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CASO H&M

YULI PAOLA RODRIGUEZ SANCHEZ Octubre 2019.

Fundación Universitaria Del Área Andina. Bogotá. Gerencia Estratégica.

ii Tabla de Contenidos

Introducción ................................................................................................................ 1 Mapa conceptual ..................................................................................................... 2 Reseña Historica H&M ......................................................................................... 3 Concluciones .............................................................................................................. 4 Bibliografia ............................................................................................................... 5

1 1. Introducción

Hoy en día las organizaciones crecen y evolucionan según su segmento de mercado, Lo que significa que para algunos deben implementar un nuevo producto con características especiales, para otras con producir más rápido generando menos desperdicio y para otras tiene que ver con su modelo de comercializar.

Ejemplo de H&M es una organización que a pesar de estar en crisis por errores que se cometieron en el interior de la empresa, crean estrategias para aumentar y recuperar los segmentos de mercados que perdieron por la falta de innovación con el mundo actual. Ahora trabajan con nuevos diseños y aperturas de locales y aún más ventas por internet, haciendo más sofisticada la empresa más grande del mundo.

Por otro lado, está intentando concentrarse en mercados de América latina, puesto que es un nicho de mercado bastante amplio y competidor, por ello debe trabajar más fuerte en la innovación de rediseños.

2 2. Mapa Conceptual

Fuente propia

3 3. Reseña Histórica H&M

La marca líder en el mundo de la moda “low cost”, H&M, nació en el año en el año 1947 de la mano de Erling Persson. En aquel tiempo su nombre era Hennes (en sueco) y como su nombre lo indica, era una tienda que vendía exclusivamente ropa para mujer. De hecho, fue la primera tienda femenina en Västerås, Suecia. Años más tardes, en 1952, la tienda Hannes llega a Estocolmo (capital y ciudad más grande de Suecia); gracias a la buena aceptación del público femenino por mediados de la década del 60 Hannes se instala en Noruega con el fin de ampliarse en el mercado. Dentro de la misma década, en el año 1968 Erling Persson decide comprar una empresa que ofrecía artículos de caza y pesca que se llamaba Mauritz Widforss; fue a partir de ésta incorporación, que la tienda femenina comenzó a lanzar colecciones masculinas y para niños. A partir de la fusión de Hannes y Mauritz Widforss nace la actual empresa H&M. Fue a partir de los años 70 que la marca comenzó a incrementar sus ventas ampliamente y ya por el año 1974 cotizaba en la bolsa de Estocolmo. Dos años más tarde sus sucursales además de estar en tierras escandinavas dijeron presente en la ciudad de Londres y luego, durante la década del 80, le siguieron Alemania y Holanda. Para aquel momento H&M ya no solo vendía prendas para el público femenino, masculino y niños sino que también, había lanzado una línea de cosméticos. En los 90 las ventas fueron cada vez más y antes de pasar al segundo milenio se inauguró la primer tienda en Francia; en simultáneo los artículos comenzaron a venderse por internet y todos los medios gráficos contaban con al menos una publicidad de H&M. 2 Ya en los 2000 la multinacional se establece en otros países de Europa y en Estados Unidos, país donde Forever 21 ya le hacía competencia. Cuatro

años más tarde la firma decide proponerle a los grandes diseñadores que realicen una colección

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cápsula “low cost” para H&M. Karl Lagerfeld (director de Chanel por aquel momento) fue el primero en realizar una colaboración; en las siguientes temporadas Stella McCartney, Viktor & Rolf, Madonna, Roberto Cavalli, Comme des Garçons, Alexander Wang, Margiela, Balmain tuvieron su colección. De todas ellas, la de mayor éxito fue la de Balmain el noviembre pasado tanto en los locales como en la web. En el año 2007 se inauguraron las primeras tiendas en Oriente Medio y en Asia. Ese mismo año H&M lanzó una nueva cadena de tiendas llamada COS y al año siguiente adquirió la cadena FaBric Scandinavien AB, la cual integran como Weekday, Monki y Cheap Monday. La expansion de la marca por los países todavía no termina. En el 2009 se inauguraron las primeras tiendas en Rusia, Tokio, Pekín y el Líbano; al año siguiente junto con la nueva sección H&M Home la marca llegó a Corea del sur, Turquía e Israel. Para el año 2012 las tiendas llegaron a Bulgaria, Letonia y Malasia, entre otros países como México quien fue el primer país en recibir a la firma en Latinoamérica. Al año siguiente le siguieron Chile y Perú. En la actualidad H&M tiene venta por catálogo y online en ciertos países y cuenta con más de 3.900 tiendas en 61 países alrededor del mundo. Es el segundo grupo textil más importante en Europa. Cuenta con 800 proveedores y 140.000 empleados.

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4. Conclusiones

La organización H&M tienen diferentes métodos y estrategias para identificar y explorar el mercado de manera repentina, debido a la crisis que enfrento el pasado 2017, se vieron en la necesidad de cerrar 170 tiendas alrededor del mundo, era el cierre más alto al menos en un par de décadas, lo anterior forma parte de una estrategia, ya que la empresa abrirá mas de 390 locales es decir que en realidad el cierre seria por 44 locales, haciendo mas fuerte en mercados de América latina.

5. Bibliografía

https://www.elespectador.com/noticias/actualidad/que-se-debe-la-crisis-de-hm-articulo-738133 https://www.hm.com/entrance.ahtml?orguri=%2F https://franciscotorreblanca.es/historia-origen-marcas-hm/ https://franciscotorreblanca.es/historia-origen-marcas-hm/

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