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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA FARMACIA EN EL SECTOR NORTE LA CIUDAD DE LA DORADA CALDAS

ARACELLY CASTELLANOS CELIS CARLOS EDUARDO PEÑA MATTOS

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA INSTITUTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA CREAD HONDA TOLIMA

TECNOLOGÍA EN REGENCIA DE FARMACIA 2011

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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA FARMACIA EN EL SECTOR NORTE LA CIUDAD DE LA DORADA CALDAS

ARACELLY CASTELLANOS CELIS CARLOS EDUARDO PEÑA MATTOS

Proyecto de Investigación presentado como requisito para optar al Título de Tecnólogo en Regencia de Farmacia Mg. CARLOS MARIO BENAVIDES VERGARA Director

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA INSTITUTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

CREAD HONDA TOLIMA TECNOLOGÍA EN REGENCIA DE FARMACIA 2011

AGRADECIMIENTOS

Deseamos expresar nuestros agradecimientos a nuestro director de proyecto, Doctor Carlos Mario Benavides Vergara, por la confianza que depositó en nosotros, ya que sin ella no hubiésemos logrado llegar al final de esta tarea. A todos los Docentes del Programa de Regencia de Farmacia, por los conocimientos ofrecidos a lo largo del proceso de formación. LOS AUTORES

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CONTENIDO Pág. 1 2 3 4 5 6 6.1 6.2 7 7.1 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.2.1 7.2.2.2 7.3 7.3.1 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.5.1 8.5.2 8.6 8.6.1 8.6.2 8.6.2.1

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA FARMACIA EN EL SECTOR NORTE LA CIUDAD DE LA DORADA CALDAS RESUMEN EJECUTIVO INTRODUCCION JUSTIFICACION PROBLEMA OBJETIVOS Objetivo General Objetivos Específicos MARCO REFERENCIAL MARCO LEGAL MARCO TEORICO DEFINICIONES HISTORIA DE LA FARMACIA Antecedentes Históricos Historia en Colombia MARCO CONTEXTUAL Antecedentes Históricos ESTUDIO DE MERCADO CONCEPTO DEL PRODUCTO DEFINICIÓN DEL PRODUCTO A COMERCIALIZAR ANÁLISIS DE CLIENTES Y CONSUMIDORES POTENCIALES ANÁLISIS DEL SECTOR DE LOS MEDICAMENTOS ANÁLISIS DE PRECIOS Mecanismos de fijación de precios Efectos de los cambios en los Precios ANÁLISIS DE LA DEMANDA Consumidores y sus características Consumidores Actuales Consumidores Potenciales

10 11 12 16 17 17 17 18 18 18 18 19 19 20 23 23 36 36 36 38 38 40 40 40 41 41 41 41

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8.6.2.2 8.7 8.7.1 8.7.2 8.8 8.9 9. 9.1 9.1.1 9.1.2 9.1.3 9.1.4 9.1.4.1 9.1.4.2 9.1.4.3 9.1.4.4 9.2 9.2.1 10 10.1 10.1.1 10.1.2 10.1.3 10.2 10.3 11 11.1 11.1.1 11.1.2 11.1.3 11.1.4 12 13

Consumo Futuro ANÁLISIS DE LA OFERTA Situación Actual Identificación de los Competidores ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN MICROLOCALIZACIÓN DEL PROYECTO ESTUDIO TÉCNICO Tamaño Capacidad de producción Definición del tamaño Posibilidad de expansión futura Factores determinantes del tamaño El mercado La materia prima básica El financiamiento Análisis y proyecciones financieras Tecnología Análisis de la tecnología ASPECTOS ORGANIZACIONALES Aspectos Organizacionales Organización para la ejecución Programación de la ejecución Organigrama PROVEEDORE MARCO LEGAL DE LA EMPRESA ESTUDIO ECONÓMICO COSTOS ADMINISTRATIVOS Gastos de personal Gastos de Puesta en Marcha Gastos Anuales de Administración Capital de trabajo CONCLUSIONES BBLIOGRAFIA

42 42 42 42 43 44 45 45 45 45 45 45 45 45 46 46 46 46 47 47 47 47 48 48 48 50 50 50 51 51 51 52 53

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LISTA DE TABLAS Pág. Tabla No. 1. Segmentación de mercados

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Tabla No.2.

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Programación de la ejecución

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LISTA DE FOTOGRAFIAS Pág. Fotografía No. 1. Monumento Antonio Acosta

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LISTA DE MAPAS Pág. Mapa No. 1. Departamento de Caldas Mapa No.2 Municipio de La Dorada Caldas Mapa No.3 Barrio Las Ferias Municipio de La Dorada Caldas

31 32 35

2. RESUMEN EJECUTIVO El estudio de factibilidad persigue la disminución de la incertidumbre y tener una perspectiva de lo que se logrará al llevar a cabo el Proyecto de Creación de una Farmacia en el sector norte del Municipio de La Dorada caldas, asimismo busca la eficiencia y la eficacia en el manejo de los fondos propiedad de los socios que impulsan esta investigación. La industria farmacéutica es actualmente uno de los sectores empresariales más rentables e influyentes del mundo, lo cual produce al mismo tiempo elogios por sus contribuciones a la salud, y controversias por sus políticas de marketing y campañas para influir en los gobiernos, con el fin de aumentar los precios, extender sus patentes y con ello sus beneficios empresariales. Lo anterior significa que este estudio está enfocado al análisis de la alternativa de la Creación de una farmacia para los empleados y personas que venden en el mercado del municipio de La Dorada,

como opción para el

desarrollo económico. El estudio de factibilidad del Proyecto de Creación de una Farmacia en el Municipio de La Dorada muestra los aspectos relacionados con el Estudio de Mercado, el Estudio Técnico y el Estudio Económico, el cual está dirigido al grado de aceptación y perspectivas que se crea en las personas que harán uso de la farmacia.

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Palabras claves: Factibilidad, Farmacia, Medicamentos, Estudio de Mecrado, Estudio Técnico, Estudio Económico.

3. INTRODUCCION Por medio del presente proyecto, realizado por alumnos de Ciclo Formativo del programa de Regencia de Farmacia, se pretende realizar un estudio de factibilidad para la creación de una droguería en la zona norte del Municipio de La Dorada Caldas. Para lo cual es necesario realizar estudios de campo en las comunidades en donde la farmacia prestará sus servicios, con el fin de lograr recolectar información del mercado que permitan una buena penetración del mercado, además de identificar los procesos y trámites necesarios para su constitución. El siguiente estudio está enfocado a conseguir las características del mercado favorables para el funcionamiento de una farmacia en la zona norte del Municipio de La Dorada, medir el tamaño del mercado potencial y deducir a partir de éste, la infraestructura necesaria para abarcar la penetración del mercado definida para la farmacia. Se puede decir que el sector de medicamentos es un sector muy sensible en la economía ya que está íntimamente relacionado al sector salud, el cual es de suma importancia desde el punto de vista social y económico debido a que su oferta disponible incide grandemente en la salud de la población y por supuesto en la productividad de las personas.

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4. JUSTIFICACIÓN Para proyectar el establecimiento de una empresa, es necesario conocer el entorno o medio en el cual esta se va a desarrollar; para lograr dicho conocimiento se hace obligatorio una investigación de mercado. En el caso particular de la instalación de una farmacia en la zona norte del Municipio de La Dorada Caldas, es ineludible investigar el mercado farmacéutico de la ciudad y así determinar las características del mismo en lo relativo a competencia, oferta, demanda y necesidades. La ejecución de la presente investigación se justifica por los beneficios que aportarían a la Región en los siguientes aspectos: en el ámbito Social se puede demostrar la necesidad existente actualmente de la creación de nuevos campos de trabajo, los cuales ofrecerían oportunidades a profesionales especialistas en áreas distintas que se desarrollan en la ciudad. En el aspecto económico se hará un análisis contable y financiero para constatar la factibilidad y rentabilidad de la instalación anteriormente mencionada, y sobre una base real (bien sustentada), determinar si es viable realizar este proyecto, el cual podrá resolver el problema de abastecimiento de medicinas de la ciudad, así como reducir el costo final de los medicamentos; y poder diversificar la economía Local. Por medio de esta investigación se demostrará la necesidad existente que hay de la instalación de una empresa como esta. El presupuesto es bastante limitado,

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por esta razón debemos hacer mercadeo con los laboratorios, para ver cuales nos favorecen, en cuanto costo se refiere, mirar el plazo y las alternativas de políticas de cancelación de factura. Esta droguería prestara los siguientes servicios:



Inyectología,



Toma de presión,



Servicio a domicilio, servicio las 24 horas,



Tendremos cuñas radiales, volantes y perifoneo.

Beneficiarios: Son la comunidad, nosotros y la ciudad de La Dorada, Caldas. Impacto social:



Este impacto social va a generar un buen ambiente laboral y comercial

entre los propietarios y la comunidad. 

Haremos mantenimiento locativo a las instalaciones internas y externas

para garantizar una perdurabilidad. Económico: Realizaremos constantemente mantenimiento y limpieza de los equipos para garantizar una larga vida útil. Tecnológico:

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Se va ofrecer un excelente servicio con productos de buena calidad y abajo costo que nos garantice una fidelidad de nuestros clientes.

Recolección de información: Se escogió la zona norte del Municipio de La Dorada Caldas, sector que cuenta con ocho (8) barrios: Las Ferias, Victoria Real, San Javier, Pitalito, El Paraíso, Nueva Magdalena, Concordia y, Villa Esperanza, por ser un sitio estratégico para desarrollar nuestro proyecto. Se realizará la tarea de mercado por barrio para saber las necesidades de la comunidad, el cual será muy satisfactorio para los gestores del proyecto, visitas a laboratorios. Realizaremos visitas a los depósitos de medicamentos: entre ellos Cofidrogas, Dromayar, y laboratorios como Chalver, Abott, Bayer, actividad que se adelantará en quince (15) días. Consulta de tecnología: Se realizaran las siguientes cotizaciones de equipos para la prestación del servicio como son: computador, línea telefónica, nevera, caja registradora, calculadora, actividad que se desarrollará en un plazo de tres (3) días. Realizaremos una visita al Ministerio de la Salud Pública, para que nos asesore en todo lo concerniente para la apertura de la farmacia, actividad

que se

desarrollará en un día.

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Realizar el diseño de la farmacia: El local tendrá un área de veintiún (21) metros 2, en la cual colocaremos siete (7) estanterías, tres (3) vitrinas, un computador, una caja registradora. Identificar los diferentes componentes: 

Contrataremos un técnico para que realice el ensamble de los equipos y

estanterías. 

Identificaremos las necesidades físicas del proyecto.



Esta farmacia tendrá un color blanco para darle una mayor vistosidad y

pulcritud, una buena organización de equipos y enseres. 

Realizaremos cotizaciones de acuerdo a los recursos económicos

aportados por los gestores del proyecto. 

De acuerdo al trabajo de mercadeo se invertirá el 60% del aporte en

compra de medicamentos. 

Realizaremos un presupuesto de materiales para la ejecución y se

hará una inversión del 40% para compras de productos varios.

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5. EL PROBLEMA La zona norte del municipio de La Dorada, desde hace años atrás viene creciendo en tamaño, y actualmente ha incrementado el número de familias que viven en dicho sector, está integrada principalmente por ocho (8) barrios, en los cuales, se cuenta solo con un centro de salud para la atención de las familias de dicha zona, que además no tiene servicio de urgencias, sumado a esto solo cuentan con dos (2) pequeñas droguerías, las cuales pretenden satisfacer las necesidades farmacéuticas de la comunidad del norte de La Dorada, pero resultan insuficientes, por lo cual las personas tienen que dirigirse a otros sectores de la ciudad. Tiene una finalidad de buscar una buena relación entre los clientes. Con el fin de mejorar la calidad de vida. Prestando un mejor servicio adecuado, oportuno y a bajos costo. ¿Cómo realizar un estudio de factibilidad para la creación de una Farmacia en el sector del Barrio Las Ferias en el Municipio de La Dorada, Caldas?

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6. OBJETIVOS 6.1 OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio de Factibilidad, para la creación de una farmacia en la zona norte del Municipio de La Dorada, Caldas. 6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:



. Realizar el estudio de mercado para determinar la oferta y demanda que

tendría la creación de una farmacia en el sector norte del Municipio de La Dorada, Caldas.



Determinar la factibilidad técnica – operativa de la instalación de una

farmacia en el sector norte del Municipio de La Dorada, Caldas.



Determinar la factibilidad social para la instalación de una farmacia en el

sector norte del Municipio de La Dorada, Caldas.

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

Determinar la factibilidad económica – financiera de la instalación de una

farmacia en el sector norte del Municipio de La Dorada, Caldas.



Establecer criterios de calidad fármaco-terapéutica y elevar los estándares

de calidad de los servicios farmacéuticos, en aras de mejorar los niveles de salud de la población del Sector Norte del Municipio de La Dorada, Caldas.



Contribuir a la integración participativa y efectiva del profesional

farmacéutico en el equipo de salud y en la política sanitaria, con el fin de contribuir al máximo bienestar y seguridad del paciente.

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7. MARCO REFERENCIAL 7.1 MARCO LEGAL Decreto 2330 de 2006 (julio 12) Presidencia de la república: Reglamenta el procedimiento de Inyectología en Farmacias – Droguerías como también el procedimiento de monitoreo de glicemia con equipo por punción. Resolución número 002240 de 2008 Ministerio de la Protección Social: Modifica y aumenta los programas de capacitación en Tecnólogo en regencia de farmacia y auxiliar de servicios farmacéuticos. Las sanciones o multas son: Hasta 20 salarios mínimos legales mensuales vigentes 7.2 MARCO TEÓRICO 7.2.1 DEFINICIONES Medicamento: Un medicamento es un producto que se usa para prevenir, aliviar o curar alguna enfermedad, dolencia o estado de carencia de salud.

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Hay medicamentos que usan substancias de origen natural y medicamentos que usan substancias de origen sintético; las substancias de origen sintético se obtienen en laboratorios de síntesis química. Medicamento de Prescripción: Son medicamentos que requieren de una fórmula médica para su venta y su comercialización es determinada por las prescripciones que realiza el cuerpo médico. Medicamento de Venta Libre (OTC): Son medicamentos que no necesitan de prescripción médica, para su venta, por tanto son de fácil acceso a los clientes. Son en su gran mayoría reconocidos en el mercado, ya que los laboratorios los publicitan en los diferentes medios de comunicación. Productos Dermatológicos: Son productos desarrollados por laboratorios farmacéuticos para el cuidado especial de la piel con un gran trabajo de investigación y contienen componentes que los hacen ser especializados. Droga Blanca: Se denominan droga blanca, a aquellos productos que son materia prima para la elaboración de fórmulas magistrales, estos son de fácil acceso a los consumidores, y a su vez, no generan ningún efecto nocivo a los seres humanos, por tanto pueden ser fácilmente manipulados.Entre estos se encuentra el aceite de almendras, aceite de manzanilla, ácido bórico, alumbre en barra o pasta, bicarbonato de sodio, sal de nitro, blanco de zinc entre otros. 7.2.2 HISTORIA DE LA FARMACIA 7.2.2.1 Antecedentes Históricos

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Paracelso médico suizo, fue el primero que utilizó sustancias químicas para tratar las enfermedades, naciendo la Yatroquimica o curación química 1. A partir de entonces, nace propiamente la química farmacéutica y con ella los medicamentos. En 1817 Wilhelm Serturner, descubrió la morfina y con ello se activó la investigación farmacológica, favoreciendo el paso del laboratorio de botica a los grandes laboratorios especializados2. Por ello se dice que en este siglo comenzó la era de los medicamentos. A partir del siglo XIX, el progreso de la farmacia se da sobre las bases científicas lográndose muchos de los grandes descubrimientos que hicieron famosos 7.2.2.2 Historia en Colombia. La introducción al conocimiento oficial de la farmacia en Colombia se inicia en el año 1865, mediante cátedra regentada por el médico Osorio en la Facultad de Medicina de Bogotá. Esta cátedra sienta las bases para el conocimiento por primera vez de Codex Medicamentarius Gallicus (Codex Francés), como fuente de información para los futuros médicos.

Treinta años más tarde se crea la cátedra de Farmacia y Materia Médica a cargo del doctor Andrés Bermúdez. Desde este mismo momento, el médico Bermúdez inicia la campaña para la fundación de una Escuela de Farmacia, convencido no sólo de la necesidad inaplazable de iniciar correctamente tales estudios, sino de la insuficiencia que para fines de salubridad y de ética, representaba el contar con esta única cátedra. Sólo hasta comienzos de 1927 se ven coronados sus esfuerzos, cuando por medio de la Ley 11 del 1

VELEZ DE LÓPEZ, María Teresa. La farmacia y sus relaciones con otras ciencias a lo largo de la historia. En: Revista Unicarta. No. 92. (dic. 2000); pág. 32. 2 Ibid., Pág. 32

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mismo año “créase la Escuela de Farmacia como dependencia de la Facultad de Medicina de Bogotá”.

En esta sencilla forma queda ordenada la apertura de este Centro de estudios técnicos y científicos, al mismo tiempo que se encarga de su dirección al médico Andrés Bermúdez, para impulsar el funcionamiento del Instituto que hoy conocemos con el nombre de Departamento de Farmacia de la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional de Colombia. El doctor Andrés Bermúdez nació en Bogotá el 14 de septiembre de 1868. Obtuvo el grado de doctor en Medicina el 7 de septiembre de 1894 y murió el 19 de abril de 1934. Fue fundador de la “Gota de Leche”, miembro de la Sociedad de cirugía y de otras asociaciones científicas y por varios años profesor de Anatomía de la Facultad de Medicina.

En 1929, bajo la experta dirección del doctor Bermúdez y de sus inmediatos colaboradores, comienza labores la primera Escuela de Farmacia del país, en el edificio que entonces ocupaba la Facultad de Medicina en el Parque de los Mártires. Como programa de estudios se acuerda un pensum de dos años, al final del cual y previa aprobación del mismo, el estudiante debe presentar dos exámenes preparatorios y una tesis de grado para optar al título de “Farmacéutico”. El plan de estudios comprende las siguientes materias: Primer año: Física, Química, Biología, Botánica y Zoología. Segundo año: Química Orgánica y Analítica, Toxicología, Legislación farmacéutica, Materia Médica y Práctica de Farmacia. Durante 1933, al finalizar el primer cuatrienio de labores académicas se puede demostrar que el tiempo de estudios es insuficiente para adquirir los conocimientos

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completos de la profesión y es por ello que se solicita y obtiene una ampliación en un año del plan de estudios.

En 1934 se reunió en Bogotá una Convención de Rectores de Facultades Nacionales y Departamentales, con el fin de unificar los programas de estudios de las distintas facultades y al verificar el reajuste de los de Farmacia, se crean además las especializaciones de Farmacéutico-Químico, Farmacéutico-Biólogo y doctor en Farmacología y Farmacia. En este mismo año en Consejo Directivo de la Facultad de medicina, como reconocimiento y estímulo a la seriedad de los estudio de Farmacia, dicta el Acuerdo No. 10 por medio del cual se dota de reglamento propio a su escuela Anexa.

Para 1935 ya existe el convencimiento de la necesidad e importancia de los estudios farmacéuticos. Es así como el mismo congreso de la República al aprobar un auxilio para la Escuela de Farmacia, le rinde además el homenaje de denominarla Facultad de Farmacología y Farmacia, por medio de la Ley 44 de 1935. Dispone también esta Ley, que a partir de su vigencia, “solamente la Facultad de Farmacología y Farmacia o las Facultades Oficiales establecidas o que se establezcan, podrán expedir títulos de idoneidad para ejercer la profesión de farmacéutico en el territorio nacional.

En 1937, la entonces llamada Facultad de Farmacología y Farmacia, organiza como una de sus dependencias, un Departamento de Química destinado a dar enseñanza en estas disciplinas a todos los estudiantes de la Universidad que la requieran (Medicina, Veterinaria, Odontología, Ingeniería). Este Departamento permanece así, hasta el año 1939, fecha en la cual pasa a

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ser dependencia directa de la Universidad. Fue pues en la Facultad de Farmacia donde tiene su origen el actual Departamento de Química y donde se sientan las bases para la organización y desarrollo de los estudios químicos en la Universidad. Por decisión de los Consejos Directivo y Académico de la Universidad Nacional, en 1939 se establece que además de elevar a cuatro el número de años de estudio, la Escuela puede conferir el título de “Doctor en Farmacia” a aquellos farmacéuticos titulados que aprueben dos exámenes preparatorios y sustenten una tesis de grado. Entre las determinaciones tomadas por el Consejo Directivo de la Universidad en 1941, figura el Acuerdo que dispone elevar la Escuela a la categoría de Facultad mayor, con el nombre de Facultad de Farmacia y a su Director ascenderlo a la categoría de Decano.

Entre 1942 y 1944 se reestructura el plan de estudios farmacéuticos en la Facultad. Como consecuencia de ello, se adiciona al pensum las asignaturas de comprobación e investigación denominadas Farmacodinamia Aplicada y Análisis de plantas medicinales nacionales. Teniendo en cuenta el carácter investigativo de esta última materia, el Consejo Académico de la Universidad Nacional determina que la investigación es una de las principales funciones de las distintas dependencias universitarias y que por tal motivo se hace obligatoria la iniciación de actividades investigativas en todas ellas. Por medio del Acuerdo No. 140 de la Facultad, en 1948 se crea la condecoración denominada “Medalla Andrés Bermúdez” en honor del ilustre catedrático colombiano y que se otorga “por el Consejo Directivo de la Facultad, con Aprobación del Consejo Académico, a todas aquellas personas que por sus méritos o sus servicios se hagan acreedoras de ella, a juicio del Consejo de la misma”. Por medio del Acuerdo No. 3 de la Facultad de Farmacia en 1959, se modifica el plan de estudios y se eleva a cinco años

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la duración del mismo. Igualmente se autoriza cambiar la denominación del título otorgado hasta entonces, por el de Químico Farmacéutico que se otorga en la actualidad. A partir de 1965 y en virtud del Acuerdo No. 59 del Consejo Superior, se inicia un proceso de integración física y académica y las antiguas Facultades de Farmacia, Física, Geología, Matemáticas y Estadística, Química, y los Institutos de Ciencias Naturales y el Observatorio Astronómico, pasan a ser los Departamentos e Institutos de la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional. 7.3 MARCO CONTEXTUAL 7.3.1 Antecedentes Históricos. Aspectos históricos de la comunidad. Terminada la Guerra de los mil días, comenzó la corriente migratoria hacia la población, iniciando el comercio, transporte, pesca y agricultura, entre quienes se nombran los hermanos Florentino, Mario y Rudesindo Rodríguez, lo mismo que Antonio Rubio Rojas, Juanito Escobar, quienes laboraron duramente entre 1900 y 1910, buscaron las maneras de desarrollar comodidades mejores para la comunidad. Luego llegan a la Dorada Francisco Naranjo, Alejandro Cuéllar, Martín Cortés, Maximiliano Olaya, Juan Arguelles, Daniel Rubio y otros. Hacia 1920, la colonia contaba con 2.000 habitantes, con sus viviendas ubicadas donde hoy se encuentra el ferrocarril, habiéndose trazado una plaza llamada Parque Gaitán, cerca de donde hoy funciona el Hotel Departamental. En vista de lo anterior, los habitantes solicitaron la creación del poblado como municipio, segregado de Victoria, pero su petición fue negada en vista de que no reunía las condiciones para ser aceptada.

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La Junta designada para conseguir este reconocimiento viajó a Manizales para entrevistarse con el General Pompilio Gutiérrez, solicitándole su apoyo para que el Congreso exonerara de estas exigencias. El General aceptó su papel de intermediador, y con la ayuda de los parlamentarios caldenses logró el reconocimiento, con base en argumentos de peso como fueron las posibilidades del sitio como puerto fluvial, el potencial ganadero y agrícola y su posición estratégica con relación a los mercados cercanos. El Municipio de La Dorada fue creado por medio de la Ordenanza 12 de 1919, dictada por la Asamblea de Caldas, la cual no se cumplió en este sentido, como tampoco lo había sido antes el Proyecto de Ley 24 de 1917, presentado en este año por el General Pompilio Gutiérrez, excombatiente de la guerra de “los Mil Días”, en la cual se eximía a la Inspección de Policía de la Dorada de cumplir los requisitos de ley necesarios para ser convertido en municipio, teniendo en cuenta las cualidades de sus habitantes y las condiciones especiales de su territorio. Con ello, el proyecto de ley fue aprobado en ambas cámaras, convirtiéndose en la Ley 43 de 1922, por medio de la cual se faculta a la Asamblea de Caldas para crear el Municipio de la Dorada y Buenavista, con cabecera en La Dorada. Así, la Asamblea de Caldas, por Ordenanza N° 43 del 23 de Abril de 1923, formaliza la creación del municipio, en los términos acordados anteriormente. Ya para el año 1921, el Ingeniero Víctor M. Giraldo inicia el trazado de la población. Sin embargo, la fecha de fundación no se tiene bien precisa, siendo la más probable la de Junio 01 de 1924, cuando se conformó la entidad municipal, con alcalde, concejo, personero, juez municipal, etc., según lo expresa el Profesor Guillermo Córdoba. Esta ordenanza debía comenzar a regir a partir de Julio 01 de 1924. (Como antes se comentó el territorio fue habitado por los indios Pantágoras,

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descendiente de la familia de los Caribes, quienes fueros desplazados por los conquistadores españoles.) Luego de la guerra de los Mil Días, en 1904, quienes estaban en las guerrillas de aquel entonces, se dedicaron a buscar empleo, enganchándose en los trabajos de construcción del Ferrocarril que uniría a Honda con Yeguas. Esta etapa duró muy poco, en razón de que se les adelantó la Compañía inglesa The Rail Way Company, la cual hizo que llegara la locomotora del ferrocarril desde Ambalema. Este medio de transporte se diseñó bordeando el río Magdalena, partiendo de Ambalema hacia el norte, cruzando por Beltrán, San Lorenzo (sitio que ocupó Armero), Mariquita, Honda y Yegua. Para el año 1909, el ferrocarril llegó al sitio de la Dorada. Por este mismo año, el Municipio de La Victoria, en vista de la importancia que estaba tomando este pequeño caserío, decidió convertirlo en corregimiento, dándole el nombre de La María. Y fue durante el gobierno de Rafael Reyes, cuando fue elevado a la categoría de inspección de Policía, con el actual nombre de La Dorada. En 1914, un incendio destruyó el naciente caserío, en parte debido a los materiales empleados para su construcción, como madera, guadua y palma, causado por una chispa de locomotora del ferrocarril. Antecedentes de la comunidad Aborígenes. Los primeros pobladores que ocuparon las tierras donde se encuentra hoy en día el Municipio de La Dorada, tuvieron su asiento a lo largo de las riberas del Río Magdalena y sobre el pie de monte de la cordillera, y fueron de las tribus Panches, Palenques, Pantágoras, Hondamas, Punchinas, entre otros.



Los territorios específicos ocupados por éstos fueron:



En el Tolima, los Hondamas y Panches.

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

En Boyacá y Cundinamarca, los Yariguis y Amaníes.



En Santander, los Carares.



En Caldas y Antioquia, los Pantágoras, Palenques y Tahamis.



Específicamente en el territorio de La Victoria y La Dorada, tuvieron su asiento las tribus de los Pantágoras y de los Palenques, descendientes de la Raza Caribe. La Colonización. Esta etapa tuvo muchos elementos, especialmente la

búsqueda de oro, que era una de las metas más importantes de los primeros colonizadores. Igualmente, varias personas de Sonsón, aventureros en su mayoría, en 1808, se preocuparon por los terrenos incultos al otro lado de la cordillera, especialmente en la parte alta del río La Miel, en la ruta hacia Mariquita, con lo cual se llegó a fundar el Municipio de La Victoria, en medio de los ríos Guarinó y La Miel, en la cuchilla Noroeste, sitio de Buenavista. En 1891, el Gobierno de Antioquia, preocupado por el atraso colonizador de las tierras cálidas a orillas de los ríos Magdalena, Pontoná, Doña Juana, Guarinó y Gualí, promulgó el decreto 267 de 1891, por medio del cual repartía baldíos a los colonos que se trasladaran a las zonas del río Verde o Samaná, con lo cual 18 familias procedentes de San Luis, Cocorná y Marinilla se acogieron a los beneficios. Sin embargo, las enfermedades hicieron estragos entre la población que allí se estableció. En 1893, Antonio Acosta contrató con el ferrocarril la instalación de una red telefónica entre Honda y Yeguas, lo mismo que la construcción de un sitio llamado Conejo para la explotación de leña para los barcos, el primero de los cuales llegó en 1896. (Fotografía 1)

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Fuente.

http://Ladorada-

caldas. Monumento.

Más adelante se establece en la llamada Curva del Conejo, buscando especialmente aprovechar la madera allí existente, levantando unas pequeñas chozas de paja y macana. Estuvieron con él otros colonos empresarios como Ricardo Mejía y su señora Reodolinda Ortiz, Luis Valdés, Rudesindo Castro, Ricardo Ortiz, Deogracias Moreno y Mauricio Bernal, quienes fundaron el pequeño caserío. Establecen la primera industria maderera, extrayendo leña para vendérsela al ferrocarril y a los buques fluviales, y más tarde hace envíos de madera hasta Magangué y Barranquilla. En 1895, el caserío contaba con 28 viviendas, dos bodegas pertenecientes a Marvásquez y Adenavi, empresas de navegación fluvial y 140 habitantes. Así, poco a poco se fue desarrollando el caserío, atrayendo nuevos colonos a instalarse. En 1914, el caserío fue destruido por un incendio, ocasionado por una chispa salida del ferrocarril, empresa que indemnizó a los moradores, construyéndoles nuevamente las viviendas. Antonio Acosta Gutiérrez, trabajador incansable establece hacia el año de 1886 un leñateo en el puerto denominado Conejo. Finalizada la guerra de los Mil Días en 1904, los integrantes de la guerrilla, comenzaron a buscar ocupación en labores para las cuales eran hábiles, por esa misma época se adelantaba la construcción del Ferrocarril desde Honda hasta la quebrada de Yeguas, finalizando los trabajos con la llegada de la primera locomotora del ferrocarril de Ambalema de propiedad de la compañía inglesa “THE RAILWAY COMPANY”, el

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personal sobrante quedó cesante, no queriendo regresar a sus lugares de origen, emigraron hacía el norte, buscando las riberas menos difíciles del río Grande de La Magdalena, conformando un pequeño poblado al que llamaron La María ubicado en la parte sur “Barrio Conejo y Dorada vieja”, desde la hacienda el Japón hacía el barrio Pitalito. Las autoridades del municipio de Victoria se enteraron de la existencia de este caserío, y lo hacen convertir en su corregimiento. El 7 de Agosto de 1920, el Gobernador General Pompilio Gutiérrez se reúne con un grupo notable y firma una tardía acta de fundación, fundando lo que ya estaba fundado. El 7 de Agosto de 1921 se inaugura el trazado de la zona urbana y el 26 de Abril de 1923, la asamblea de Caldas mediante ordenanza No. 44, elevando a la categoría de Municipio a La Dorada, y el 11 de Octubre se llevan a cabo las primeras elecciones populares. El 1° de junio de 1924 en casa del colonizador Obdilio Moreno se instala el primer Concejo Municipal iniciando así La Dorada su vida constitucional y democrática, como único puerto caldense sobre el Río Magdalena. Como hecho curioso, el ferrocarril de La Dorada, tiene su sede en Honda, en la vieja casa del Centro Comercial Santa Mónica, hoy remodelado y se habla de una hacienda La egipcíaca, donde se concentraron la mayoría de los negros cimarrones, propios de la esclavitud española. Ya se ha dicho que la fundación de La Dorada estuvo muy ligada a la construcción del ferrocarril entre Honda y Yeguas, y con la extensión de la línea férrea de allí al Conejo, donde se inició el poblamiento. La construcción de dicha vía, sin embargo estuvo caracterizada por inconvenientes de distinta índole que perjudicaban el tránsito de pasajeros y de mercancías entre la costa y el interior, pensando en solucionar dichos problemas, el 3 de Junio de 1872 el estado

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soberano del Tolima dictó un decreto concediendo un privilegio exclusivo durante 30 años a Nicolás Pereira Gamba para que llevara a cabo la construcción del ferrocarril en dicho sector. En principio se construyeron 22 kilómetros entre Arrancaplumas y Yeguas, por entonces apenas se levantaban 4 chozas yuna de ellas fue habilitada para la estación. Como el lugar no ofrecía facilidades como puerto, se decidió continuar la extensión de la red férrea hasta Conejo, en predios de lo que hasta entonces se llamaba La María. La línea férrea constaba de 6 estaciones intermedias, Honda era la principal, seguida de Perico, Guarinocito, Buenos Aires y Purnio. La estación La María, en lo que hoy es La Dorada, se dio al servicio el 1° de Junio de 1987. Los trabajos de la prolongación del ferrocarril se inauguraron el 3 de abril de 1893 y terminaron el 11 de Junio de 1897, quedando establecida la comunicación entre Honda y La Dorada en una extensión de 33 kilómetros, pero a causa de la guerra civil que estalló en esa época, no se pudo proseguir en dirección Amable sino hasta el mes de Septiembre de 1905, mediante el contrato traspasado a la compañía The Dorada Railway Extention Company Limited, dueña de la concesión del trayecto Honda - La Dorada. La Dorada de hoy es una ciudad intermedia de las de mayor importancia en Colombia, junto a su vecina Puerto Salgar en Cundinamarca, trabajan actualmente el puerto Multimodal, la vía Tobia La Grande - Puerto Salgar. Y haciendo énfasis en la economía de esta región, se construyó uno de los más grandes e importantes frigomataderos del país, cuya base de diseño y construcción emplea la tecnología de punta de origen italiano más moderna de Latinoamérica. El Río Grande de la Magdalena nace en el Páramo de las Papas, así llamado por los peninsulares debido a la abundancia de tubérculos de ese nombre que encontraron en sus inmediaciones. Tiene una longitud de 1.500 kilómetros, es el tercero en Colombia, después del

31

Caquetá con 2.200 kilómetros y el Putumayo con 1.800 kilómetros y en el mundo ocupa el puesto 43. se le suele dividir en dos grandes trayectos, alto y bajo Magdalena, cubriendo el primero desde su nacimiento hasta Honda y el segundo de ahí en adelante hasta su desembocadura en Bocas de Ceniza. Es o era afluente de por lo menos 500 ríos y de numerosas quebradas. A su paso por La Dorada tiene 350 mts de ancho. Los primeros europeos que vieron la desembocadura fueron Rodrigo de Bastidas y Juan de La Cosa. El acontecimiento tuvo lugar el 1° de Abril de 1.501, fecha consagrada en el santoral cristiano a conmemorar la conversión de María Magdalena, nombre con el que se conoce desde entonces en el mundo llamado civilizado. Los indígenas que habitaban en las cercanías de Neiva, lo llamaban Guacahayo, que significa "Río de las Tumbas"; los Chibchas le dieron el nombre de Yuma "País Amigo"; término que significa río del Pez o río de bocachico; y en lengua caribe, en vecindades de su desembocadura en el mar, lo llamaban Caripuña, o sea "Río Grande" o "Agua Grande". Hacia la década del 50, a pesar de que su utilización se había venido reduciendo desde la década de los 20, hacían arribo en La Dorada los poderosos buques con centenares de pasajeros procedentes en especial de la capital de la República que gustaban de hacer el agradable viaje hasta Barranquilla, principalmente para fines turísticos, en buques como el David Arango, Atlántico, Monserrate, Medellín y Guadalupe, entre otros 3. Mapa No. 1 DEPARTAMENTO DE CALDAS

3

Rojas Pérez, Guillermo. “Del Dorada a La Dorada”.

32

Fuente. http://Ladorada-caldas. Mapa Territorial de Caldas.

Descripción Geográfica del Municipio de La Dorada Caldas Descripción Física. El Municipio de La Dorada se localiza a 5° 27" latitud norte y 74° 40" de longitud este del meridiano de Greenwich, sobre la margen izquierda del Río Grande de La Magdalena. Está a 178 metros de altura sobre el nivel del mar, con una temperatura promedio de 28° C que sobrepasa los 35°C en época de verano; ocupa una superficie de 574 Km², que corresponden al 6.67% del área total del departamento de Caldas siendo su cabecera Municipal la segunda ciudad en importancia del departamento después de su capital Manizales. (Ver Mapa 2) Mapa No. 2 MUNICIPIO DE LA DORADA CALDAS

33

FUENTE. http://Ladorada-caldas. Mapa Territorial.

La Dorada es considerada el segundo municipio ganadero de Colombia, después de Montería, y el segundo más importante del departamento, después de Manizales. Es conocida como "Glorieta Nacional" o "Corazón de Colombia", calificativos que obedecen a una de sus principales atributos desde el punto de vista geoestratégico, pues su localización le permite articularse a los desarrollos del oriente de Caldas, norte del Tolima, suroccidente de Santander, noroccidente de Cundinamarca, suroriente de Antioquia y occidente de Boyacá; con una cercanía inmediata a Bogotá y Medellín. Además es sede de la Diócesis de La Dorada-Guaduas y la Cámara de Comercio de La Dorada. Límites. Sus límites se describen así:

34



Al Sur limita con el municipio de Honda (departamento del Tolima)

separados por el río Guarinó. 

Al Oriente con los municipios de Guaduas y Puerto Salgar (departamento

de Cundinamarca) y el municipio de Puerto Boyacá (departamento de Boyacá) separados por el río Grande de La Magdalena. 

Al Norte con los municipios de Sonsón y Puerto Triunfo (departamento de

Antioquia)separados por el río La Miel, que a la vez sirve de limite, 

Al Occidente con el municipio de Norcasia, el caño La Arenosa sirve de

límite con el municipio de Victoria. Por su vocación cultural el río Magdalena es otro de los aliados naturales de La Dorada, facilitando el ecoturismo y la pesca que sirve de sustento a cientos de familias ribereñas, especialmente en la época de subienda. Geomorfología. La geomorfología de La Dorada, corresponde a una zona típica de valle aluvial donde predominan las formas suaves de llanura, con presencia de colinas de poca altura de antiguos rellenos del valle. Las principales unidades geomorfológicas son: colinas denudativas bajas e intermedias corresponden a colinas de la formación mesa que rodean la ciudad de La Dorada, que presentan cimas suaves y redondeadas con laderas cortas de pendientes moderadas hacia la parte superior (cima) que puntualmente cambian a laderas cortas e irregulares de pendientes altas a verticales; estas variaciones forman colinas escalonadas que dan la apariencia de mesetas. La unidad geomorfológica se forma por la erosión diferencial en secuencias sedimentarias que tienen estratos de baja y alta resistencia. Los primeros generan pendientes suaves y segundos pendientes subverticales a verticales. En el área urbana dominan las colinas suaves con baja ocurrencia de mesetas, debido al predominio de las facies conglomeráticas y arenosas. Niveles de terrazas bajas, esta unidad corresponde a tres niveles de terraza, en donde las más antiguas ocupan los niveles topográficos más altos.

35

Topografía. La Dorada se encuentra localizada en la cordillera central del país, en la zona oriental del departamento de Caldas. En general, presenta su mayor parte del territorio con topografía plana, con lo cual se ve favorecida altamente para el desarrollo de actividades agropecuarias. Erosión. El territorio de La Dorada presenta una alta susceptibilidad a la erosión, en razón de la alta tasa de deforestación a que se ha visto sometido, especialmente en las últimas décadas, cuando se ha visto afectado por fenómenos sociales relacionados con la violencia, los narcóticos y el desplazamiento y su consecuente migración rural urbana. Sin embargo, dadas las condiciones geomorfológicas de la zona y su pendiente media, presenta una tendencia a ser poco erosionable. Hidrografía. Su hidrografía, tiene en los Ríos de La Magdalena, La Miel y Guarinocito, Doña Juana, sus principales fuentes de recursos hídricos, tanto para la navegación y pesca, como para el agua de consumo humano y generación de energía. BARRIO LAS FERIAS Cobertura total aproximada: 35 HAS - 8268.79 M 2 Perímetro total aproximado: 2531.52 ML Número de predios aproximados: 4445 Código según sisben: 30 Linderos: Oriente: Hacia la carrera 4 con el barrio Ferro México, en extensión de 542.94 ml.

36

Sur: Con la calle 42, en extensión de 672.95 ml. Occidente: Hacia la carrera 11 con la Urbanización Victoria Real, en extensión de 584.35 ml. Norte: Con la Feria de Ganado y Centro de Convivencia, en extensión de 725.82 Mapa No. 3 BARRIO LAS FERIAS DE LA DORADA CALDAS

FUENTE. http://Ladorada-caldas. Mapa Barrio Las Ferias

8. ESTUDIO DE MERCADO 8.1 CONCEPTO DEL PRODUCTO

37

El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Según un fabricante, también se puede definir como un conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilización. El marketing le agregó una segunda dimensión a esa tradicional definición fundada en la existencia de una función genérica de la satisfacción que proporciona. La primera dimensión de un producto es la que se refiere a sus características organolépticas, que se determinan en el proceso productivo, a través de controles científicos estandarizados, el productor del bien puede valorar esas características fisicoquímicas. La segunda dimensión se basa en criterios subjetivos, tales como imágenes, ideas, hábitos y juicios de valor que el consumidor emite sobre los productos. El consumidor identifica los productos por su marca. En este proceso de diferenciación, el consumidor reconoce las marcas, a las que le asigna una imagen determinada. 8.2 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO A COMERCIALIZAR La base conceptual es que la farmacia sea un factor de salud y la venta de medicamentos debiera ser un servicio y no un simple negocio.

Un medicamento es una sustancia con propiedades para el tratamiento o la prevención de enfermedades en los seres humanos. También se consideran medicamentos aquellas substancias que se utilizan o se administran con el objetivo de restaurar, corregir o modificar funciones fisiológicas del organismo o aquellas para establecer un diagnóstico médico. Los medicamentos se emplean a dosis tan pequeñas, que para poder administrar la dosis exacta, se deben preparar de forma que sean

38

manejables. Las diferentes maneras en qué se preparan (pastillas, jarabes, supositorios,

inyectables,

pomadas,

etc.)

se

denominan

formas

farmacéuticas. Los medicamentos no sólo están formados por substancias medicinales, a menudo van acompañados de otras substancias que no tienen actividad terapéutica, pero que tienen un papel relevante. Estas substancias son las que permiten que el medicamento tenga estabilidad y se conserve adecuadamente. Estas sustancias sin actividad terapéutica

tienen

un

papel

muy

importante

en

la

elaboración,

almacenamiento y liberación de substancias medicinales se denominan excipientes. Algunos de ellos son de declaración obligatoria, mientras que las substancias medicinales, que son las que tienen actividad terapéutica, se denominan principios activos.

Los productos farmacéuticos se clasifican en esenciales o genéricos y de marca.

Los medicamentos esenciales: son aquellos que sirven para satisfacer las necesidades de atención de la salud de la mayoría de la población. Por esta razón, “deben hallarse disponibles en todo momento en las cantidades adecuadas y en las formas farmacéuticas que se requieran, y a un precio asequible para las personas y la comunidad”4. Los medicamentos de Marca: se desarrollan en un laboratorio específico y éste laboratorio los registra con una patente que expira a los 5 años. es trabajado bajo un nombre comercial especifico, pues ha sido registrado por un laboratorio que ha invertido recursos en la fase de investigación y desarrollo de la molécula. 4

Comité de Expertos de la OMS en Medicamentos Esenciales, noviembre de 1999.

39

8.3 ANÁLISIS DE CLIENTES Y CONSUMIDORES POTENCIALES Hogares del sector norte del Municipio de La Dorada, con una población aproximadamente de 10.000 habitantes5. Segmentación del mercado: Tabla 1. SEGMENTACION DE MERCADOS SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

SEGMENTACION PSICOGRAFICA SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL

Edad Sexo Ingresos Religión Clases sociales Estilo de vida Características Psicográficas Tipo de Usuario Frecuencia de uso Ocasión de Compra Condición de compra Forma de compra

15 años en adelante Masculino y femenino Salario mínimo en adelante. Todas Todas las clases sociales Orientado a la salud. Se preocupa por mantener una salud adecuada. Regular Diario Diario De contado. Racional

Fuente. Autores de la Investigación.

8.4 ANÁLISIS DEL SECTOR DE LOS MEDICAMENTOS La evolución de la industria farmacéutica en Colombia se ha caracterizado por varios períodos de desaceleración, se destaca la caída en la producción en 1997, la cual tuvo una tendencia a mejorar en los primeros meses de 1998, para luego retornar a la senda de desaceleración en abril de ese mismo año, un comportamiento similar se observó en 1999 cuando el sector se vio afectado por la crisis económica interna6. Para el año 2000 se registraron tasas de crecimiento positivas que llegaron a alcanzar el 8.9 % 7. Además, la balanza comercial ha sido 5

Plan de Desarrollo Municipal de La Dorada, Caldas. 2008-2011.

6 7

Builes y Sanabria, 2004.

Andi, 2000.

40

históricamente deficitaria, donde la brecha entre importaciones y exportaciones se incrementó a partir de 1992, alcanzando sus niveles más altos en 1998, con un déficit de 291.55 millones de dólares y en 2004 con un déficit de 295.55; esto podría, en parte ser explicado por el incremento paulatino de los medicamentos protegidos bajo el actual Sistema de Seguridad Social en Salud. De otro lado, se tiene que el porcentaje de participación de los laboratorios extranjeros en las exportaciones de medicamentos ha llegado al orden del 27% y los laboratorios nacionales al 73%. Además, desde el nacimiento del INVIMA en 1993, de 70 multinacionales que producían en el país, 63 trasladaron sus plantas de producción a países con menores exigencias sanitarias y hoy, todos sus productos son importados. Podría decirse que Colombia es un país netamente importador de materias primas, donde el principal destino de las exportaciones es hacia países de la comunidad Andina. En cuanto a las importaciones, se tiene que el 58% de los principales productos farmacéuticos provienen de la Comunidad Económica Europea y de los Estados Unidos 8. En cuanto al consumo interno, se ha presentado una recomposición en la demanda por medicamentos genéricos desde 1993, en su mayoría producidos por laboratorios nacionales, pasando del 15% en 1996 al 37% en el año 20009, además, la participación actual de los productos genéricos en valores es del orden del 37% y en Unidades del 67%. Podría decirse que la variación en el consumo de medicamentos genéricos obedece a los dos pilares de la Política Farmacéutica Nacional que actúan como mecanismos para favorecer la competencia, esto es, la Denominación Común Internacional (DCI) formulación en nombre genérico, y la expedición del listado de medicamentos esenciales. 8.5 ANÁLISIS DE PRECIOS

8 9

Builes y Sanabria, 2004. Rossi, 2000.

41

El precio es la cantidad en pesos que se paga por la adquisición de un producto, el cual se fijará teniendo en cuenta las características a ofrecer, el mercado que va a cubrir, el precio que actualmente existe, la oferta y demanda del producto. Los objetivos del precio están en relación directa con los objetivos de la empresa entre ellos:



Alcanzar un nivel dado de rendimiento sobre la inversión.



Maximizar utilidades.



Incrementar la participación en el mercado.



Competir con la oferta existente, con precios más atractivos. Los precios de los productos farmacéuticos son prefijados por los laboratorios,

de acuerdo a los precios máximos de venta al público establecidos por el INVIMA 8.5.1 Mecanismos de fijación de precios. La fijación de precios depende del Ministerio de Desarrollo Económico a través del INVIMA, fijando los precios máximos de venta al público, y con base en ello los laboratorios establecen sus políticas de ventas, ofreciendo descuentos basados en estos precios. 8.5.2 Efectos de los cambios en los Precios. Los precios de los medicamentos son inelásticos, si el precio aumenta la demanda de los productos no varia, ya que los medicamentos son esenciales en el tratamiento de las enfermedades 8.6 ANALISIS DE LA DEMANDA 8.6.1 Consumidores y sus características

42

Consumidor: Son de clase media baja a alta, es decir personas con un ingreso mensual de 535.600 o más, basados en los niveles de consumo por persona en estos niveles de ingreso, el costo promedio de $2.0000 hacia arriba en los medicamentos de uso generalizado en esta ciudad. 8.6.2 Consumidores Actuales Residentes en el sector norte del Municipio de La Dorada Caldas, conformada por los barrios: Las Ferias, Victoria Real, San Javier, Pitalito, El Paraíso, Nueva Magdalena, Concordia y, Villa Esperanza, por ser un sitio estratégico para desarrollar nuestro proyecto. 8.6.2.1 Consumidores Potenciales Por medio de las estrategias de mercadeo y ventas, serán los consumidores a los que se puedan llegar por medios de promociones, días especiales de 2x1, medios de comunicación como son periódico y radio; personas que se encuentren entre los 15 años en adelante. Donde los medicamentos de mayor consumo son:

Ibuprofeno, furosemida,

ranitidina tableta, omeprazol, fluimucil sobres, diclofenaco tabletas, loratadina tabletas, Aspirina tableta, ampicilina tableta, buscapina tableta, microginon, bisolvon jarabe, robitusin jarabe, captopril tabletas, enalapril tabletas

8.6.2.2 Consumo Futuro

43

La demanda de los productos farmacéuticos es alta, por ser necesaria, su distribución y comercialización será constante y ascendente en este sector norte de la ciudad de La Dorada Caldas. 8.7 ANÁLISIS DE LA OFERTA 8.7.1 Situación Actual Los establecimientos existentes en el municipio de La Dorada Caldas, están ofreciendo la mayoría de los productos farmacéuticos producidos por laboratorios nacionales y extranjeros.

Las droguerías se encuentran localizadas en gran

número a la cercanía del Hospital San Félix de La Dorada y centro de la ciudad, y al Hospitalito del Barrio Las Ferias de este municipio 10. La atención al cliente se puede decir que es buena, algunas droguerías de la localidad ofrecen el servicio de inyectología y entrega de servicio a domicilio. Los precios de los medicamentos varían según el establecimiento y la ubicación del mismo, y se observa que estos productos pueden ser más baratos en el centro de la localidad que en la periferia de la ciudad. 8.7.2 Identificación de los Competidores Los competidores en esta ciudad son: Drogas Copifam, Drogas La Rebaja y, Drogas la Economía, empresas fuertes en el sector farmacéutico y con recursos económicos y financieros suficientes para expandir sus puntos de ventas en la ciudad de La Dorada, un ejemplo de este es el que adelanta la empresa de Drogas Copifam.

10

Cámara de Comercio de La Dorada.

44

Sin embargo, en las áreas estudiadas la oferta de farmacias privadas de venta al detalle es alta y pudiera esperarse que a corta distancia de camino se encuentren aquellos medicamentos que pudieran faltar en algunos puntos de venta. 8.8 ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN Estimamos un promedio de 100 personas por día. Todo esto es planificado a una apertura de lunes a domingo y calculando que no todos los días tengamos la misma asistencia pero siempre y cuando tratando de lograr la meta estipulada de 100 personas por día, gracias a nuestro plan de mercadeo. Se implementará una política de descuento razonable y se utilizarán los mejores canales de distribución para ofrecer un buen servicio al cliente y se promocionará a través de los medios de comunicación con más audiencia en la ciudad de La Dorada, como son Tropicana Estéreo, Radio Punto uno, La Voz de La Dorada

y los medios escritos de la ciudad, la Pirámide. La cuña radial

promedio diario tendrá un costo de $14.000 pesos diarios con una emisión de cuatro veces al día. Se establecerá un servicio de distribución a domicilio, cumpliendo con las entregas a tiempo, para la satisfacción de los clientes y lograr de esta forma una mejor penetración del mercado de los medicamentos en el sector norte del municipio de La Dorada Caldas. El horario de atención al cliente será de 7:00 A.M. a 10:00 P.M., y se ofrecerá el servicio de ventanilla estipulado por la Alcaldía Municipal de La Dorada, en el horario de 10:00 P.M. a 7:00 A.M., en caso de urgencias en la consecución de medicamentos.

45

8.9 MICROLOCALIZACIÓN DEL PROYECTO La Droguería estará ubicada en el sector norte del Municipio de La Dorada, cerca al Hospitalito de las Ferias.

9. ESTUDIO TÉCNICO

46

9.1

Tamaño

9.1.1 Capacidad de producción. Nuestro personal estará habilitado para trabajar en su máxima capacidad, atendiendo a las personas que puede albergar el lugar, para la atención de nuestra clientela9.1.2 Definición del tamaño. El local tendrá un área de veintiún (21) metros 2, en la cual colocaremos siete (7) estanterías, tres (3) vitrinas, un computador, una caja registradora, esto nos permitirá recibir unas 100 personas, para atender de Lunes a Domingos en horarios de 7:00 A.M. a 10:00 P.M. 9.1.3 Posibilidad de expansión futura. Cabe la posibilidad de que en un futuro logremos la expansión y contemos con otro local en el área, dependiendo de la demanda que esta área ofrezca de aquí a cinco años. 9.1.4 Factores determinantes del tamaño 9.1.4.1 El mercado. Consideramos que nuestro proyecto tiene mucha aceptación por parte del segmento de mercado al que estamos dirigido, debido al incremento de enfermedades como la Diabetes, infección renal,

Hipertensión, por tanto,

consideramos que nuestro mercado es completamente amplio y lleno de oportunidades. 9.1.4.2 La materia prima básica. Debido a la beneficiosa posición geográfica de La Dorada, contaremos con las materias primas que harán

funcionar nuestro

negocio, que son los proveedores Copidrogas y Distrimart. 9.1.4.3 El financiamiento. Para efectos de este proyecto, el financiamiento provendrá de dos fuentes: préstamo bancario y recursos propios de los accionistas.

47

La inversión de capital necesaria para el establecimiento y puesta en ejecución de la farmacia es $ 20.000.000 lo que incluye activos fijos equipo y maquinarias; activos nominales; remodelaciones y capital de trabajo necesario para operación inicial del proyecto. El aporte de los socios será del 30% del monto total de la inversión o sea $10.000.000 los cuales serán utilizados para cubrir los gastos iniciales del proyecto que incluyen los activos nominales, inventario e instalación de servicios básicos de la farmacia. 9.1.4.4 Análisis y proyecciones financieras. Las proyecciones financieras para el proyecto se hará con base a cinco (5) años debido a que los accionistas del proyecto desean ver un desarrollo a largo plazo y al mismo tiempo no ser subjetivos en cuanto a los resultados posteriores. 9.2 Tecnología 9.2.1 Análisis de la tecnología Contaremos con maquinaria y estantería de primera mano. Entre ellos tendremos los equipos para la prestación del servicio como son: computador, línea telefónica, nevera, caja registradora, calculadora.

10. ASPECTOS ORGANIZACIONALES

48

10.1

Aspectos organizacionales

10.1.1 Organización para la ejecución. La estructura organizativa será:

o

Dos (2) Accionistas: Propietarios

o

Supervisor

o

Presidente y representante legal: Gerente

o

Contador

o

Dos (2) Auxiliar de Farmacia,

o

Auxiliar Administrativo.

10.1.2 Programación de la ejecución Las diferentes etapas para la organización y consecución de los permisos, para la puesta en marcha de nuestro proyecto, según el límite estimado de duración de cada actividad; cumpliendo así, con nuestros planes de apertura programada para el mes de inicio de operaciones (n). Estas etapas las resumimos a continuación: TABLA No. 2 PROGRAMACION DE LA EJECUCIÓN ACTIVIDADES

n-4

n-3

n-2

n-1

Salud

X

X

Municipales

X

X

X

X

X

X

X

n

Organización Permisos:

Remodelación Capacitación y entrenamiento

X

Inauguración

X

Fuente. Autores de la Investigación.

10.1.3 Organigrama FARMACIA JUNTA DE SOCIOS PROPIETARIOS 49

SUPERVISOR

CONTADOR GERENTE PUNTO DE VENTA

AUXILIAR DE FARMACIA VENDEDOR

AUXILIAR ADMINISTRATIVO MENSAJERO

AUXILIAR DE FARMACIA VENDEDOR

10.2 PROVEEDORES Los proveedores para nuestro proyecto serán: Copidrogas y Distrimart. La empresa se afiliará a la Cooperativa Nacional de Drogas, con la cual podrá establecerse

crédito, que permitiría sostener el stock de inventarios. Los

medicamentos para su comercialización, serán clasificados por laboratorio y de forma alfabética cada producto, para su fácil ubicación en el momento de la venta. 10.3 MARCO LEGAL DE LA EMPRESA Para iniciar las labores la empresa debe tramitar los siguientes documentos y permisos:  Permisos sanitarios.  Elaboración de contratos con proveedores.  Consulta nombre, para evitar homonimia.  Gastos notariales e inscripción ante la Cámara de Comercio.

50

 Leyes que regulan la contratación del personal.  Prestaciones sociales, vacaciones, incentivos y seguridad social a los trabajadores.  Aplicación del régimen fiscal y contable vigente.  Consulta de clasificación por actividad económica.  Cancelación y trámites de uso de suelo (Departamento Administrativo de Planeación)  Elaboración de documento constitución de la sociedad (Ley 1014 de 2006)  Inscripción en el RUT (DIAN)  Formularios y cancelación de matrícula mercantil Con los anteriores pasos se obtiene: 

Inscripción en el registro mercantil y pago de impuestos de registro para

Caldas. 

Certificado de RUT primera vez



Asignación del Nit



Notificación de la apertura del establecimiento a planeación.



Certificado de matrícula, existencia y representación legal.



Registro de libros. El proyecto será una Sociedad de Responsabilidad Limitada, de acuerdo a la

normatividad vigente en Colombia.

11. ESTUDIO ECONÓMICO

51

11.1 COSTOS ADMINISTRATIVOS 11.1.1 Gastos de Personal

CARGO

SALARIO

DÍAS TRAB

BASICO

AUXILIO TRANSPORTE

TOTAL DEVENGADO

EPS

PENSION

TOTAL DEDUCIDO

NETO A PAGAR

ADMINISTRADOR

800000

30 800000

63.600

863600

32000

32000

64.000

799.600

CONTADOR

600000

30 600000

63.600

663600

24000

24000

48.000

615.600

SUPERVISOR

600000

30 600000

63.600

663600

24000

24000

48.000

615.600

AUX. FARMACIA

535600

30 535600

63.600

599200

21424

21424

42.848

556.352

AUX. FARMACIA

535600

30 535600

63.600

599200

21424

21424

42.848

556.352

AUX. ADMINIST.

535600

30 535600

63.600

599200

21424

21424

42.848

556.352

3.988.400 144.272

144.272

288.544

3.699.856

TOTALES

381.6000

11.1.2 Gastos de Puesta en Marcha DETALLE

Escritura Inscripción Cámara de Comercio (matricula ) Renta Departamental Compras formularios Registro Libros Contables Uso de suelo Sayco y Acimpro Bomberos Extintor Autorización permiso INVIMA Sanidad Industria y Comercio Publicidad TOTALES

COSTO

200.000 413.000 600.000 15.000 12.000 0 25.000 45.000 50.000 800.000 140.00 150.000 1.062.000 3.512.000

11.1.3 Gastos Anuales de Administración GASTOS DE ADMINISTRACIÓN ESTIMADOS CONCEPTO Año 1 Luz Eléctrica 2.400.000 Agua 360.000

52

publicidad Teléfono Internet Implementos de aseo Primeros auxilios dotación Papelería y otros TOTAL AÑO 1

1.062.000 840.000 840.000 719.000 100000 600.000 1.200.000 8.121.000

11.1.4 Capital de Trabajo SOCIOS CARLOS PEÑA MATTO ARACELLY CASTELLANOS CELIS

APORTE $ $

10.000.000,00 10.000.000,00

CONCLUSIONES



El presente estudio muestra los criterios éticos para la promoción de los

medicamentos, los cuales deben ofrecer una base indicativa del comportamiento

53

adecuado en esa materia que sea compatible con la búsqueda de la verdad y la rectitud. Los criterios deben contribuir a decidir si las prácticas de dispensación relacionadas con los medicamentos son compatibles con normas éticas aceptables.



La disponibilidad de los medicamentos en Colombia se puede considerar

buena, es cercana al 90% cuando se refiere a los medicamentos. Esto indicaría que si bien los medicamentos estarán disponibles en la farmacia y no existirán barreras del sistema para su adecuada entrega. De otra parte la disponibilidad pueda considerarse alta, y para el caso de este proyecto contaremos con una alta disponibilidad.

BIBLIOGRAFÍA

54

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