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Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Año: 2017 Paralelo: 5-2 Integrantes: Karina Merino, Leticia Torres, Diego Burgos

Ciclo: Docente:

II Ing. Katya Faggioni

PROPIEDADES DE LOS GRUPOS ROLES:

Según Shakespeare hace referencia al rol como el papel que se le asigna a un actor en una obra de teatro, una película o una serie determinada, en si el concepto de rol está vinculado a la función o papel que cumple alguien o algo según en el entorno en que se encuentre. Un ser humano puede desempeñar distintos roles, es decir tomar cierto conjunto de patrones de conducta según en el entorno o situación en que se encuentre. Ejemplo una persona toma cierta conducta en el trabajo, siendo más serios, calculadores, etc, y la misma persona toma otro tipo de conducta cuando esta en el hogar con su familia, mas cariñoso, comunicativo, relajado, etc… En síntesis con cada rol que tengamos nuestro comportamiento varia… a. Percepción del rol: Es nuestro punto de vista de cómo se supone que debemos actuar en una situación dada es lo que se conoce como percepción del rol. Aprendemos a percibir los roles de cierta forma a partir de los estímulos que nos rodean b. Expectativas del rol: Se define como expectativas del rol a la forma en que los demás creen que alguien debería actuaren una situación determinada. c. Conflicto de roles: Cuando cumplir con los requisitos de un rol dificulta el cumplimiento de los requisitos de otro, el resultado es el conflicto de roles. En una situación extrema, dos o más expectativas de roles son mutuamente contradictorias. El más común conflicto de roles laborales y familiares.

NORMAS:

Son los estándares aceptables de comportamiento que comparte una persona o un grupo de personas, y que determinan lo que deben y no deben hacer en ciertas circunstancias, en otras palabras una norma también se la puede conocer como una regla que debe ser respetada y que permite ajustar ciertas conductas o actividades. Los grupos, las organizaciones, las comunidades y las sociedades tienen normas diferentes, pero todos las tienen. a. Conformidad: Se refiere a la aceptación que como persona tomamos a las normas de un grupo determinado con tal de formar parte de ellos, por lo que como miembro de un grupo, deseamos ser aceptados por los mismos, y eso lo hace susceptible a acatar las normas grupales. En muchas ocasiones estos grupos ejercen presiones intensas sobre sus miembros, con el propósito de que cambien sus actitudes y comportamientos para conformarse con el estándar grupal, hay que dejar en claro que estas normas pueden variar para bien o para mal. b. Comportamiento desviado en el lugar de trabajo: Se da cuando prácticamente se rompen las normas de comportamiento de una organización, un grupo o cualquier otra entidad, esto crea un ambiente laboral tenso, caótico, para una persona o para todo un conjunto de personas y al bienestar mismo de la organización…

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ESTATUS: El termino Estatus viene del status, que quiere decir condición o estado, un concepto que aparece en algunas expresiones de todo el mundo. En el lenguaje corriente se habla del estado civil de un individuo (casado, soltero etc.). Sin embargo, la palabra estatus en particular designa el reconocimiento que tiene alguien dentro de la sociedad. En otros términos, es la posición social de una persona, lo cual viene determinado por su situación económica, su actividad profesional y por el prestigio individual. a. La posición estatus de alguien depende de muchos factores que interactúa entre si (raciales, económicos, culturales y otros). Esta diversidad de aspectos nos indica que el concepto de estatus presenta una cierta complejidad y resulta conveniente reflexionar sobre ello. Estatus “Posición que una persona ocupa en la sociedad o dentro de un grupo social”. b. Dentro o fuera de la organización vemos que se encuentra el status, aun dentro de un pequeño grupo, en las tareas diferenciadas que realiza. El estatus lo determina: el poder que una persona ejerce sobre los demás, la capacidad de una persona para contribuir al logro de las metas del grupo y a las características personales de cada persona.

Estatus social: Está determinado por el grado de aceptación que los componentes del grupo conceden al individuo, en tanto en cuanto la compañía de una persona resulta satisfactoria para el mantenimiento de relaciones estrechas en un grupo con unas determinadas expectativas sociales y comportamentales. Los niveles de aceptación social marcarán las diferencias entre los populares, los aislados, los aceptados, los marginales, los trepadores, los ignorados y los rechazados. La reputación, las primeras impresiones, la capacidad de conversar, la proximidad al grupo, la duración de las relaciones, la inteligencia, las cualidades y capacidades, el rendimiento, la aceptación de los intereses y valores grupales y los rasgos de personalidad, son factores que influyen en la aceptación social y, por tanto, en el estatus social adquirido. “Hay tres clases de compañeros: unos buenos, otros malos, y otros, en fin, que no son ni lo uno ni lo otro. Debéis procurar la amistad de los primeros; ganaréis mucho huyendo completamente de los segundos; en cuanto a los últimos, tratadlos cuando os sea necesario, evitando toda familiaridad” Don Bosco.   

TAMAÑO: El tamaño afecta la efectividad del grupo dependiendo de la actividad que se realice. Hay algunas actividades para las que los grupos pequeños pueden funcionar muy bien, como para cuando se realizan actividades rápidas, en la cual se puede ver que los miembros no se entorpecen entre sí. Y en otras actividades donde se requiere que el grupo sea grande. También es muy importante saber lo que genera en cada miembro del grupo, que este sea grande o pequeño, afecta de alguna manera su comportamiento y el concepto que se tiene de este. Uno de los hallazgos más importantes relacionado con el tamaño del grupo es la pereza social, es decir, la tendencia de los individuos a esforzarse menos cuando trabajan en forma colectiva que cuando trabajan solos. Esto se da porque al compartir trabajo con un grupo los miembros de ese equipo tienden a relajarse, a pensar que tal vez otro hará el trabajo que le toca a uno, debido a la diversidad esto varia de persona a persona o de grupo a grupo. Una buena organización como grupo, un buen líder con capacidades y unas personas responsables y dedicadas evitan que ocurran este tipo de problemas.

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LA COHESIÓN: Se hace referencia a la unión, entendimiento y buena relación entre los miembros que conforman un grupo de trabajo o un grupo en general, también puede decirse que la cohesión, es el grado en que sus miembros se sienten atraídos entre sí y están motivados para permanecer en el grupo. Una buena cohesión de grupo puede darse porque los miembros que la conforman son buenos amigos, se conocen hace tiempo, tienen mucha interacción, pasan mucho tiempo entre ellos compartiendo diversas actividades, etc. Como es de conocimiento un grupo unido (cohesión), con bueas normas y con un buen ambiente laboral es igual a más productividad, buen trabajo y buenos resultados, por lo que cuando se carece de cohesion en un grupo esto afecta de manera negativa el trabajo en equipo. ¿Qué puede hacerse para estimular la cohesión del grupo? 1. reducir el tamaño del grupo 2. fomentar el acuerdo con las metas del grupo 3. incrementar el tiempo que los miembros pasan juntos 4. aumentar el estatus del grupo y la dificultad percibida para pertenecer al mismo 5. estimular la competencia con otros grupos 6. recompensar al grupo, más que a cada miembro 7. aislar físicamente al grupo

LA DIVERSIDAD: Hacemos referencia a la diferenciación o semejanza de las características de un individuo o individuos que forman parte de un grupo, estas características que hacen que exista diversidad pueden ser cultural, diferencias raciales, de género, etcétera. Estas influyen en el desempeño del grupo tanto en beneficios como en desventajas, aunque se dan en mayor numero los conflictos grupales, afectando negativamente en el estado de ánimo de los integrantes o simplemente la deserción.

¿LA PEREZA SOCIAL ES UNA FORMA DE EVASIÓN? Preguntas 1.

Si los miembros del grupo terminan “evitando” a los perezosos, ¿cree usted que eso debería informarse al profesor para que las contribuciones individuales al proyecto se evalúen con más justicia? Si es así, ¿el grupo tiene la responsabilidad ética de comunicarlo al miembro perezoso? Si se debería informar al profesor a al inmediato superior, siempre se busca crear un buen equipo en el que todos cooperen de igual manera es decir equitativamente y con la mejor predisposición, lo que no funciona simplemente apartarlo ya que afecta a los demás, creando conflictos y no permitiendo hacer un buen trabajo, tenemos la obligación de comentárselo a la persona perezosa en que esta fallando, aconsejarlo, y si esta persona hace caso omiso pues simplemente separarla.

2. ¿Piensa que la pereza social siempre implica una evasión (no cumplir con las responsabilidades de uno)? ¿La pereza social siempre implica una falta de ética? ¿Por qué? Si puede decirse que la pereza es una forma de evasión a las responsabilidades por lo tanto también una falta de etica, porque no solo se afecta asi mismo sino también aquellos que los rodean o que esperan ellos un buen desempeño, aunque en últimos estudios indican que también puede considerarse como una enfermedad, la pereza implica falta de animo, pocas ganas de hacer algo…

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3.

Se ha observado que la pereza social es más común en las naciones occidentales, más individualistas, que en otras. ¿Cree que ello signifique que debemos tolerar más la evasión de los trabajadores y estudiantes estadounidenses que la de los asiáticos? Todos somos diferentes y mas depende de lo responsables que seamos con nosotros mismos, nuestro estilo de vida, nuestras propias normas y reglas, por como nos hemos criado y bajo que normas, No se debería tolerar la pereza de nadie y menos cuando afecta a otros, por eso la diferencia con los asiáticos ellos tienen normas estrictas en su trabajo, en su vida diaria y en su crianza, los hace mas responsable por esto es una de las mayores potencias del mundo.

¿LA COLABORACIÓN TIENE ASPECTOS NEGATIVOS? 1.

Preguntas Piense en alguna ocasión en la cual usted haya pertenecido a un grupo que tomara una decisión colectiva que no resultó adecuada. ¿Podría identificar algunos errores específicos en la toma de decisiones cometidos por el equipo? Pienso en la ocasión que pertenecí a un grupo de trabajo en la universidad y no resulto lo que esperaba algo positivo el puntaje fue de más a menos. No hubo compromiso ni interés en el tema especificado. Ya que el ingeniero dijo las políticas del curso sobre las exposiciones. Errores: no hubo preparación, no hubo buena comunicación ni coordinación entre los integrantes del grupo.

2. En la situación que enfrentó, ¿cuáles serían algunas estrategias que habrían ayudado a que el proceso de toma de decisiones grupal fuese más eficiente y exacto? Más investigación profunda del tema expuesto, más seguridad llamar la atención para una reunión final de proyecto saber todos del mismo tema. Ambos teníamos que ensayar previo a la exposición dada y buscar colaboración en otro lado con otras personas que si desean ayudar con el material.

3. Piense en un tipo de decisión que probablemente sea mejor si la toma un individuo en vez de un grupo. ¿Qué tipo de decisiones tienen que tomar los grupos necesariamente? Para la próxima toma de decisión realizar la exposición sola u otra persona. Mas responsabilidad en el caso dado. Preguntar cuáles son sus fuertes y sus debilidades para apoyar en el grupo y aportar lo necesario en la exposición.

COMPORTAMIENTO DE MANADA Y LA BURBUJA (Y EL COLAPSO) INMOBILIARIA(O) Preguntas 1. Algunos estudios sugieren que a mayor tamaño del grupo, habrá mayor comportamiento de manada. ¿Por qué cree que ocurra esto? Porque al ser un número mayor de individuos, se sienten con mayor confianza, mas relajados, por lo cual imitan y no evalúan por si mismos la situación lo cual los hace sentir con “seguridad” en la toma de decisiones, todo lo contrario a la toma de decisiones individual, en las que uno trata de analizar detalladamente una situación para tener en cuenta si es beneficiosa o no.

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2. Un investigador argumenta que el “comportamiento de jauría" surge porque tiene beneficios. ¿Cuál sería la desventaja de este tipo de conducta? Una desventaja o la mayor desventaja de este comportamiento es que si se toma una decisión incorrecta todos la tomaran, como “manada”, tal vez por impulso mas no por certera ni beneficiosa que pueda ser, no se toman un momento para evaluar los pro y contras, como toda manada tiene un líder, alguien que lo hará primero, el resto lo sigue. 3. Shiller afirma que el comportamiento de manada tiene dos aristas: explica la burbuja inmobiliaria, pero también explica el colapso. Asimismo señala que “los individuos racionales se vuelven excesivamente pesimistas al observar a otros reducir los precios de las viviendas a niveles inusualmente bajos". ¿Está de acuerdo con él? En el sector inmobiliario, o mejor dicho en el sector de las ventas se da mucho este tipo de conducta de manada, todos quieren acaparar en gran parte el mercado o en el sector especifico en que se desenvuelven, ya que existe mucha competencia todos quisieran tener el mejor precio que atraiga al cliente, por lo que si una empresa baja sus precios obtendrá mas cliente, haciendo que la competencia tenga menos ingresos y es aquí que la competencia también opta por bajar sus precios (comportamiento de manada) pueden llegar al punto que no sea beneficioso para ninguno. 4. ¿Qué podrían hacer las organizaciones para combatir los problemas que se derivan del comportamiento de manada? Se puede combatir este comportamiento teniendo las reglas claras, analizando cada variable que se pueda desprender de una decisión o acción que se vaya a tomar, los pro y contras, tener en claro que sería lo más beneficioso sin recurrir a imitar lo que hace otra organización o persona.