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• Luis Antonio Rodríguez

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Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción? Datos de identificación Nombre:

Luis Antonio Rodriguez Enríquez

Matrícula:

19003705

Fecha de elaboración:

08 de septiembre del 2019

Introducción Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una corresponde a un estadio de la metodología de sistemas suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada Instrucciones 1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso: Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se supone la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de corrupción o abusos de los recursos de la empresa. La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la debida justificación. En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones que no se encuentran en el plan anual de capacitación.

1 ©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

Estadio 2 – Situación estructurada Instrucciones 1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2: sistema de corrupción. Notas  Recuerda corregir el modelo tomando en cuenta la retroalimentación del asesor.  Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar el modelo con las características solicitadas y agregarlo.

Jefe de compras Evade opinión de Daniel, desviando sus actividades y se adelanta con la gestión de proveedores para desviar los recursos.

Coordinador de compras:

Cuentas por pagar

Límite del sistema

Búsqueda de nuevas oportunidades

Principales autores de las capacitaciones a destiempo con ¨colaboradores fantasma¨

Beneficios económicos

Conflictos entre colaboradores

Directores de operaciones, producción y mantenimiento

Se involucra de manera involuntaria, no tiene opción más acatar órdenes de un superior.

Coordinador de capacitación

Realiza pago bajo presión de un superior y lo involucra indirectamente

Nuevos Proveedores honestos

Proveedor corrupto

2 ©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

Estadio 3 – Definición Raíz Instrucciones 1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla: Elementos del CATWDA Cliente Actor

Punto de vista de Daniel Empresa Delicioso Jefe, Departamento compras, Directivos de operaciones y mantenimiento. Entrada

Transformación

Salida

Problema de corrupción de jefe directo y directivos de los demás departamentos.

Transformación

Weltanschauung Dueño Ambiente

Respetar las normas de la Re organizar puestos y empresa que ya están auditar continuamente establecidas, cada los procesos, así la departamento tenga un transformación se podrá responsable  quien dirigiros llevar a cabo y evitar en caso de una anomalía. actos de corrupción. Tener en cuenta que cada departamento es responsable de las actividades que se le encomiendan esto sin delegar responsabilidad. Lograr que se cumplan correctamente los procesos de compra evitando el mal uso de los recursos de la empresa. Empresa Delicioso Beneficios económicos entre directivos y fugas de recursos de la organización

3 ©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA: Definición raíz El problema principal de la empresa Delicioso  es la corrupción dentro de la organización, por lo tanto la responsabilidad que cada departamento tiene, debe respetar las normas ya establecidas por la empresa sin distinción alguna como en este caso el jefe y otros directivos no está respetando el trabajo de cada departamento, no respeta la secuencia que lleva las compra y que estas ya tienen  normas establecidas.

Estadio 4 – Modelo conceptual Instrucciones 1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que integraste en el paso anterior.

1. Respetar las normas de la empresa 2. Responsabilidad 3. Comunicación 4. Prevención

4 ©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo conceptual en el siguiente espacio:

Responsabilidad y honestidad de cada departamento dentro de la empresa

Mejorar comunicación entre colaboradores

Respetar las normas de la empresa

Prevención

Detectar anomalías del proceso

Mejora del ambiente laboral

Realizar auditorias

Evitar actos de corrupción

LIMITE DEL SISTEMA

Disminuye rotación de personal

Proveedores honestos

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Estadio 5 – Comparación de 4 con 2 Instrucciones 1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla: Estadio 2 (actividades del estado actual) Falta de comunicación

Estadio 4 (actividades del estado deseado) Tener buena comunicación

Beneficios económicos ilícitos

Buscar bienestar de la empresa

Existe proceso de compras deshonesto

Respetar procesos de la empresa

No se respetan normas establecidas

Prevenir abusos de cualquier tipo dentro de la organización.

2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro. Por el momento la empresa esta desorientada en base al bienestar común, podemos ver y analizar que cada uno de los colaboradores busca su propio bienestar. Los directivos son encargados de poner el ejemplo dentro de la organización así como los factores que debemos mejorar de manera general como: la comunicación, compromiso, la honestidad, responsabilidad de cada área,  implementar nuevas estrategias, respetar las normas.

Estadio 6 – Cambios deseables y viables Instrucciones 1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz. 6 ©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

Tipo de cambio De estructura

Propuestas de cambio Sustitución de directivos ya que este solo buscan su bienestar y no les importa la empresa ni el buen funcionamiento de la misma. Contratación de nuevos directivos.

De proceso

Auditorias ocasionales sin previo aviso para detectar abusos y malos manejos de los procesos establecidos por la empresa. Mejorar en los procesos y ética de la empresa.

De actitud

Mejorar la comunicación entre colaboradores Sistema que promueva la responsabilidad y honestidad hacia la empresa.

Estadio 7 – Acciones por realizar Instrucciones 1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la definición raíz. Cambios Sustituir directivos Auditorias ocasionales Mejorar procesos

Sistema para promover responsabilidad y honestidad

Acciones Reorganizar puestos directivos Implementación de auditorias Capacitación continúa de los procesos y normas de la empresa. Realizar actividades entre colaboradores para promover la buena comunicación y responsabilidad con la empresa.

Conclusión 1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves (MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.

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Tomando en cuenta los resultados al aplicar la metodología de sistemas suaves , se observa que realizar esta metodología es muy fácil detectar algún problema o situación que surge dentro de una organización así como de manera más sencilla se pueden adoptar algunas acciones para mejorar o corregir estas acciones o problemas dentro de cualquier ámbito. 2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema. Con respecto a la metodología usada para resolver este problema y analizando los aspectos que conllevan esta metodología se logra detectar la importancia dela corrupción y lo que implica tener contacto con este tipo de actos y su alcance , por lo tanto se logra apreciar algunos actos de corrupción y algunas acciones para combatirlo , por lo que a mi persona respecta estoy en contra de este tipo de actos ya que no permiten el crecimiento personal y así mismo el crecimiento en cualquier ámbito.

Referencias de información Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor. Cabello, L. A. (2018). Empresa Delicioso. Recuperado el 08 de septiembre del 2019 (agrega la fecha) de www.uveg.edu.mx Checkland, P. (1999). Pensamiento de sistemas, práctica de sistemas. México: Limusa.  http://www.aetheling.com/NL/docs/Concepto-NL-de-Corrupcion.pdf Johansen, O. (2004). Introducción a la teoría general de sistemas. México, D.F.: Limusa.

http://www.ingenieria.unam.mx/javica1/planeacion/CalgarySSM/Calgary.html

8 ©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.