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PLAN DE TESIS: PLANEACION ESTRATEGICA PARA EMPRESAS CONSTRUCTORAS-HUANUCO BACHILLER: CLAUDIO MORALES, MARADONA OLIMPIO.

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS.

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL Y ARQUITECTURA. E. A. P. DE INGENIERÍA CIVIL. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA EMPRESA “CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L” DE LA CIUDAD DE HUANUCO. TESIS.

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO CIVIL.

DOCENTE

:

DR. ING. ALAND BRAVO VECORENA

ALUMNO

:

CLAUDIO MORALES, MARADONA.

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS – FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA Escuela Académico Profesional de Ing. Civil

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DEDICATORIA:

A Dios, quien siempre me acompaña y es la fuerza que me ayuda a existir. A mis padres, por su bondad, amor, abnegación y ayuda constante,

quienes

siempre

me

apoyaron

incansablemente. A todos los profesionales de ingeniería civil que buscan ser cada día mejores, con el único fin de prestar un servicio de calidad a nuestro país.

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AGRADECIMIENTO

A

la

“Universidad

Alas

Peruanas”, fuente de superación y

formación

profesional

de

calidad.

A la facultad De ingeniería civil de la UAP, Por haberme forjado y dotado De los conocimientos e instrumentos Para desenvolverme mejor como Futuro profesional.

Al docente del curso,

por

su

dedicación y paciencia, por cada esmero realizado y por sus amplios conocimientos que me dejaron huellas de aprendizaje.

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ÍNDICE CAPITULO I: GENERALIDADES 1.1

Antecedentes.

1.2

Planteamiento del problema

1.3

Justificación e importancia

1.4

Limitaciones

1.5

Objetivos

1.6

Hipótesis

1.7

Variables

CAPITULO II: MARCO TEÓRICO 2. marco teórico respecto a la planificación estratégica 2.1 diferentes enfoques. 2.1.1 planificación 2.1.2 planificación estratégica 2.1.3 planificación estratégica. 2.1.4 importancia de la planificación estratégica 2.1.5 principios de la planificación estratégica 2.1.6 cuadro comparativo de los diferentes enfoques. 2.1.6.1 modelos de planificación estratégica 2.2.7 análisis de planificación estratégica según Michael Porter y Humberto serna.

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CAPITULO III: DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA ZONA DE ESTUDIO 3.1 Propuesta y desarrollo de metodología de investigación aplicado 3.2 Descripción del procedimiento operacional 3.3 Modalidad básica de investigación.

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA

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1.-INTRODUCCIÓN. La población de la empresa “CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA DE R. I.R.L.” DE LA CIUDAD DE HUANUCO” tiene en promedio 30 trabajadores que vienen laborando en la empresa de manera continua, mientras que existen otros 15 trabajadores que laboran periódicamente. Entre estos trabajadores se encuentran ingenieros civiles, ingenieros de sistemas, bachilleres en ingeniería, contadores, administradores, topógrafos y personal de servicio. La constructora se dedica en su mayoría a la elaboración y ejecución de proyectos de obras civiles, actualmente viene ejecutando el sistema de agua y desagüe en la localidad de Tingo María. Uno de los problemas fundamentales de las empresas constructoras es la poca administración que cuentan siendo en su gran mayoría por personas ajenas a la administración, por ese motivo es que no cuentan con una planificación estratégica, no tienen un organigrama organizacional, no tienen visión ni misión y no cuentan con objetivos de corto, mediano ni de largo plazo. El manejo empresarial es un arte, un equilibrio de fuerzas entre estrategias, habilidades y conocimiento, el empresario es un genio en la materia aquel que da soluciones ante un problema y un líder que conserva, crea y dirige a sus trabajadores. Es por ese motivo que la necesidad de contar con una persona adecuada en la administración de empresas constructoras es vital para su creación, crecimiento y supervivencia, además de trabajar de manera eficiente para la sociedad.

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CAPITULO I: GENERALIDADES 1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.

Siendo el ámbito de estudio para la elaboración de la presente tesis PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PARA

LA

EMPRESA

“CONSTRUCTORA

E

INVERSIONES

HUALLAGA DE E.I.R. L.” DE LA CIUDAD DE HUANUCO, actualmente la empresa no cuenta con un manejo adecuado por parte de la gerencia, la división de mando no es coordinado sino más bien es utilizado de manera provisional para cumplir un oficio, al igual que las otras áreas no cuenta con un supervisor, ni directorio solo un encargado que coordina los avances y no cuenta con una preparación adecuada. 2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA: ¿Por qué las empresas constructoras en la ciudad de Huánuco no cuentan con una buena administración ni poseen una planificación estratégica adecuada para cumplir sus metas? 3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

Las grandes organizaciones tienen un sistema adecuado de manejo administrativo, una visión clara y una planificación adecuada para conseguir sus logros como empresa, es por ello que cualquier organización, sea pequeña, mediana o gran empresa necesita conocer los principios administrativos, organizar sus funciones, medir sus recursos, tener una visión clara de adonde quiere llegar, planificar, organizar y dirigir hacia una sola dirección para perdurar en el tiempo y ser una empresa líder.

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4. OBJETIVOS:

Se tiene como objetivo el implementar medidas administrativas que ayuden a la empresa “CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA DE E.I.R. L.” a tener una organización adecuada, con misión, visión y una planificación estratégica que le ayude a crecer y desarrollarse como una empresa líder en la región.

a. OBJETIVO GENERAL Implementar un sistema adecuado de administración con misión, visión y una planificación

estratégica

que

le

ayude

a

la

“CONSTRUCTORA

E

INVERSIONES HUALLAGA E.I.R. L.” hacer una empresa líder en la región.

b. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 

Revisar y rediseñar el control de la gerencia, así como implementar estrategias para un mejor control de empresa.



Plantear el manejo adecuado de los recursos para su optimización en la producción y satisfacción de los clientes.



Llevar un sistema de control del personal, adecuar sus capacidades y asignarles tareas que vayan de acuerdo a sus rendimientos dentro de la organización.

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5. HIPÓTESIS

Las constructoras son empresas manejados con fines lucrativos mas no como organizaciones que buscan un fin en común, es por eso que la gran mayoría de estas empresas no cuentan con un sistema adecuado para su manejo, además de carecer de una visión clara de cómo verse en el futuro, y tampoco cuentan con una planificación anual, ni manejan estrategias que les ayuden a convertirse en empresas líderes.

Se podría decir entonces que la formación de empresas constructoras en la ciudad de Huánuco no son fundadas con los principios básicos de empresa, no son organizaciones con visiones claras, no cuenta con organigramas, no cuenta con personal adecuada en cada área ni departamento de la empresa lo que le impide su crecimiento, tampoco cuenta con una política interna, es decir las empresas constructoras cuentan con capital, recursos pero no eficiencia administrativa.

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6. VARIABLES. 6.1 OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE INDEPENDIENTE

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

Es un proceso de toma de decisiones, teniendo en cuenta la situación organizacional actual que puede influir en el logro de los objetivos estratégicos.

DIMENSIÓN

INDICADOR

Proceso

Programación

Manual Situación organizacional actual Organigrama

Objetivos estratégicos

Planes de trabajo

ITEMS

¿Usan instrumentos de programación para los procesos administrativos de la empresa?

¿Tienen manuales de funciones, procedimientos y organigrama generados por la empresa?

¿Qué modelo de gestión tiene su empresa?

TÉCNICA E INSTRUMENTO

Cuestionario de encuesta

Cuestionario de encuesta

Cuestionario de encuesta

Que modelos

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6.2 OPERACIONALIDAD DE LA VARIABLE DEPENDIENTE

TÉCNICA E CONCEPTO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEMS

INSTRUMENTO

¿Qué proyectos de Oferta

construcción se vienen ofertando en la empresa?

¿Conoce cuál Planificación

es la demanda Demanda

Empresa

de proyectos en la ciudad de

Cuestionario de

Huánuco?

encuesta

dedicada a la planificación,

¿Cuántos tipos

organización,

de diseños de

gestión y

obras de

control de

Diseños

infraestructura

obras de

propone en su

edificación y

oferta?

urbanización. ¿Cuál es el precio promedio de elaboración de proyectos? Costos

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Recursos

¿Con que

humanos

recursos humanos

Recursos

cuenta? Cuestionario de

materiales y equipamiento Organización

¿Con qué

encuesta

recursos Recursos

humanos,

económicos

materiales y equipos cuenta la empresa?

¿Conoce de cuanto es su

Gestión

capacidad

Cuestionario de

Sistema de

económica de

encuesta

gestión

su empresa? ¿Tiene sistema de gestión?

Control

Sistema de

¿Utiliza

Cuestionario de

control

sistema de

encuesta

control?

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CAPITULO II: MARCO TEÓRICO

8. MARCO TEORICO RESPECTO A LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

8.1 DIFERENTES ENFOQUES.

8.1.1 PLANIFICACIÓN

Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender una acción, se lo considera también como un plan general organizado y frecuentemente de gran profundidad, para obtener un fin determinado. La planificación además es un proceso de toma de decisiones, un proceso de previsión visualización y de predeterminación para alcanzar un futuro deseado.

8.1.2 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA “La planificación estratégica es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos”

Dentro de los marcos legales la planificación estratégica son las habilidades y artes con que un líder dirige, controla y lleva a los métodos trazados al comienzo del año, además de estar previsto para dar soluciones a cualquier problema que pueda surgir durante el proceso.

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CUADRO N° “1” AUTORES REPRESENTATIVOS DEL CONCEPTO DE ESTRATEGIA. PETER DRUCKER ALFRED CHANDLER JR

KENNETH ANDREWS

IGOR ANSOFF

HENRY MINTZBERG

MILES Y SNOW

MICHAEL PORTER

Fue uno de los primeros en mencionar el término estrategia en la Administración. Para él, estrategia de la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es nuestro negocio?, ¿Qué debería ser? Define a la estrategia como la determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adición de los cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas. Para él, la estructura sigue a la estrategia. Combina las ideas de Drucker y Chandler en su definición de estrategia. La estrategia es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para conseguir dichas metas, establecida de tal modo que defina qué clase de negocio la empresa está o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser. La estrategia es el lazo común entre las actividades de la organización y las relaciones producto-mercado tal que definan la esencia naturaleza de los negocios en que esta la organización y los negocios que la organización planea para el futuro. Es quien brinda la definición más completa de estrategia, ya que identifica cinco definiciones de estrategia, a partir de variadas representaciones en términos de: la estrategia como plan, la estrategia como pauta de acción, la estrategia como patrón, la estrategia como posición, la estrategia como perspectiva. Distinguen diferentes tipos de estrategia: Estrategia exploradora, desarrollada por aquellas empresas orientadas hacia el crecimiento y la exaltación de nuevos mercados. Estrategia defensiva, dirigen todos sus esfuerzos a defender su posición competitiva. Prácticamente no desarrollan nuevos productos ni se introducen en nuevos mercados. Estrategia analizadora, que es una combinación de las dos anteriores, ya que introducen cambios en sus productos, pero de manera más lenta que las exploradoras. Estrategia reactiva. Este tipo de empresa carece de una estrategia concreta y simplemente reaccionan a cambios producidos por el entorno. Son consideradas como un grupo marginal, y en muchos casos se excluyen de la investigación Brinda la siguiente definición de estrategia. Es muy fácil que sus rivales copien sus mejoras en calidad y eficiencia. Sin embargo no deberán poder copiar su posicionamiento estratégico, pues es lo que distingue a su compañía de las demás.

FUENTE: MINTZBETG, Henry. 1994. La caída y ascenso de la Planeación Estratégica. Hartad Bussiness Review. Canadá.

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De acuerdo a lo enunciado por los diferentes autores antes mencionados sobre el término estrategia se puede concluir desde el punto de vista de la presente tesis que la teoría enunciada por MICHAEL PORTER es la que coincide con nuestra intencionalidad y se basa nuestra propuesta.

8.1.3 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. “La planificación estratégica es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos” GOODSTEIN, Léonard. NOLAN, Timoty. PFERIFFER, William. 1998, Planeación Estratégica Aplicada. Editorial Mc Graw Hill. Pág. 5

8.1.4 IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

La planificación estratégica es una herramienta que facilita la organización empresarial en forma adecuada y técnica, se la considera importante su uso dentro de las organizaciones por los siguientes motivos: 

Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos, evitando en lo posible la perdida por desperdicios.



Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro.



Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se

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presenten, ayudándolo a contrarrestar con alternativas de solución propuestas al inicio de año.



Mantiene una mentalidad futurista teniendo una visión clara del porvenir y un afán de lograr y mejorar los planes de la empresa.



Establece un sistema racional para la toma de decisiones.



Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.



La moral se eleva sustancialmente, ya que todos los miembros de la empresa conocen hacia donde se dirigen sus esfuerzos.



Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos los niveles de la empresa.



Se dirige a ser categorizado como una empresa líder, sustancialmente de calidad.

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8.1.5 PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Al analizar la planificación estratégica como una herramienta principal dentro de una organización esta se fundamenta en principios que la conducen hacia el beneficio para los cuales se fundó la empresa y así llegar a los objetivos propuestos:

Se muestra los principios básicos de la planificación estratégica. 

Factibilidad: Debe ser realizable, adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas.



Objetividad y cuantificación: Basarse en datos reales, razonamientos precisos y exactos, nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o cálculos arbitrarios (precisión) expresada en tiempo y dinero.



Flexibilidad: Permite establecer márgenes de amplitud que permitan afrontar situaciones imprevistas y que puedan proporcionar otros cursos de acción a seguir.



Unidad: Todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de los propósitos y objetivos generales.



Del cambio de estrategias: Cuando un plan se extiende, será necesario rehacer lo completamente.

La empresa tendrá que modificar los cursos de acción (estrategias) y consecuentemente las políticas, programas, procedimientos y presupuestos UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS – FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA Escuela Académico Profesional de Ing. Civil

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para lograrlos.

1. Penetración de mercado: Vender más de los productos actuales en los mercados actuales. Aumentar la participación del mercado, ofreciendo productos que satisfaga las exigencias de los consumidores.

2. Desarrollo de productos: Crecer en los segmentos de clientes actuales ofreciendo nuevos productos, innovando y ofreciendo productos que nunca otra empresa ofrece.

3. Desarrollo de mercados: Vender los productos actuales en nuevos segmentos de clientes, buscando nichos que ninguna marca competidora haya descubierto, aprovechando su potencial para el crecimiento de la empresa.

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8.1.6 CUADRO COMPARATIVO DE LOS DIFERENTES ENFOQUES.

8.1.6.1 MODELOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

A. Matriz Boston (Bcg)

TABLA N° 2. MATRIZ BOSTON (BCG).

ALTO

BAJO

Utilidades: Altas, estables, crecientes.

Utilidades: Bajas, inestables, crecientes

Flujo de caja: Neutro.

Flujo de caja: Negativo.

Estrategia: Invertir para crecer

Estrategia: Determinar si el negocio puede convertirse en una estrella, o si degenerará en un perro.

Utilidades: Altas, estables

Utilidades: Bajas, inestables.

Flujo de caja: Alto , estable Estrategia: Ordeñar

Flujo de caja: Neutro o negativo Estrategia: Desinvertir

FUENTE: Fórum. Formación Ejecutiva. Universidad De La Sabana.2005 Pág. 61

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8.2.7 ANÁLISIS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA SEGÚN MICHAEL PORTER Y HUMBERTO SERNA.

a) MICHAEL PORTER.

El posicionamiento estratégico, para Porter, se basa en tres principios claves:

1. La estrategia es la creación de un posicionamiento valioso y exclusivo, lo que implica un conjunto de diferentes actividades. El posicionamiento estratégico se manifiesta en tres situaciones: 

Cuando se atiende muchos clientes concentrándose en tan solo algunas necesidades.



Cuando se atienden a pocos clientes satisfaciéndoles necesidades amplias.



Cuando se satisfacen muchas necesidades de gran cantidad de clientes, pero en mercados más restringidos.

2. La estrategia requiere que se compita realizando compensaciones para determinar lo que no se va hacer. Algunas actividades competitivas son incompatibles: así, solo se pueden obtener ganancias en un área a expensas de otra.

3. La estrategia implica generar un ajuste entre las actividades de la compañía. El ajuste guarda la relación con la forma en que las actividades de una compañía interactúan y se refuerzan mutuamente. El ajuste impulsa tanto la ventaja competitiva como la sustentabilidad. Cuando las actividades se UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS – FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA Escuela Académico Profesional de Ing. Civil

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refuerzan entre sí, los competidores no pueden imitarlas fácilmente.

Según Porter, existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial y posicionan a la empresa.

Esta sección está tomada de las páginas de internet, www.monografias.com, www.marketingxxxi.com, www.gestiopolis.com

b) HUMBERTO SERNA GÓMEZ. 

Visión: La visión corporativa es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro. La visión no se expresa en términos numéricos, la define la alta dirección de la compañía, debe ser amplia e inspiradora, conocida por todos e integrar al equipo gerencial a su alrededor. La visión señala rumbo, da dirección, es la cadena o el lazo que une en las empresas el presente con el futuro.



Misión: Es la formulación de los propósitos de una organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, subproductos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos propósitos.

Cada organización es única porque sus principios, sus valores, su visión, la filosofía de sus dueños, los colaboradores y los grupos con los que UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS – FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA Escuela Académico Profesional de Ing. Civil

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interactúan en el mercado son para todos diferentes. 

El diagnóstico estratégico: El direccionamiento estratégico servirá de marco de referencia para el análisis de la situación actual de la compañía tanto internamente como frente a su entorno. Es responder a las preguntas: ¿Dónde estábamos? ¿Dónde estamos hoy? Para ello, es indispensable obtener y procesar información sobre el entorno con el fin de identificar allí oportunidades y amenazas, así como sobre las condiciones, fortalezas y debilidades internas de la organización. El análisis de oportunidades y amenazas a de conducir al análisis DOFA, el cual permitirá a la organización definir estrategias para aprovechar sus fortalezas, revisar y prevenir el efecto de sus debilidades, anticiparse y prepararse para aprovechar las oportunidades y prevenir oportunamente el efecto de las amenazas.



Principios corporativos:

La misión, la visión y los objetivos

corporativos de una empresa se soportan en un conjunto de principios, creencias o valores que una organización profesa. Estos se manifiestan y se hacen realidad en su cultura. Por ello, en un proceso de plantación y gestión estratégica la definición o redefinición de estos principios es parte fundamental. Es el marco de referencia del proceso y por tanto su punto de partida. 

Cultura corporativa: Es aquella que incluye los valores, creencias y comportamientos que se consolidan y comparten durante la vida empresarial de una organización. El estilo de liderazgo a nivel de alta gerencia, las normas, los procedimientos y las características generales de los miembros de la empresa completan la combinación de elementos que forman la cultura de una compañía.

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El diagnostico estratégico se inicia con la identificación de la Cultura de la Organización y su concordancia con los principios corporativos. 

Análisis interno: Consiste en evaluar la situación presente de una empresa. Cada firma determina tanto el enfoque como la profundidad del diagnóstico que requiere para revisar y actualizar su estrategia presente. El perfil de capacidad institucional es un medio para evaluar las fortalezas y debilidades de la compañía en relación con las oportunidades y amenazas que le presenta el medio externo. Es una manera de hacer el diagnostico estratégico de una empresa involucrando en el todos los factores que afectan su operación corporativa. El perfil de fortalezas y debilidades se representa gráficamente mediante la calificación de la Fortaleza y Debilidad con relación a su grado (A. M. B.) para luego ser valorada con respecto a su impacto en la escala de Alto – Medio – Bajo. Para realizar el diagnostico interno de una empresa se debe analizar la siguiente información: Preparación de la información, conformación de grupos estratégicos, identificación de fortalezas y debilidades, priorización de los factores, calificación de los factores y del impacto.



Análisis externo: Es la metodología que permite identificar y valorar las amenazas y oportunidades potenciales de una empresa. Dependiendo de su impacto o importancia, un grupo estratégico puede determinar si un factor dado en el entorno constituye una amenaza o una oportunidad para la empresa. En un medio como en el que se mueve nuestras empresas, el factor determinante para el éxito o fracaso es la habilidad para enfrentar oportunamente en forma dinámica y acelerada los desafíos del cambio.

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

Análisis DOFA: Es un acrónimo de Debilidades, Oportunidades Fortalezas y Amenazas. El análisis DOFA ayuda a determinar si la organización está capacitada para desempeñarse en su medio. El desarrollo de una estrategia corporativa comprende tres elementos claves: El primero, identificar una ventaja distintiva o competitivade la organización, es decir, algo que esta hace particularmente bien y por tanto la distingue de sus competidores. El segundo es encontrar un “nicho” de mercado en el medio. Un nicho es la posición de la empresa en un segmento del mercado compatible con la visión corporativa. Uno efectivo es aquel que da a la empresa una posición que le permita sacar ventaja de las oportunidades que se presentan y prevenir el efecto de las amenazas en el medio. El tercero es encontrar el mejor acoplamiento entre las ventajas competitivas, las comparativas y los nichos que están a su alcance. El análisis DOFA está diseñado para ayudar al estratega a encontrar el mejor acoplamiento entre las tendencias del medio, las oportunidades y amenazas y las capacidades internas, fortalezas y debilidades de la empresa.

Esta sección está tomada de SERNA, Gómez Humberto. Gerencia Estratégica, Planeación y Gestión – Teoría y Metodología. Edif. 3R. 7ª Edición. Bogotá 2000. Págs. 21 - 157.

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CAPÍTULO III PROPUESTA Y DESARROLLO DE METODOLOGÍA DE INVESTIGACION APLICADO

UBICACIÓN DE LA CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L. 3.1

Gerente general :

GARAY LARA, SANDRO.

3.2

Localización

:

PAUCARBANBA- AMARILIS- HUANUCO.

3.3

Ubicación

:

SEGUNDO PARQUE DE PAUCARBANBILLA.

3.4 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO OPERACIONAL

Una vez aprobado el proyecto se profundizó en la investigación de los ejes teóricos que permitió ampliar el ámbito conceptual de los elementos que están involucrados en el objeto de estudio. Luego, se aplicaron los instrumentos de investigación, cuyos datos fueron procesados en tablas de tabulación y sus resultados analizados, situación que permitió llegar a un conjunto de conclusiones, realizar la verificación de las hipótesis planteadas inicialmente y la adopción de una serie de recomendaciones, base sobre las cuales se pudo elaborar la propuesta cuyo tema es “PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA EMPRESA CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L.” DE LA CIUDAD DE HUÁNUCO

3.5 MODALIDAD BÁSICA DE INVESTIGACIÓN

La presente investigación se realizó mediante un enfoque cuali-cuantitativo, se contextualizó en la modalidad de investigación de campo, bibliográfica y experimental, debido a que los hechos se estudiaron en primera instancia en base a normas legales que se encuentran tipificadas en diversos códigos, leyes, reglamentos, etc. UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS – FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA Escuela Académico Profesional de Ing. Civil

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3.6 TIPOS DE INVESTIGACIÓN.

La investigación abarcó el nivel exploratorio pues reconoció las variables que nos competen, el nivel descriptivo permitió caracterizar la realidad investigada, el nivel correlacional dilucidó el grado de relación entre las variables en estudio y finalmente el nivel explicativo detectó las causas de determinados comportamientos y canalizó la estructuración de propuestas de solución a la problemática analizada.

Por el enfoque, fue una investigación cuali-cuantitativa pues se obtuvo información directa de los investigados, en virtud de los cuales fue factible desarrollar un análisis crítico de los resultados y proponer alternativas de solución.

3.7 UNIDADES DE INVESTIGACIÓN.

Las unidades de investigación analizadas e identificadas fueron:

3.7.1 EMPRESA CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L.

3.7.1.1 Funcionarios y trabajadores de la empresa. 

Gerente General.



Administrador.



Residentes de obra



Supervisor.



Bachilleres en ingeniería civil.



Topógrafo.



Dibujante

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

Contador



Secretaria



Personal de apoyo.



Personal de servicio.

3.8 POBLACIÓN Y MUESTRA.

Unidad de investigación de los funcionarios y trabajadores de la empresa “CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L”. En el presente trabajo de investigación se utilizó un universo de 30 personas el mismo que lo constituyen todos los funcionarios que vienen laborando en la ciudad de Huánuco, ya que la empresa también cuenta con sedes en la ciudad de Tingo María y la ciudad de Pucallpa.

Se muestra en la siguiente lista a todo el personal que viene laborando en la empresa con sus respectivos cargos y el número de empleados con que se cuenta en cada área asignada.

CARGO

CANTIDAD DE PERSONAL.

Gerente general

1

Administrador.

1

Residente de obra.

3

Supervisor.

3

Bachilleres en ingeniería civil.

6

Topógrafo.

3

Dibujante.

2

Contador.

3

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Secretaria.

1

Personal de apoyo.

5

Personal de servicio.

2

TOTAL:

30

A estos funcionarios se les aplico una encuesta mediante la aplicación de un cuestionario estructurado. (Ver anexo 1)

UNIDAD DE INVESTIGACIÓN DE PROFESIONALES AFINES A LA GENERACIÓN DE PROYECTOS EN OBRAS DE INFRAESTRUCTURA.

Para este caso se procedió a realizar un listado de profesionales afines a la generación de proyectos en obras de infraestructura (Ingenieros Civiles y Arquitectos) que se encuentran ejerciendo libremente la profesión, habiendo identificado a:

Ingenieros civiles = 20 Arquitectos = 10 Estos datos fueron obtenidos con la ayuda de la fórmula para obtener el tamaño muestral.

PLAN DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.

En el presente trabajo las técnicas utilizadas para recolectar la información tanto de la encuestas como de la entrevista fueron mediante la utilización de cuestionarios de encuestas y entrevista.

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El detalle de los instrumentos de recolección de información quedó establecido de la siguiente manera:

UNIDAD DE

TÉCNICAS DE

INVESTIGACIÓN

INVESTIGACIÓN

funcionarios trabajadores

y de

la

empresa constructora e inversiones

INSTRUMENTO

CUESTIONARIO DE ENCUESTA

ENCUESTA.

Huallaga

E.I.R.L Profesionales afines a la generación de proyectos en obras civiles.

CUESTIONARIO DE ENCUESTA

ENCUESTA.

PLAN DE PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.

De la información obtenida se procedió a realizar una revisión técnica, tratando de sacar la información defectuosa: contradictoria o incompleta. Después de eso, se procedió a:

Cuantificación: del material utilizado y la verificación del total de los cuestionarios con el número de encuestados y entrevistados, teniendo los siguientes resultados:

Funcionarios

y

trabajadores

de

la

Empresa

CONSTRUCTORA

E

INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L: 30 encuestas.

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Profesionales afines a la generación de proyectos de obras civiles: 30 encuestas.

Tabulación: Se realizó el conteo correspondiente de las respuestas para ubicarlos en tablas numéricas con sus cálculos porcentuales.

Gráficos. Se elaboraron gráficos que ilustren mejor los resultados obtenidos.

Interpretación. Con los datos tabulados se efectuó el análisis respectivo para proceder a interpretar los resultados obtenidos y sacar un análisis detallado de los sistemas y enfoques que se plantean implementar en la empresa.

ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS DE LA INVESTIGACION.

A continuación se dan los resultados de la investigación empírica acerca de la PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA EMPRESA “CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L” DE LA CIUDAD DE HUANUCO.

OPINIÓN DE LOS FUNCIONARIOS Y TRABAJADORES DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L.

3.9.1.1 Funciones y años de trabajo de los integrantes de la Empresa Constructora SSK.

La muestra de funcionarios y trabajadores de la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L. que fuera investigada suma un total de 30. De esta muestra destacan 1Gerente general; 1 administrador; 3 residentes de obra; 3 supervisores; 6 bachilleres en ingeniería civil; 3 topógrafos; 2 dibujantes; 3 contadores; 1 secretaria; 5 personal de apoyo en logistica; y 2 UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS – FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA Escuela Académico Profesional de Ing. Civil

30

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personal de limpieza.

En cuanto a los años de trabajo se evidencia un promedio de experiencia laboral que llega hasta los 3 años, situación que revela la poca continuidad de los funcionarios y trabajadores de la empresa.

El siguiente cuadro estadístico nos detalla de mejor manera las funciones y años de trabajo de los integrantes de la empresa:

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ANEXO Nº 1 BOLETA DE ENCUESTA A LOS FUNCIONARIOS Y TRABAJADORES DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L.

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL PARA OPTAR EL TÍTULO DE INGENIERO CIVIL.

CUESTIONARIO PARA LOS FUNCIONARIOS DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L

TEMA DE LA TESIS: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA EMPRESA “CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L” DE LA CIUDAD DE HUANUCO.

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: Conocer las apreciaciones de los funcionarios y trabajadores de la Empresa Constructora acerca de una planificación estratégica que posee para la generación de proyectos en la ciudad de Huánuco.

INSTRUCCIONES: 1. Si desea guardar el anonimato, no registre nombre, dirección ni teléfono. 2. Los datos serán utilizados exclusivamente para el trabajo académico de graduación. 3. Lea detenidamente cada aspecto, antes de escribir la respuesta. En cada pregunta señale el número de opciones que se solicita. 4. No deje ninguna pregunta sin responder, marcando una (X) en el paréntesis correspondiente. GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

I. DATOS INFORMATIVOS: 1.1 NOMBRE (OPCIONAL): ………………........................................................................ 1.2 TÍTULO PROFESIONAL: …………….......................................................................... 1.3 AÑOS DE TRABAJO EN LA EMPRESA: ……………………………………………….. 1.4 CONDICIÓN LABORAL: …………………………………………………………………... 1.5 FUNCIÓN QUE DESEMPEÑA: ………………………………………..………………….

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II. ASPECTOS A INVESTIGARSE. 2.1 APORTE DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L SOBRE LA EJECUCIÓN DE OBRAS DE CONSTRUCCIÓN: 2.1.1 ¿Qué tipos de obras de construcción ejecuta la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L? (Puede marcar con una X más de una opción de respuesta) 1) Proyectos Minería 2) Proyectos Plantas Industriales 3) Proyectos Energía 4) Proyectos Edificación Comercial 5) Proyectos de Obras Civiles. 6) Proyectos de consultoría

( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) )

2.1.2 ¿En qué áreas considera usted que la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLA E.I.R.L ha contribuido al desarrollo de la Ciudad de Huánuco? (Puede marcar con una X más de una opción de respuesta) 1) Energía ( ) 2) Medio Ambiente ( ) 3) Desarrollo Vial ( ) 4) Programas de vivienda ( ) 5) Supervisión de obras ( ) 6) Consultoría de obras ( ) 7) Otros áreas no señaladas anteriormente ( ) Especifique: .................................................................................... 2.1.3 ¿Considera pertinente que la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L genere proyectos en la Ciudad de HUANUCO? SI

( )

NO

( )

2.1.4 Si su respuesta anterior es afirmativa, ¿En qué grado contribuiría la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L al desarrollo de proyectos en la ciudad de Huánuco? ALTO

( )

MEDIO

( )

BAJO

( )

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2.2 CONOCIMIENTO DE QUE LA EMPRESA TENGA UNA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA GENERACIÓN DE PROYECTOS EN LA REGION:

2.2.1 ¿Conoce usted que es planificación estratégica?

SI

( )

NO

( )

2.2.2 ¿Conoce usted si la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L tiene una planificación estratégica para la generación de proyectos en la región Huánuco?

SI

( )

NO

( )

2.2.3 ¿Considera pertinente que la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L. cuente con una planificación estratégica para generación de proyectos?

SI

( )

NO

( )

OBSERVACIONES: ............................................................................................................ ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................

Encuestador: ..................................................... Lugar y fecha............................................

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ANEXO Nº 2 BOLETA DE ENCUESTA A LOS PROFESIONALES AFINES A LA GENERACIÓN DE PROYECTOS CIVILES. UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL PARA OPTAR EL TÍTULO DE INGENIERO CIVIL.

CUESTIONARIO PARA LOS PROFESIONALES AFINES A LA GENERACIÓN DE PROYECTOS CIVILES. TEMA DE LA TESIS: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA EMPRESA “CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L” DE LA CIUDAD DE HUANUCO.

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: Conocer las apreciaciones de los Profesionales afines a la generación de proyectos civiles acerca de que la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L. posea una planificación estratégica para la generación de proyectos en obras civiles. INSTRUCCIONES: 1. Si desea guardar el anonimato, no registre nombre, dirección ni teléfono. 2. Los datos serán utilizados exclusivamente para el trabajo académico de graduación. 3. Lea detenidamente cada aspecto, antes de escribir la respuesta. En cada pregunta señale el número de opciones que se solicita. 4. No deje ninguna pregunta sin responder, marcando una (X) en el paréntesis correspondiente. GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

I. DATOS INFORMATIVOS: 1.1 NOMBRE (OPCIONAL): ………………........................................................................ 1.2 TÍTULO PROFESIONAL: …………….......................................................................... 1.3 AÑOS DE TRABAJO EN LA EMPRESA: ……………………………………………….. 1.4 CONDICIÓN LABORAL: …………………………………………………………………... 1.5 FUNCIÓN QUE DESEMPEÑA: ………………………………………..………………….

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II. ASPECTOS A INVESTIGARSE 2.1 APORTE DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L SOBRE EL DESARROLLO DE PROYECTOS EN OBRAS CIVILES EN LA CIUDAD DE HUANUCO: 2.1.1 ¿Considera usted Pertinente que la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L de la Ciudad de Huánuco genere proyectos de obras civiles? SI

( )

NO

( )

2.1.2 Si su respuesta anterior es afirmativa, ¿En qué grado cree usted que contribuiría la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L al desarrollo de proyectos en obras civiles en la ciudad de Huánuco? ALTO

( )

MEDIO

( )

BAJO

( )

2.2 CONOCIMIENTO DE QUE LA EMPRESA TENGA UNA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA GENERACIÓN DE PROYECTOS INMOBLIARIOS: 2.2.1 ¿Conoce usted que es planificación estratégica? SI

( )

NO

( )

2.2.2 ¿Conoce usted si la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L tiene una planificación estratégica para la generación de proyectos en obras civiles en Huánuco? SI

( )

NO

( )

2.2.3 ¿Considera pertinente que la Empresa CONSTRUCTORA E INVERSIONES HUALLAGA E.I.R.L cuente con una planificación estratégica para generación de proyectos en obras civiles? SI

( )

NO

( )

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OBSERVACIONES: ............................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. Encuestador: ................................................. Lugar y fecha.................................................

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CONCLUSIONES.

Del trabajo de investigación realizado se busca llegar a las siguientes conclusiones: 

Las migraciones del campo a la ciudad, el crecimiento de las zonas urbanas, el crecimiento demográfico, el aumento del comercio y el crecimiento de la economía, generan el crecimiento de las necesidades de obras públicas como escuelas, mercados, carreteras, obras de saneamiento, de viviendas, electrificación, etc., viendo un gran potencial para las empresas constructoras de la ciudad.



Durante muchos años se ha establecido iniciativas orientadas a solucionar demandas de obras públicas. Sin embargo, el déficit de las empresas de contar con tecnología, recursos y propuestas hicieron una monotonía en las construcciones sin propuestas que lleven al desarrollo de las ciudades.



El incremento de las demandas sociales de diferentes obras públicas exigen la creación de constructoras modernas, con implementación interna que asegure construcciones de calidad para un beneficio social.



En los últimos años se ha experimentado una alta tasa de creación de empresas constructoras llevando a la exigencia que estas tengan un sistema planificado y estratégico para su crecimiento y perduración en el tiempo.



No solo es crear una empresa sino hacerla única en la sociedad, que

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tenga confianza de los clientes, que crea empleo, que trabaje en conjunto con la sociedad y el estado, todo esto se puede llegar con una visión clara que tenga la empresa. 

Buscar una planificación adecuada y lograr la especialización de la empresa.

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RECOMENDACIONES.

Las recomendaciones del presente trabajo de investigación, son las siguientes:

1. Utilizar la planificación estratégica empresarial considerando elementos de la planificación estratégica administrativa y operativa para empresas dedicadas al rubro de la construcción.

2. La planificación estratégica de empresas dedicadas al rubro de la construcción, se recomienda basarse en las teorías de Michael Porter, Humberto Serna y la herramienta de gestión Balance Score Card.

3. Las empresas dedicadas al rubro de la construcción deben incursionar en los procesos de planificación, organización, construcción, supervisión, gestión, seguimiento y evaluación, estratégicamente planificada, para optimizar recursos y tiempo.

4. La Empresa Constructora Huallaga de R.L. debe realizar una planificación estratégica adecuada para generar proyectos de construcción civil debiendo reformular su constitución legal y adecuar su organización al nuevo objeto social.

5. Diseñar una planificación estratégica para empresas dedicadas al rubro de la construcción utilizando las teorías de Michael Porter, Humberto Serna y la herramienta de gestión Balance Score Card, para el logro de su crecimiento y perduración en el tiempo.

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7. PROGRAMACIÓN DIAGRAMA DE GANTT PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL DE LA TESIS – DURANTE TODO EL CICLO ACADEMICO. Semana

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Capítulo REVISIÓN BIBLIOGRAFICA

Capítulo I

Capitulo II

Capítulo III

Capítulo IV

Conclusiones generales

Redacción

de

la

Introducción Revisión Final Presentación Power Point

Se esperar presentar el trabajo final para fines de noviembre, con un aporte sustancial para la implementación de planificación

estrategica a las

constructoras. UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS – FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA Escuela Académico Profesional de Ing. Civil

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8. COSTO ESTIMADO PRESUPUESTO REFERENCIAL

PRESUPUESTO ELABORACION DE TESIS PLAN DE TESIS

TIEMPO ESTIMADO UNIVERSIDAD ESCUELA PROFESIONAL

: “PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA EMPRESA CONSTRUCTORA HUALLAGA R.L. DE LA CIUDAD DE HUÁNUCO”. : 5 MESES : ALAS PERUANAS : INGENIERIA CIVIL

ITEM

DESCRIPCION

CANT

PARCIAL

1.0

GASTOS PERSONALES PARA ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

1.00

100.00

100.00

2.00

GASTOS DE IMPRESIÓN Y EMPASTADO

1.00

20.00

20.00

3.00

OTROS GASTOS

1.00

200.00

TOTAL GASTOS

TOTAL

200.00

S/. 320.00

Son: Trecientos veinte y 00/100 nuevos soles.

9. FINANCIAMIENTO. Recursos Propios.

EL BACHILLER

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