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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Instit uto de Estudios Corporativos

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ BARQUISIMETO – ESTADO LARA NÚCLEO BARQUISIMETO

INTRODUCCION A LA GERENCIA COMERCIAL

PARTICIPANTE: John Estrada

CI:15004325

Barquisimeto Febrero 2012

Mercado En economía, es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores. El mercado es, también, el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como la institución u organización social a través de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado tipo de bien o de servicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales. Los primeros mercados de la historia funcionaban mediante el trueque. Tras la aparición del dinero, se empezaron a desarrollar códigos de comercio que, en última instancia, dieron lugar a las modernas empresas nacionales e internacionales. A medida que la producción aumentaba, las comunicaciones y los intermediarios empezaron a desempeñar un papel más importante en los mercados. Mercado según la mercadotecnia: Organizaciones o individuos con necesidades o deseos que tienen capacidad y que tienen la voluntad para comprar bienes y servicios para satisfacer sus

Comercialización Significa entregar los bienes y servicios que los consumidores desean y necesitan. Significa conseguirles los productos en el momento oportuno, en el lugar adecuado y a precio conveniente. Hay tres ideas fundamentales incluidas en la definición del concepto de comercialización: 1. Orientación hacia el cliente. 2. Esfuerzo total de la empresa. 3. Ganancia como objetivo.

Las funciones universales de la comercialización son: comprar, vender, transportar, almacenar, estandarizar y clasificar, financiar, correr riesgos y lograr información del mercado. El intercambio suele implicar compra y venta. La función de compra significa buscar y evaluar bienes y servicios. La función venta requiere promover el producto. La función de transporte se refiere a trasladar. La función de almacenamiento implicar guardar los productos de acuerdo con el tamaño y calidad. Estandarizar y clasificar incluyen ordenar los productos de acuerdo con el tamaño y calidad. La financiación provee el efectivo y crédito necesarios para operar. (Producir, vender, comprar, almacenar. . .) La toma de riesgos entraña soportar las incertidumbres que forman parte de la comercialización. La comercialización se da en dos planos: Micro y Macro. Se utilizan dos definiciones: Micro comercialización y macro comercialización.

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La primera observa a los clientes y a las actividades de las organizaciones individuales que los sirven.

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La otra considera ampliamente todo nuestro sistema de producción y distribución.

Definición de la Micro comercialización Es la ejecución de actividades que tratan de cumplir los objetivos de una organización previendo las necesidades del cliente y estableciendo entre el productor y el cliente una corriente de bienes y servicios que satisfacen las necesidades. (Se aplica igualmente a organizaciones con o sin fines de lucro).

La ganancia es el objetivo de la mayoría de las empresas. Los clientes pueden ser consumidores particulares, firmas comerciales, organizaciones sin fines de lucro. La comercialización debería comenzar a partir de las necesidades potenciales del cliente, no del proceso de producción. (La comercialización no lo hace todo ella sola).

Definición de Macro comercialización Proceso social al que se dirige el flujo de bienes y servicios de una economía, desde el productor al consumidor, de una manera que equipara verdaderamente la oferta y la demanda y logra los objetivos de la sociedad. No obstante, el énfasis de la comercialización no recae sobre las actividades de las organizaciones individuales. Por el contrario, el acento se pone sobre como funciona todo el sistema comercial. Esto incluye la observación de como influye la comercialización en la sociedad y viceversa. (Toda sociedad necesita un sistema económico). Todos los sistemas económicos deben elaborar algún método para decidir qué y cuánto debe producirse y distribuirse y por quién, cuándo y para quién. La manera de tomar esas decisiones puede variar de una nación a otra. Pero los macro-objetivos son básicamente similares: crear bienes y servicios y ponerlos al alcance en el momento y en el lugar donde se necesiten, con el fin de mantener o mejorar el nivel de vida de cada nación. En las economías planeadas, los planificadores estatales deciden qué y cuánto producir y distribuir, quién debe hacerlo, cuándo y para quiénes. Los precios son fijados por planificadores oficiales y tienden a ser muy rígidos, y no a cambiar según la oferta y la demanda. El planeamiento estatal funcionará bien en tanto la economía sea sencilla, y pequeña la variedad de bienes y servicios. Nuestro sistema de macro comercialización actualmente esta un poco obstruido debido a que se ha presentado pocos acuerdo con las políticas de

estado las cuales para algunos productores no se les esta brindando el apoyo necesario, y se manifiesta escasez en algunos productos llevándolo por al rubro de alimentación. Por lo cual se debe dar oportunidad y formación desde la raíz, impulsar la educación superior con mejor formación y capacitación, rescatar y ayudar a los profesionales de oficio en su formación aptitudinal y actitudinal entre otras… Quién ejecuta las funciones de la comercialización Los productores, consumidores y los especialistas en comercialización. Las funciones se pueden desplazar y compartir. Desde un punto de vista macro, todas las funciones de comercialización deben ser desempeñadas por alguien. Pero, desde un punto de vista micro, no todas las firmas deben ejecutar todas las funciones. Además, no todos los bienes y servicios exigen todas las funciones en cada una de las etapas de su producción. 5 etapas en la evolución de la comercialización: - La era del comercio simple, cuando las familias traficaban o vendían sus "excedentes" de producción a los intermediarios locales. - La era de la producción, es decir, ese periodo cuando la firma se dedica a la producción de uno pocos productos específicos, quizá porque no los hay en plaza. - La era de la venta, se da cuando la compañía pone en énfasis en las ventas debido al incremento de la competencia. - La era del departamento comercial, es aquel momento en que, todas las actividades comerciales quedaron a cargo de un departamento para mejorar el planeamiento de la política de corto plazo y tratar de integrar todas las actividades de la empresa. - La era de la compañía comercial es aquel momento en que, además del planeamiento comercial a corto plazo, el personal de comercialización elabora planes a largo plazo.

Conclusión A través de los años el proceso de intercambio y el deseo de los consumidores a cambiado constantemente por lo que mas que una problemática representa una oportunidad de brindar a los consumidores y usuarios diferentes alternativas en materia de alimentos, comunicaciones transporte viajes y pare de contar, el conocimiento de los conceptos básicos de mercado y comercialización es el punto de partida para la creación de micro o macro empresa lo que hay que explotar es la parte creativa y desplazar el conformismo de los seres humanos en algunos países, y ser abiertos a los cambios, una de las herramientas de finales de siglo que revoluciono el mercado ha sido el internet y sus diferentes herramientas comerciales la cual ha facilitado la compra venta de productos, adquisición de servicios y entretenimiento para los usuarios, y cada vez va en crecimiento, el constante estudio y monitoreo del mercado va a permitir generar ideas en las empresas para la aplicación de estrategias de marketing en la toma de decisiones…