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• Manuel Fernandez

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Curso Especializado Online de Coolhunting Curso Especializado Online de Coolhunting

Presentamos el CEO-CH Este Curso Especializado está diseñado para que aprendas a detectar y a aprovechar comercial y económicamente las tendencias, para liderar el presente, y anticiparnos al futuro. El entorno al que nos enfrentamos es cada vez mas complejo, dinámico, e impredecible. Esto nos obliga a adaptarnos y /o anticiparnos contínuamente a los cambios que se producen en nuestro entorno para mantenernos en él.

Nuestro objetivo es que puedas prepararte para que puedas desarrollar la disciplina del coolhunting a nivel profesional, así como dotarles de las habilidades y conocimientos que demandan actualmente las empresas, para sobrevivir en este nuevo entorno. Te formarás con coolhunters profesionales de reconocido prestigio, quienes compartirán sus conocimientos por medio de casos, ejemplos y ejercicios durante las sesiones del programa.

Joost van Nispen Presidente ICEMD - ESIC

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Curso Especializado Online de Coolhunting

Nosotros, el Instituto ICEMD - ESIC Desde su fundación, ICEMD ha sido referencia de la formación en las disciplinas más punteras del nuevo marketing: Marketing Relacional, Comunicación Directa y Digital, eCommerce y Customer Contact Center. El Instituto nació en 1995, con ESIC y ADIGITAL (entonces FECEMD) como cofundadores, y fue pionero en desarrollar los primeros programas de marketing digital y comercio electrónico de nuestro país. Actualmente tiene la oferta más completa y segmentada en las disciplinas de la nueva Economía Digital. También es en ICEMD donde se fraguaron nuevas formas de enseñanza, como el uso de aulas virtuales, el lanzamiento a gran escala del e-learning en las disciplinas del nuevo marketing, y la revolución de los procesos de enseñanza con nuevas metodologías y herramientas.

Lo que distingue al Instituto es su cercanía al mundo empresarial y el enfoque práctico de sus programas. Por este motivo el profesorado no lo constituyen ni academicistas ni teóricos, sino más de 250 expertos elegidos entre los más destacados profesionales en activo de cada disciplina: captación y fidelización de clientes, CRM, marketing digital, SEM, e-Commerce, Redes Sociales, Analítica web, creatividad directa, Customer Experience Management, Mobile marketing, etc... Ellos comparten con los alumnos su experiencia práctica adquirida en puestos de Dirección en las empresas líderes del sector.

En todos estos años de trayectoria, ICEMD y ESIC han ido consolidando su relación de partners académicos, un proceso que lleva en 2012 a la adquisición por parte de ESIC de la totalidad del Instituto, convirtiendo así a ICEMD en el Instituto de Economía Digital de ESIC. A través del Instituto se investigan y se imparten las disciplinas digitales y relacionales.

Así, ESIC consolida su liderazgo internacional en la formación en disciplinas de marketing y empresa, especialmente en aquellas impulsadas por las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones, aportando una cercanía sin precedentes a las empresas que son impulsoras de la Economía Digital.

ICEMD es la única institución en España con derecho a otorgar titulaciones europeas en Marketing Relacional, Directo e Interactivo y Customer Contact Center. Las titulaciones europeas otorgadas por la Federation of European Direct & Interactive Marketing Associations están reservadas de manera exclusiva a los programas de formación que contribuyan a la competitividad de la empresa europea y de los profesionales que la componen, según criterios de cercanía al mundo empresarial, visión europea y global, constante actualización de contenidos y metodología, etc.

DMA (Direct Marketing Association en Nueva York, EE.UU.) e ICEMD colaboran para ofrecer programas internacionales de formación en las disciplinas de marketing relacional, directo e interactivo, como el Programa en Español en el seno de la conferencia anual de la DMA, el congreso de marketing más grande del mundo. Desde 1917, DMA promueve y defiende unos estándares para el desarrollo de un marketing responsable, ofrece resultados investigación, formación y oportunidades de networking. Hoy día a más de 3.400 empresas, incluyendo la mitad de las empresas incluidas en Fortune 100, así como organizaciones sin ánimo de lucro.

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Curso Especializado Online de Coolhunting

Qué conseguirás con el CEO-CH Este Curso Especializado Online de Coolhunting -CEOCH- te facilitará los conocimientos, técnicas, herramientas y metodología necesaria para potenciar tus resultados profesionales, así como la competitividad de cualquier empresa, organización e institución en la que apliques la disciplina del Coolhunting. El curso comienza y termina con elaboración de un proyecto real de Coolhunting. Adquiriendo los conocimientos, y la experiencia necesaria para trabajar como Coolhunter Profesional tras finalizar este programa superior. A través del Curso Especializado Online también aprenderás a... • Detectar lo que demandarán nuestros clientes en el futuro, anticipándonos a la competencia. • Conocer los gustos, motivaciones y preferencias de los consumidores y/o clientes. • Realizar un seguimiento continuo de nuestra competencia. • Detectar las amenazas y oportunidades que afectan a nuestro negocio, permitiéndonos gestionarlas de manera beneficiosa para nuestra organización.

• Detectar nuevos nichos de mercado donde posicionarnos. Disponer de información útil y relevante para nuestra organización, totalmente actualizada. • Adquirir y/o potenciar las capacidades de innovación, creatividad y proactividad.

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Curso Especializado Online de Coolhunting

Para quién es el CEO-CH Este Curso Especializado Online está especialmente concebido para los profesionales o futuros profesionales que desean reorientar su carrera profesional hacia el Coolhunting, adquirir y potenciar las capacidades de innovación, creatividad y proactividad que demandan las empresas, o para aquellos profesionales que desean potenciar sus resultados profesionales a través del Coolhunting.

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Responsables de las áreas de Marketing y Comunicación. Responsables de Publicidad. Responsables del área de I+D+i. Responsables del departamento de investigación de mercado Responsables y profesionales de desarrollo de negocio. Gerentes de PYMES. Responsable de Tecnologías. Responsables del área de Internet.

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Curso Especializado Online de Coolhunting

Cómo se estudia en ICEMD-ESIC Online PROFESORADO PROFESIONAL, ESPECIALIZADO Y PRACTICANTE Los cursos están creados por una selección de los más destacados profesionales practicantes de la actividad de marketing relacional, directo e interactivo, intensos usuarios de las disciplinas que imparten. Este hecho garantiza que responden y se adecúan a la realidad de la actividad y de las necesidades empresariales actuales. En cada Curso Especializado Online hay un Tutor, un profesional responsable de la coordinación del curso. Durante la realización del curso online, NUNCA ESTARÁS SOLO. Estaremos contigo hasta que hayas superado el curso con éxito. El Tutor del curso, el autor del curso, el Consejo de Expertos y el resto de profesionales que formamos ICEMD-ESIC te ayudaremos y acompañaremos durante todo el curso, marcando el ritmo de tu trabajo, motivándote, resolviendo tus dudas, haciéndote el seguimiento necesario para poder superar con éxito el curso, y que así tu formación se ajuste a las expectativas que pusiste al comienzo. Tu tutor realizará un seguimiento de tu proceso de aprendizaje de manera continuada ayudándote a profundizar y afianzar los conceptos clave. De este modo resolverás cómodamente todas tus dudas y dificultades manteniendo en todo el transcurso de la formación una relación directa, one-to-one, que te garantizará el máximo rendimiento de tus estudios.

ENSEÑANZA PRÁCTICA Nuestra enseñanza está BASADA EN LA PRÁCTICA y será siempre aplicable a la realidad de las empresas. En cualquiera de nuestros Cursos Especializados recibirás un sistema de aprendizaje a distancia práctico y no excesivamente teórico, en el que la realidad actual empresarial siempre está en la línea de vista. En cada asignatura te daremos la oportunidad de hacer ejercicios basados en las experiencias reales de empresas españolas, empresas de otros países europeos o empresas latinoamericanas.

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Curso Especializado Online de Coolhunting

AULA VIRTUAL El curso online se realiza a través de nuestra propia plataforma de e-learning, el Aula Virtual: un espacio exclusivo y personalizado para realizar el curso con el resto de los compañeros y profesores. A través del Aula Virtual, como alumno del Curso Especializado Online ICEMD-ESIC tendrás todo lo necesario para tu formación: • Documentación: tendrás el programa y todo el material de desarrollo del curso por semana, además de documentación de apoyo y contenidos interesantes compartidos por profesores y alumnos con el resto de la clase. • Recursos: herramientas y material de apoyo para profundizar en los conocimientos del curso, como vídeos, e-books, bibliografía, enlaces de interés, webinars o blogs de los alumnos Máster de ICEMDESIC. • Clase: tu referencia de todos los compañeros del curso con sus perfiles profesionales y redes, y también del Tutor y el Consejo de Expertos del curso.

Cómo se estudia en ICEMD-ESIC Online • Tareas: todas las actividades a realizar: proyecto, examen, tests, y evaluaciones de las sesiones. • Área personal: acceso a tu correo de clase, a foros temáticos del curso con los profesores para profundizar en las materias vistas, foros con el resto de compañeros de clase para poder compartir conocimientos, un chat en vivo, tu perfil personal y tus notas y evaluaciones.

¿CÓMO SE DESARROLLA EL CURSO? El Curso/Módulo está diseñado para que puedas decidir dónde, cuándo y a qué ritmo prefieres estudiar, aunque existe una estructura básica y unas fechas de control que ayudan al desarrollo del curso y a que puedas aprovecharlo al máximo. Los temas se organizan como guía por semanas, para darte el máximo tiempo a aprender el material. También se organizan de la misma forma las tutorías, para tratar de cada tema conjuntamente con el resto de la clase. También tendrás fechas clave a lo largo del curso para tu proyecto. Todas las fechas clave estarán en tu Calendario del curso, y podrás añadir las tuyas propias para organizarte tu estudio. Como participante del curso contarás con: • Tutorías semanales: 1 tutoría semanal durante el curso en las que el Tutor estará disponible para solventar dudas, marcar tiempos, y recalcar conceptos importantes siempre que lo necesites. Se realizarán a través de Webconference, con una completa herramienta de interacción online con presentaciones, acceso a internet, pizarra digital, chat, etc., para que la experiencia de la tutoría sea lo más enriquecedora posible.

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Curso Especializado Online de Coolhunting

• Material didáctico fundamental: Con la lectura del material básico de cada asignatura, conseguirás asegurar la máxima comprensión en cada tema, obteniendo así una amplia y sólida base en tu formación. El Director de Contenidos del curso acompañará cada asignatura con un documento en el que actualizará y complementará contenidos de última hora aún no recogidos en el material de estudio y lo relacionará a posibles temáticas de actualidad. En aquellos casos en los que la temática aconseje una descripción complementaria de la realidad europea fuera de España o latinoamericana, se facilitarán documentos complementarios a la asignatura básica. • Webinars: contarás con 5 seminarios online de 1 hora de duración, realizados también a través de la herramienta de Webconference, a cargo de un profesional destacado miembro del Consejo de Expertos. En estos seminarios se impartirán temas de relevancia para el curso, pudiendo interactuar con el ponente en tiempo real, planteando dudas en vivo a través de voz o chat.

EVALUACIÓN Para superar el Curso Especializado Online, deberás obtener una calificación igual o superior a 5. La calificación será una media ponderada de: Test de Autoevaluación: Estos test semanales son una herramienta para que el alumno pueda determinar si ha aprendido la esencia de un tema antes de avanzar al siguiente. Recomendamos realizar cada test antes de avanzar al tema siguiente. Te ayudará a determinar si estás listo, o si vale la pena repasar una vez más el tema anterior, o quizás trabajar más a fondo el material complementario.

Cómo se estudia en ICEMD-ESIC Online Proyecto Fin de Curso: Durante el curso recibirás un briefing para realizar el proyecto final sobre un caso ficticio desarrollado especialmente para este curso. Aunque ficticio, este caso también está basado en un caso empresarial real. En él trabajarás de forma práctica y entregarás al finalizar un proyecto estratégico. En todo momento contarás con la supervisión del tutor, que resolverá tus dudas y te guiará para que alcances los mejores resultados. Por defecto, el Proyecto se realizará de forma individual. Sin embargo, si así lo deseas, puedes buscar entre una y máximo tres compañeros para hacer el proyecto en grupo. Examen tipo test: Tu formación culminará con el examen test final, donde podrás demostrar con creces que dominas todo lo que has aprendido y puesto en práctica a lo largo de tu curso. Nota de participación: tendrá en cuenta la interacción con el Tutor. La participación mínima es de al menos una vez cada dos semanas en alguna de las dos tutorías semanales para seguimiento y resolución de dudas, y compartir con el tutor una vez a la semana la evolución del proyecto. Esta nota también tendrá en cuenta la participación en el Aula y la percepción personal del Tutor. Además de estas tareas necesarias para tu calificación, existen unos requisitos mínimos para asegurarnos que sacas el máximo provecho al curso y garantizar la calidad de nuestras acreditaciones: es necesario que consumas (descargues) toda la documentación y que asistas a todos los webinar, además de un número de accesos mínimo al Aula Virtual (20 accesos).

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Curso Especializado Online de Coolhunting

DIPLOMA DEL CURSO Los alumnos que hayan superado satisfactoriamente el curso tendrán derecho a recibir el Diploma acreditativo. Tu titulación figurará entonces en tu perfil del Banco de Profesionales ICEMD-ESIC, la red de profesionales certificados de Marketing.

TU EVALUACIÓN Y SATISFACCIÓN CON EL CURSO Al igual que como alumno eres evaluado, también podrás evaluar las sesiones del curso y los profesores, lo que nos servirá para mejorar día a día la calidad de nuestra formación y tu satisfacción con la formación recibida.

GARANTÍA ICEMD-ESIC En el caso de estar realizando el curso en MODALIDAD ONLINE y tener que abandonarlo en las 2 primeras semanas podrás repetir el curso si lo deseas sin coste alguno, dentro del mismo año académico (Septiembre a Agosto) o del siguiente en caso de ser la última convocatoria. En el caso de que hayan transcurrido las dos semanas del curso perderás la posibilidad de repetirlo.

Qué vas a aprender en el CEO-CH COOLHUNTING Y EL ANÁLISIS DE TENDENCIAS

EL INFORME DE TENDENCIA: CASO REAL

• Introducción.

• Metodología. Fuentes secundarias y fuentes primarias

• ¿Qué es el Coolhunting?

• Herramientas:

• El concepto del fenómeno cool. • El nacimiento y desarrollo de la profesión: desde Baudelaire hasta la actualidad. • Conceptualización y contextualización de las tendencias.

• Objetivos

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Bloque I: Aspectos generales Bloque II: Entorno de las tablet Bloque III: Aplicaciones de las tablet Bloque IV: Propuestas de acción concretas

• Los creadores de tendencias: actores que intervienen.

• Conclusiones

• El proceso de difusión de las innovaciones: la teoría de Everett Rogers.

• Limitaciones

• Los epicentros efervescentes: lugares de creación de las tendencias. • Tipos de tendencias. • El Coolhunting Empresarial • ¿Por qué el coolhunting está en auge?

METODOLOGÍA DE TRABAJO DEL COOLHUNTER • Aspectos generales: • Fase I. Investigación: • Observar • Detectar /analizar /monitorizar • Fase II. Análisis • Consumidor. • Gustos y preferencias Repetición de patrones. • Identificar a los trendsetters, early adopters e innovadores.

• Informe de tendencias

EL SISTEMA DE COOLHUNTING • Introducción • ¿Qué es un sistema de Coolhunting? ¿Para qué sirve? • Herramientas de trabajo • Montar un sistema de Coolhunting paso a paso • Cómo trabajar con el sistema de coolhunting día a día

HERRAMIENTAS DE TRABAJO DE UN COOLHUNTER • Herramientas de aplicación y Herramientas Innatas • Funciones del Coolhunter • Categorías básicas de herramientas • Sobre las Etiquetas o Tags • Tumblr. Twitter. Monitoreo para Twitter. Pinterest. Delicious • Piezas. Herramientas de reflexión

• Fase III. Informe

• Explorar. Una actitud

• Conclusiones

• Herramientas Productividad. • Procesos. La ley de Moore • Herramientas Branding. • Recursos • Clasificación Herramientas

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Curso Especializado Online de Coolhunting

Qué vas a aprender en el CEO-CH EL COOLHUNTING EMPRESARIAL • ¿Qué es un Coolhunter? / Qué no es un Coolhunter

GDESIGN THINKING: PIENSA COMO STEVE JOBS

• Funciones de un Coolhunter

• Aspectos generales

• Cómo trabaja el Coolhunter?

• Los dos hemisferios: el pensamiento analítico y pensamiento intuitivo.

• ¿A qué departamento se adscribe el coolhunter? • Intersecciones • Demanda de Coolhunters

• ¿Qué es design thinking ó pensamiento de diseño? Caso práctico hiriko. Asimilación del concepto.

• Un día en la vida de un Coolhunter

• ¿Qué hace ser un buen pensador de diseño?

• Perfil de un Coolhunter

• Empresas tradicionales versus empresas innovadoras que utilizan el design thinking.

• Deontología profesional para un Coolhunter • Cómo valorar el trabajo de un Coolhunter

• Metodología

• Agencias de investigación de tendencias

• ¿Cómo hacemos para integrar el design thinking en un proceso?

SISTEMAS DE INNOVACIÓN

• Herramientas: Canvas model y Long tail

• Problemática empresarial frente a la innovación.

• Conclusiones

• Descripción del modelo “roles”. • Activadores. • Buscadores.

CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA COOLHUNTING

• Creadores.

• Objetivos y Desarrollo de la Materia

• Desarrolladores.

• Conceptos básicos

• Ejecutores.

• La Contabilidad

• Facilitadores.

• Las Finanzas

• Las ventajas de diseñar procesos con el modelo “roles”.

• La Economía

DISEÑAR E IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE INNOVACIÓN • Planificar la innovación

COMMUNITY MANAGER: PERFIL Y RESPONSABILIDADES

• KPI`s y Métricas

• De la moderación de forums a la gestión de comunidades: antecedentes del community manager

• Crear una cultura creativa

• Perfil del Community manager: ¿ el RRPP 2.0?

• Cómo incentivar y potenciar la innovación. • Descripción detallada de las tareas colaborativas

• Funciones básicas: responsabilidades, protocolos y el día a día del community manager • El futuro del Community Manager y modelos de actuación en el mercado

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Qué vas a aprender en el CEO-CH TENDENCIAS ACTUALES • Sentimiento de pertenencia. • Healthy food & life. • Back to origins. • Ready to use. • Do it yourself. • Online shopping. • Customización. • Conciencia ecológica. • Handmade. • Inteligencia colectiva. • Always on. • Bargain hunters. • Impaciencia. • Comunicación y transparencia. • Monitorización. • Co-working. • Minimalismo. • Decadencia. • Búsqueda de experiencias. • No touch. • Diferenciación y personalización. • Hipersensibilidad. • Reinvención personal y corporativa.

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¿DE QUIÉN APRENDERÁS? Entra en www.icemd.com y descubre los profesionales que enseñan en cada sede

Qué Titulación vas a obtener

Curso Especializado Online de Coolhunting Otorgado por ICEMD-ESIC

ACCESO FLEXIBLE A TITULACIONES EUROPEAS: SISTEMA DE CRÉDITOS ICEMD-ESIC A través de nuestro sistema flexible de acceso a Titulaciones Superiores Europeas, al completar tu Curso Especializado Online podrás realizar tu propio plan de formación según tus necesidades y con todas las garantías que te ofrece ICEMD-ESIC para acceder a una Titulación Superior Europea. Los créditos ICEMD-ESIC, no oficiales, acreditan los conocimientos adquiridos en las disciplinas que imparte el Instituto. Estos créditos pueden ser de dos tipos, según las materias estudiadas: • Créditos de Marketing Relacional Integrado • Créditos de Marketing Digital

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Cada programa de formación en ICEMD-ESIC tiene asociados unos créditos: • Programas Superiores - 120 créditos • Cursos Especializados / Módulos de Máster - 60 créditos Realizando cursos adicionales podrás obtener una doble titulación europea de Programa Superior Europeo o Máster Europeo.

Más información: www.icemd.com/titulacion_a_medida.html

Empleo. Banco de Profesionales LA RED DE PROFESIONALES CERTIFICADOS DEL NUEVO MARKETING Todos los alumnos graduados de ICEMD-ESIC forman parte del Banco de Profesionales ICEMD-ESIC, la red de profesionales de marketing relacional, directo e interactivo certificados por ICEMD-ESIC. Un Banco con más de 3.500 profesionales certificados por ICEMD-ESIC, que les acredita frente al mercado como profesional formado y capacitado en las disciplinas más punteras del marketing y la comunicación, y que les permite tener su propia página profesional, contactar con empresas y head-hunters, con otros profesionales ICEMD-ESIC, y en definitiva tener una visibilidad dentro de la actividad profesional. Las empresas que demandan perfiles expertos en Marketing Relacional, Directo e Interactivo, en Comercio Electrónico, Publicidad Digital...tienen en ICEMD-ESIC un aval, una referencia de confianza, de los profesionales formados en sus aulas.

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Por una vacante de un cliente del Sector del marketing online he tenido contacto con varios antiguos alumnos de ICEMD. Quiero aprovechar la oportunidad para felicitar al instituto por el alto nivel de estos alumnos en cuanto a sus conocimientos de marketing online. Para posiciones comparables volveremos a utilizar el "arsenal ICEMD”. Martin Poppe, DG de Nexus Executive Research

profesionales.icemd.com

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ICEMD El Instituto de la Economía Digital ESIC Camino de Valdenigrales, s/n · 28223 Pozuelo de Alarcón . Tel: 902 918 912 · Fax: 91 351 56 20 [email protected]

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