• Author / Uploaded
• CristianNuñez

• Categories
• Dell
• Internet
• Producto (Negocios)
• Tecnología
• Mercado (Economía)

Citation preview

¿Cómo pueden los directivos de Dell revitalizar a una fuerza de ventas que se encuentra desmoralizada ante el tambaleo de la empresa? No hay que olvidar el éxito de Dell del mejor fabricante de computadores y servicios por pedidos y venderlas directamente a los consumidores. La alta dirección debe focalizar la importancia que tiene la fuerza de ventas en la empresa para aprovechar las oportunidades que están ofreciendo el mercado de productores de tecnología. Lo que busca la empresa cada producto de crear revuelo en el mercado, se sabe que algunos mercado están saturado como el de Smartphone pero cada producto ofrece diferentes capacidades y cuando una empresa quiere entrar a competir tiene que ofrecer un producto innovador y que abarque lo que otros no ofrecen para poder ganar usuarios. Si usted fuera un consultor en relaciones publicas, ¿Qué aconsejaría a Dell para contrarrestar los efectos negativos sobre su imagen del hecho de no ganar la puja por 3PAR?¿Cómo debieron apoyar las RP el lanzamiento del Smartphone? Toda empresa funciona bajo la planeación estratégica y cada producto ejerce su propio importancia la mala dirección de parte de los ejecutivos fue la que perjudico el lanzamiento del Smartphone . Cada estrategia tiene que ir acorde con los objetivos organizacionales las relaciones publicas tiene que buscar adquisiciones lógicas que le permitan una correcta integración y lograr un impulso así el desarrollo de tecnología de almacenamiento. Cada estrategia de crecimiento institucional tiene que estudiar varias alternativas para poder disponer al momento de no poder lograr lo que se quiere, en el caso del fracasó de en las negociaciones 3RAP. Lo que Dell tiene que hacer es contrarrestar esa negociación con la contratación de competencia de 3PAR y poder integrarlo con su filosofía de mejoramiento continuo. ¿Qué sugerencias daría a los directivos del área de ventas de Dell para comenzar a definir una estrategia de diferenciación basada en los servicios? Las estrategias de Dell se tienen que centrar en el ambiente al cual quiere participar y enfocarse en las oportunidades externas dejando de lado la filosofía de eficiencia interna y encontrar el punto de equilibro en donde la empresa pueda aprovechar la capacidad interna y orientarla a lo que los consumidores quieren y están dispuestos a pagar por un servicio o producto.

Toda actividad tendría que estar dirigida al crecimiento sostenible de toda la empresa cada área tiene que ser manejada eficiente y no se puede ser perfecto en todo del en su tiempo encontró éxito en su idea de negocio ahora tiene que ejecutar programas que lo coloquen en la cima de la tecnologías de información. La empresas atienden tanto al mercado de los consumidores como al de los negocios. ¿Existe algún conflicto de intereses entre las áreas por este hecho? De ser afirmativo su respuesta, ¿Qué recomendaría para resolverlo? La empresa esta apostando directamente al servicio corporativo por el ello de ofrecer servicios de manera directa por el internet, Dell con el tiempo se a convertido en una empresa de consultoría a través de la nube es decir consultoría por internet. El objetivo es unificar las ventas de esos productos con un contrato de servicios con el comprador, esto le brindaría un exclusividad para sus clientes corporativos y generaría una rentabilidad al largo plazo enfocando un servicio diferente para poder dar valor agregados a los clientes. Suponiendo que Dell decidiera apoyar las ventas con base en estrategias de promoción ¿Cree usted que es una buena medida, considerando la situación por la que atraviesa la compañía? Analice las ventajas y desventajas, y sugiera qué tipo de promoción de ventas sería la más adecuada. Dell tiene que establecer alianzas en todo el mundo áreas que puedan en USA almacenamiento innovando producto puede incorporar corporativos.

estrategias de promoción a través de para la venta del servicio en todos las del incorporo la venta de servidores y con la venta a través de quiscos, cada la venta por internet a usuarios no

De acuerdo con el caso, uno de los problemas de Dell ha sido la mezcla de productos y servicios que ofrecen a sus diferentes mercados. ¿Piensa usted que esto que debe modificarse? De ser así, ¿De qué forma? La empresa debe de identificar cuales son las actividades que le dan valor y le permitirá alcanzar los objetivos que se han planteado para la nueva estrategia de convertirse en una empresa de proveedor de servicio. Dada las características de este mercado y la constancia de esta tecnológica al cambio, el conocimiento de la fuerza de trabajo es indispensable para el crecimiento es indispensable para la empresa establecer un equipo de técnico y de ventas conjuntamente formados

para establecer los razonamientos innovadores de cada producto y darle la diferenciación adecuada para que la estrategia tenga éxito.