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CASO PRACTICO FINAL UNIDAD NUMERO 3 DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

SONIA DANIELA MUÑOZ TRIVIÑO *

JORGE E. CHAPARRO MEDINA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ 2019 *PROFESOR

Contenido INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 3 OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 4 ENUNCIADO Y DESARROLLO ................................................................................................... 5 Wal Mart ........................................................................................................................................ 5 Preguntas........................................................................................................................................ 8 ¿En favor de quiénes trabaja WalMart? .................................................................................... 8 ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia de WalMart? ............................................................................................................ 8 ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen? .................................................... 9 BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................. 10

INTRODUCCIÓN

A continuación se hace un breve análisis acerca de la empresa Wal mart , desde este punto, se observa como una multinacional catalogada como ángel y demonio a la vez , ah aportado a la comunidad sin fin de ayudas no solo humanitarias si no también un crecimiento en general para la población norte americana en la parte económica , sin embargo los atropellos , desigualdades e injusticias , no cesan y con esto grandes demandas y desacuerdos por parte de sus trabajadores .

OBJETIVOS

-

Identificar cual es el papel que toma wal mart siendo una multinacional , catalogada por

tener a sus trabajadores en condiciones paupérrimas . -

Analizar los atropellos en comparación con los beneficios que esta , a brindado a la

comunidad . -

Identificar las posibles soluciones ante el problema .

ENUNCIADO Y DESARROLLO Wal Mart WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es probablemente la que más influye en las tasas salariales y precios. Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en 1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962 abrió una sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas americanas. Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las compañías más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado muchísimos puestos de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia media americana casi 600$ al año. Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900 camiones de agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $ para la recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios empleados de WalMart para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo se quedaron en estas familias. En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más

desarrollada gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la política permanente de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores que pretendían entrar en el mercado. WAL-MART: The High Cost of Low Price1 . Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una excelente muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los militantes consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que probadamente comienzan a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la mayor cadena de mega-supermercados del mundo, siendo una de las corporaciones más poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of Low Price (El alto costo de los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos, imágenes y denuncias de lo siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con precios con los que se es imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago de horas extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están obligados a usar los destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa política antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa grande de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de ascender a sus empleados (no son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes ilegales que son encerrados en la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de dólares en subsidios estatales para la construcción de sus locales (no disponibles para

otras empresas) y tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de agua de beber, condiciones subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero que hacen sus productos de “marca propia” y récord de criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los estacionamientos de los supermercados que no tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse responsable. WAL*MART: El alto costo de los precios bajos. Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder de compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores, reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus proveedores deben respetar las legislaciones laborales, no exceder la jornada legal, no permitir el trabajo infantil, impedir los cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo en la teoría, porque luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose sólo en los precios. Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos países la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo. En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172 millones de $ por no respetar los descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una demanda de 136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de

que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como que implantó políticas de discriminación sexual. Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo. Preguntas ¿En favor de quiénes trabaja WalMart? A mi modo de ver esta empresa trabajo para y por el consumidor , asimismo manejando una estrategia de descuentos en cada uno de sus artículos promovió el bienestar dentro de la comunidad y lógicamente fue lo que hizo qué el crecimiento de su compañía diera ganancias enormes incentivando su interés propio , sin embargo no podemos dejar de lado el hecho que después de qué el propietario de la empresa Sam Walton falleciera se dieron cambios bruscos no solamente en el incremento de gastos sino que también de quejas y reclamos por parte de sus trabajadores y usuarios. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia de WalMart? Comencemos diciendo que entre algunas estrategias manejadas por Walmart estan, mejorar los precios y ofertas de la mercancía , convertir a las nuevas tiendas en un motor de crecimiento , invertir en comercio electrónico , retener y ganar socios para Sam's club , simplificar el negocio y ampliar alternativas de crédito entre otras cosas Estas estrategias mencionadas a continuación tienen que ir en paralelo con un buen trato dentro de la compañía , para que sus trabajadores, primero tengan sus derechos fundamentales y estipulados por el gobierno , segundo haya normas que se cumplan para que el trabajo pueda ser digno y estable, tercero manejar un incentivo para que los resultados sean mejores entre otras cosas Sin esto la compañía puede entrar en declive no sólo por las tantas demandas que se le han interpuesto por el maltrato que se ha llevado a través de los años a sus trabajadores tanto de abuso

, como discriminación , horas extras sin pago , acoso laboral , entre otras muchas cómo querer ser un monopolio . Entonces podemos deducir que el hecho de que ellos tengan unas estrategias de venta y de negociación no significa que tienen que pasar por encima de sus trabajadores y mucho menos irrumpir los derechos fundamentales que se han estipulado desde años atrás. El mal manejo de la compañía hace que hayan falencias en alguna parte de sus engranajes en este caso recursos humanos. ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen? Yo recomendaría primero la anulación de la discriminación , en segundo lugar dar la viabilidad de un crecimiento profesional con capacitaciones y un buen desarrollo de programas sociales para incentivar a los trabajadores a crecer con la compañía y para la compañía , también así poder generar más empleos y sueldos acordes con lo pactado , anular cualquier tipo de violación acerca de derechos fundamentales como lo son el programa de salud social, ayuda prioritaria y pago correspondiente , sumado a esto una buena ubicación de las tiendas y tener más cautela para proteger el medio ambiente con energías renovables y productos que lo conserven .

BIBLIOGRAFIA Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “Dirigir Personas en la Empresa: Capacitación para ser Competitivos (I)” Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “Dirigir Personas en la Empresa: Capacitación para ser Competitivos (II)” Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “La Empresa: sus Objetivos y la Expresión de su Misión y Visión)” Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “Significado de la Ética y su Vínculo con la Empresa” Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “La Ética de la Empresa: Principios y Códigos” https://expansion.mx/negocios/2015/03/18/5-tacticas-que-walmart-pone-en-marcha-para-salir-delbache https://www.hrw.org/es/news/2007/04/30/estados-unidos-wal-mart-niega-derechos-basicos-sustrabajadores