• Author / Uploaded
• Cristian Hernandez

• Categories
• Seguridad del paciente
• Business
• Bienestar

Citation preview

GLOSARIO DE LA ACREDITACION

ESTUDIANTE CRISTIAN JAIR HERNÁNDEZ RAMÍREZ

DOCENTE ERIKA BIBIANA RODRÍGUEZ AUDITORIA DE LA CALIDAD II - ESP_AS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORIA MÉDICA MODULO AUDITORIA DE LA CALIDAD II COLOMBIA DICIEMBRE 3 DE 2018

EL GLOSARIO DE LA ACREDITACIÓN. • Ruta crítica: Proceso y conjunto de etapas que las organizaciones de salud deben realizar, desde que toman la decisión de acreditarse, solicitar la evaluación a la entidad acreditadora, hasta la decisión final de la acreditación y su seguimiento. (tomado de Pasos del Proceso y Ciclo de Acreditación http://www.acreditacionensalud.org.co) • Priorización de procesos: agrupar los esfuerzos en aquellos procesos donde el cambio de las condiciones existentes tenga como consecuencia un mayor beneficio y una oportunidad de mejora. (guía ruta crítica PAMEC tomado de http://darumasoftware.com/gestion-salud/guia-rutacritica-pamec/) • Mejora de la calidad: estrategia cuyo objetivo es identificar los aspectos susceptibles de mejoramiento para establecer ajustes necesarios que permitan incrementar la capacidad que tiene la organización para satisfacer a sus clientes, con base a la relación de calidad esperada y la calidad real brindada por la organización. (guía ruta crítica PAMEC tomado de http://darumasoftware.com/gestion-salud/guia-ruta-critica-pamec/) • Seguridad del paciente. Es el conjunto de procedimientos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden en minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso durante el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias. (Tomado de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/LINEAMIENTOS_I MPLEMENTACION_POLITICA_SEGURIDAD_DEL_PACIENTE.pdf) • Acción preventiva. Conjunto de acciones para eliminar la causa de potenciales no conformidades y prevenir su ocurrencia (ISO 9000-2005) • Acción correctiva. Conjunto de acciones que se toman con el propósito de eliminar la causa de una no conformidad y evitar que esta vuelva a repetirse. (ISO 9000-2005) • Gestión del riesgo. Actividades Coordinadas para dirigir y controlar una organización con respecto al riesgo, la gestión del riesgo crea y protege el valor y contribuye al logro demostrable de los objetivos y a la mejora del desempeño (tomado de http://www.acreditacionensalud.org.co/ea/Paginas/EnfRie.aspx) • Sistema Integrado. Aprovechar las sinergias existentes entre los sistemas de gestión, lleva a la empresa a ahorrar esfuerzos, recursos y a gestionar con mayor eficacia todos y cada uno de sus sistemas. (tomado de https://www.isotools.org/normas/sistemas-integrados/)

• Humanización del servicio. Concientización y sensibilización con respecto a la atención de los usuarios que deben tener los profesionales de salud al atender al paciente y suplir sus necesidades a nivel físico, emocional, intelectual y social. (Tomado de http://www.acreditacionensalud.org.co/ea/Paginas/HumAte.aspx). • Responsabilidad social. Obligación que tiene una organización para implementar y dirigir estrategias que permitan realizar educación, promoción y prevención con base a los factores sociodemográficos que repercuten sobre la salud de las personas y en su nivel de vida, y que permita minimizar riesgos de adquirir una enfermedad. (Tomado de http://www.acreditacionensalud.org.co/ea/Paginas/ResSocEmp.aspx)

BIBLIOGRAFÍA Enfoque Del Riesgo. (S.F.). Acreditacion En Salud. Obtenido de http://www.acreditacionensalud.org.co/ea/Paginas/EnfRie.aspx Guia Ruta Critica PAMEC. (s.f.). darumasoftware.com. Obtenido de http://darumasoftware.com/gestion-salud/guia-ruta-critica-pamec/ Humanizacion De La Atencion . (s.f.). acreditacionensalud.org.co. Obtenido de http://www.acreditacionensalud.org.co/ea/Paginas/HumAte.aspx LINEAMIENTOS_IMPLEMENTACION_POLITICA_SEGURIDAD_DEL_PACIENTE. (s.f.). minsalud.gov.co. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/LINEAMIE NTOS_IMPLEMENTACION_POLITICA_SEGURIDAD_DEL_PACIENTE.pdf) NTC ISO 9000-2005. (2005). SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Pasos Del Proceso Y Ciclo De Acreditacion. (s.f.). acreditacion en salud . Obtenido de http://www.acreditacionensalud.org.co Responsabilidad Social. (s.f.). acreditacionensalud.org.co. Obtenido de http://www.acreditacionensalud.org.co/ea/Paginas/ResSocEmp.aspx Sistemas Integrados . (s.f.). isotools.org. Obtenido de https://www.isotools.org/normas/sistemasintegrados