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• Khorana Arias

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EJERCICIOS DE APLICACIÓN PRÀCTICA:

CASO PEN S.A. 1. ANALICE LOS PUNTOS DEBILIES Y FUERTES DE PEN S.A. PUNTOS DEBILES: • • • • • • •

La estructura de la empresa no ha variado Posee un único producto que son los bolígrafos no recargables en 4 colores No le preocupan los problemas comerciales ni financieros hace 5 años elimino varios productos No incorporo nuevos productos Se esta trabajando debajo del punto de equilibrio. No se venden las unidades presupuestadas.

PUNTOS FUERTES: • •

• • •

Cuenta con un dotación de 700 personas Su volumen de actividad ha crecido mucho en los últimos años Cuenta con más de 20 años de existencia y fabrica este producto desde hace 15 Se dedican a la producción y comercialización La participación en el mercado es del 65%

2. DETERMINE LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES AMENAZAS: • • • • •

No se han cumplido los presupuestos de venta. Cambio de personal Se decide bajar los precios La competencia ofrece una gama de productos más variada y de mejor calidad Se ha abierto la importación masiva pero selecta.

OPORTUNIDADES: • • años • •

Ampliación de la planta de producción Se realiza una estimación de cantidades a producir para los próximos 5 a 10 Realizar una campaña de promoción y publicidad. El precio de la competencia es más elevado que el de PEN S.A.

3. ¿QUÈ TIPO DE PLANEAMIENTO SE DESARROLLO DENTRO DE LA EMPRESA? El mayor esfuerzo de los directivos de esta empresa estuvo puesto en las áreas de planeamiento y producción, ya que al venderse fácilmente y con rentabilidad no existían problemas comerciales ni financieros. Se trataba de producir con una metodología adecuada para bajar los tiempos y los costos. Se buscaba comprar a mejores precios sin fijarse demasiado en la calidad.

4. ¿COMO ENFOCARIA USTED, LOS PROBLEMAS SURGIDOS EN PEN, S.A.? Definitivamente existe un problema en cuanto a las decisiones que se han tomado, cuando se estableció la estrategia las condiciones del mercado eran otras, no existía alguien que compitiera con PEN, debido a ello lograron el éxito financiero, el problema es que la estrategia debió cambiar cuando la competencia lanzo sus productos por medio de inversión fuerte en cuanto a

promoción y publicidad, mientras que los directivos de PEN enfocaron su estrategia en bajo costo, no invirtieron en publicidad, además de eso no incluyeron dentro de sus planes analizar la diferenciación como estrategia competitiva. La falta de inversión en posicionar sus productos ante la competencia y la decisión de no rediseñar la estrategia basa en diferenciar sus productos da como consecuencia esa ejecución presupuestaria en negativa. 5. ¿COMO SE RELACIONA LA ACTITUD TOMADA POR EL SISTEMA POLITICO DE LA EMPRESA CON EL MOMENTO QUE ESTA ATRAVIESA? Básicamente el enfoque es bajo costo, en este momento la competencia se ha vuelto mas agresiva, en cuanto a sus sistemas de distribución que son mucho más eficientes que PEN, así como la importación masiva de productos que deja en desventaja a PEN y obliga a diferenciarse con productos de calidad sin descuidar el costo de producción pero aprovechando la economía de escala, porque si utiliza sus mismos canales de distribución y no hace más eficientes sus procesos queda totalmente fuera de competencia, debe invertir en publicidad y en diferenciar sus productos. Pero sobre todo cambiar la mentalidad de los directivos que se estancaron en un pensamiento estratégico diferente del que demanda el mercado, realmente están tomando medidas en las cuales la opinión, criterio y necesidades del consumidor no son tomadas en cuenta.