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• Gustavo Agudelo

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Cómo aprovechar mejor el Webinar  Utilice la herramienta de P&R (Preguntas y Respuestas) con la opción “preguntar a todos los miembros del panel (DNV)” marcada. Esta herramienta puede ser utilizada en cualquier momento. Al final de la presentación tendremos un espacio para P&R.

 Acuerdese de activar el audio de su computadora.

 El micrófono de los participantes permanecerá inactivo durante el evento.

 Este webinar será grabado y estará disponible en nuestra página web.

 En caso de que tenga problemas con la herrramienta, por favor comuniquese con Melisa Moliné en el teléfono 55 11 4021 4200.

Le deseamos un excelente webinar!

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DET NORSKE VERITAS

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - "Modelos de Control de Pérdidas ISRS" Webinar: 08 de Agosto de 2012

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Juntos trataremos  Herramientas Internacionales para gestionar la Seguridad y la Salud del Negocio  Fundamentos de la Causalidad de Accidentes  La gestión a través del Control de Pérdidas ISRS 6,7 y 8 como puntos de partida para promover um cambio en la organización  Modelos de implementación de ISRS que mayormente han sido utilizados y con alto grado de efectividad

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La nueva realidad de riesgos

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Cero tolerancia a fallas

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Problemas Ambientales

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Cambios Climáticos

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Aumento de la vulnerabilidad de los sistemas de información

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Cadenas de valor globales

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Transparencia y Responsabilidad Corporativa

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The new risk reality ELIMINAR LOS RIESGOS NO ES UNA OPCIÓN ¿Cómo gestionar sus riesgos más críticos?

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Enfocarse en

identificar evaluar gestionar

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riesgo

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Herramientas para la administración

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INTERNATIONAL SUSTAINABILITY RATING SYSTEM® (ISRS)

GESTIÓN DE CONTROL DE PÉRDIDAS © DNV Business Assurance. All rights reserved.

¿CÓMO SE VE AFECTADO EL NEGOCIO? $$ UTILIDAD DEL NEGOCIO

ABUSO

PERDIDAS TIEMPO

DAÑO AMBIENTAL

DERROCHE

ACCIDENTES ROTURA DE EQUIPOS

COMPRAS INAPROPIADAS

$ $

FALTA DE MANTENIMIENTO

USO INADECUADO PROBLEMAS DE DISEÑO JUICIOS

RRHH SIN CALIF

CONTRATISTAS INADECUADOS

GESTION EFICIENTE DE LOS RIESGOS

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=

MENORES COSTOS DE OPERACION

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MAYOR RENTABILIDAD DEL NEGOCIO

“El secreto del negocio realmente no es maximizar las ganancias, sino evitar las pérdidas.”

Peter Drucker

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EXPOSICIONES Según la interrelación

Puede afectar al negocio

PERSONAS

PROCESO CALIDAD

EQUIPOS

SEGURIDAD MATERIALES

AMBIENTE

IMAGEN AMBIENTE

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RENTABILIDAD

CONCEPTOS FUNDAMENTALES Text

Seguridad

Control de las pérdidas accidentales. Cualquier actividad que se haga para reducir pérdidas provenientes del negocio, como: • Prevención de exposiciones a pérdidas, • Reducción de pérdidas después de ocurrir un evento productor de pérdidas, • Eliminación o prevención de riesgos.

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MODELO DE CAUSALIDAD DE DNV Falta de Control

Causas Básicas

Causas Inmediatas

•Liderazgo •Motivación •Procedimientos de tareas •Capacitación •Comunicaciones

Factores Personales

Acciones Subestándar

Lesión

• No utilizó EPP • No cumplió regla • Operaciones inadecuados

Contaminación

•Mantenimiento apropiado •Procedimientos de Inspección •Acciones correct. •Plan de emergen.

Factores de Trabajo

• Falta de habilidad • Motivación deficiente • Falta de conocimiento • Supervisión inadeacuada • Herramientas y equipos inadecuados • Adquisiciones inadecuadas

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Condiciones Subestándar • Tambores en lugares inadecuados • Falta de orden y limpieza • Falta de iluminación

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Incidente/ Accidente Tambores de producto químico caídos desde autoelevadores

Pérdidas

Pérdida de Producto Rotura de Equipo Pérdida de Tiempo

Modelo de Causas y Control Causas Causas Inmediatas

Causas Básicas Factores Individuales y Factores delTrabajo

Actos y Condiones sub estandares

Programas y Procedimientos

Controles

Verificacion y Control

Contactos

Accidentes

Contacto Controles

Respuesta y Mitigación

El 80 % de las pérdidas son atribuidas a la falta de control gerencial y sólo el 20 % a los trabajadores (Dr. Deming)

Sistema de Gestión © DNV Business Assurance. All rights reserved.

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Etapas del Control

Etapa Preventiva Etapa Correctiva Etapa de Contacto

Etapa de Minimización de Pérdida

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¿QUÉ ES EL ISRS?

ISRS es un sistema líder internacional para medir, evaluar, mejorar y demostrar la salud de los procesos de negocios de una organización, comparando las actividades realizadas con un conjunto de criterios y prácticas internacionalmente aceptadas, las cuales son consideradas estándares.

El uso de ISRS brinda a las organizaciones y sus accionistas la tranquilidad de saber que sus operaciones se encuentran gestionadas de un modo seguro y sustentable.

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OBJETIVOS DE CONTROL DE RIESGOS/ PÉRDIDAS  Proveer un sistema para medir y cuantificar objetivamente el trabajo que se lleva acabo para  Administrar el control de pérdidas.  Proveer un sistema para dirigir el desarrollo de un programa de seguridad efectivo.

 Identificar la mayoría de exposiciones a pérdidas relacionadas a lesiones, enfermedad, incendio y daños a la propiedad.

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La Evolución de ISRS International Safety Rating System ISRS6 representa 30 años de la mejor experiencia acumulada en gestión de seguridad y salud ocupacional.

International Sustainability Rating System La séptima edición de ISRS fue desarrollada en 2005 y su alcance se ha expandido más allá de la gestión de salud y seguridad ocupacional para dirigir buenas prácticas en una variedad de temas de sostenibilidad. La octava edición de ISRS fue lanzada en 2009. La Gestión de Riesgo de Procesos y fue introducida debido a las crecientes preocupaciones acerca de que se observa una frecuencia cada vez mayor de graves accidentes.

Frank E. Bird, pionero de la gestión de seguridad

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La historia de ISRS ISSSRS 1

ISSSRS 2 IQRS 1

Seguridad Calidad Cadena de Distribución Ambiente Procesos de Seguridad HSEQ

ISSSRS 3

IQRS 2

ICSRS 1

IQRS 3

ICSRS 2

IERS 1

ICSRS 3

IERS 2

Normas de DNV

IERS 3

IPSRS Prosper

ISRS 1

ISRS 2

ISRS 3

ISRS 4

ISRS 5

ISRS 7

ISRS 6

Más de 100 protocolos de clientes personalizados

1978

1980

1984

1988

1993

1994

2005

BS7799 Malcom Baldridge

Normas Internacionales

OSHA 1910

ISO 9001

Cuidado Responsable

OHSAS 18001 BS 8800 ISO 14001 Seveso II

EFQM

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Iniciativa de Cobertura Global

ISRS 8

EFQM KM Àrea de trabajo

EFQM RM Área de trabajo

Seguridad y Sostenibilidad

DNV es un socio cooperativo de EFQM con una ciudadanía corporativa a ser promovida

2009

Key: ISSSRS – International Small Site Safety Rating System IQRS – International Quality Rating System ICSRS – International Contractor Safety Rating System IERS - International Environment Rating System IPSRS – International Process Safety Rating System Prosper – Integrated Health, Safety and Environment and Quality Rating System EFQM KM - European Foundation for Quality Management Knowledge Management EFQM RM - European Foundation for Quality Management Risk Management

No es sólo una evaluación - ISRS es un conjunto de herramientas y técnicas para el control de riesgos. 100

90

80

70

60

Score /% 50

40

30

20

10

0

Cursos de Entrenamiento

Talleres de Revisión

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 9

Element

Index

Medición de Percepción

Reuniones Gerenciales

Diagnóstico y Evaluaciones

Soporte de Implementación

Auditorias © DNV Business Assurance. All rights reserved.

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SCIS6: EVALÚA OBJETIVAMENTE EL TRABAJO QUE ESTÁ SIENDO SCIS Elementos del Programa REALIZADO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.

Liderazgo y Administración Entrenamiento del Liderazgo Inspecciones Planeadas y Mantenimiento Análisis y Procedimientos de Tareas Críticas Investigación de Accidentes/Incidentes Observación de Tareas Preparación para Emergencias Reglas y Permisos de Trabajo Análisis de Accidentes/Incidentes Entrenamiento de Conocimiento y Habilidades Equipo de Protección Personal Control de Salud e Higiene Industrial Evaluación del Sistema Ingeniería y Administración del Cambio Comunicaciones Personales Comunicaciones en Grupos Promoción General Contratación y Colocación Administración de Materiales y Servicios Seguridad Fuera del Trabajo

1310 700 690 650 605 450 700 615 550 700 380 700 700 670 490 450 380 405 615 240 12.000

Total de Puntos

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Puntos

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SCIS6: EVALÚA OBJETIVAMENTE EL TRABAJO QUE ESTÁ SIENDO REALIZADO Elementos puntuados Elemento 1 - Liderazgo y Administración

1310 puntos

Sub-elementos puntuados

20 Elementos

Sub-elemento 1.1 Política General

126 Sub-elementos

50 puntos

Preguntas puntuadas Pregunta 1.1.1. ¿Tiene la organización una política general...?

Más de 650 requisitos del sistema

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20 puntos

Hay diferentes maneras de otorgar puntajes, ya establecido en el protocolo

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Puntuación del sub-Elemento

L1 to L10 refleja el nivel a de la pregunta.

Método de Puntuación XO: ‘preguntas de‘todo o nada’ 29

Ayuda al auditor durante la auditoría

Interpretaciones y Guías para las preguntas

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Resultados de Auditorías

1. Liderazgo y Administración (1 ) 2. Entrenamiento Gerencial d E v a lu a t io n (2 ) 3.a Inspecciones Planeadas and Im p c ts (3 ) s to 4. O pe ra te ( ) Análisis y Procedimientos de4 Tareas nd P o g ra ms (5 ) 5. r Investigación de Accidentes/Incidentes d P ro c e s es (6 ) 6. s Observación de Tareas espon s ib ilit y (7 ) 7. Preparación para las Emergencias d A w a re es (8 ) 8.n Reglas de s la Organización S k ill T a in g (9 ) 9.r Análisis de in Accidentes/Incidentes P ro m o io n (1 0) 10. t Entrenamiento del Personal u m e n 11. ta tio n (1 1) Equipo de Protección Personal ess C o n tro (1 2 ) 12.l Control de Salud and T e s tin g (1 3 ) 13. Sistemas de Evaluación del Prog. al C o n tr o ls (1 4) 14. Controles de Ingeniería anagem ent (1 5 ) 15. Comunicaciones Personales e p a red n e s s (1 6 ) 16. Reuniones de Grupo ssessm ent (1 7 ) 17. Promoción General P r e v e n tio n 8) 18. Contratación(1 y Colocación R e c o rd s 9) 19. Controles(1 de Compras ent R e v ie w (2 0 ) 20. Seguridad fuera del Trabajo ge

P la n n in g

92 50 67 93 34 89 56 91 42 76 83 48 73 77 34 92 76 86 38 91

01 0 20 30 40 50 60 70 80 91 00 0

Puntuación /%

S c o re

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/%

EL PROCESO DE EVALUACIÓN

 Elementos implementados  Estándares establecidos  Grado de cumplimiento  Nivel de desempeño  Base para reconocimiento

10 niveles de reconocimiento!! © DNV Business Assurance. All rights reserved.

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ISRS7 armonizado con las normas internacionales Isrs7-8 es un sistema líder en el mundo para medirse, mejorar y demostrar el desempeño de una empresa en seguridad, medio ambiente y el negocio. ISRS7 incluye los requisitos de:  ISO 9001:2000 - Quality Management  ISO 14001:2004 - Environmental Management  OHSAS 18001:1999 - Health and Safety Management  PAS 55:2004 - Asset Management

 Global Reporting Initiative 2002 – Corporate Social Responsibility © DNV Business Assurance. All rights reserved.

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Estructura Básica de ISRS7 Estructurado en torno de: 15 procesos 118 sub-procesos

ISRS8 Enfasis en Gestión de Proceso Seguro

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.

Evaluación ISRS 8va edición La 8va edición de ISRS contiene los requisitos de buenas prácticas en la Gestión de Seguridad de Procesos PSM .  PSM Liderazgo  Gestión de Cambio  Gestión de Integración de Activos  Información de la Seguridad de cada Proceso  Análisis de Riesgos de Procesos  Procedimientos Operativos  PSM en Proyectos

 Revisión de Seguridad para puesta en marcha

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Algunos Beneficios de ISRS  Operaciones seguras y sostenibles  Gestión de riesgos sistemática y efectiva

 Cumplimiento legal  Punto de referencia del desempeño  Influye sobre la cultura de la empresa y empleados  Establece un único sistema de gestión  Provee un software  Provee a la gerencia de un soporte  Contribuye a la marca

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Casos de Aplicación •

•

Cliente: Agroalimentos 8 plantas localizadas en América y va hacia implementación global Evaluaciones con ISRS Entrenamiento a su personal Aumento de la cultura en seguridad

Cliente: Industia Química 35 plantas en el mundo Desarrollo de un protocolo Auditorias de Certificación utilizando un ISRS a medida

•

xxxx

•

Cliente: Mineria Operaciones en 3 paises latinoamericanos Evaluaciones con ISRS cada 12 meses Soporte en la implementación Entrenamiento a su personal Mejora en los indices de accidentabilidad

Cliente: Neumáticos Operaciones complejas y riesgos diversos Formación de Comité y seguimiento por reuniones gerenciales Soporte en la implementación Entrenamiento a su personal gerencial y trabajadores Evaluaciones con ISRS cada 18 meses

•

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Cliente: Siderurgica Operaciones con +20 plantas en diversos paises Elaboración e implantación de una cultura de la seguridad Conocimientos de los riesgos de las operaciones Reuniones mensuales de seguridad Entrenamiento a su personal Evaluaciones con ISRS cada 18 meses

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Caso en Compañia de Distribución Gas  La implementación se basó principalmente en: Línea de base (gap analisys) Líderes de Elementos y Grupos de Trabajo Objetivos Anuales Entrenamiento para el staff asignado para la implementación y al personal - Soporte / Monitoreos/ Talleres - Auditorias de evaluación -

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ISRS Esquema de la Licencia de utilización ISRS es suministrada a organizaciones bajo licencia.* Los beneficios de tener una licencia ISRS son:  Acceso a la 6ta, 7ma y 8va edición de ISRS  Acceso ilimitado a la ISRS Summit assessment software disponible en ocho idiomas**  Acceso al ISRS Book of Knowledge software, es un compendio de buenas prácticas de gestión de seguridad y sostenibilidad  Habilidad para comprar los cuadernos de ejercicios de ISRS y las herramientas de investigación de accidentes  Invitación y cuota reducida para asistir a la conferencia anual de ISRS y conocer otros usuarios en la comunidad global de ISRS.

*

Sujeto a Términos y Condiciones de la Licencia de Acuerdo de ISRS. ** Acceso ilimitado a ISRS Summit hasta el número de empleados dentro de los rangos establecidos. Los precios se aplican al uso de standard ISRS Summit software presentado en el centro de información de DNV. Cualquier desvío del estándar requiere un precio individual.

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Herramientas que acompañan a ISRS ISRS Summit ISRS Summit es un software que facilita una evaluación ISRS. ISRS Summit es una herramienta conectada a una red para medir, mejorar y demostrar la implementación de su sistema de gestión. ISRS Book of Knowledge El ISRS Book of Knowledge es un libro online de buenas prácticas de gestión de seguridad y sostenibilidad.

ISRS Summit puede ser utilizado en cualquier computadora con Microsoft Windows Explorer (Microsoft .NET framework 2.0 debería ser instalado). ISRS Book of Knowledge es proporcionado de acuerdo a los Términos y Condiciones del Acuerdo de Licencias de ISRS.

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Some organisations using ISRS tools include..

Geostock Geosel Geogaz

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Sonatrach Ourhoud

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Safeguarding life, property and the environment Muchas gracias por la atención [email protected] www.dnvba.com © DNV Business Assurance. All rights reserved.