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Datos Empresariales Razón Social: Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Piura Sociedad Anónima Cerrada.

Nombre Corto: CMAC PIURA S.A.C. Número de RUC: 20113604248 Inicio de Operaciones: 04 de enero de 1982. Giro del Negocio: Ahorro y Crédito. Personería Jurídica: Personería jurídica propia de derecho público con autonomía económica, financiera y administrativa. Régimen Laboral: Actividad privada.

Nuestros Valores Los VALORES que guían la conducta ética del personal de la CMAC PIURA S.A.C. en la interacción con las personas que participan de su actividad de intermediación financiera son: Desarrollo Humano En Caja Piura somos una familia preocupada por el bienestar y crecimiento personal, ético y moral de todos nuestros miembros, garantizando el respeto en todas las relaciones interpersonales dentro y fuera de la institución. Innovación Todos los colaboradores de Caja Piura asumen la responsabilidad sobre sus funciones de forma proactiva, proponiendo la mejora continua en sus procesos, con creatividad y eficiencia. Transparencia En Caja Piura asumimos el compromiso de trabajar y comunicarnos con honestidad y en concordancia con las políticas y normas de la institución, mostrando coherencia entre lo que pensamos, decimos y actuamos. Orientación al Cliente Los colaboradores de Caja Piura se esfuerzan por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes internos y externos, mediante un trato muy personal que supera sus expectativas.

Misión y Visión

VISIÓN “Líder en soluciones financieras innovadoras, accesibles y de calidad” MISIÓN “Impulsar la inclusión financiera innovadora para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes”

Marco Normativo La CMAC Piura, como empresa integrante del Sistema Financiero Nacional, está sujeta a la supervisión de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y a la regulación del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP). En su condición de entidad autorizada a recibir depósitos de ahorro del público es miembro del Fondo de Seguro de Depósitos (FSD). Por su naturaleza pública, es controlada por la Contraloría General de la República y el Ministerio de Economía y Finanzas, a través de la Dirección General de Contabilidad Pública, manteniéndose en todo momento su autonomía económica, financiera y administrativa que le otorga la Ley.

Política de Calidad Caja Piura asume los siguientes compromisos:

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Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de los productos y servicios brindados. Promover el desarrollo de habilidades y competencias en los trabajadores que permitan ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Promover el compromiso de los trabajadores en todos los niveles de la organización, buscando una integración de las actividades de la cadena de valor enfocada en garantizar un servicio de calidad a nuestros clientes. Mejorar continuamente en el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad de Servicio al Cliente.

Informe Clasificadora de Riesgos De conformidad con la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros, Ley Nº 26702 y sus leyes modificatorias, en adelante Ley General, establece en los artículos 136º y 296º que las empresas del sistema financiero que capten fondos del público y las empresas de seguros deben contar con la clasificación de por lo menos dos empresas clasificadoras, cada seis meses. Según lo establecido en el Art. 3º de la Resolución S.B.S. No 18400-2010, se denomina clasificación de empresas, al proceso de evaluación realizado de acuerdo a la metodología previamente presentada a la Superintendencia, cuyo resultado expresa la opinión de las empresas clasificadoras de riesgo sobre la capacidad de las empresas del sistema financiero y de empresas de seguros

para administrar los riesgos que enfrentan, con la finalidad de cumplir sus obligaciones con los ahorristas y con los asegurados, respectivamente.

Mirando al Futuro

Con el objetivo de ampliar nuestra participación en el mercado de captaciones y colocaciones de una manera más competitiva, la Caja Municipal de Piura mantiene dentro de sus perspectivas de crecimiento: Construcción de un nuevo y moderno local institucional en el inmueble de su propiedad de 1700 m2ubicado entre el Jr. Tacna y Jr. Arequipa (Ex Cine Sol). Modernizar sus productos y servicios financieros mediante la incursión en Banca Electrónica con la implementación del proyecto de Tarjetas de Débito y Cajeros Automáticos, a los que se sumarán el desarrollo de otros canales electrónicos de atención a nuestros clientes, como un Portal Financiero – Home Banking, Banca Electrónica, Kioscos Multimedia, entre otros. Actualización y mejora continua de nuestro Software Financiero (SOFIA), que nos permite realizar operaciones en tiempo real con todas nuestras oficinas así como implementar nuevas aplicaciones y funcionalidades que potencian sus servicios financieros, como el flujo de trabajo electrónico y el desarrollo de una Intranet, todo esto acompañado de un equipamiento con tecnología de punta y recursos humanos altamente capacitados. Desarrollar nuevos canales de atención a clientes, a través de Call Center, así como canalizar las sugerencias, quejas y reclamos de nuestros clientes y usuarios desde cualquier punto de atención. Continuar en la profundización de nuestros servicios financieros con la instalación de pequeñas oficinas en lugares alejados de nuestro país, poniendo mayor énfasis en actividades económicas que generen empleo en forma intensiva. Perfeccionar e intensificar el uso de moderna tecnología en nuestro Sistema de Gestión de Créditos, que posibilite la rapidez en el análisis y la aprobación electrónica de los créditos.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN: Elige el tipo de Canal de Atención Todos

Agencias

Cajeros Piura Cash

Servicios Conoce los Servicios de Caja Piura.

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Cambio De Moneda Extranjera

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Servicio De Recaudación

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Abono De Planillas

Agentes

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Emisión De Cheques De Gerencia

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Transferencias Interbancarias

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Débito Automático

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Pago de Tarjeta de Crédito Vía CCE

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Giros Nacionales y Órdenes de Pago Electrónicas

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Caja Móvil

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Dinero Electrónico

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Compras Por Internet

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Paga rápido

Ahorros Caja Piura te ofrece los siguientes productos de AHORRO:

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Cuenta Ahorro

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Cuenta Ahorro Con Órdenes De Pago

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Cuenta Sueldo Relájate

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Cuenta Ahorro A Plazo Fijo Tradicional

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BienEstar Vitalicio

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BienEstar Retiro Programado

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Cuenta CTS

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Resumen beneficios, riesgos y condiciones de los productos de ahorro.

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Tips De Seguridad

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Simulador De Ahorros

Créditos Caja Piura ofrece los siguientes productos de su línea CRÉDITOS:

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Créditos Empresariales

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Créditos De Consumo

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Créditos Hipotecarios



Resumen de beneficios, riesgos y condiciones de los productos de créditos.



Simulador De Créditos

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Solicitud de Créditos

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Promo Emprendedor

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Crédito personal para clientes con cuenta CTS y Plazo Fijo