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UNIDAD ACADÉMICA DE EDUCACIÓN COMERCIAL, ADMINISTRACIÓN Y CIENCIAS

SYLLABUS CÓDIGO: CA-UAECAC-ITB

VERSIÓN: 01- 09-2017

PÁGINA: 1

TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA. Asignatura

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Código de la asignatura

ADM-01-COE-0418

Período académico

PRIMERO

# Créditos

3 CRÉDITOS

# Horas

96 HORAS

Modalidad de aprendizaje

PRESENCIAL

Nota

Cada crédito equivale a 32 horas de 60 minutos

2. PRERREQUISITOS Y CORREQUISITOS. Asignatura Código PRO-00TECNICAS DE ESTUDIOS TSE-0476

Asignatura

Código

3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA. La comunicación oral y escrita es una asignatura fundamentalmente práctica que aborda diversos aspectos de la teoría de la comunicación en función de preparar al estudiante para que organice sus ideas para comunicarse de forma eficiente y eficaz tanto en su vida cotidiana como en el contexto laboral, tomando como premisa el empleo de lectura como el medio más idóneo para integrase al mundo de la ciencia y la tecnología. Esta asignatura se constituye en un eje transversal que se propone dotar a los estudiantes de alternativas válidas para que puedan aprehender la información en forma organizada y así mismo transmitir en forma oral o por escrito sus pensamientos, emociones, expectativas y temores frente a las demandas de su entorno y de su futura práctica profesional. 4. OBJETIVOS. Objetivo General: Aplicar estrategias, métodos y normas lingüísticas en el proceso de producción de discursos orales y escritos que favorecen el desarrollo de la comunicación interpersonal, de manera analítica, reflexiva y creativa, para interactuar eficaz y eficientemente en los ámbitos en los que se desenvuelva como administrador de empresa. Objetivos Específicos:  

Identificar los conceptos y aplicar técnicas de comunicación oral, escrita y otras formas de comunicación. Elaborar textos con claridad, precisión, brevedad, sencillez, naturalidad y propiedad.

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Comunicar y expresar ideas en forma clara, coherente y fluida, a través del correcto uso del lenguaje. 5. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE.  Recepta de forma objetiva mensajes verbales y no verbales para el intercambio de información.  Identifica los elementos que intervienen en la comunicación y los tipos de comunicación.  Dirige la comunicación para el beneficio de los involucrados.  Escribe diferentes tipos de textos relacionados con el campo empresarial y contables.  Expone con seguridad utilizando las pautas de un buen orador y las habilidades de la comunicación oral de forma individual y en grupos. 6. CONTENIDO No. TEMAS HP HNP TOT.

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La Comunicación Introducción a la comunicación Proceso de comunicación y sus elementos. Retroalimentación (Feeback) Tipos de comunicación Comunicación oral Importancia de la comunicación oral en proceso de formación personal y profesional. Elementos verbales y no verbales en la comunicación oral. Escucha activa Habilidades para hablar en público y la atención al cliente. Técnicas de expresión oral Individual: charla, conferencia y discurso. Técnicas participación oral grupales: mesa redonda, debate, simposio, panel, reunión de trabajo, conferencia, foro, Philips 6.6. Programación Neurolingüística (PNL) Técnicas de Lectura Niveles de comprensión del texto. Jerarquización de ideas en el texto (La idea principal y secundaria del texto). Síntesis de los textos (fichas, resumen, organizadores cognitivos). Comunicación escrita Fundamentos de puntuación y normativas gramaticales. Desarrollo y aplicación del Essay como instrumento de argumentación. Tipos de cartas y documentos para la comunicación empresarial. Redacción de correos electrónicos formales. Modelos y diseño de una hoja de vida. Total Horas

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7. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS. Los métodos, técnicas y formas de la enseñanza – aprendizaje se basan en el enfoque comunicativo de la lengua para el desarrollo de competencias y orienta la construcción del conocimiento del estudiante. Comprende: Método didáctico: - Método expositivo, explicativo y participativo - Método inductivo – deductivo. - Método de observación y entrevista directa. - Método de trabajo colaborativo. Formas de participación de los educandos: - Dialogo. Debate. - Exposición individual y grupal. - Controles de lectura. - Investigación: Libros, revistas, páginas webs. - Comentarios individuales de temas del curso en todo momento: antes, durante y después de la clase. - Presentación y sustentación del trabajo monográfico. 8. RECURSOS DIDÁCTICOS. Los recursos didácticos a emplearse son:  Materiales impresos: Libros Fotocopias Diccionarios Revistas  Materiales audiovisuales Videos Películas



Materiales informáticos Aula virtual Correo electrónico Páginas web Buscadores Diapositivas

9. SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA El desarrollo de las competencias a adquirir serán evaluadas conforme a las siguientes valoraciones: La utilización de técnicas y recursos de recogida de información, elaboración, aplicación y corrección de cuestionarios, entrevistas, observación, análisis de documentos y fuentes bibliográficas, así como la elaboración de informes y exposición oral al grupo completo utilizando diferentes formatos y técnicas de exposición, tales como dramatización, formato electrónico, o medios audiovisuales. Tipos de actividades para la evaluación de Proceso 60%:  Ejercicios en clases  Trabajo autónomo  Trabajo colaborativo  Exposición del trabajo  Trabajo taller  Evaluación escrita  Participación en clases  Otros instrumentos

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Tipos de variantes para la evaluación de Final 40%:  Examen teórico – práctico.  Trabajo final integrador  Examen escrito Evaluación de proceso 60%

Evaluación final 40%

10.BIBLIOGRAFÍA. AUTOR De Castro Adela

TÍTULO

AÑO

IDIOMA

EDICI ÓN

COMUNICACIÓN ORAL

2013

Español

NN

1999

Español

NN

2014

Español

NN

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN ESCRITA TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

Gonzalez A. Sonia Sara Dìez Fonseca Yerena, María Del Socorro; Correa Pérez, Alicia; Pineda Ramírez, Maria Ignacia; Lemus Hernández, Francisco Javier

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

2011

Español

NN

Loria Meneses Roger

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

2011

Español

NN

Gómez Torrego, Leonardo

HABLAR Y ESCRIBIR CORRECTAMENTE GRAMÁTICA NORMATIVA DEL ESPAÑOL ACTUAL I: ACENTUACIÓN, PUNTUACIÓN, ORTOGRAFÍA, PRONUNCIACIÓN, LÉXICO, ESTILO.

2011

Español

NN

11.PERFIL DEL DOCENTE Titulación Tercer Nivel Licenciado Literatura Licenciado Social Licenciado Educación

en en

Lengua

Titulación Cuarto Nivel y

Magister o doctor en el campo de la comunicación. Magister o doctor en el campo de la educación para la disciplina de lenguaje.

Comunicación en

Ciencias

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12. ELABORACIÓN Y APROBACIÓN. ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

Fecha emisión:

Dr. C Carlos Luis Rivera F. Docente

Ing. Christian Solórzano Coordinador en tecnología de Administración de Empresas

PhD. Elena Tolozano Benítez Vicerrectora Académica.

01/09/2017

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