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Sistema de ventas por teléfono PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: La empresa "OfiTel, S.A" se dedica a la venta y distribución de artículos de oficina. Las ventas se efectúan únicamente por teléfono. Se acerca el fin de mes y es preciso generar un informe de ventas que indique algunos datos estádisticos que se utilizarán para tomar decisiones respecto a las ventas del siguiente mes. El informe consiste en completar, mediante Excel, los datos que a continuación se piden.

Sistema de ventas por teléfono INSTRUCCIONES: * De acuerdo a la tabla de artículos que se muestra abajo, responda, mediante las funciones apropiadas, las preguntas que se encuentran junto a la tabla.

Fecha 3/1/2014 3/2/2014 3/3/2014 3/4/2014 3/5/2014 3/6/2014 3/7/2014 3/8/2014 3/9/2014 3/10/2014 3/11/2014 3/12/2014 3/13/2014 3/14/2014 3/15/2014 3/16/2014 3/17/2014 3/18/2014 3/19/2014 3/20/2014 3/21/2014 3/22/2014 3/23/2014 3/24/2014 3/25/2014 3/26/2014 3/27/2014 3/28/2014 3/29/2014

Clave del artículo Gs 224.00 Gs 224.00 Gs 227.00 Gs 218.00 Gs 229.00 Gs 215.00 Gs 223.00 Gs 224.00 Gs 221.00 Gs 215.00 Gs 216.00 Gs 225.00 Gs 221.00 Gs 222.00 Gs 219.00 Gs 216.00 Gs 215.00 Gs 217.00 Gs 221.00 Gs 215.00 Gs 221.00 Gs 225.00 Gs 216.00 Gs 217.00 Gs 217.00 Gs 221.00 Gs 228.00 Gs 223.00 Gs 229.00

Descripción Estanterías Estanterías Portapapeles PC Agenda Calculadora PortaCD´s Estanterías Caja de CD´s Calculadora Engrapadora Esquinero Caja de CD´s Caja de disquetes Sillón Engrapadora Calculadora Escritorio Caja de CD´s Calculadora Caja de CD´s Esquinero Engrapadora Escritorio Escritorio Caja de CD´s Calendario PortaCD´s Agenda

Precio Gs 150,000.00 Gs 150,000.00 Gs 53,000.00 ### Gs 10,500.00 Gs 210,000.00 Gs 32,500.00 Gs 150,000.00 Gs 250,000.00 Gs 210,000.00 Gs 15,500.00 Gs 52,500.00 Gs 250,000.00 Gs 75,000.00 ### Gs 15,500.00 Gs 210,000.00 Gs 350,000.00 Gs 250,000.00 Gs 210,000.00 Gs 250,000.00 Gs 52,500.00 Gs 15,500.00 Gs 350,000.00 Gs 350,000.00 Gs 250,000.00 Gs 80,000.00 Gs 32,500.00 Gs 10,500.00

Unidades vendidas Gs 9.00 Gs 10.00 Gs 10.00 Gs 5.00 Gs 8.00 Gs 6.00 Gs 2.00 Gs 4.00 Gs 7.00 Gs 7.00 Gs 2.00 Gs 9.00 Gs 5.00 Gs 8.00 Gs 6.00 Gs 6.00 Gs 4.00 Gs 6.00 Gs 2.00 Gs 10.00 Gs 5.00 Gs 9.00 Gs 1.00 Gs 3.00 Gs 6.00 Gs 5.00 Gs 8.00 Gs 8.00 Gs 9.00

Monto

3/30/2014 Gs 3/31/2014 Gs

220.00 Portaclips 230.00 Grapas

Gs Gs

5,600.00 Gs 4,500.00 Gs

4.00 1.00

n únicamente por teléfono. Se se utilizarán para tomar

, las preguntas que se

Conteste las preguntas: 1) Cuántas cajas de CD´s se vendieron en el mes de marzo?

2) Cúal es la cantidad de estanterías vendidas?

3) De las ventas totales, qué porcentaje corresponde a las calculadoras?

El teléfono... PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Su vecino, el Sr. Araiza, le comentó hace algún tiempo que está molesto porque sus hijos, María y Luis, hablan por teléfono todo el tiempo y la cuenta mensual es enorme. Resolvió que cada uno pague lo que le corresponde y para ello ha apuntado algunos datos de las llamadas que hacieran los muchachos durante el mes de marzo. Usted, amablemente, le ofreció al Sr. Araiza manipular los datos de las llamadas con Excel. Para ello, su vecino le entregó la tabla de precios por cada minuto de llamada nacional.

El teléfono...

INSTRUCCIONES: Complete la siguiente tabla, considerando: a) Día: número secuencial del 1 al 30. b) Persona: nombre del hijo del Sr. Araiza que realizó la llamada en ese día. Puede ser María o Luis (al azar). c) Minutos: número de minutos que el muchacho habló en ese día. Generalmente hablan entre 5 y 120 minutos. d) Precio_Minuto: es el precio por minuto que le toca pagar a Luis o a María en cada día. El precio por minuto está en la tabla morada de Precios. e) Cargo: es el monto que cada hijo pagará por día, de acuerdo a los minutos que hayan hablado.

Del 1 al 30

Día

María o Luis

Persona

Entre 5 y 120

Minutos

1 = N E = n L t u n r a ei s c 1i d o e n y s a o 2l b 4I e = d ei c n ti ó e 0r = n a L c ui oi s n a nl o d e s o b e d e c i ó

Obtenerlo de la tabla anexa

Precio_Minuto

(Precio_Minuto * Minutos)

Cargo

d e s o b e d e c i ó

n por teléfono a apuntado

no le entregó la

os. o está en la tabla

Minutos De… A… Gs 1.00 Gs 9.00 Gs 10.00 Gs 29.00 Gs 30.00 Gs 59.00 Gs 60.00 ### ### ###

Precio por minuto Gs 120.00 Gs 100.00 Gs 75.00 Gs 60.00 Gs 35.00