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ARBOL DE PROBLEMAS 1

Uso adecuado

Curso teorico Desarrollar yUso adecuado Desconocimien Monitorear en el la utilización Desconoc Uso Desconocimiento Faltapráctico de sobre formular comportamiento en lato utilización del Manual de medios de adecuado en imiento cumplimient de los Principios instrumentos de indicadores de de los indicadores de Funciones diagnostico y del la utilización o decontrol los Institucionales médico médicos de control médicos medicamentos tratamiento Reglame por áreas y Protocolos

nto

Institucional

Facilidad en

Calendarizar el el acceso a Capacitaci sistema de la consulta ón monitoreo y médicaen deficiente supervisión en los Administraciones y

Prestaciones médicas adecuadas y de calidad

Sistemas

ARBOL DE OBJETIVOS 1

Desarroll ar conocimi entos sobre procesos de

Adecuados sistemas de control y Deficiente inducción y capacitación supervisióndel médica personal

Formul ar indicad ores de seguim iento médico

Utiliza r los indica dores de control

Proactivi dad del personal médico de las Administr aciones, Agencias Regional es y

Cumplimi ento de las funciones médico administr

ACTIVIDADES 1

Incorpo rar temas relacion ados con proceso s de control

Capacit Actitud Falta Durant de Deficient ar Deficien yFalta pasiva cumplimi procesos e la es cias de en evaluar del ento deInducci de conocimi sobre lautiliza personal las capacita ón no entosproceso formula ción médico funcione ción se y sobres de ción de de administr s evaluaci médico incorp indicado control ativo administ ónoran ende médico res de las rativas Oficina temas a Administr Nal., relacio Oficina aciones, Administ nados Nal., Agencias raciones con proces os de

Sobredemanda de la Atención médica en Policonsultorio y Hospitalización

Insatisfacc ión de la población

Uso excesivo de recursos institucionales

Incremento de problemas médico legales

Deficiencias en el Modelo de Atención Evaluar a los profesionales en el marco del cumplimiento de su funciones y Falta de Normas y Políticas instituciona les que regulen la atención médica

Desarrollar un documento de inducción con contenidos de control médico Deficien te seguimi ento y control

ARBOL DE PROBLEMAS 2

Observación en la capacidad resolutiva de algunas especialidad es médicas

Tendencia del perfil epidemiol ógico hacia las patología

ARBOL DE OBJETIVOS 2

Regular la Atención médica en

Mejora de la satisfacción de la población

Disminución de los problemas médico legales

Racionalidad en la utilización de los recursos

Mejoras en el Modelo de

Desarroll o de Normas y Políticas institucio nales que regulen

Adecuad o seguimie nto y control de la

Mejora en la capacida d resolutiv a de algunas

Prevenció ny control de patología s crónicas

ACTIVIDADES 2

Elaborar normas y procedimientos institucionales

Actualización de protocolos institucionales Monitorear y supervisar las prestaciones médicas

Cursos de actualización sobre aplicación de Protocolos Cursos de actualización sobre actualización y aplicación sobre el

Implementar el Programa de Prevención de Patologías Crónicas

ARBOL DE PROBLEMAS 3

Regular la Sobredemanda de la Atención Atención médica médica en Policonsultorio en Policonsultorio y Hospitalización y Hospitalización

Insatisfacción de la población asegurada

Uso excesivo de recursos institucionales

Incremento de problemas médico legales

Mejora Racionalidad de la en la

Disminución satisfacción utilización de de la los de los población recursos problemas asegurada institucionales médico legales

Uso excesivo de Mejoras en el Modelo de Atención Médica

ARBOL DE OBJETIVOS 3

Malos hábitos de

Incumpli miento de

Desconocimiento e incumplimiento de la Norma de Prescripción

Falta de seguimi entos terapeut

Falta de informaci ón del médico al

Falta de Inducción y mecanismo de control institucional

Cambio de hábitos de

Incumplimiento de Políticas

Medicalización de la Atención Médica

Falta de Programas de Medicina Preventiva

Desarrollo de Normas yMejora Políticas Prevención en y Adecuado institucional control la de seguimiento es que patologías capacidad yregulen controlla de crónicas resolutiva de la atención acuerdo de algunas al prestación médica perfil especialida médica epidemiológi des co médicas

Elaborar normas y procedimientos institucionales

ACTIVIDADES 3

Actualización de protocolos institucionales Monitorear y supervisar las prestaciones médicas

Cursos de actualización sobre aplicación de Protocolos Cursos de actualización sobre actualización y aplicación sobre el Reglamento de prestaciones

Implementar el Programa de Prevención de Patologías Crónicas

Satisfacción de Insatisfacción los asegurados de los asegurados

Deterioro de de la Mejora la imagen imagen institucional institucional

Dispersión de recursos, incrementos de

Dificultad en la capacidad resolutiva médico administrativo

Reducción de Mejora en la capacidad costos operativos resolutiva médico administrativo

ARBOL DE PROBLEMAS 4

Insuficiente

Incremen to de la población

Aumento de la demanda de atención en

Inadecuada planificación en las necesidades clínico

Inoportuna decisión de contar con infraestructura propia con

Decisiones políticas institucionales

ARBOL DE OBJETIVOS 4

Consult a médica excesiv Elaborar Proyecto s de Diseño Funcional de Policonsulto rios y hospitales

Mejorar la oferta de servicios en las diferentes

ARBOL DE

Costos elevados

ACTIVIDADES 4

Redistribui r la capacidad instalada de la atención ambulatori

Falta de resolución de problemas de salud

Relevamiento Elaborar de información propuestas porsobre Regionales modelosen de cuanto organización a y requerimiento funcionamiento de de establecimientos Infraestructura infraestructura de salud

Reorganizar los servicios en función del crecimiento poblacional é incremento

Involucramiento legal por casos no resueltos Desarrollar políticas y propuestas sobre venta de servicios

Generación de recursos económicos a

Presentaci ón en las instancias ejecutivas de propuestas

Decisiones institucionales oportunas

PROBLEMAS 5

Consult a médica excesiv

Costos elevados

Falta de resolución de problemas de salud

Involucramiento legal por casos no resueltos

Incumplimiento de

Falta de conocimi ento de

ARBOL DE OBJETIVOS 5

Actitud negativ a del profesio nal médico para

Los protocolo s no abarcan todas las

Protocol os desactu alizados

Conformación de Comités a nivel nacional y regional por especialidades para la elaboración de los Protocolos institucionales-

Revisión de Historias Clínicas Realización de Auditorías

Ampliar el número de Cumplimiento de Protocolo

Actualización de los

Supervisión sobre la aplicación

Cursos de Inducción que propicien cambios de actitud en el personal médico Socialización, difusión de los Protocolos a cargo de las autoridades regionales Evaluación sobre

Certificación sobre cumplimient

ACTIVIDADES 5