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Miguel Ángel Granados Lloclla Ca. Paseo la Castellana 555 Dpto 301, Surco – Lima

980333727 - 979818786 [email protected] 27 años - soltero

Perfil Profesional Profesional en Ingeniería de Sistemas con experiencia en Soporte de Soluciones Informáticas, Servidores Windows y Linux, Firewall, VPN, Active Directory, Telefonía IP, entre otros; con capacidad de trabajar en equipo, constancia, liderazgo, pasión y compromiso con mis labores. Acepto con entusiasmo los retos que me planteen, con alto grado de responsabilidad, facilidad y disposición.

Experiencia Laboral MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS Soporte Técnico en Redes (Noviembre 2013 - Actualidad)  Participación en proyectos de TI: Elaboración de Especificaciones Técnicas, validación de propuestas técnicas, coordinación y monitoreo en puestas en producción.  Administración de VLANs por área y servicios, para una buena administración de la red y sus servicios, configuración de equipos Alcatel, 3COM y Extreme.  Administración de Active Directory que incluye: manejo de GPO para asignación de unidades de red, control de accesos y configuraciones; creación de grupos para aplicar políticas de Internet, creación de correo Exchange 2010.  Soporte primer nivel de equipo UTM (Fortinet): Cambios en el filtrado web según requerimientos, detección y corrección de anomalías en el uso del ancho de banda de internet, monitoreo de enlaces VPN.  Administración de central telefónica IP Alcatel Lucent Omni PCX Enterprise y equipos telefónicos IP.  Creación, configuración y soporte de Servidores Windows Server y Linux (Centos y Red Hat) para servicios en producción.  Implementación de nuevos servicios: File Server con Windows Server 2008, Servidor WSUS 3, Mensajería Instantánea (Openfire), Copiado de Imágenes de equipos de Cómputo por multicast (Clonezilla).  Administración de backup de información, realizando backup diario con rotación de cintas y software ARC Server Backup.  Soporte de primer nivel para equipo Optimizador (Exinda)  Soporte de primer nivel para equipo Anti DDoS (Arbor)  Administración de equipo AntiSpam (Barracuda)

Experiencia Laboral BMP Ingenieros S.A. Supervisor del Proyecto CATV en red HFC – CLARO (Setiembre 2010 - Junio 2012)  Realicé óptimas instalaciones de cableado estructurado en todo el departamento, brindando a los clientes los servicios de internet, telefonía y cable, instalando y configurando equipos eMTA, Setop Box y Teléfonos.  Fui promovido para asumir la supervisión y coordinación del proyecto CATV en red HFC, con personal a cargo (12 técnicos) para el desarrollo de las instalaciones y solución de averías, logrando que se realice con calidad y tiempo óptimos.  Tuve acceso al sistema de Claro (SGA) para extraer data sobre instalaciones, mantenimientos y clientes, instalando y configurando para ello el Citrix Presentation Server – Web y el Check Point VPN-1, para una conexión remota segura.  Supervisé y coordiné constantemente con los técnicos a mi cargo, utilizando para ello la tecnología: TeamViewer, Dropbox, Google Maps, en Pc y Móvil. Que permitió brindarles apoyo y mejorar su productividad.  Tuve trato directo con los clientes (30 diarios aprox.), logrando su confianza y apoyo para realizar la instalación del servicio y solución de averías, mejorando la calidad de servicio y satisfacción del cliente.  Elaboré los reportes diarios para Área Táctica de Claro en Excel 2007, administrando y consolidando toda la información de mi área a cargo.

COM2NET S.A.C Técnico de instalación de Internet TELMEX NEGOCIOS (Noviembre – Diciembre 2009)  Instalé enlaces Wimax en Empresas, configurando equipos Cisco, ODU, Gaoke, tomando en cuenta normas procedimientos de instalación y trabajando con ánimo y constancia.  Analicé e implementé requerimientos para correcto cableado estructurado con STP, UTP y cable telefónico, brindando ideas para mejorar la calidad del trabajo.  Configuré computadores para su acceso a internet.

Experiencia Pre-Profesional “Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo” - Área de Administración de Red Brindar soporte, conectividad, seguridad y comunicación al Campus Universitario (Enero 2010 - Mayo 2010) 

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Realicé diseño e instalación del Sistema de Red en diferentes Facultades de la Universidad, utilizando estándares de cableado estructurado y equipos certificados marca SIEMON, aportando en mejorar la estética y el costo de implementación. Brindé mantenimiento para PCs, Laptops, Impresoras, Teléfonos Polycom Soundpoint IP 330; Instalación y configuración de Windows XP, Ubuntu, Office 2003 y 2007, Kaspersky Antivirus 6.0 Corporativo, Netmeeting, entre otros, en el usuario final, dando consejos y soluciones prácticas al usuario. Investigué y apliqué configuraciones de un Servidor de tiempo NTP sobre el Sistema Operativo CENTOS, para sincronizar los Teléfonos IP y demás equipos conectados a la Red. Realicé configuraciones para actualizaciones del Kaspersky Corporativo desde un servidor en la Red; configuraciones para agregar usuarios al dominio con Active Directory.

Formación académica 2005-2010

Educación Superior Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo” Bachiller en Ingeniería de Sistemas (Título en Trámite) Segundo Puesto en cuadro de orden de Mérito de Egresados

1999-2003

Educación Secundaria Institución Educativa “Juan Manuel Iturregui” Lambayeque Tercer Puesto

1993-1998

Educación Primaria Institución Educativa “Juan Manuel Iturregui” Lambayeque Segundo Puesto

Cursos y Créditos Curso Capacitación: Administración de Central Alcatel Omni PCX Office Instalaciones e-Business Distribution Perú S.A. Setiembre del 2014

Curso Capacitación: Fortinet Multi-Threat Security Systems I Instalaciones e-Business Distribution Perú S.A. Setiembre del 2014

Curso Capacitación: Tecnología Seguridad Anti DDoS Instalaciones Desysweb S.A.C. Mayo del 2014

Curso Capacitación: Tecnología Optimizador EXINDA Instalaciones Desysweb S.A.C. Abril del 2014

Curso Especialización en Linux – Fedora Centos Nivel Básico, Intermedio y Avanzado – 64 horas Instituto Adiestra Perú Febrero – Mayo del 2014

Curso Oficial de Soporte Técnico Sophos Febrero del 2014

Curso Excel Avanzado 2007 Universidad “San Martin de Porres” Octubre del 2013 – Noviembre del 2013

Curso de Telefonía IP Universidad Nacional de Ingeniería Julio del 2013 – Agosto del 2013

Curso de Certificación en CISSP New Horizons Computer Learning Centers Mayo del 2013

Curso de COBIT V.5 New Horizons Computer Learning Centers Abril del 2013

Capacitación de manejo de ESET ENDPOINT SECURITY Instalaciones del Ministerio de Justicia Febrero del 2013

Curso de Acreditación en Inglés Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo” Fundación para la Investigación, el Desarrollo Social y Ambiental Enero del 2011 – Noviembre del 2011

Curso de Sistemas de Banda Ancha – CATV en una Red HFC Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo” Fundación para la Investigación, el Desarrollo Social y Ambiental Mayo - Junio del 2011

Referencias Ing. Juan Roberto Bustamante Mejia Jefe de la Oficina General de Tecnología de Información del Ministerio de Justicia Cel. 995417243

Ing. Edmundo Bejar Corrales Programador Senior en el área de Informática del Ministerio de Justicia Cel. 952250621

Ing. Michael Dulanto Torres Administrador del Área de Soporte Técnico del Ministerio de Justicia Cel. 994437312

Ing. William Steve Aricoche Acuña Jefe Zonal – Chiclayo BMP Ingenieros S.A. Cel.979351904

Ing. Alberto Martin Salazar Montalvan Supervisor del Área Técnica – Proyecto CATV-HFC Claro Perú – Sede Chiclayo Cel. 979775063 - 980719004