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• ANDRES FERNANDO MEDINA RODRIGUEZ

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ACADEMIA DE VIGILANCIA PRIVADA AVIPS

EVALUACION PARA SUPERVISORES NOMBRE ______________________________ FECHA

NOTA ________

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1. ¿ COMO DEFINIRIA A UN CLIENTE? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

2. DEFINA EN UNA SOLA PALABRA EL SIGNIFICADO DE SERVICIO __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

3. MENCIONE LOS DOS ASPECTOS QUE CONFORMAN LA ATENCION AL CLIENTE ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________

4. MENCIONE AL MENOS TRES ASPECTOS QUE CONFORMAN LA CALIDAD DEL SERVICIO ________________________________________________________________________________

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5. EL MOMENTO DE VERDAD CONTIENE 4 ELEMEMTOS FUNDAMENTALES ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________

6. DEFINA MODUS OPERANDI ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________

7. NOMBRE LOS TIPOS DE DELINCUENCIA __________________________________________ __________________________________________

8. DEFINA DELITO ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________

9. NOMBRE 5 TIPOS DE DELINCUENTES ________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________

10. CUAL ES EL ALCANCE EFECTIVO DEL REVOLVER CAL 38 MM ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

11. CAUSAS GENERADORAS DE UN DELITO

12. NOMBRE LAS TRES CLASES DE BALISTICA _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________

13. CUALES SON LAS CLASES DE PERCUCION ______________________________________ ______________________________________

14. NOMBRE LAS PARTES DE UN CARTUCHO __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________

15. DEFINA ARMA DE FUEGO Y COMO SE CLASIFICAN ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

16. LA PALABRA SUPERVISIÓN VIENE DEL VOCABLO____________, __________ QUE TRADUCE _________________________________

17. CUALES DE LAS ACTIVIDADES INHERENTES AL CARGO DEBE REALIZAR UN SUPERVISOR NOMBRE CUATRO _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________

18. ESCRIBA CUATRO FUNCIONES DE UN SUPERVISOR __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

19. DE ACUERDO AL MINISTERIO DE DEFENSA Y LA SUPERINTENDENCIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA, LOS OBJETIVOS DE LA EXISTENCIA DE UN SUPERVISOR SON : ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________

20. NOMBRE CUATRO ACTIVIDES QUE DEBE REALIZAR EL SUPERVISOR __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

BUENA SUERTE