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• Briaam FarromeQue

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Gestion de soporte a los problemas en el uso HW, es un servicio importante para la empresa? Yo asumo que si, por el servicio que se debe brindar al usuario. Proveedor NINE: Relacion de hace 5 años (Soporte de Aplicación).

1. ¿Se puede utilizar el contrato vigente con el proveedor NINE para que sirva como bases (memoria descriptiva) del concurso de precios, en el cual se invitará a los proveedores TEN y TWENTY, así como al proveedor actual NINE? No se debería usar el contrato vigente como base, porque las condiciones comerciales(Precio, Forma de pago, Tiempo de entrega, Post Venta) de dicho servicio hoy en dia ya no es igual que de hace 5 años. Se debe realizar el concurso y que los proveedores envíen sus propuestas economicas. Realizar el cuadro comparativo y seleccionar al proveedor ideoneo según las políticas de la empresa. La Postura Conservador: Si el proveedor seleccionado no es el proveedor NINE, se negociaría con el proveedor para que iguale las condiciones comerciales del proveedor seleccionado. Por el motivo que el proveedor NINE conoce la cultura y es mejor trabajar con un proveedor conocido, que con uno por conocer.

2. ¿Manejar una relación comercial de 5 años con el proveedor NINE inhibe de hacer un concurso de precios con otros proveedores? Teniendo en cuenta que es un servicio y no hay tanta variación en los precios como por ejemplo oro, bronce, plata entre otros. Si nos quedamos con el mismo contrato lo que ocurrirá es que mantendremos el mismo costo fijo por dicho servicio mientras que la competencia si actualizara y recepcionara propuestas actuales en la cual pueden ser mejor que la del proveedor NINE y con esto estaríamos por debajo de la competencia en términos de servicio. Por lo tanto, si se debe realizar un concurso de precios con otros proveedores, para saber cuáles son las propuestas, beneficios o Plus adicional al servicio contrato. Cabe mencionar que los precios de los servicios contratos han ido disminuyendo con el apoyo de la tecnología. Esto ayudara a brindar un mejor servicio con beneficios adicionales a lo contratado y sobre todo con el mejor precio actualizado del mercado.

3. ¿A quiénes invitaría al concurso si decidiera hacerlo? ¿Cómo escogería a los proveedores a invitar, es decir qué requisitos han tenido que cumplir los proveedores TEN Y TWENTY para ser invitados al concurso de precios

Invitaria a empresas que tengan mas de 20 años en el mercado, porque el riesgo es menor comparado a una empresa con 5 años en el mercado en la cual tiene mayor probabilidad de error.

Criterios a evaluar para la selección de los 3 principales proveedores: Aspectos Técnicos Calidad del producto/servicio

10.00%

Capacidad técnica del proveedor

5.00%

Calidad certificada (ISO o similar)

5.00%

Entrega de productos en nuestro almacén

8.00%

Plazos de entrega

8.00%

Total aspectos técnicos

36.00%

Aspectos comerciales y económicos Precios

12.00%

Formas y plazos de pago

12.00%

Servicio postventa

5.00%

Garantías

8.00%

Total asp. comerc. y econ.

37.00%

Aspectos empresariales Estabilidad del proveedor

10.00%

Atención de cotización

3.00%

Facilidad de entendimiento

3.00%

Informacion en infocorp

3.00%

Referencias de terceros

8.00%

Total aspectos empresariales

27.00%

Puntaje de valoración según aspectos técnico – comerciales y económicos – empresariales

PAUTAS DE VALORACION

1

2

3

4

5

Calidad del producto/servicio

Muy baja

Baja

Media

Alta

Muy Alta

Capacidad técnica

Muy baja

Baja

Media

Alta

Muy Alta

Calidad certificada (ISO o similar)

Muy baja

Baja

media

Alta

Muy alta

Entrega de productos en nuestro almacén

Muy baja

Baja

media

Alta

Muy alta

Plazos de entrega

Muy altos

Altos

Medios

Bajos

Muy Bajos

1

2

3

4

5

Precios

Muy altos

Altos

Medios

Bajos

Muy Bajos

Formas y plazos de pago

Muy malas

Malas

Medias

Buenas

Muy buenas

Servicio postventa

Muy malo

Malo

Medio

Bueno

Muy bueno

Garantías

Muy mala

Mala

Media

Buena

Muy buena

1

2

3

4

5

Estabilidad del proveedor

Muy baja

Baja

Media

Alta

Muy Alta

Atención de cotización

Muy baja

Baja

Media

Alta

Muy Alta

Facilidad de entendimiento

Muy baja

Baja

Media

Alta

Muy Alta

Información en infocorp

Muy baja

Baja

Media

Alta

Muy Alta

Referencias de terceros

Ninguna

Malas

Regulares

Buenas

Muy buenas

4. ¿Quién o quiénes deben decidir con qué proveedor se debe trabajar luego del 30 de junio del 2019?

Primero el usuario debe validar que toda la parte técnica del servicio cumpla con lo solicitado. Una vez que los 3 proveedores cumplan con la parte técnica, la gestion de evaluación y la decisión de decidir con que proveedor trabajar es el Gerente de compras.

5. ¿Se puede contratar para realizar este servicio a más de 1 proveedor? No, porque la base de datos de la empresa debe tener acceso la menor cantidad de proveedores. En este caso se debe trabajar con un solo proveedor. No es lo mismo tener alternativas de proveedores que me abastecen útiles de oficina o limpieza porque no tiene mucho impacto en las operaciones y la información que pueden obtener es minimo. En cambio con dicho servicio se soporte se tendría acceso a la información de la empresa, por eso es preferible trabajar con un solo proveedor y con un contrato determinado con sus clausulas respectivas.

6. Señale un mínimo de 3 diferencias en la estructura de este concurso de precios al realizarlo en el ámbito privado frente a realizarlo en el ámbito estatal.

Ambito Estatal Ambito Privado Ambito Estatal Ambito Privado

Ambito Estatal Ambito Privado

Concurso de Precios Requisito Para participar en el concurso, Debe estar inscrito en el Registro de proveedores del Estado Sin restriccion Presupuesto Del requerimiento Esta definido el monto de Presupuesto y no se debe exceder dicho importe aprobado Puede exceder el presupuesto aprobado, comprar bien no es comprar barato Enviar la cotizacion Antes de enviar la propuesta economica, se debe cumplir unos lineamiento solicitados Una vez aprobado los lineamiento procedes a enviar La propuesta Economica Por ejm: Para la instalacion de un sistema hidroneumatico del Hospital Almenara se debe tener enviar la colegiatura de un ingeniero mecanico Puede enviar la cotizacion sin necesidad de saber si cuentan con un equipo calificado, Una vez enviado la cotizacion se procede a evaluar dicho requerimiento