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Nombre del estudiante: Analleli Hernández González

Nombre del trabajo: ACT #3 PROYECTO 1

Fecha de entrega: 16/11/2019 Campus: Tlalpan Materia: “Dirección de ventas” Nombre del maestro: Jessica Valdivia

CHEVROLET Es una marca de automóviles y camiones con sede en Estados Unidos perteneciente al grupo General Motors. Nació de la alianza de Louis Chevrolet y William Crapo Durant el 3 de noviembre de 1911, en los Estados Unidos, fabricando en primer lugar automóviles robustos y más tarde modelos de bajo costo. Nuestro principal objetivo es brindar a todos nuestros clientes una experiencia de compra inolvidable que dé como resultado clientes totalmente satisfechos.

Giro de la empresa Chevrolet es una marca de automóviles y camiones con sede en Estados Unidos perteneciente al grupo General Motors.

Producto o servicio que comercializa

Cuenta con el portafolio más amplio del mercado, el cual cubre tus necesidades de transporte de pasajeros o carga en los segmentos de automóviles, camionetas, camionetas pick-up, vanes, buses, camiones, taxis o vehículos para servicio especial. En Chevrolet entendemos que lo más importante de la operación de nuestros clientes es tener disponibilidad total de sus vehículos. Por eso, el mantenimiento de sus vehículos debe ser ágil y programado, y para eso Chevrolet ha diseñado el servicio personalizado en sus talleres.

En Chevrolet Empresas ofrecemos garantía para los vehículos nuevos. Todos los repuestos que se utilizan son genuinos de fábrica y se han aprobado de manera previa bajo estándares de calidad corporativos. Si realiza los mantenimientos durante el periodo de garantía, tendrá la posibilidad de disfrutar de un año de garantía adicional. Número de elementos de fuerza de ventas En Chevrolet manejamos 2 fuerzas de ventas: • Vendedores de piso peculiarmente son los vendedores que se encuentran dentro de la agencia. Aquí puede haber de 15 a 30 vendedores depende de como se mueva la agencia en cuestión de ventas. • Vendedores móviles los podemos visualizar dentro de centros comerciales por lo regular los grupos de estos vendedores son de 3 a 4 personas. Por modulo.

Si su comercialización es local, regional, estatal, nacional o internacional GM de México tiene 81 años de operar en nuestro país y emplea alrededor de 15,000 personas de manera directa. Cuenta con instalaciones en Toluca, Estado de México; Silao, Guanajuato; Ramos Arizpe, Coahuila; San Luis Potosí, S.L.P., y oficinas corporativas en la Ciudad de México. Comercializa productos de las marcas

Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac. General Motors y sus socios producen vehículos en 30 países y la compañía mantiene posiciones de liderazgo en los mercados automotrices más grandes y con más rápido crecimiento en todo el mundo. GM, sus subsidiarias y empresas conjuntas venden vehículos bajo las marcas Chevrolet, Cadillac, Baojun, Buick, GMC, Holden, Isuzu, Jiefang y Wuling.

Organigrama de la fuerza de ventas

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Descripción de la distribución de mercado al número de elementos de fuerza de ventas

Enfocados a que seguramente hay un Chevrolet que está en los planes de los clientes y quieren conocerlo personalmente. Por esto, nada mejor que el cliente se acerque a un concesionario de la Red Chevrolet para verlo de cerca. Ubicando sus canales de distribución en la mayoría de las ciudades a lo largo y ancho del territorio con el fin de que el cliente interactué con el Chevrolet que tiene en mente para comprar para que de esta forma genere una percepción de lo que quiere adquirir, para Chevrolet el talento humano de sus vendedores es fundamental pues son estos los que ayudaran a que el cliente tome la iniciativa de comprarlo.

Tipos de ventas que se utilizan Vendedores de piso peculiarmente son los vendedores que se encuentran dentro de la agencia.

Vendedores móviles estos los encuentras en centros comerciales.

Áreas de mayor y menor venta Puedo tomar la agencia donde laboro de ejemplo estamos en la parte sur de la cdmx y la otra agencia la tenemos en el norte de la ciudad por cierres nos hemos percatado que se vende mas en la zona norte.

Conclusión

Chevrolet es una empresa líder en el mercado debido a la buena gestión de mercadeo que tiene la misma, que siempre busca crear un estrecho lazo de amistad con el cliente con el fin de satisfacer y crear fidelidad en ellos, utilizando una poderosa herramienta de la administración como lo es el marketing para poder difundir y vender sus productos.