Fase 3 MODELAR LA SOLUCIÓN AL PROBLEMA PLANTEADO Jhon Alberto Solano Calderón Cod: Cod: Cod: Cod: Tutor: UNIVERSIDAD
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Fase 3 MODELAR LA SOLUCIÓN AL PROBLEMA PLANTEADO
Jhon Alberto Solano Calderón Cod: Cod: Cod: Cod:
Tutor:
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍAS E INGENIERÍAS INGENIERÍA EN SISTEMAS COLOMBIA 2019
1. OBJETIVOS 2.
Objetivo General
Analizar los requerimientos de la empresa “La Colmena” y modelar los problemas allí presentados, con el fin de encontrar una posible solución y que esta cumpla con sus necesidades de operación.
3. Objetivos específicos
Realizaran los diagramas, los casos de uso y los prototipos que se requieran para comenzar con la solución a los problemas encontrados.
Interactuar como equipo de trabajo para luego unificar los diagramas, casos de uso y prototipos desarrollados y presentarlos como posibilidad de solución a los problemas encontrados en la empresa.
4. REQUERIMIENTOS:
Identificación
001
002
003
004
Sub identificación
Descripción del requisito
Seguridad: Grado de protección de los datos, software y plataforma de tecnología de posibles pérdidas, actividades no permitidas o uso para propósitos no establecidos previamente. El sistema deberá respaldar la información cada 24 horas y guardarla en un lugar externo a la empresa.
Versión
Estado actual
Tipo de Requermiento
Última fecha estado registrado
V.1.0
SOLICITADO
No funcional
03/04/2019
V.1.0
Verificar la disponibilidad correspondiente al tiempo total en que el sistema puede ser usado en un período determinado. También lo podemos definir en el grado en que el sistema está en un estado operable definido cada vez que se necesite.
Nivel de prioridad
ALTO
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
BAJO
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
MEDIO
BAJO
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
ALTO
MEDIA
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
ALTO
BAJO
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
ALTO
BAJO
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
ALTO
ALTO
ESTUDIANTE
ALTO
ALEXIS
El sistema debe contar con manuales de usuario estructurados adecuadamente
Comprobar el Grado en que el sistema, software o servicio para la solucion permite y facilita que sea probado en un determinado contexto.
Interesado (Stakeholder) dueño Nivel de del requisito complejidad
V.1.0
V.1.0
SOLICITADO
SOLICITADO
SOLICITADO
No funcional
No funcional
No funcional
03/04/2019
03/04/2019
03/04/2019
ALEXIS
DAVID
DAVID Implementación del sistema toma en consideración y facilita su crecimiento en el futuro. 005
V.1.0
006
La Escalabilidad en la Capacidad de un sistema o servicio del sistema de manejar una creciente carga de trabajo, por ejemplo mayor número de conexiones o usuarios. No debe confundirse con extensibilidad, que mide la capacidad del sistema de crecer en funcionalidades.
007
Mantenibilidad: Mide la facilidad con que puede darse mantenimiento al producto (en este caso al software o servicio de TI), con la finalidad de: Desarrollar nuevos requerimientos, Aislar los defectos y sus causas, corregir estos defectos y atender las demandas del entorno cambiante.
V.1.0
SOLICITADO
SOLICITADO
No funcional
No funcional
03/04/2019
03/04/2019
SAMUEL
V.1.0
SOLICITADO
No funcional
03/04/2019
BAJO
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
V.1.0
SOLICITADO
No funcional
03/04/2019
BAJO
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
ALTO
V.1.0
SOLICITADO
No funcional
04/04/2019
BAJO
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
ALTO
BAJO
Gerente general. Area Comercial y Mercadeo Analistas de sistemas e Ingenieros de software
ALTO
Usabilidad: Definido como la facilidad de uso y aprendizaje de un Sistema, Software o Servicio de Tecnología de Información. 008
Cada transacción y/o función que realice el sistema debe ser resuelta en un tiempo no mayor de 15 segundos 009
010
Cada vez que ingrese datos nuevos o modificados el sistema debe actualizarlos para todos los que requieran de dicha información y que acceden a 5 segundos despues de dicho ingreso.
SAMUEL
V.1.0
SOLICITADO
No funcional
05/04/2019
NELLY
NELLY
5. DIAGRAMAS DE CASO DE USO REQUERIMIENTO NO FUNCIONAL - SEGURIDAD EMPRESA LA COLMENA CASOS DE USO Y PLANTILLAS DE CASOS DE USO
CU-01 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados Descripción
Precondición Secuencia Normal
Ingresar al sistema Version 1. Abril del 2019
Permitir el ingreso del administrador al sistema para realizar acciones propias de este. Este caso de uso dará la bienvenida al actor que intente ingresar al sistema solicitando el usuario y claves de ingreso al sistema. Paso 1 2
3
Postcondición Excepciones
Rendimiento
Frecuencia esperada Importancia Urgencia Comentarios
Acción El actor ingresa usuario y clave para poder acceder al sistema. Se realiza el CU-01 Si el sistema, en el proceso de autenticación del del usuario y la clave es de manera exitosa, le permite al actor ingresar al sistema. Se realiza caso CU-02 Si el sistema identifica que usuario y clave ingresado es del perfil de administrador, se le concederán todos los permisos sobre el sistema. Se realiza caso CU-02
4 5 6 n Autenticación en el sistema Paso Acción 1 Si el actor ingresa usuario y clave que no pertenece al perfil de administrador, se informará que no está registrado y lo sacará del sistema. Se realiza caso CU-03 y CU-04 2 3 Paso Cota de tiempo 1 3 segundos 2 2 segundos 3 5 segundos diario Vital Inmediata
Autenticar usuario y contraseña de administrador CU-02 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados Descripción
Precondición Secuencia Normal
Postcondición Excepciones
Rendimiento
Frecuencia esperada Importancia
Version 1. Abril del 2019 Jhon Solano Validar el ingreso del administrador al sistema para realizar acciones propias de este. Este caso de uso autenticará si el actor es la persona que tiene el perfil de administrador para poder realizar las acciones a las que tiene permiso sobre el sistema. CU-01 Ingresar al sistema Paso Acción 1 Si el sistema valida que el proceso de autenticación del usuario y clave es exitoso(pertenecen al perfil de administrador), le permite al actor ingresar al sistema con todos los permisos sobre este. Se realiza caso CU-02 2 El actor realiza las acciones que le corresponden como administrador, una de ellas realizar backup de las BD y del propio sistema. Se realiza caso CU-05 3 El actor finaliza sus tareas y sale del sistema. Se realiza caso CU-04 4 5 6 n Autenticación en el sistema Paso Acción 1 Si el usuario y clave ingresado no es del perfil de administrador, se informará que no está registrado y lo sacará del sistema. Se realiza caso CU-03 y CU04 2 Si el actor que ingresa digita mal 3 veces su contraseña el sistema bloqueará el usuario. Se realiza el caso CU-10 3 Paso Cota de tiempo 1 3 segundos 2 1 hora 3 5 segundos diario Vital
Urgencia Comentarios
Inmediata
Usuario no registrado CU-03 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados Descripción
Precondición Secuencia Normal
Postcondición Excepciones
Rendimiento
Frecuencia esperada Importancia Urgencia Comentarios
Version 1. Abril del 2019 Jhon solano Validar que el ingreso al sistema sea realizado con el perfil de administrador. Este caso de uso validará el usuario y contraseña ingresados para autenticar que pertenezcal al perfil del administrador del sistema. CU-02 Autenticar usuario y contraseña de administrador Paso Acción 1 El actor ingresa el usuario y contraseña que lo identifica como administrador del sistema. Se realiza caso CU-02 2 Si el sistema encuentra que el usuario o clave son errados lo sacará de este. Se realiza caso CU-04 3 4 5 6 n Lo sacará del sistema Paso Acción 1 Si el usuario y clave ingresado no es del perfil de administrador, se informará que no está registrado y lo sacará del sistema. Se realiza caso CU-03 y CU04 2 3 Paso Cota de tiempo 1 3 segundos 2 2 segundos diario Vital Inmediata
Salir del sistema CU-04 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados
Descripción
Precondición Secuencia Normal
Postcondición Excepciones
Rendimiento
Frecuencia esperada Importancia Urgencia Comentarios
Version 1. Abril del 2019
Sacar del sistema al actor al detectar que el usuario y contraseña ingresados no pertenecen al perfil del administrador. Este caso de uso sacará del sistema al actor que intente ingresar con usuario y clave que no pertenezcan al perfil del administrador del sistema. CU-03 Usuario no registrado Paso Acción 1 El sistema sacará al actor que ingresó con un usuario o clave que no pertenecen al perfil de administrador del sistema. Se realiza caso CU-04 2 3 4 5 6 n Lo sacará del sistema Paso Acción 1 Si el sistema detecta que el usuario y clave ingresadas son del perfil del administrador, le concederá acceso al sistema. Se realiza caso CU-02 2 3 Paso Cota de tiempo 1 2 segundos 2 diario Vital Inmediata
Realizar Backup de las BD y del sistema CU-05 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados
Descripción Precondición Secuencia Normal
Postcondición Excepciones
Version 1. Abril del 2019
Permitir al administrador del sistema realizar el backup de los datos y del propio sistema para respaldar esta información. Este caso de uso concederá al actor los permisos sobre el sistema para realizar un respaldo de la información de este. CU-02 Autenticar usuario y contraseña de administrador Paso Acción 1 El actor con perfil de administrador realiza copia, respaldo o backup de la información, incluyendo las bases de datos y el software del mismo sistema. Se realiza caso CU-05 2 El actor realiza las acciones que le corresponden como administrador, puede o no realizar actualización del sistema, administrar usuarios y generar informes de registro de actividad por usuario. Se realiza caso CU-06, CU-07 y CU-08 3 El actor finaliza sus tareas y sale del sistema. Se realiza caso CU-04 4 5 6 n Actualizar sistema, Administrar usuarios, generar informes de actividad por usuario o Salir del sistema Paso Acción 1 Si el actor no pudo realizar respaldo de la información, deberá soportarse con el área de sistemas.
Rendimiento
Frecuencia esperada Importancia Urgencia Comentarios
2 3 Paso Cota de tiempo 1 1 hora 2 2 – 3 horas 3 5 segundos diario Vital Inmediata
Actualizar el sistema CU-06 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados Descripción
Precondición Secuencia Normal
Postcondición
Version 1. Abril del 2019
Permitir al administrador del sistema, en caso de ser necesario actualizarlo. Este caso de uso concederá al actor, en caso de requerirse, los permisos sobre el sistema para actualizarlo con una nueva versión. CU-02 Autenticar usuario y contraseña de administrador Paso Acción 1 El actor con perfil de administrador realiza actualización al sistema con una nueva versión. Se realiza caso CU-06 2 El actor realiza las acciones que le corresponden como administrador, puede o no administrar usuarios y generar informes de registro de actividad por usuario. Se realiza caso CU-07 y CU-09 3 El actor finaliza sus tareas y sale del sistema. Se realiza caso CU-04 4 5 6 n Realizar respaldo de la información, Administrar usuarios, generar informes de actividad por usuario o Salir del sistema
Excepciones
Rendimiento
Frecuencia esperada Importancia Urgencia Comentarios
CU-07 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados Descripción
Precondición Secuencia Normal
Paso 1
Acción Si el actor no pudo realizar la actualización del sistema, deberá soportarse con el área de sistemas.
2 3 Paso Cota de tiempo 1 1 - 4 horas 2 1 – 3 horas 3 5 segundos Esporádica, cuando requiera. Vital Inmediata
Administrar usuarios Version 1. Abril del 2019
Permitir al administrador del sistema, administrar usuarios, ingresar nuevos, eliminar, actualizar permisos, etc. Este caso de uso concederá al actor, en caso de requerirse, los permisos para modificar, ingresar y/o eliminar usuarios que harán uso del sistema. CU-02 Autenticar usuario y contraseña de administrador Paso Acción 1 El actor con perfil de administrador realiza modificación, ingreso y o eliminación de usuarios que utilizan el sistema. Se realiza caso CU-07 2 El actor realiza las acciones que le corresponden como administrador, puede o no actualizar el sistema y/o generar informes de registro de actividad por usuario. Se realiza caso CU-06 y CU09 3 El actor finaliza sus tareas y sale del sistema. Se realiza caso CU-04 4 5 6 n
Postcondición
Excepciones
Rendimiento
Frecuencia esperada Importancia Urgencia Comentarios
CU-08 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados
Descripción
Precondición Secuencia Normal
Realizar respaldo de la información, realizar actualización del sistema, generar informes de actividad por usuario o Salir del sistema Paso Acción 1 Si el actor no pudo realizar las modificaciones requeridas a un usuario, deberá soportarse con el área de sistemas. 2 3 Paso Cota de tiempo 1 1 - 2 horas 2 1 – 3 horas 3 5 segundos Esporádica, cuando requiera. Vital Inmediata
Registrar actividad realizada por cada usuario Version 1. Abril del 2019
Permitir que el software del sistema registre la actividad que realiza cada usuario que ingresa a este, con el fin de poder llevar un control de actividad y de cambios que puedan hacer sobre el sistema. Este caso de uso concederá al software del sistema realizar diariamente el registro de la actividad que realiza cada usuario que ingresa al sistema. CU-02 Autenticar usuario y contraseña de administrador Paso Acción 1 El sistema por intermedio de su software, realiza un registro de actividad de cada uno de los usuarios que ingrese al sistema. Se realiza caso CU-08 2 3 4 5 6
n Postcondición Excepciones
Rendimiento
Paso 1
2 3 Paso 1
Acción Si el software del sistema no está realizando el registro de esta actividad, se podrá soportar con el área de sistemas.
Cota de tiempo * ver comentarios al final
Frecuencia esperada Importancia Urgencia Comentarios
Esporádica, cuando requiera. Vital Inmediata El tiempo que gasta registrando la actividad que hace un usuario, depende del tiempo que el mismo permanezca dentro del sistema, incluye las actividades realizadas por el administrador con el fin de tener también una auditoria en caso de requerirse.
CU-09 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados
Generar informes de actividad por usuario Version 1. Abril del 2019
Descripción
Precondición Secuencia Normal
Permitir al administrador del sistema, generar informes de actividad de cada usuario que ingresa al sistema. Este caso de uso concederá al actor, en caso de requerirse, los permisos para generar los informes de actividad por cada usuario que ingrese al sistema. CU-02 Autenticar usuario y contraseña de administrador Paso Acción 1 El actor con perfil de administrador realiza generación de informes de actividad de los usarios sobre el sistema. Se realiza caso CU-09 2 El actor realiza las acciones que le corresponden como administrador, puede o no actualizar el sistema o administrar usuarios. Se realiza caso CU06 y CU-07
3
Postcondición
Excepciones
Rendimiento
Frecuencia esperada Importancia Urgencia Comentarios
CU-10 Versión Autores Fuentes Objetivos asociados Descripción
Precondición Secuencia Normal
El actor finaliza sus tareas y sale del sistema. Se realiza caso CU-04
4 5 6 n Realizar respaldo de la información, realizar actualización del sistema, generar informes de actividad por usuario o Salir del sistema Paso Acción 1 Si el actor no pudo realizar las modificaciones requeridas a un usuario, deberá soportarse con el área de sistemas. 2 3 Paso Cota de tiempo 1 1 - 2 horas 2 1 – 3 horas 3 5 segundos Esporádica, cuando requiera. Vital Inmediata
Recuperación de contraseña Version 1. Abril del 2019
Permitir recuperar la contraseña cuando el administrador la bloquea Este caso de uso permitirá recuperar la contraseña del actor con credenciales de administrador cuando la haya bloqueado por tres intentos consecutivos. Autenticación en el sistema Paso Acción 1 El actor responde las tres preguntas de seguridad que contestó previamente cuando ingresó por primera vez al sistema. Se realiza el CU-10
2
3 4
Si el sistema, en el proceso de validación de respuestas a las preguntas de seguridad identifica que son correctas, se le permitirá generar una nueva clave. Se realiza caso CU-10 El sistema pedirá al actor ingresar una nueva clave. Se realiza caso CU-10 El actor ingresa la nueva clave y comenzará el proceso de autenticación. Se realizará caso CU-02
5 6 n Postcondición Excepciones
Paso 1
2
Rendimiento
Frecuencia esperada Importancia Urgencia Comentarios
Acción Si el actor ingresa una clave errada y no pudo restaurar la contraseña, no se le permitirá ingresar hasta 24 horas después, deberá recordar la contraseña, de lo contrario volverá a solicitar la recuperación de esta, respondiendo a las preguntas de seguridad. Se realizará caso CU-10 Si el actor no logra recordar o recuperar la contraseña deberá pedir a otro usuario con perfil de administrador que le asigne una nueva clave. Se realizará caso CU-07
3 Paso Cota de tiempo 1 1 minuto 2 2 minutos 3 10 segundos 4 5 segundos diario Vital Inmediata
6. PROTOTIPOS 7. Ingreso
8. Bk de la base
9. Actualizar sistema
10. Administrar
11. Generar Informes
12. Recuperar contraseña
13. REQUERIMIENTO NO FUNCIONAL – MANUALES EMPRESA LA COLMENA CASOS DE USO Y PLANTILLAS DE CASOS DE USO
CU-01
Realizar manual de funcionamiento del software
Versión
Version 1. Abril del 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Construir un manual de funcionamiento del software.
Descripción
Este caso de uso permitirá conocer el funcionamiento del software adquirido por la parte de la empresa que hace uso de este.
Precondición Secuencia Normal
Paso 1
Acción El actor construye un manual de funcionamiento de del software. Se realiza el CU-01
2 3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Frecuencia esperada
Cota de tiempo El tiempo que dure la creación del software
Esporádica-solo en caso de actualizar software
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediata
Comentarios
CU-02
Consultar manual de funcionamiento del software
Versión
Version 1. Abril del 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Consultar en cualquier momento el manual de funcionamiento del software por parte de la empresa que lo adquiere.
Descripción
Este caso de uso permitirá a la empresa que adquiere el software, consultar cuando se presenten errores o se requiera validar un proceso propio del software.
Precondición
Realizar manual de funcionamiento del software
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
El actor consulta el manual de funcionamiento de del software en caso de requerirse. Se realiza el CU02
2
El actor de la empresa que adqurió el software intenta solucionar el problema presentado. Se realiza el CU-02
3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Actualizar manual de funcionamiento del software Paso Acción 1
2 3 Rendimiento
Paso
Cota de tiempo
1
1 hora
2
2 – 3 horas
Frecuencia esperada
Esporádica-solo en caso de requerirse
Importancia
Importante
Urgencia
Hay presión
Comentarios
CU-03
Actualizar manual de funcionamiento del software
Versión
Version 1. Abril del 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Mantener actualizado el manual de funcionamiento del software luego de realizar alguna actualización a este.
Descripción
Este caso de uso permitirá actualizar el manual de funcionamiento del software para luego ser entregado a la empresa que lo adquirió.
Precondición
Realizar manual de funcionamiento del software
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
El actor actualiza el manual de funcionamiento de del software y lo entrega a la empresa que lo adquirió. Se realiza el CU-03
2
El actor de la empresa que adqurió el software recibe la actualización de este. Se realiza el CU-03
3 4
5 6 n Postcondición Excepciones
Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso
Cota de tiempo
1
1 semana
2
1 hora
Frecuencia esperada
Esporádica-solo en caso de actualizar el software
Importancia
Importante
Urgencia
Hay presión
Comentarios
CU-04
Aclarar dudas a usuarios
Versión
Version 1. Abril del 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Despejar de dudas a la empresa que adquiera el software sobre el funcionamiento de este.
Descripción
Este caso de uso permitirá por parte de la empresa que adquirió el software, aclarar las dudas que surgan a raiz de un problema o cuando desee saber cómo funciona un determinado proceso del software.
Precondición
Realizar manual de funcionamiento del software
Secuencia Normal
Paso
Acción
1
El actor aclara las dudas que surgan sobre el funcionamiento del software al actor de la empresa que lo adquirió. Se realiza el CU-04
2
El actor de la empresa que adqurió el software recibe la aclaración sobre el tema solicitado. Se realiza el CU-04
3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso
Cota de tiempo
1
1 dia
2
1 dia
Frecuencia esperada
Esporádica-solo en caso de requerirse
Importancia
Importante
Urgencia
Hay presión
Comentarios
14. PROTOTIPO
15. REQUERIMIENTO NO FUNCIONAL – DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACION EMPRESA LA COLMENA
CASOS DE USO Y PLANTILLAS DE CASOS DE USO
CU-01
INFORMACION
Versión
Version 1.0. 29 Abril del 2019
Autores Fuentes
Informacion almacenada por el sistema ingresada por el usuario.
Objetivos asociados
Mantener la Confidencialidad de la informacion
Descripción
Salvo guardar y proteger la información tanto del sistema como la información documental y de cada usuario.
Precondición
Usuario o trabajador de la compañía.
Secuencia
Paso
Normal
1
Acción Todo usuario cuenta con información sensible para la compañía.
2 3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Rendimiento
Autenticación en el sistema de software como acceso a las sedes Paso Acción 1
Ninguna
2
Ninguna
Paso
Cota de tiempo
1
Siempre
2
Siempre
3
Siempre
Frecuencia esperada
Diario
Importancia
Vital
Urgencia
Alta
Comentarios
CU-02
CONFIDENCIALIDAD
Versión
Version 1.0. 29 Abril del 2019
Autores
David Leonardo Hurtado
Fuentes
Informacion almacenada por el sistema ingresada por el usuario.
Objetivos asociados
Mantener la integridad de la informacion
Descripción
Salvo guardar y proteger la información tanto del sistema como la información documental y de cada usuario.
Precondición
Usuario o trabajador de la compañía.
Secuencia
Paso
Normal
1
Acción La informacion solamente va a estar disponible para aquellas personas autorizadas a acceder a dicha información, es decir, que si los contenidos cayesen en manos ajenas, estas no podrían acceder a la información o a su interpretación.
2 3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Autenticación en el sistema de software como acceso a las sedes Paso Acción 1
Ninguna
2
Ninguna
Rendimiento
Paso
Cota de tiempo
1
Siempre
2
Siempre
3
Siempre
Frecuencia esperada
Diario
Importancia
Vital
Urgencia
Alta
Comentarios
CU-03
DISPONIBILIDAD
Versión
Version 1.0. 29 Abril del 2019
Autores
David Leonardo Hurtado
Fuentes
Disponibilidad de la informacion almacenada por el sistema ingresada por el usuario.
Objetivos asociados
Disponibilidad de la informacion
Descripción
Garantizar que tanto el sistema como los datos van a estar disponibles al usuario en todo momento.
Precondición
Usuario o trabajador de la compañía.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Garantizar que los sistemas funcionen cuando se les necesita.
2
Vlar por el acece al sistema 7*24
3
Elaboracion de copias de seguridad del sistema
4
Mantenimientos preventivos del sistema.
5 6 n Postcondición
Administrador del sistema
Excepciones
Rendimiento
Paso Acción 1
Personal no autorizado
2
Ninguna
Paso
Cota de tiempo
1
Siempre
2
Siempre
3
Siempre
Frecuencia esperada
Diario
Importancia
Vital
Urgencia
Alta
Comentarios
CU-04
INTEGRIDAD
Versión
Version 1.0. 29 Abril del 2019
Autores Fuentes
Integridad de la informacion almacenada por el sistema ingresada por el usuario.
Objetivos asociados
Integridad de la informacion
Descripción
Garantizar que los datos no han sido modificados desde su creación sin autorización. La información que disponemos es válida y consistente.
Precondición
Usuario o trabajador de la compañía.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Realizar modificaciones de datos en un sistema por el personal no autorizados
2
Protegerse de ataques
3 4
5 6 n Postcondición Excepciones
Rendimiento
Administrador del sistema Paso Acción 1
Personal no autorizado
2
Ninguna
Paso
Cota de tiempo
1
Siempre
2
Siempre
3
Siempre
Frecuencia esperada
Diario
Importancia
Vital
Urgencia
Alta
Comentarios
16. PROTOTIPO Código: GR.RA.G3.F1 Anexo No. 1 Hoja de vida de equipos, instalaciones o sedes
Versión: 01 Vigente desde: 29/01/2019
Fecha de inicio de diligenciam iento 1. DATOS Tipo de equipo
Planta Eléctrica
Planta Telefónica
Marca
Control de acceso
Ascensor
OTRO (indicar)
Electrobomba
Proveedor
Modelo
Datos relevantes Tipo Instalación
Tanques
Eléctrica
Casa Giralda
Edificio Bancol
Hidráulica
Sanitaria
Telefónica
Otro (indicar)
Televisión
Datos relevantes
Sede
Datos relevantes
Dirección
Edificios Camargo y Hurtado
Edificio Colombiana de Capitalización Seguros Patria P8
Otra (indicar)
Otros datos
2. MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS
Fecha Realización
Contrato No.
Fecha Realización
Contrato No.
Mantenim iento Preventivo Fechas de suscripción y finalización del contrato Observaciones
Contratista
Mantenim iento Preventivo Fecha de suscripción contrato
Contratista
Observaciones
*El diligenciamiento de este formato es digital, podrá adicionarse el numero de campos necesarios cada vez que se relice un nuevo mantenimiento. Mantenim iento Correctivo Fecha Realización
Contrato No.
Fecha de suscripción contrato
Contratista
Observaciones
Mantenim iento Correctivo Fecha Realización
Contrato No.
Fecha de suscripción contrato
Contratista
Observaciones
*El diligenciamiento de este formato es digital, podrá adicionarse el numero de campos necesarios cada vez que se relice un nuevo mantenimiento. 3. UBICACIÓN Y RESPONSABLES Persona resposable de la Subdirección Admisnitrativa y Financiera
Ubicación dentro de la Entidad
Fecha DD / MM / AAAA DD / MM / AAAA DD / MM / AAAA DD / MM / AAAA DD / MM / AAAA
4. RECOMENDACIONES Y/O OBSERVACIONES
17. REQUERIMIENTO NO FUNCIONAL - PRUEBAS DE SISTEMA EMPRESA LA COLMENA CASOS DE USO Y PLANTILLAS DE CASOS DE USO
CU-1
Módulo de gestión de usuarios
Versión
Versión 1.0. 29 abril del 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Pruebas al Módulo de gestión de usuarios
Descripción
Pruebas Fat y Sat-Pruebas de Actualización
Precondición
Contar con un usuario del sistema para la realización de las pruebas.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Ubicar el módulo en la aplicación de gestión de usuarios.
3
Verificar los perfiles de Usuarios del sistema
4
Verificar el vencimiento de las credenciales de los usuarios del sistema.
5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Frecuencia esperada
Cota de tiempo Tiempo que dure la puesta en marcha del sistema y prueba de ejecución después de una actualización del sistema.
Esporádica-en implementación y solo en caso de actualizar software.
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediata
Comentarios
CU-2
Módulo de Inventarios
Versión
Version 1.0. 29 abril del 2019
Autores
Jhon Solano
Fuentes Objetivos asociados
Pruebas al Módulo de Inventarios
Descripción
Pruebas Fat y Sat-Pruebas de Actualización
Precondición
Contar con un usuario del sistema para la realización de las pruebas.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Ubicar el módulo en la aplicación de Inventarios.
3
Verificar el stock por productos.
4 5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso
Cota de tiempo
1
Tiempo que dure la puesta en marcha del sistema y prueba de ejecución después de una actualización del sistema.
Frecuencia esperada
Esporádica-en implementación y solo en caso de actualizar software.
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediata
Comentarios
CU-03
Módulo de proveedores
Versión
Versión 1.0. 29 abril del 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Pruebas al Módulo de proveedores
Descripción
Pruebas Fat y Sat-Pruebas de Actualización
Precondición
Contar con un usuario del sistema para la realización de las pruebas.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Ubicar el módulo en la aplicación de proveedores.
3
Verificar los proveedores inactivos.
4 5 6 n Postcondición
Consultar manual del funcionamiento del software
Excepciones
Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo Tiempo que dure la puesta en marcha del sistema y prueba de ejecución después de una actualización del sistema.
Frecuencia esperada
Esporádica-en implementación y solo en caso de actualizar software.
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediata
Comentarios
CU-04
Módulo de Clientes
Versión
Versión 1.0. 29 abril del 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Pruebas al Módulo de proveedores
Descripción
Pruebas Fat y Sat-Pruebas de Actualizacion
Precondición
Contar con un usuario del sistema para la realización de las pruebas.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Ubicar el módulo en la aplicación de Clientes.
3
Verificar los registros del cliente.
4
5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo Tiempo que dure la puesta en marcha del sistema y prueba de ejecución después de una actualización del sistema.
Frecuencia esperada
Esporádica-en implementación y solo en caso de actualizar software.
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediata
Comentarios
CU-05
Módulo de web
Versión
Version 1.0. 29 Abril del 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Pruebas al Modulo de web
Descripción
Pruebas Fat y Sat-Pruebas de Actualización
Precondición
Contar con un usuario del sistema para la realización de las pruebas.
Secuencia
Paso
Acción
Normal
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Ubicar el modulo en la aplicación de Web.
3
Verificar el contador de visitas.
4 5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo Tiempo que dure la puesta en marcha del sistema y prueba de ejecucion despues de una actualizacion del sistema.
Frecuencia esperada
Esporádica-en implementacion y solo en caso de actualizar software.
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediata
Comentarios
CU-06
Modulo Contable
Versión
Version 1.0. 29 Abril del 2019
Autores Fuentes
Aplicación contable de la compañía.
Objetivos asociados
Pruebas al Modulo Contable
Descripción
Pruebas Fat y Sat-Pruebas de Actualización
Precondición
Contar con un usuario del sistema para la realización de las pruebas.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Ubicar el módulo en la aplicación Contable.
3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo Tiempo que dure la puesta en marcha del sistema y prueba de ejecución después de una actualización del sistema.
Frecuencia esperada
Esporádica-en implementación y solo en caso de actualizar software.
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediata
Comentarios
CU-07
Módulo de dudas quejas y reclamos
Versión
Version 1.0. 29 Abril del 2019
Autores Fuentes
Aplicación contable de la compañía.
Objetivos asociados
Pruebas al Modulo dudas quejas y reclamos.
Descripción
Pruebas Fat y Sat-Pruebas de Actualización
Precondición
Contar con un usuario del sistema para la realizacion de las pruebas.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Ubicar el modulo en la aplicación dudas quejas y reclamos.
3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo Tiempo que dure la puesta en marcha del sistema y prueba de ejecucion despues de una actualizacion del sistema.
Frecuencia esperada
Esporádica-en implementacion y solo en caso de actualizar software.
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediata
Comentarios
18. PROTOTIPO
19. REQUERIMIENTO NO FUNCIONAL - IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA - CON ESCALABILIDAD EMPRESA LA COLMENA 20. casos de uso y plantillas de casos de uso
CU-1
Servidor de Correo
Versión
Version 1.0. 07 de mayo de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Pruebas al Modulo de gestion
Descripción
Pruebas de Implementación con Escalabilidad
Precondición
Prueba mediante un usuario X para probar la implementación directa y a través de contingencia a todo el Sistema.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Ingresar al correo corporativo con su usuario y contraseña
3
Verificar el envió y resección de mensajes.
4 5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo Tiempo indeterminado ya que es de uso permanente en toda las funciones desarrolladas por el cliente interno y externo.
Frecuencia esperada
Permanente.
Importancia
Importante
Urgencia
Media
Comentarios
CU-2
Servidor Software Empresarial
Versión
Version 1.0. 07 de mayo de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Pruebas al Módulo de gestión
Descripción
Pruebas de Implementación con Escalabilidad
Precondición
Prueba mediante un usuario X para probar la implementación directa y a través de contingencia a todo el Sistema.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Validar el correcto ingreso a todas las aplicaciones y complementos del sistema.
3
Verificar el correcto funcionamiento de las mismas a través de conexión directa y por contingencia.
4
Garantizar los tiempos de respuesta en cada una de las actividades.
5 6 n Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso
Cota de tiempo
1
Tiempo indeterminado ya que es de uso permanente en todas las funciones desarrolladas por el cliente interno y externo.
Frecuencia esperada
Permanente.
Importancia
Importante
Urgencia
Media
Comentarios
CU-3
Servidor Base de Datos
Versión
Version 1.0. 07 de mayo de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Pruebas al Modulo de gestion
Descripción
Pruebas de Implementación con Escalabilidad
Precondición
Prueba mediante un usuario X para probar la implementación directa y a través de contingencia a todo el Sistema.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Ingresar al sistema utilizando su respectivo usuario y contraseña.
2
Validar el acceso a toda la información requerida de acuerdo a su perfil ya sea inventarios y/o demás recursos en la misma.
3
Verificar la integridad y actualización de la información que se encuentra en la misma.
4
Garantizar los tiempos de respuesta en cada una de las actividades.
5 6 n Postcondición
Consultar manual del funcionamiento del software
Excepciones
Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo Tiempo indeterminado ya que es de uso permanente en todas las funciones desarrolladas por el cliente interno y externo.
Frecuencia esperada
Permanente.
Importancia
Importante
Urgencia
Media
Comentarios
CU-4
Unidad de Escalabilidad
Versión
Version 1.0. 07 de mayo de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Pruebas al Modulo de gestion
Descripción
Pruebas de Implementación con Escalabilidad
Precondición
Garantizar la disponibilidad inmediata de todos los recursos físicos y tecnológicos para incrementar el volumen de procesamiento sin afectar los tiempos de respuesta.
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
Conectar en caliente la unidad de Escalabilidad y Garantizar el incremente de capacidad en el volumen de procesamiento de datos en tiempo real.
2
Validar el acceso a todos los recursos y los tiempos de respuesta.
3
Desconectar la unidad y garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
4
Garantizar los tiempos de respuesta en cada una de las actividades.
5 6
Postcondición Excepciones
Consultar manual del funcionamiento del software Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo Tiempo indeterminado aleatorio y por demanda.
Frecuencia esperada
Permanente.
Importancia
Importante
Urgencia
Media
Comentarios
21. REQUERIMIENTO NO FUNCIONAL – TIEMPO - EMPRESA LA COLMENA 22. casos de uso y plantillas de casos de uso
CU – 01 Verifica tiempo demora
CU – 02 Ingresa al sistema
CU – 03 Comprueba velocidad
CU – 04 Ingresa datos Encargado área
Usuario CU – 05 Accede al menú principal
CU - 01
Verificación tiempo de demora
Versión
1.0 abril 7 de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Verificar el tiempo en que tarda en realizar una transacción y/o función
Descripción
El sistema verificará el tiempo que tarda en realizar cualquier transacción y/o función el cual no debe tardar más de 15 segundos
Precondición
Encargado del área
Secuencia
Paso
Normal
1
Acción El actor realiza la comprobación del tiempo que tarda en ingresar al sistema. Este se realiza en CU - 01
2 3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Verificación de la duración Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo 1 minuto
2 Frecuencia esperada
15 segundos
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediatamente
Comentarios
CU - 02
Ingreso al sistema
Versión
1.0 abril 7 de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Iniciar el ingreso al sistema seguido del acceso al sistema.
Descripción
El sistema verificará que el ingreso al sistema sea de manera eficiente y cumpla con el requisito minimo de tiempo solicitado.
Precondición
Encargado del área
Secuencia
Paso
Normal
1
Acción El actor inicia el ingreso al sistema haciendo la debida verificación de que el tiempo que tarda en realizar dicho proceso no sea superior al designado para el mismo. Este se realiza en CU 02
2 3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Verificación de la duración en el ingreso al sistema Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo 1 minuto
2 Frecuencia esperada
15 segundos
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediatamente
Comentarios
CU - 03
Comprobación de velocidad
Versión
1.0 abril 7 de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Comprueba la velocidad con la que el sistema está ejecutando el programa
Descripción
El actor comprueba la velocidad con la que el sistema ejecuta las acciones hechas por los usuarios en éste.
Precondición
Encargado del área
Secuencia
Paso
Normal
1
Acción El actor realiza la comprobación de la velocidad con la cual el sistema está tardando. Este se realiza en CU - 03
2 3 4 5 6 n Postcondición
Comprobación de la velocidad
Excepciones
Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo 1 minuto
2 Frecuencia esperada
15 segundos
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediatamente
Comentarios
CU - 04
Ingreso de los datos al sistema
Versión
1.0 abril 7 de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Ingresar los datos de manera correcta para poder acceder al sistema.
Descripción
El actor ingresara los datos solicitados por el sistema de manera adecuada para que éste le permita el ingreso sin mayor inconveniente.
Precondición
Encargado del área y/o usuario
Secuencia
Paso
Normal
1
2 3
Acción El actor al realizar el debido diligenciamiento de los datos, será re direccionado al siguiente menú en el cual en el trascurso del mismo se realizará en el tiempo establecido. Este se realiza en CU 04
4 5 6 n Postcondición Excepciones
Previo ingreso bajo el tiempo estipulado Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo 2 a 4 minutos
2 Frecuencia esperada
15 segundos
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediatamente
Comentarios
CU - 05
Acceso al menú principal
Versión
1.0 abril 7 de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Acceder al menú siguiente en el tiempo establecido
Descripción
El actor después de ingresar los datos solicitados por el sistema accederá al siguiente menú y se podrá verificar el tiempo que tarda en realizar dicha operación.
Precondición
Encargado del área y/o usuario
Secuencia
Paso
Acción
Normal
1
El actor accede al menú en un tiempo total y no máximo desde que inicia su acceso al sistema de 45 segundos, siendo 15 segundos máximo en cada paso. Este se realiza en CU - 05
2 3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Verificación de la duración final por el usuario Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo 2 a 3 minutos
2 Frecuencia esperada
45 segundos
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediatamente
Comentarios
23. REQUERIMIENTO NO FUNCIONAL – ACTUALIZACIÓN - EMPRESA LA COLMENA 24. CASOS DE USO Y PLANTILLAS DE CASOS DE USO
CU-01 ACCEDE AL SISTEMA
Modifica datos
CU-02 SE REGISTRA
CU-03 INGRESA DATOS Encargado Usuario CU-04 ACTUALIZA INFORMACIÓN
Información
CU - 01
Acceso al sistema
Versión
1.0 abril 8 de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Acceder al sistema con el fin de ingresar datos nuevos o actualizar información
Descripción
El actor accede al sistema para diligenciar sus datos y actualizar de manera inmediata en el sistema para todo aquel que lo requiera.
Precondición
Puede acceder a esta información encargado del área y/o usuario
Secuencia
Paso
Normal
Acción
1
El actor accede al sistema y le da en la opción de registrarse cuando es nuevo con el fin de poder acceder al sistema de manera adecuada Este se realiza en CU - 01
2
El actor modifica los datos cuando es antiguo y ha cambiado alguno de los datos ingresados anteriormente.
3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Verificación del usuario y su actualización Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo 2 minutos
2 Frecuencia esperada
15 segundos
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediatamente
Comentarios
CU - 02
Selección opción de registro
Versión
1.0 abril 8 de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Dar clic sobre la opción registro para que permita diligenciar los datos solicitados por el sistema.
Descripción
El actor ingresa sobre la opción de registro y diligencia los datos solicitados para hacer el debido registro e ingreso de datos nuevos
Precondición
Puede acceder a esta información encargado del área y/o usuario
Secuencia
Paso
Normal
1
2 3 4 5 6 n
Acción El actor accede al sistema y escribe la información solicitada con el fin que quede registrada y actualizada en el sistema donde cualquier persona que tenga acceso al mismo la pueda ver de manera casi inmediata. Este se realiza en CU - 02
Postcondición Excepciones
Actualización de los datos del usuario Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo 2 minutos
2 Frecuencia esperada
15 segundos
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediatamente
Comentarios
CU - 03
Ingreso de datos nuevos
Versión
1.0 abril 8 de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
Diligenciar los datos de manera correcta
Descripción
El actor ingresa los datos correspondientes para ser incluidos y/o actualizados por el sistema
Precondición
Puede acceder a esta información encargado del área y/o usuario
Secuencia
Paso
Normal
1
Acción El actor accede al sistema y en la opción ya seleccionada ingresa sus datos para que ésta quede registrada y actualizada en el sistema donde el personal que tenga acceso al mismo la pueda ver de manera casi inmediata. Este se realiza en CU - 03
2 3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Ingreso de los datos nuevos al sistema Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo 2 minutos
2 Frecuencia esperada
15 segundos
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediatamente
Comentarios
CU - 04
Actualización de la información
Versión
1.0 abril 8 de 2019
Autores Fuentes Objetivos asociados
El sistema actualizará los datos nuevos incluidos
Descripción
El actor que ingresa al sistema podrá acceder a los datos proporcionados por los usuarios en un tiempo no mayor de 5 segundos después de haber realizado dicha acción.
Precondición
Puede acceder a esta información encargado del área
Secuencia Normal
Paso
Acción
1
El actor accede al sistema y comprueba que los datos registrados por el usuario fueron dados de manera adecuada. Este se realiza en CU - 02
2
El actor puede verificar ingresando al sistema si la actualización de datos se realizó en el tiempo estipulado.
3 4 5 6 n Postcondición Excepciones
Comprueba la actualización de información Paso Acción 1 2 3
Rendimiento
Paso 1
Cota de tiempo 30 segundos
2 Frecuencia esperada
5segundos
Importancia
Importante
Urgencia
Inmediatamente
Comentarios
CONCLUSIONES El trabajo presentado evidencia la manera en que se debe modelar la solución de un problema planteado, para poder solucionarlo debemos aprender, conocer e interpretar los diferentes tipos de diagramas que existen, diagramas de clase, de estados, de secuencia y de objetos, además de conocer los casos de uso y realizar los prototipos propios a cada requerimiento que ayuda a visualizar en el cliente, cómo podría quedar el producto final, en este caso y para los trabajados en esta fase, los requerimientos No funcionales.
BIBLIOGRAFIA Senn, J. A. (1992). Capítulo 4 Estrategia de desarrollo por análisis estructurado. Análisis y diseño de sistemas de información. Página 174 – 200. México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=195&docID=3194990&tm=152 9364203833 Granollers, I. S. T., Lorés, V. J., & Cañas, D. J. J. (2005). Capitulo IV Prototipado. Diseño de sistemas interactivos centrados en el usuario. Pagina 139 – 166. Barcelona, ES: Editorial UOC. Recuperado de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=140&docID=10638465&tm=14 98524613078 Campderrich, F. B. (2003). Ingeniería del software. Página 141 – 175. Barcelona, ES: Editorial UOC. Recuperado de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=142&docID=10646149&tm=14 85734983973 Minguillón, J. (2011). Introducción al lenguaje de modelado Unificado. OpenLibra. (FUOC, Ed.). Recuperado de https://openlibra.com/es/book/introduccion-al-lenguaje-de-modelado-unificado Aycart Perez, Gibert G., Hernandez M. (2007). Capitulo 2 Diseño de software orientado a objeto con UML. Ingeniería del software en entornos del software libre. Página 61-90. Catalunya. ES: Editorial: Universitat Oberta de Catalunya. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10609/214 Weitzenfeld, A. (2005). Modelo de Casos de uso. Ingeniería de Software Orientada a Objetos con UML, Java e Internet (pp. 199-209). Mexico City: Cengage Learning. Recuperado de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?p=GVRL&sw=w&u=unad&v=2.1&it=r&id=GALE% 7CCX3004300053&asid=c9b5a1e7b5970f9156118124025662f1 Ferreira Manzanares, N. (2016). Características Del Lenguaje De Modelado Unificado. [Página Web]. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/9837