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Distribuciones LINUX para VoIP Bicom PBXware

Basado en Gentoo y disponible únicamente en arquitectura i386, desde su web ofrecen la descarga tanto para cd, como una imagen ya preparada para un stick USB o bien directamente podremos obtener una imagen para VMware. Según su sitio web, tienen clientes grandes del nivel de KFC, Red Hat, Universidad de Columbia y la NASA. Es una distribución que ofrece un sistema para facilitar el uso de una plataforma de telefonía y que soporta un amplio abanico de tecnologías VoIP y PSTN, donde se puede crear operadores automáticos IVR, hilos musicales de espera, redes de voz tanto nacionales como a nivel global, correos de voz ampliamente mejorados, conferencias puente y otras tantas funcionalidades más.

La interfaz de configuración de esta distribución es amigable, y en minutos tendremos un sistema de comunicaciones PBX funcionando.

Alpine Linux.

Diseñado con el objetivo de lograr un sistema de comunicaciones seguro. En esta distribución se puede encontrar características como PAX o SSP que ayudan a prevenir brechas de seguridad por las que el sistema pueda ser vulnerado. Ofrece también firewalls, aplicaciones VPN, así como cajas y servidores VoIP; todo dentro de un sistema bastante ligero gracias a las librerías y herramientas base que

utiliza (uClibc y BusyBox, respectivamente) que más comúnmente podemos encontrar en sistemas embebidos.

Se presenta con un entorno de escritorio Xfce y está disponible para arquitecturas tanto de 32 como de 64 bits. DigAnTel. Versión destinada a ofrecer al usuario un sistema de telefonía VoIP gratuito y de gran estabilidad y seguridad, ya que está basado en una lograda combinación entre CentOS, Asterisk y FreePBX. Ofrece funcionalidades como VoicePulse, Openfire, vtigerCRM, OpenVPN o Postfix, así como un módulo para soporte automatizado Polycom. Por su facilidad de instalación es recomendada para los que se inician en este campo, ya que no requiere conocimiento alguno de cómo funcionan Asterisk o Linux. Aunque el último release data de 2012, el soporte a los paquetes que construyen la distribución sigue activo. La podemos encontrar únicamente disponible para arquitecturas i386.

AsteriskNOW. Es una distribución recomendada para desplegar una plataforma de comunicaciones VoIP. En ella se puede encontrar los paquetes preinstalados de Asterisk, la interfaz gráfica AsteriskGUI, el framework DAHDI, así como los componentes necesarios para que ejecutemos correctamente toda la instalación y configuración de nuestra plataforma. Como paquete opcional nos ofrece la interfaz gráfica de FreePBX por si alguien viene de migrar su sistema. Basado en Fedora y CentOS, ofrece una estabilidad y compatibilidad de paquetería para que sea más fácil el desarrollo o instalación de software de otra índole que se quiera añadir al sistema. Su instalación no es tan simple como la de DigAnTel, pero ofrece desde su web una guía de inicio rápido, alojada en su detallada Wiki Asterisk. AsteriskNOW está disponible para sistemas con arquitecturas de 32 y 64 bits.

FreePBX. Bajo el compendio de Linux, Apache, MySQL y LAMP se encuentra esta distribución que integra Asterisk, junto con una interfaz gráfica orientada al usuario estándar y muy intuitiva (FreePBX) que ellos mismos han desarrollado. Se ofrece de forma gratuita y lista para poner en producción. A la repercusión de esta distribución, ayuda significativamente que otras tantas la integren en sus propios paquetes preinstalados. Este release modular, se puede ir completando a medida que se va necesitando, pudiendo añadir módulos de BlackLists, de enrutamiento entrante/saliente, colas de llamadas, buzones de voz VoIP, de respuesta de voz interactiva (IVR), aunque algunos módulos (los menos) parecen no terminar de estar bien depurados y arrojan algunos fallos durante su funcionamiento o implementación. FreePBX Distro está disponible en 32 y 64 bits.

Elastix. Desde que en 2006 apareciese como una interfaz para gestionar tareas de Asterisk, Elastix ha evolucionado gratamente hasta llegar a ofrecernos una solución "todo en uno", siendo posible durante la instalación, además de los paquetes base para el despliegue de la plataforma VoIP, otros complementos que mejoran o amplían las funcionalidades de la misma como la interfaz de FreePBX, MySQL, vTiger CRM, soporte para fax Hylafax o un sistema de mensajería instantánea como OpenFire. Debido a todo esto y a la gran comunidad que tiene detrás, es la segunda solución más extendida (después de AsteriskNOW) para la implementación de estos sistemas de comunicación que nos ocupa. También es interesante comentar que al ser una solución "todo en uno" desde la propia instalación, en esta se incluyen paquetes que si a posteriori no se van a utilizar se tienen que eliminar manualmente, esto repercute negativamente de otra forma, ya que tanta paquetería presenta múltiples errores de seguridad, que si bien es fácil de solucionar, no deja de ser algo reseñable. Se encuentra disponible para arquitecturas de 32 y 64 bits.

TrixBox. (Fonality) La versión free que se ofrecía a los usuarios hace un par de años ya no está activa, por lo que únicamente se puede encontrar de pago o bien buscar una versión obsoleta de dicho sistema. Su nombre actual es Fonality. Como principal novedad (a parte de las actualizaciones en los fork, gui's, kernels de cualquier distribución al uso) se puede encontrar la optimización para su despliegue en un Cloud. También cabe destacar la integración con diferentes dispositivos móviles pudiendo realizar o recibir llamadas desde nuestro teléfono móvil siempre usando el número de teléfono de la empresa. Interesante también la opción que integra que ellos mismos denominan "Presente, chatea", donde se puede asignar algunas personas de la plantilla empresarial para que se encarguen de un chat en vivo con el que poder gestionar más fácilmente las incidencias de los clientes, u ofrecer información a posibles clientes. Ventajas y Desventajas Bicom PBXware: Ventajas: 

Interfaz muy intuitiva.

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Despliegue de la plataforma en minutos.



Gran variedad de módulos adicionales.

Desventajas: 

Sólo disponible para sistemas de 32bits.

Alpine Linux: Ventajas: 

Cuenta con el soporte de una gran comunidad volcada en su desarrollo y mejora.



Escritorio Xfce muy familiar para los usuarios habituales no costará pasar de estación de trabajo a equipo personal.



Utilidades proactivas de seguridad.

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Muy ligera.

Desventajas: 

Relativamente reciente, aún tiene por pulir.

DigAnTel: Ventajas: 

Basado en RedHat y CentOS, signo de estabilidad.

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Soporta tecnologías digitales y analógicas.

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Instalación prácticamente automatizada y configuración guiada.



Interfaz muy simple y amigable.

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No requiere conocimientos previos de Asterisk ni Linux.

Desventajas: 

Última release de 2012, puede contener paquetería obsoleta.



Los paquetes no actualizados son más susceptibles de contener errores de seguridad.

AsteriskNOW: Ventajas: 

Una distribución muy ligera, con una interfaz muy intuitiva.

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Cuenta con el apoyo de Digium (Un gigante en esto de la VoIP).

Desventajas: 

Deberemos ir instalando módulos manualmente a medida que los necesitemos.

FreePBX: Ventajas: 

La configuración de Asterisk es más amigable gracias a su GUI.



Se extiende prácticamente por el resto de distribuciones que tienen la VoIP como objetivo.

Desventajas: 

Algunos módulos no están soportados en la versión más reciente o arrojan fallos en la instalación o ejecución.



A la hora de querer configurar algo que no nos ofrezca esta interfaz, tendremos que irnos a la terminal al igual que con AsteriskNOW.

Elastix:

Ventajas: 

Es un todo en uno muy completo.



La comunidad que ayuda al soporte de esta distribución es amplísima.

Desventajas: 

Instala muchísimos componentes por defecto.



Al arrastrar tanta paquetería su interfaz se hace algo lento (más apreciable si venimos de otra distribución más ligera).

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Algunos componentes no han sido actualizados junto con la versión actual ya que se disgregaron de la arquitectura propia de Elastix, como por ejemplo FreePBX 2.8 o Vtiger 5.2).



Tal cantidad de paquetería trae consigo múltiples errores de seguridad.

Trixbox: Ventajas: 

Veteranía en el sector, esto siempre en buen síntoma.

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Permite administrar un PBX desde el cloud.

Desventajas: 

Versión Free discontinuada.



Los paquetes que lo integran son algo obsoletos.

Y llegados a este punto vamos a valorar algunas de las ventajas y desventajas del Asterisk en su estado más "nativo".

Asterisk (nativo o "puro"): Ventajas: 

Control total.

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Seguridad a la hora de actualizar.

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Podemos seleccionar los módulos a instalar o compilar.

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La instalación/compilación se adapta a nuestro sistema, sea 32 o 64 bits.

Desventajas: 

Prácticamente hay que hacerlo todo a mano, la instalación y configuración llega a ser tediosa.

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Lleva más tiempo llegar a poner en producción.

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Requiere ciertas nociones previas tanto de Linux como de uso de líneas de comando o programación.

Ekiga Conocido originalmente como GnomeMeeting, Ekiga es un softphone y servicio IM que permite hablar y enviar mensajes por servidores SIP preconfigurados.

Linphone Linphone es un cliente de VoIP y vídeo que es bastante utilizado, permite conectarse a un servidor SIP de su elección como una aplicación softphone puro. Está disponible a través de casi todos los interfaces de escritorio y el entorno móvil.