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NUEVAS PERSPECTIVAS EN EL AMBITO DE UN “NUEVO PRODUCTO” Pacsy Dayana Tibaquirá Paz Programa de Ingeniería de Alimentos, Facultad de Ingeniería Universidad de la Amazonia, Florencia Caquetá Investigación y Desarrollo de Nuevos Productos Alejandro Geobanny Jurado, Presentado Febrero 14 de 2013

En las últimas décadas, se han presentado sorprendentes cambios en el ámbito de los negocios, ingeniería y el diseño, los cuales representan sin duda una influencia notable en la evolución del mercado; por lo cual resulta interesante conocer innumerables características que le permitan a diferentes productos estar a la vanguardia de las necesidades diarias de los consumidores. La creación o modificación de un producto y su perteneciente introducción en el mercado, generan innovación en la medida en que éste producto o conjunto de atributos reunidos en una forma identificable den respuesta a las necesidades o expectativas de los clientes. Con lo anterior, abre la necesidad de dar solución a un interrogante que permite centrar la idea principal de este documento, ¿Qué es un nuevo producto?, un concepto enteramente nuevo se puede traducir en un nuevo artículo, por lo cual un nuevo producto es aquel que es realmente innovador, dicho de un modo más sutil como único, sin embargo contemplado desde otro punto de vista puede corresponder a remplazos significativamente diferentes en un producto ya existente, que pueden convertirlo en otro “nuevo” o sencillamente la elaboración de productos imitadores que son nuevos para una compañía pero no para el mercado. El desarrollo y ejecución de los nuevos productos es indispensables para el crecimiento de cualquier organización, en la medida en que permite reconocer las fallas técnicas de los productos de acuerdo a la aparición de nuevas necesidad, esto debido a los constantes cambios de preferencias de los clientes a través de las nuevas tendencias; por lo que el desarrollo de un nuevo producto le permite a una organización adquirir la madurez necesaria de afrontar nuevos retos, que si se realizan de forma ordenada e integra con los respectivos estudios de Investigación de mercado y marketing enfocados específicamente en lo que desea el consumidor, lo que le hace falta a la competencia y finalmente que sistema tecnológico le puedo aplicar a mi producto que lo haga diferente del resto de productos que se encuentran en el mercado; esto se podría ver representado en un mejor posicionamiento de la organización y de igual forma una manera más rentabilidad. Hoy en día, más que en tiempo atrás, se suele escuchar calificaciones en pro de la innovación, tales como “innovar o morir”, por lo cual se han establecido empresas líderes en determinados productos debido a las constantes iniciativas innovadoras que pretenden enfrentar las dificultades y obstáculos que se presentan día a día, resultado de diversas necesidades o cambios preferenciales de los clientes, sin dejar atrás que el diseño del producto cumpla con las expectativas u objetivos globales de la organización y el uso eficaz de los recursos.

Desde el punto de vista del marketing, la innovación se ve como la creación de la necesidad del consumidor de hacer una compra de prueba para mejorar respecto a los productos anteriormente utilizados por él, sin embargo se presentan algunas dificultados de acuerdo a que no siempre el consumidor ve aquel producto “innovador” como un nuevo producto o como una respuesta a su expectativa de innovación, por lo cual resulta de suma importancia en primera medida vender o comercializar nuevas ideas y nuevos conceptos más que un nuevo producto, con el fin de generar aquella necesidad, y presentar en mensaje un producto ya sea reposicionado, reformado u original en un producto totalmente nuevo. Frente a los rápidos cambios en hábitos, tecnología y competencia, es fundamental que una organización que se encuentre con expectativas ambiciosas en el mercado no se encierre simplemente en confiar únicamente en los productos que ya tiene, debido a que como se mencionó anteriormente los clientes desean y esperan nuevos y mejores productos, por tanto la competencia no se quedara quieta en ningún momento y es por eso que surge la necesidad de desarrollar nuevos productos e innovar. Finalmente, es importante enfatizar en que para que una organización garantice su permanecía en los mercados alcanzados y además tenga acceso a nuevas oportunidades, es necesario que conozca el comportamiento de los actuales escenarios económicos en el ámbito de los negocios e ingeniería, pues esto le ayudará a observar los requerimientos que tienen los clientes, quienes determinan si un producto es nuevo o no, en la medida en que se trate de un producto muy distinto al de la competencia en alguna característica importante, por lo que se tratará efectivamente de un producto nuevo.