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• Vianey Lopez Gutierrez

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CASO PRACTICO TOMA DE DECISIONES

II. Los participantes deberán analizar la información que tienen, la decisión parece no ser muy sencilla. Algunos de los criterios organizacionales importantes para considerar son: a. Los efectos en las personas envueltas directamente en la decisión, Susana y Tomás. b. Los efectos en los grupos de trabajo relacionados con estas personas: ¿Cuál sería el efecto de la promoción de cualquiera de estas dos personas en tu departamento? La empresa tuviera mejor desempeño tanto en el área al cual estas dos personas estarían encargadas como el demás personal. ¿Pensaría el departamento que fue buena la decisión? Si por las características que tienen estas dos personas, una que por medio de su experiencia y su desempeño y la otra persona por su desempeño en poco tiempo y porque es innovadora con las propuestas. ¿Continuarán funcionando efectivamente? Si, Susana se queda en el departamento y en el momento de la búsqueda de un nuevo jefe para el área de tomas, esta podría fungir como jefa de esta área, así también ayudaría en la capacitación de la nueva persona que llegaría como jefe del área que dejo tomas. Susana no tiene ningún problema con que la gente la siga, por tanto el trabajo se seguirá realizando de la misma forma. También, ¿Qué hay en el nuevo grupo de presupuestos al que la persona seleccionada iría? Quizá en el momento mantuvieran incertidumbre acerca de quien será su nuevo jefe, pero ambas personas se encuentran altamente capacitadas para lograr que esta área tenga un buen desempeño. ¿Cómo encajaría cualquiera de los dos en la organización de una planta más pequeña? El trabajo a realizar podría ser incluso mejor, dado que son pocas personas y las relaciones entre ellos se podrían dar de mejor manera, por tanto se evitaría el

conflicto, cualquiera de los dos candidatos podrían tener mayor pasividad al no tener que estar en contacto con tanta gente. c) ¿Cuáles serían los efectos generales en la organización? Que habrá mayor rendimiento dentro de la empresa, ya que los trabajadores tendrían un motivante más que los impulse a destacar cada vez más en los trabajos que realicen, los trabajadores se empeñaran más en hacer las cosas mejor, entregarlas en tiempo y forma. Así mismo se lograrán conseguir los objetivos que toda empresa quiere obtener. d) ¿Cuáles serían los efectos en ti como ejecutivo, si pierdes los servicios de cualquiera de estas personas? Ambos tienen buenas capacidades, pero hay más talento por potencializar en el departamento. ¿Deberías recomendar mejor a alguien menos calificado, a fin de conservar a estas personas para tu propia operación? No, porque la empresa no progresaría y por lo tanto los ingresos y los salarios no incrementarían, además el mandar a un buen elemento influiría en la empresa en general. e) El nuevo trabajo requerirá tanto capacidades técnicas como personales. ¿Cuáles serían las más importantes? En este caso las capacidades técnicas serían las más importantes ya que la persona a ascender contaría con todos los conocimientos necesarios y experiencia que se requiere. Mientras consideras a Susana y a Tomás. ¿Cuál de los dos encajaría mejor ese criterio? Tomás ¿Cuáles fueron las razones por las que se escogió a tu organización para recomendar a alguien para esta promoción? Porque ya se había realizado antes un proceso similar. Mientras ves hacia el pasado te acuerdas de que Tomás se relacionaba con la creación de ideas y Susana con su implementación.

Susana

Lista por equipos de criterios. Individuales. 29 años Graduada Maestría en contabilidad Soltera

Organizacionales. 4 años en la empresa Habilidad para que la gente trabaje con ella y para ella Excelente trabajo en la planeación Gracias a ella, los jefes han aceptado cambios

Tomas Lista por equipos de criterios. Individuales. 45 años Lic. En matemáticas Innovaciones creativas

Organizacionales. 15 años en la empresa Caballo guía Cumplidor Putual