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CUESTIONARIO – TEMA #2

1. DEFINA EL DIAGRAMA DE PROCESO-ANÁLISIS DEL HOMBRE. Este diagrama, que es la representación gráfica de la secuencia de elementos que componen las operaciones en que intervienen hombres y máquinas, permite conocer el tiempo empleado por cada uno, es decir saber el tiempo invertido por los hombres y el utilizado por las máquinas (García Criollo, 1998). Según Niebel & Freivalds (2009) describen que el diagrama de procesos hombre – máquina se utiliza para estudiar, analizar y mejorar una estación de trabajo a la vez. El diagrama muestra la relación de tiempo exacto entre el ciclo de trabajo de la persona y el ciclo de operación de la máquina. Estos hechos pueden conducir a una utilización completa del tiempo del trabajador y de la máquina así como a obtener un mejor balance del ciclo de trabajo. Y si es necesario realizar acciones correctivas.

2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZA EL DIAGRAMA DE PROCESOANÁLISIS DEL HOMBRE? Este diagrama, que es la representación gráfica de la secuencia de elementos que componen las operaciones en que intervienen hombres y máquinas, permite conocer el tiempo empleado por cada uno, es decir saber el tiempo invertido por los hombres y el utilizado por las máquinas (García Criollo, 1998). Según Niebel & Freivalds (2009) describen que el diagrama de procesos hombre – máquina se utiliza para estudiar, analizar y mejorar una estación de trabajo a la vez. El diagrama muestra la relación de tiempo exacto entre el ciclo de trabajo de la persona y el ciclo de operación de la máquina. Estos hechos pueden conducir a una utilización completa del tiempo del trabajador y de la máquina así como a obtener un mejor balance del ciclo de trabajo. Y si es necesario realizar acciones correctivas.

3. DESCRIBA UNA HOJA DE PROCESO DEL HOMBRE EN TÉRMINOS DE LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE. En el ejemplo de la reparación de muelas de esmeril se puede concluir que el tiempo empleado por el operario es de 5min 57s, al contrastar esto con las normas establecidas, debe evidenciar un trabajo eficaz en el tiempo determinado por la empresa.

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CUESTIONARIO – TEMA #2

4. DESCRIBA LOS SÍMBOLOS QUE SE UTILIZAN EN UNA HOJA DE PROCESO DEL HOMBRE. Operación: se identifica con un círculo y ocurre cuando un objeto está siendo modificado en sus características. Transporte: Se representa por una flecha y ocurre cuando un objeto o un grupo de ellos, es movido de un lugar a otro. Inspección: se representa por un cuadrado, y ocurre cuando el objeto o los objetos son examinados para comprobar su calidad. Demora: se representa por una especie de "D" y utiliza cuando se interrumpe el curso o flujo de algo. Almacén: Se representa por un triángulo y es donde los objetos son retenidos. Del mismo modo puede existir actividades combinadas como operación -inspección u otras que sean factibles.

5. DEFINA LOS SÍMBOLOS DE LA PREGUNTA NÚMERO 4 Operación: Indica las etapas más importantes de un método, proceso o procedimiento, es decir; la realización de algo en algún lugar. En otras palabras, son todos aquellos cambios intencionales en una o más características Inspección: Aquí sólo se va a comprobar si una operación se ejecutó correctamente en lo que se refiere a la calidad, o sea, un método particular que implica que la persona verifique o compare la calidad de un determinado producto, es decir, un examen global. Transporte: Se considera un transporte cuando se traslada de un lugar a otro, ya que con esto sucede un cambio de localización. Normalmente se consideran distancias iguales o mayores que un metro. Demora: Esto indica ociosidad, ya sea moviéndose o esperando, con tal de que el movimiento no sea parte del trabajo, es decir, una interrupción entre la acción inmediata y la acción siguiente.

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CUESTIONARIO – TEMA #2

Actividades combinadas: Esto nos indica por medio de dos símbolos que se realizan actividades simultáneas, es decir, que se realizan al mismo tiempo por el mismo operario en una misma área.

6. PREPARE UN DIAGRAMA DE PROCESO-ANÁLISIS DEL HOMBRE PARA EL CAMBIO DE LA LLANTA DERECHA DELANTERA DE SU AUTO, CONSIDERANDO QUE USTED SE ENCUENTRA DENTRO DE EL. Distancia

Tiempo

Símbolo

Descripción

4

CUESTIONARIO – TEMA #2

-

5s

-

3s

1m

4s

1

2

Encuentra un lugar plano, estable y seguro para cambiar la llanta. Presiona el freno y coloca a tu auto en posición de parqueo

1

-

10s

Sal del automóvil. 3

2

2m

6s 4

-

3s 3

2m

6s 5

-

3s 4

1m

3s 6

-

20s

2m

20s

-

300s

-

600s

8

5

7

Busca 2 o 3 piedras o topes que tengas a tu alcance Dirígete a las llantas delanteras. Coloca el tope en la llanta delantera. Dirígete a las llantas traseras. Coloca el tope en la llanta trasera. Dirígete a la maletera Saca el gato, la llave cruz, la llanta de auxilio. Dirígete a la llanta delantera derecha Coloca el gato debajo de la llanta y levanta el auto

8

Quita las tapas para llantas y quita los tornillos.

5

CUESTIONARIO – TEMA #2

-

10s

9

-

10s

10

-

60s

-

20s

-

180s

11

1

12

1m

10s

6

-

30s

13

2m

20s

7

Retira la llanta pinchada. Alinea la llanta de cambio y coloca los tornillos Ajusta los tornillos lo más que se pueda y colócale la tapa. Verifica que la llanta este bien ajustada. Baja el gato y retíralo. Muévete a la maletera con la llanta pinchada, el gato y las herramientas. Coloca todo en la maleta y cierra la maletera. Dirígete al asiento del conductor.

6

CUESTIONARIO – TEMA #2 RESUMEN Símbolo

Número

Distancia

Tiempo

13

-

20 min 34 s

1

-

20 s

-

-

-

11 m

1 min 9 s

-

-

-

Distancia total Tiempo total

11 m 22 min 3 s

7

CUESTIONARIO – TEMA #2

7. HAGA EL DIAGRAMA DE RECORRIDO DE LA PREGUNTA NÚMERO 6.

6 5

4 3 2

7 1

TOPES

8. ¿CONSIDERA QUE LO HECHO EN LAS PREGUNTAS 6 Y 7 ES LO ÓPTIMO?

Personalmente creo que las soluciones planteadas en las preguntas 6 y 7 son óptimas.

8

CUESTIONARIO – TEMA #2

9. EJEMPLOS 9.1. EJEMPLO – 3 Fabricación de puertas corredizas Un operario que se encuentra en el almacén de materia prima empuja una carretilla en la cual se almacenan láminas planas y se traslada hasta la puerta del almacén (4 metros); abre la puerta y se dirige al lugar de taladro (3 metros); descarga la caja y carga la carretilla con la lámina ya taladrada e inspecciona y se traslada al departamento de ensamble (3 metros); descarga la caja de láminas taladradas y carga la caja con las puertas corredizas ya ensambladas y se traslada al almacén de producto terminado en donde descarga la caja (4 metros); seguidamente se traslada al almacén de materia prima (14 metros). Solución: Tipo de Diagrama: Diagrama de proceso-análisis del hombre. Método: Original. Operación: Fabricación de puertas corredizas. Departamento: Todos. Preparado por: C.J.A. Fecha: 4-6-87

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CUESTIONARIO – TEMA #2

Distancia 4m

Tiempo 48s

5s

Símbolo

Descripción 1

1

A la puerta del almacén

Abre la puerta.

2

3m

32s

Al taladro 2

12s

Descarga caja 1

18s

Carga laminas taladradas 3

3m

32s

12s

13s

4m

Al departamento de ensamble

3

4

Carga puertas corredizas ya ensambladas 4

48s

12s

Descarga laminas taladradas

5

Almacén de producto terminado

Descarga caja 5

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CUESTIONARIO – TEMA #2

14m

3min

Almacén de materia prima

RESUMEN Símbolo

Distancia total Tiempo total

Numero

Distancia

Tiempo

5

------

54s

------

------

------

1

------

18s

5

28m

5min 40 s

------

------

------

28m 6min 52 s DIAGRAMA DE RECORRIDO

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CUESTIONARIO – TEMA #2

9.2. EJEMPLO – 4 El operario que se encuentra en el almacén de materia prima empuja una carretilla en donde se encuentran almacenadas láminas planas que se trasladan al lugar de taladro [4 metros); descarga la caja y carga la carretilla con láminas ya taladradas e inspecciona, y seguidamente se traslada al departamento de ensamble [3 metros). Descarga la caja de láminas taladradas y carga la caja con las puertas corredizas ya ensambladas, y se traslada al almacén de producto terminado [4 metros), en donde descarga la caja, seguidamente vuelve a trasladarse al almacén de materia prima [2 metros). SOLUCIÓN Tipo de diagrama: Diagrama del proceso-análisis del hombre Departamento: Taladro y ensamble Método: Mejorado Preparado por: C.J.A. Operación: Corredizas Fecha: 4-7-87 Distancia

Tiempo

Símbolo

4m

48s

1

Al taladro.

12s

1

Descargar caja.

18s

1

Cargar laminas ya taladradas

32s

2

Al departamento de ensamble

12s

2

Descarga láminas taladradas.

13s

3

3m

4m

48s

3

Descripción

Carga puertas corredizas y ensambladas Almacén de producto terminado

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CUESTIONARIO – TEMA #2

Descarga la caja 12s

4 Almacén de materia prima

2m

Símbolo

24s

RESUMEN Número

Distancia

4

Distancia total Tiempo total

Tiempo

49 s

-

-

-

1

-

18 s

4

13 m

2 min 32 s

-

-

-

13 m 3 min 39 s

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CUESTIONARIO – TEMA #2

9.3. EJEMPLO – 5 Un operario que se encuentra en el almacén de materia prima, empuja una carretilla que contiene muelas de esmeril y las dirige a la máquina para su reparación (3 metros), deja y toma la carretilla con las muelas ya con el polvo de esmeril y las inspecciona, luego se dirige a la estufa (9 metros), deja la carretilla con las muelas para que las introduzcan en la estufa; recoge las muelas ya reparadas totalmente y se dirige al almacén de producto terminado (12 metros) en donde deja la carretilla y se traslada al almacén de materia prima (1 metro). Solución: Tipo de Diagrama: Diagrama de proceso-análisis del hombre. Método: Original. Operación: Fabricación de muelas de esmeril Departamento: Producción. Preparado por: C.J.A. Fecha: 4-7-87 Distancia 3m

Tiempo 22s

2s

1min

9m

1min 30s

Símbolo

Descripción 1

1

1 2

A las máquinas

Deja las carretillas.

Coge la carretilla ya con el polvo de esmeril en las muelas. A la estufa.

2

2s

Deja la carretilla 3

Coge muelas reparadas. 2s

12m

1min 50s

3

Al almacén terminado.

de

producto

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CUESTIONARIO – TEMA #2

4

2s

4

1m

7s

Deja la carretilla.

Al almacén de materia prima.

RESUMEN Símbolo

Distancia total Tiempo total

Numero

Distancia

Tiempo

4

------

8s

------

------

------

1

------

1min

4

25m

4min 49 s

------

------

------

25m 5min 57s

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CUESTIONARIO – TEMA #2

DIAGRAMA DE RECORRIDO

El Diagrama de proceso-análisis del hombre puede comenzar en cualquier punto de un proceso o ciclo de trabajo, sin embargo, es recomendable empezar al inicio del proceso y terminar en el último paso, ya que de esa forma se tendrá una visión más clara de lo que estará ocurriendo en ese determinado momento.