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• Jesus Perez Aparicio

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Introducción: Hoy en día no podemos apartar las tecnologías de la información de cualquier aspecto de nuestra vida diaria, ya que gracias a ellas tenemos acceso a muchos tipos de información, pues fluye fácil y rápidamente; saber darle un uso correcto a las tecnologías de la información nos beneficiara enormemente. En este trabajo podremos entender cómo es que los diferentes tipos de negocios y empresas se ven beneficiados al hacer uso de las tecnologías de la información, pues son parte fundamental de sus logísticas, y cómo influyen de manera positiva a las empresas volviéndolas más competitivas, incrementado su eficiencia productiva, mayor calidad en sus productos y retroalimentando rápidamente las necesidades del cliente.

Tecnologías de la Información (IT) Como ya sabemos las IT son un conjunto de herramientas y métodos que nos sirven para obtener, retener, manipular y compartir la información, que están ligadas a los avances tecnológicos y que nos facilitan tomar decisiones, pues a comparación de antes han cambiado la forma de hacer las cosas, pues todo va de la mano de las IT´s. La flexibilidad y rapidez que brindan las IT´s ayuda en la integración de todas las áreas de una empresa o negocio, ya que son parte fundamental de sus sistemas de trabajo.

El desarrollo de las IT ha sido tal que su aplicación en lo que se refiere a tiempo, espacio y servicio, que resultan críticas y muy importantes en la vigencia de una empresa o negocio; y es por ello que las empresas de diferentes sectores en la actualidad se basan en las IT´s para transformar la manera de hacer negocios y mejorar su comunicación con sus diferentes socios y proveedores. Y si nos preguntamos ¿Qué hace a las IT’s tan útiles?, la respuesta seria que no solo tenemos acceso a ellas en una computadora, sí no que engloban todo un mundo de fuentes, como lo son: la radio, la television, los periódicos digitales y los celulares, con lo que tenemos acceso a las IT´s en casi cualquier lugar.

EL IMPACTO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION EN LA LOGISTICA Uno de los factores que ha acelerado el uso de las Tecnologías de la Información (IT´s) en el ámbito empresarias es la globalización, y por supuesto esto influye en los diferentes sistemas logísticos de los que hoy se echan mano para poder satisfacer las crecientes demandas de los clientes, las cuales son cada día más complejas. Actualmente, las empresas y las compañías de servicios de logística se han visto en la necesidad de expandir sus servicios y ofrecer valor agregado que les permita destacar de la competencia. Es realmente importante encontrar soluciones basadas en las nuevas Tecnologías de la Información que nos ayuden a enlazar los procesos de inicio a fin entre los diferentes actores de una cadena de suministro. Se ha vuelto indispensable empalmar nuestros conocimientos de la industria con sistemas informáticos robustos, extendidos, en línea y sobre todo que sean confiables.

Creo que hoy en día estamos tan acostumbrados al uso de las IT´s en todo que realmente no vemos o llegamos a apreciar su aportación y beneficio, pero gracias a ellas podemos conocer mejor o darnos cuenta de cómo se desarrolla el medio fuera y dentro de una empresa, y con esto, se pueden detectar las debilidades más significativas, posibilidades de mejora y atacarlas para tener una ventaja competitiva sobre otras empresas. Sabiendo que las IT´s están presentes en todas las actividades de una empresa, como etapas de entrada, transformación y salida entenderemos porque que gracias a ellas la Logística alcanza un mayor desarrollo empresarial que mejorar su entorno organizacional y crear ese valor agregado que se busca. Aún hay empresas que se preguntan qué IT´s pueden usar para mejorar su Logística, pues su personal administrativo las asocia solo con el uso de una computadora, cuando en realidad implica mucho más, ya que comprenden todas las tecnologías basadas en computadora y comunicaciones por computadora, usadas para adquirir, almacenar, manipular y transmitir información a la gente y unidades de negocios tanto internas como externas. Las IT´s permiten a la empresa mejorar su manejo e integración de las necesidades de procesamiento de información en todas las áreas funcionales de ésta. Uno de los mayores costos que se presentan en una empresa, es en el tiempo que los administradores y empleados gastan en reuniones y juntas, tomando decisiones y resolviendo problemas; las IT´s reducen ese tiempo y sus costos; esto hace que los administradores y empleados mejoren su productividad, al desperdiciar menos el tiempo en la búsqueda de soluciones a sus problemas. Las IT´s que resultan más

útiles para la solución de estos problemas son: los sistemas de tele-conferencia, los sistemas de transferencia y recuperación de información, así como los sistemas de procesamiento personal de información.

Conclusión: Una vez que hemos profundizado un poco en el análisis de las IT´s en la Logística entendemos porque han impactado en ella y en su desarrollo, ya que unidas suman en su beneficio. Gracias al desarrollo de las IT´s en el ámbito empresarial, es que hoy con mayor facilidad se tiene control de las comunicaciones externas e internas, mejor manejo de inventarios, entradas y salidas, reducción de costos, mayor productibilidad y calidad. Algunas de las herramientas que ayudan en una mejor logística y cadena de suministro son los softwares ERP y SAP. Se debe estará atento a las nuevas IT´s que seguro seguir evolucionando para que las empresas sigan apoyándose en ellas como parte fundamental de su Logística y poder alcanzar los objetivos que se tracen.

Referencias: http://revistamarina.cl/revistas/2006/4/munoz.pdf http://www.degerencia.com/tema/tecnologia_de_informacion www.scielo.org.co/pdf/dyna/v76n157/a04v76n157 https://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/CAP2PDF