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• Ozckar Da Silva

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Sistemas de calidad

Clasificados en

Proceso Se definen las actividades de seguimiento y control para la operaciónes eficazes

Manual de calidad Documento donde se especifica la política de la calidad y los objetivos que apuntan al cumplimiento de dicha política

Representante de la direccion La dirección general debe nombrar a un miembro de la dirección como representante de la dirección para el sistema de calidad.  Asegurarse de que el sistema de calidad se implemente y mantenga;  Informar a la dirección sobre el rendimiento del Sistema de Gestión de Calidad;  Asegurarse de que la conciencia de los requisitos del cliente se promueva en toda la organización.

Deberá

reunir datos adecuados para demostrar La eficacia del sistema de calidad y evaluar la mejora constate

Se determina a través de los indicadores de proceso caracterizadas por cada equipo de trabajo.

 índices clientes

Mejoras

Analisis

Medicion

basados

en

 desempeño excelente ante el cliente  medidas consideradas deben ser consecuencia de los procesos

 Satisfacción cliente 

del

Conformidad a los requisitos del producto

Recuperación control de proceso

del un

 Superación en el desempeño de un proceso 

Planeación de nuevos procesos, productos y/o servicios de tal manera que demuestren ser mejores de los ya existentes