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• Minaya Vila Jose

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Códigos de error en lavadoras Samsung: soluciones y problemas comunes Error 4C o 4E: Problemas con el suministro de agua. Cuando la lavadora muestra este error, realiza el drenaje durante tres minutos, y en este tiempo el botón de encendido/apagado no funciona. Para resolver el problema sigue los siguientes pasos:  Comprueba que la llave de suministro está abierta.  Aseguráte de que las canillas están abiertas.   Comprueba que las mangueras de agua no están obstruidas.   Asegúrate de que la lavadora funciona con suficiente presión de agua.   Asegúrate de que la canilla de agua fría está conectada.   Limpia el filtro de red, es posible que esté obstruido. Error 4C2: No hay suministro de agua. Para solucionar el problema haz lo siguiente:  Asegúrate de que la manguera de suministro de agua fría esté conectada firmemente a la canilla de agua fría.   Si está conectada a la canilla de agua caliente, puede que se deforme la ropa con algunos ciclos. Error 5C o 5E: Problemas con el desagüe. Para resolverlo te recomendamos lo siguiente:  Asegúrate de que la manguera de drenaje no está congelada u obstruida.   Asegúrate de que la manguera de drenaje está posicionada correctamente.   Limpia el filtro de suciedad, ya que puede estar obstruido.   Asegúrate de uqe la manguera de drenaje está derecha todo el camino al sistema de desagote.   Si aún así permanece el código de información, contacta con atención al cliente. Error DC o dE: Funcionamiento de la puerta de la lavadora. A continuación te contamos qué puedes hacer:  Asegúrate de que la puerta está bien cerrada.   Asegúrate de que no hay ninguna puerta atrapada en la puerta.  Error DC1: La apertura o el cierre de la puerta no funciona bien. Resuélvelo haciendo esto:  Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.  Si el error persiste, llama a atención al cliente. Error DC3: El cierre/apertura de la Add Door no funciona bien. Puedes resolverlo así:  Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.  Si el problema persiste, contacta con atención al cliente. Error OC: Se derrama el agua. Haz lo siguiente:  Reinicia después del centrifugado.   Si el error sigue apareciendo, llama a atención al cliente. Error LC o LC1: Revisa la manguera de drenaje de la siguiente forma:  Asegúrate de que el extremo de la manguera de drenaje esté colocado en el suelo.  Comprueba que la manguera de drenaje no está obstruida.   Si el código de error no se borra, llama a atención al cliente. Error FC: Problemas con el motor del ventilador. Apaga la lavadora y enciéndela de nuevo pasados 2 o 3 minutos. Error UB o UE: El centrifugado no funciona o la lavadora no está bien equilibrada. También aparece este código si solo lavas un elemento, por lo que el centrifugado final puede no ser satisfactorio. Resuélve como te explicamos a continuación:  Asegúrate de que la ropa esté distribuida de manera uniforme.  Comprueba que la lavadora está colocada en una superficie plana y estable.   Redistribuye la carga.  Error 3C: Comprueba el funcionamiento del motor. Haz lo siguiente:  Reinicia el ciclo.  Si el error persiste, llama al servicio técnico. Error 3CP: Revisa el funcionamiento del motor del pulsador. Luego prueba a hacer esto:  Reinicia el ciclo.  Si el error continúa, contacta con el servicio técnico. Error UC: Hay un problema eléctrico. En primer lugar verifica el control electrónico siguiendo estos pasos:  Verifica la PCB (placa de circuito impresa) y el arnés de cables.  Comprueba si el suministro de energía funciona bien.  Si el código no se borra, llama a atención al cliente. También puede deberse a que la lavadora ha detectado tensión baja. Prueba a hacer esto:  Asegúrate de que el cable de alimentación esté enchufado.  Si el problema persiste, llama a atención al cliente. Error HC: Verificación de calentamiento a alta temperatura. Llama a atención al cliente si pasados unos minutos el error continúa. Error 1C: El sensor de nivel de agua no funciona adecuadamente. Haz lo siguiente:  Intenta apagar la lavadora y reiniciar el ciclo.  Comprueba el arnés de cables del nivel de agua. 

 Si el problema continúa, contacta con atención al cliente. Error 8C: El sensor MEMS no funciona bien. Soluciónalo de la siguiente forma:  Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.  Si el error no desaparece de la pantalla, llama a atención al cliente. Error AC: Verifica las comunicaciones entre el PBA principal y el sub PBA y a continuación haz lo siguiente:  Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.  Si el error no desaparece de la pantalla, llama a atención al cliente. Error AC6: Comprueba las comunicaciones entre el PBA principal y el PBA Inverter y después haz esto:  Es posible que la lavadora vuelva a funcionar con normalidad automáticamente.  Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.  Si el error persiste, contacta con atención al cliente. Error DDC: Aparece cuando abres la Add Door sin pulsar Pausa. Haz lo que te indicamos a continuación:  Presiona la Add Door para cerrarla correctamente. Después pulsa Inicio/Pausa e intenta añadir la ropa.  Si pulsas la Add Door por error, vuelve a presionarla y luego pulsa Inicio/Pausa para reanudar el funcionamiento de la lavadora.

Código antiguoNuevo CódigoCausaSolución

12E  BE1 Fallo interruptorNo hay contacto en el interruptor de alimentación

18E  BE3 Cambie errorFallo del relé

AE 13E Error de señal COMError de comunicación entre el PCB

be2 14E Error BotónMantenga pulsado el botón durante 1 min

EA / EB 3E Tacto errorDesconecte la alimentación / conexión y vuelva a intentarlo

3,00E+01 DD Motor falloRevise el motor DD

3,00E+02 DD Motor falloRevise el motor DD

3,00E+03 DD Motor falloRevise el motor DD

3,00E+04 DD Motor falloRevise el motor DD

E1 4E Error-No suministra suficiente agua. Revise que el suministro de agua esté abierto y las mangueras de agua no se doblen.

4ED 4,00E+01 Error de temperatura del aguaRSS mangueras opuesta conectada

4,00E+02 Error de temperatura del aguaEl agua demasiado caliente para lavado seleccionado  

E2

5E-UC Error de salida de agua - El agua no drena de W / MAsegúrese de que el tubo de descarga no esté doblado y el filtro de residuos está limpio, desconecte la alimentación / vuelve a conectar, la bomba de desagüe debe funcionar para drenar W / M

8E Over error actualDesconecte la alimentación / conexión y vuelva a intentarlo

PH1 9,00E+01 Error de potenciaError de la fuente de alimentación

OLP 9,00E+02 Error de potenciaError de la fuente de alimentación

bE Motor TRIAC error cortoDesconecte la alimentación / conexión y vuelva a intentarlo

E8 CE Temperatura del agua anormalDesconecte la alimentación y vuelva a intentarlo W / M puede funcionar la bomba de drenaje de forma automática.

CE Enfriamiento de error / advertenciaDurante el programa de retención de agua de la temperatura del agua está sobre 55C

dE Error al abrir la puerta – La puerta no está correctamente cerradaVerifique que la puerta esté cerrada

dE1 Puerta error interruptor de bloqueo -Verifique que la puerta esté cerrada

dE2 On / Off  conmutar error -El exceso de calor se acumula en la bobina debido al pulsarcontinuamente

F FE Error de ventiladorFallo del ventilador

HE Temperatura del agua anormalTermistor detecta temperatura sobre100C

E5 HE1 Error Calentador de agua – Durante climatizadaDesconecte la alimentación / conexión y vuelva a intentarlo

E6 HE2/6E

Error Calentador de agua – Calentador no acalorarseDesconecte la alimentación / conexión y vuelva a intentarlo

CALIENTE Aire error / advertencia tempTemperatura del aire superior a 70 c

E7 1E Error del interruptor de presión – parte defectuosaDesconecte la alimentación y vuelva a intentarlo W / M puede funcionar la bomba de drenaje de forma automática para un máximo de 3 minutos

E9/11E LE Error de fuga de drenaje / Agua NaturalCompruebe que el nivel de la manguera de desagüe no es inferior a la base de la W / M, compruebe si el agua en el suelo?Si no hay ningún rastro de agua desconecte la alimentación / vuelve a conectar e inténtelo de nuevo

E3 OE Con error de flujo – El exceso de agua (espuma) ha entrado en la W / MDemasiado detergente / puede haber sido añadido líquido.Desconecte la alimentación / reconexión, la bomba de desagüe debe funcionar para drenar W / M

E3 oF Más de flujo anormalEl agua ha llegado a más de nivel de flujo

t1 En el modo de pruebaDesconecte la alimentación / conexión

t2 En el modo de pruebaDesconecte la alimentación / conexión

CE tE Error anormal termistorDesconecte la alimentación / conexión y vuelva a intentarlo

TE1 Error termostatoTermostato defectuoso

TE2 Error termostatoTermostato defectuoso

TE3 Error termostatoTermostato defectuoso

E4 UE La carga está desequilibrada en el tambor – error desequilibrioDesconecte la alimentación y reorganizar o eliminar algunos de las prendas que hay que lavar

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