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PROGRAMA DE SEGUNDA ESPECIALIDAD EN ENFERMERIA ESPECIALIDAD: GESTION DE LOS SERVICIOS DE SALUD Y ENFERMERIA

“EL ESPEJO DEL LIDER” AUTOR: DAVID FISCHMAN

DESTREZAS GERENCIALES CUESTIONARIO LIDERAZGO INTERPERSONAL

ELABORADO POR:

Lic. Lic. Lic. Lic. Lic.

Patricia Fernández Sánchez Fabiola Lévano Santiago Silvia Novoa Acevedo. Janet Quispe Cavero Gloria Wright Falla PROFESORA: LIC. ESPEC. RUBY PALOMINO CARRION

LIMA-PERU ENERO 2015

DESTREZAS GERENCIALES CUESTIONARIO LIDERAZGO INTERPERSONAL

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1.-Mencione las destrezas gerenciales que debe tener el líder. Destreza técnica, Conocimiento y experticia en determinados procesos técnicos, herramientas propias del cargo. Destreza humana: Aquí demuestra su habilidad de interactuar con las personas. Destreza conceptual: Formulación de ideas, creatividad, innovación. 2.-Como debe el gerente infundir pasión a los integrantes de su organización Para lograr despertar la pasión del personal, es necesario trabajar con visión que todos compartan y, además, saber comunicarla. Es necesario también saber, motivar, entrenar y retroalimentar al personal. Es necesario saber entender las estructuras del poder que respaldan el liderazgo y usar la más adecuada. Es necesario dar el ejemplo con integridad. 3.-Como deben ser las exposiciones que da líder a los integrantes de la organización Las exposiciones que da el líder a los integrantes de la exposición deben ser presentaciones de alto impacto. Las personas quieren ver en el escenario un ser humano transparente, sin caretas, ni barreras: quieren ver a nuestro verdadero ser. La exposición del ser líder debe ser como el vuelo de un avión: tienen un despegue o inicio impactante y seguro para dar confianza a los pasajeros. Las exposiciones cortas, breves e impactantes. 4.-Que significa coaching y las barreras que impiden a los gerentes hacer coaching El coaching es un proceso interactivo que permite a un coach (entrenador) asistir a su coachee (el cliente que percibe el coaching) a conseguir lo mejor de sí mismo. El coach, por lo tanto, contribuye a que la persona pueda llegar a una determinada meta a través de la utilización de sus habilidades y recursos propios de la manera más eficaz. Las barreras que impiden que los gerentes hagan coaching son: “No hay tiempo”: Si no salimos de la rutina diaria para realizar las labores verdaderamente importantes, jamás avanzaremos. Temor a perder el poder: Es un poder basado en el miedo de que no exista otra persona que haga su función. Temor a perder el puesto: Si se enseña lo que uno sabe, tendré más tiempo para dedicarme a labores estratégicas que tienen mayor visibilidad en la empresa.

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5.-Explique cómo debe ser la motivación La verdadera motivación es la que se mantiene en el largo plazo y crea lealtad con la organización. Transformando la motivación interna en una externa, cada vez es más frecuente que las empresas ofrezcan incentivos monetarios para curar la enfermedad de la motivación. Crear un contexto que satisfaga los deseos internos de sus empleados y que genere un verdadero compromiso y motivación interna. Hacer que el trabajo tenga significado cuando explicamos a nuestro personal la manera en que su función contribuya al producto final de la empresa.

    6.-¿Cómo dar una crítica constructiva? 

Si está molesto, tome un tiempo para calmarse.

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Entrevista realizar en privado.

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Adopte una actitud de servicio, y recuerde que lo que usted busca es lograr que el empleado crezca y desarrolle su máximo potencial.

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La persona tiene que sentir que hay una intención de ayuda para que abra sus barreras y escuche el área de mejora que tiene que recibir.

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Descríbale al empleado los hechos del incidente sin emitir un juicio de valor. Luego pídale su opinión.

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Pregúntele al empleado como se siente ante el incidente. Esto hará que entienda la gravedad de los hechos y no se sienta atacada.

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Finalmente, pregúntele como puede ayudarlo para que mejore su trabajo, tratando que las iniciativas sean propuestas por el subordinado, ya que la propiedad de las ideas y capacidad de elegir en la vida son grandes motivadores.