos de prospectiva me marketing.

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Elaborar una matriz de doble entrada que permita conocer las diferentes herramientas de la prospectiva.

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Elaborar una matriz de doble entrada que permita conocer las diferentes herramientas de la prospectiva.

Actividad 1: Diseñar una matriz de doble entrada en la que se aborden las herramientas de análisis de variables (características, ventajas y desventajas de los talleres (5) de prospectiva).

HERRAMIENTA

CARACTERISTICA

VENTAJAS

Los árboles de competencia

Este recoge todos los datos del saber y el hacer aborda las líneas

Esta herramienta

Que todos los lideres del proceso estén de acuerdo para poder trabajar en ella.

Conjunto de útiles y métodos que combinados entre ellos forman una metología donde su objetivo final es dirigir la orientación de las actividades de la empresa.

La segmentación de actividades ha permitido superar esta dificultad, descomponiendo la empresa en áreas de actividad homogéneas.

Estas presentaciones teóricas, desprovistas de experiencia no tienen mucha utilidad pedagógica. La realidad muestra que estos útiles como el resto de la caja de herramientas

Conocer las fortalezas y debilidades de los 5 recursos fundamentales de la empresa, humanos, financiero técnicos, productivos y comerciales, el objetivo es el diagnostico interno de estos.

Este diagnóstico completa los recursos y el entorno de la empresa visto como un árbol de competencias que puede realizarse en calidad de tal.

Si no existe compromiso total de la dirección en el desarrollo pierde fuerza, que se ve reflejado en la motivación

VENTAJAS

DESVENTAJAS

de productos y mercado, las raíces son abordan las fortalezas y debilidades.

Los útiles de análisis estratégico

El diagnostico estratégico

No tiene un orden estratégico, puede ser en viceversa las ramas apoyan las raíces y en sentido las raíces apoyen las ramas.

DESVENTAJAS

PRECISION DE LAS VARIABLES CLAVE HERRAMIENTA

CARACTERISTICA

El análisis estructural

Es una herramienta que tiene por objetivo, hacer aparecer las principales variables influyente y dependientes.

Esta herramienta facilita el seguimiento del análisis y la localización de relaciones entre estas variables.

Los límites son los relativos al carácter subjetivo de la lista de variables elaboradas durante la primera fase, tanto como las relaciones

entre variables. ANALIZAR LAS ESTRATEGIAS DE ACTORES HERRAMIENTA

CARACTERISTICA

VENTAJAS

DESVENTAJAS

El método Mactor

Es una que busca valorar las relaciones de fuerza entre los actores y estudiar sus convergencias y divergencias con respecto a un cierto número de posturas y de objetivos asociados.

Esta herramienta aporta un real al análisis del juego de actores por medio de herramientas que continúan siendo sencillas, múltiples en sus aplicaciones y que son capaces de tener en cuenta datos complejos.

La dificultad de representar el juego de un actor cuando las informaciones son con frecuencia contradictorias

HERRAMIENTA

CARACTERISTICA

VENTAJAS

DESVENTAJAS

El análisis morfológico

Es una herramienta que se puede utilizar en los estudios de mercado mezclando las ideas para llegar a la raíz del concepto o problema en su esencia o en su estructura básica.

 el análisis morfológico permite una exploración sistemática del campo de los posibles

El tiempo que lleva llegar a una solución se podría ver como una desventaja.

Método Delphi

es un proceso de consenso prospectivo que requiere la participación de un grupo de expertos que responden, de manera anónima y sin interactuar entre ellos, a una serie de cuestionarios sucesivos que contienen cuestiones referidas al futuro.

Una de las ventajas del Delphi es la certeza de obtener un consenso en el desarrollo de los cuestionarios sucesivos (pero ¡atención! convergencia no significa coherencia).

Unas de las desventajas es que limitan el alcance del método que se revela largo y costoso.

El Abaco de regnier

es un diagnóstico estratégico que se utiliza como método de consultas a expertos en un sector.

permite efectuar un análisis rápido y didáctico en el tratamiento de un problema, facilita la

Es un método no muy conocido y resta tiempo al tener que dar una explicación sobre lo que significa

Intercomunicación, este método para el debate y el entender su fin. intercambio de ideas más que llegar a un consenso. Impactos cruzados probabilísticos se probabilizados orientan a determinar smic-prob-expert probabilidades simples y condicionales de hipótesis y/o eventos, lo mismo que las probabilidades de combinaciones de estos últimos, teniendo en cuenta las interacciones entre eventos y/o hipótesis.

El método de impacto cruzado es un enfoque analítico de las probabilidades de un acontecimiento en un conjunto pronosticado

ventajas y desventajas de la herramienta, así como los límites de su aplicación.

PROSPECTIVO Y ESTRATEGICO HERRAMIENTA

CARACTERISTICA

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Los árboles de pertinencia

Los árboles de pertinencia En el marco de un procedimiento de prospectiva estratégica, el objetivo es casi siempre identificar proyectos coherentes

La técnica de los árboles de pertinencia permite relacionar los diferentes niveles jerárquicos de un problema, yendo de lo más general (nivel superior) a lo más particular (niveles inferiores). Este método consta de dos fases: la construcción del árbol de pertinencia y su posterior notación.

Puede ser delicado y difícil de poner en práctica: rigidez de la representación en forma de árbol.

Es la herramienta simple de los métodos multicriterio, se enfoca en la evaluación de las

El objetivo principal del método es seleccionar para cada escenario la política adecuada

Es uno de las herramientas más sencillas de usar de prospectiva.

Multipol

acciones mediante una media ponderada. evaluación se obtiene por medio de cuestionarios o de reuniones de expertos, siendo necesario un consenso.

Actividad 2: Realizar un Resumen Analítico Especializado (RAE) sobre el 2 caso de estudio Simulación de una estrategia de marketing digital para la empresa “LEGO”. Resumen Analítico Especializado R.A.E. RAE No. 1 Tipo Publicación: Académica

Páginas: 2 Año: 2021 Título y datos complementarios: Simulación de una estrategia de marketing digital para la empresa “LEGO” Autor (es): Diana Patricia Martínez Caicedo, Marino Rengifo García, Paola Andrea Salazar Palabras Claves: Marketing digital, producto, simulación, posicionamiento, prospectiva Descripción General o Resumen: La empresa LEGO de España con el propósito de lanzar su nuevo producto LEGO LIFE Se empleó el método documental para recopilar información de la web de carácter primario en la página oficial de la empresa y de carácter secundario para fundamentar teóricamente la investigación, De esta forma se busca analizar las ventajas y desventajas antes de sacar al mercado este nuevo producto y adicional hacerle el marketing necesario para tener una buena acogida por su consumidor. Ejecutaron la implementación de la estrategia Marketing Mix que ayuda analizar aspectos internos de la empresa y adaptar su nuevo producto al marketing digital, con herramientas con Facebook, Instagram, emails, publicidad Mobile marketing y medios de comunicación. Objetivo General: Utilizar las herramientas de la prospectiva empresarial para analizar las ventajas y desventajas del lanzamiento de su nuevo producto LEGO Life. Ejes Temáticos: Simulación Estrategia de Marketing en la empresa LEGO Método: Marketing Mix- Matriz Ansoff Instrumentos: Email-marketing, publicidad banner y similares, mobile marketing, medios sociales y publicidad en T.V Estructura del Marco Teórico: Podemos ver como a medida que pasan los años la tecnología se ha vuelto más importante para las organizaciones; el marketing digital ha sido de suma importancia. Las empresas se han visto obligadas a crear estrategias de ventas donde se adapten a la modernidad, donde ser competitivas e innovadoras es su mayor objetivo para poder continuar en la competencia, por esta razón el marketing digital ha sido tan importante para llevar a cabo estes estrategias, ayudando a su desarrollo y a lograr un impacto positivo ante los consumidores. En este sentido Rodríguez (2017) afirma que el marketing digital es el: Conjunto de actividades y procesos de negocio llevados a cabo con el soporte de Internet, las redes de telecomunicación y las tecnologías digitales relacionadas para conseguir los objetivos de marketing de la empresa de acuerdo con el enfoque actual de esta disciplina – el cual propugna la orientación de la organización al mercado y las relaciones con clientes y la adopción de una lógica dominante de servicios. (p.22). Otras organizaciones como la CNMC han realizado sus propias investigaciones, donde las cifras se han visto aumentadas en el comercio electrónico de España, tanto interno como externo durante los años 2010 a 2016, lo que sigue mostrándonos la importancia del marketing digital. Resultados:

LEGO ha anunciado el lanzamiento de su nuevo producto LEGO Life, el cual se trata de una red social que busca integrar niños menores de 13 años para que compartan sus creaciones creativas con otros integrantes de la comunidad, de una forma segura y con la certeza de que pueden interactuar sin riesgos y poder inspirar a la utilización de estos productos. LEGO tuvo en cuenta aspectos como: La toma de decisiones del marketing digital: sitio web, perfil corporativo su segmento de mercado, medio ambiente interno y externo dando claridad sobre los programas y los planes de marketing. La empresa LEGO para el lanzamiento de LEGO Life, aplicará la estrategia de marketing digital por medio de las influencias internas y externas en la estrategia de marketing digital, considerando fuerzas internas a los objetivos y la estrategia corporativa, los cuales influyen en la estrategia de marketing que incide directamente en la estrategia en el entorno digital y como factores externos que determinan la estrategia de marketing digital estarían la estructura del mercado y la demanda (Rodríguez, 2017, p.114) Oportunidad para el desarrollo de negocio: Lo hace para obtener mayores ingresos y beneficios la empresa LEGO ha decido implementar la Matriz Ansoff o Matriz Producto - Mercado, la cual le permitirá determinar la dirección estratégica de crecimiento, identificando oportunidades, evaluando opciones. Conclusiones: LEGO realizo el estudio del mercado y por medio de las herramientas tecnológicas pudo segmentar sus consumidores y la forma de atraerlos, llenando sus necesidades y convenciéndolos por medio de las ventajas de este nuevo producto, además ha logrado utilizar herramientas como la Matriz Ansoff que le ha permitido aprovechar oportunidades y escogiendo las mejores opciones para hacer que su empresa crezca e innovar frente a su competencia. Referencias Bibliográficas: Martínez, D. (2017). Simulación de una estrategia de marketing digital para la empresa “LEGO”. Caso de estudio, 190 – 201. Recuperado de: https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/69372/2017Diana_Patricia_Martinez_Caicedo.pdf?sequence=1&isAllowed=y Autores del RAE: Leidy Johana Hernández Gómez.

Conclusiones Mediante el desarrollo de este trabajo tuve la oportunidad de conocer los diferentes métodos de prospectiva de marketing, de como una empresa para lanzar un nuevo producto debe tener la claridad de tan exitoso sea por medio de estas herramientas.

El análisis de el caso de estudio me permitió ver la aplicación de la prospectiva de marketing digital, el cual es de suma importancia en los resultados del producto de esta empresa que es LEGO.

Referencias bibliográficas 

Cruz-Aguilar, P; Medina-Vásquez, J (2015). Selección de los métodos para la construcción de los escenarios de futuro. Revista de investigación Entramado,  11(1), 3246. http://dx.doi.org/10.18041/entramado.2015v11n1.21113

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Godet, M (2000). Caja de herramientas de la prospectiva estratégica. http://es.laprospective.fr/dyn/espagnol/bo-lips-esp.pdf

 

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Martínez, D. (2017). Simulación de una estrategia de marketing digital para la empresa “LEGO”. Caso de estudio, 190 – 201. https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/69372/2017Diana_Patricia_Martinez_Caicedo.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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Pinto, J. (2008). Las herramientas de la prospectiva estratégica: usos, abusos y limitaciones. Cuadernos de Administración, (40), 4756. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=225014905005