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República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología Universidad Fermín Toro Decanato de Investigación y Postgrado Maestría en Gerencia Empresarial

Características de Mercado Refrigerante Mezcla Precisa Prestone

Facilitador: Mauricio Villabona

Participante: Adriana García

Guatire, marzo 2015

Ensayo Características de Mercado Producto Refrigerante Mezcla Precisa de Prestone Para iniciar con las características del mercado es preciso definir el mercado meta, el cual no es más que el

grupo de clientes al que

captará, servirá y se dirigirán los esfuerzos de mercadeo. En tal sentido, es necesario tener un mercado meta por cuanto las no pueden atraer a todos los compradores del mismo, ya que

los compradores son

demasiado numerosos, están muy dispersos o son muy variados en cuanto a sus necesidades y costumbres de compra, no obstante, las empresas casi nunca tienen la capacidad suficiente como para atender toda la demanda. Entonces, en lugar de tratar de competir en un mercado completo o competir contra competidores superiores, cada empresa debe identificar y seleccionar aquellos mercados meta a los que pueda servir mejor y con mayor provecho, a cuya selección y definición no escapa Royalrox, Refrigerante

Mezcla

Precisa

de

C.A para la comercialización del Prestone,

marca

distribuida

y

comercializada de manera exclusiva por la organización. Después de evaluar los diferentes segmentos que existen en un mercado, la empresa u organización debe decidir a cuáles y cuántos segmentos servirá para obtener una determinada utilidad o beneficio. Esto

significa,

que

una

empresa

u

organización

necesita

obligatoriamente identificar y seleccionar los mercados meta hacia los que dirigirá sus esfuerzos de marketing con la finalidad de lograr los objetivos que se ha propuesto La mercadotecnia de selección de mercado meta corresponde a la decisión de identificar a los diferentes grupos que constituyen un

mercado y desarrollar productos y mezclas de mercadotecnia para los mercados meta. El Mercado Meta comprende 3 etapas:  Segmentación del Mercado.  Selección del Mercado Meta.  Posicionamiento en el Mercado. La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos

uniformes

más

pequeños

que

tengan

características

y

necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos, los cuales son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un mismo mercado. Visto

lo anterior se pasa a analizar el mercado meta, es decir ls

características del consumidor del Refrigerante Mezcla Precisa de Prestone distribuido y comercializado por la empresa Royalrox, C.A, ubicada en Guarenas, estado Bolivariano de Miranda. Este es un producto altamente competitivo y novedoso en el mercado, si bien es cierto que existen un sinfín de refrigerantes en el mercado, no es menos cierto que Mezcla Precisa de Prestone está posicionado en el mercado por su calidad, durabilidad, precio y trayectoria de la marca creadora del mismo Prestone.

Vale señalar que el mercado al cual va dirigido el refrigerante Mezcla Precisa de Prestone, está definido por propietarios o usuarios de vehículos que deseen mantener en óptimas condiciones el mismo. Entre las características del mercado al cual va dirigido están: 

Sirve para todas las marcas y modelos de autos y camionetas de uso ligero. Esta fórmula patentada brinda un alto desempeño y durabilidad, así como una protección cuidadosamente balanceada contra los extremos de temperatura y corrosión por óxido en los metales de todos los sistemas de enfriamiento, incluyendo el aluminio.



Dirigido a todo público propietario de vehículo de uso ligero e incluso los de equipo pesado con motores diesel,

interesado en

mantenerlo en óptimas condiciones. 

Igualmente va dirigido a un público con capacidad adquisitiva media alta, toda vez de poseer un precio altamente competitivo en el mercado respecto a los de la competencia.

En conclusión se puede decir que conocer el mercado meta a quien va dirigido el producto es de vital importancia por cuento esto permitirá el uso

de

estrategias

de

mercadeo

adecuadas

para

alcanzar

el

posicionamiento del producto en el mercado, obtener utilidades y hacer del producto una referencia en el mercado, no obstante de mantener un constante seguimiento de los consumidores, así como promociones que atraigan

nuevos

Definitivamente

la

consumidores segmentación

y de

mantengan mercado

a es

los

actuales.

una

estrategia

necesaria para el logro de los objetivos de la organización y del marketing.

Referencias Bibliográficas y Electrónicas Esteban, Águeda. Principios de Marketing. Esic Editorial. Tercera Edición. España. 2008 Documento

en

línea

disponible

en

http://www.negociosgt.com/main.php?id=99&show_item=1&id_area=1 23. 2006 Documento

en

línea

disponible

en

http://www.enciclopediafinanciera.com/mercadosfinancieros/caracteristicas-de-los-mercados.htm. Información suministrada por la Gerencia de Ventas y Mercadeo de la empresa Royalrox, C.A