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CASO CROCS ESTRATEGIA Y MARKETING INTERNACIONAL

FACULTAD DE NEGOCIOS ALEXANDRA JARAMILLO 9-744-103; INES ALARCON; DAVID RUIZ 6-720-1307; CRISTIAN CALDERON 134404646; ALFREDO MENDOZA E-8-171611

CASO CROCS- ¿Qué sucede con las fábricas de las CROCS que están cerrando? Analizando el video del caso CROCS, podemos comentar y concluir lo siguiente: Crocs es una empresa de zapatos muy bien reconocida a nivel mundial que tuvo un crecimiento acelerado debido a su a innovador calzado que crearon en el año 2002, siendo en este año su fundación. Esta empresa tuvo un impresionante impacto en el mercado ya que los zapatos eran algo abstractos para el ojo de los consumidores en ese momento, donde llegaron vender alrededor de 300 millones de zapatos en poco tiempo. Poco a poco los Crocs se fue convirtiendo en una tendencia o moda. Crocs en el año 2008 empezó a tener una decadencia significante en sus ventas, en donde ellos no lograban entender el porqué, y más cuando tuvieron un gran éxito. Pesaban que los consumidores estaban dejando de comprarle ellos para comprar otras marcas más económicas que estaban copiando la idea de Crocs, es allí cuando Crocs decide agrandar un poco más y crear nuevos calzados. Lograron otra vez llamar la atención del público con sus nuevos productos unos cuantos años más pero nuevamente en 2011 tuvieron una gran baja en sus ventas. Crocs tuvo un gran éxito gracias a sus innovadores calzados, que son de un material resistente y diferente a un calzado normal y que venían en todo tipo de colores, a pesar que también eran unos zapatos muy cómodos, pero el crecimiento de Crocs fue que se pusieron de moda y esto hizo que todo el mundo se interesara en tener los zapatos sin importar si eran cómodos o si de verdad les gustaba el calzado simplemente era hecho de tenerlos y ya lo cual paso en muchos países, un ejemplo de esto, en Venezuela todo el mundo quería tener estos zapatos y poco a poco esta moda fue pasando hasta que llego otra y fue reemplazada y todo el mundo dejó en el olvido a las Crocs. La empresa Crocs se enfocó mucho en la moda sin analizar que la moda va y viene y su producto podía quedar atrás, obtuvieron muchos costos fijos durante su crecimiento para poder atender la demanda que tenían en ese momento sin pensar que podían llegar a decaer. Ahora entre sus estudios y análisis encontraron la mejor manera de reducir su estructura de costos y empezar a depender de terceros, cerrando muchas de sus tiendas y abriendo campo a las compras online ofreciendo la misma calidad y variedad por la que siempre se han caracterizado. Principalmente consideramos que el cierre de las fábricas del Crocs se debe que esta empresa invirtió grandes cantidades de dinero en su producción y establecimientos para poder cubrir la demanda que necesitaba para satisfacer a sus

clientes, pero todo esto presentaba una desventaja que era que su principal producto que son los zapatos o sandalias Crocs, lo que es la moda, como lo mencionamos anteriormente, la cual es sumamente impredecible y esta ocasiono que la empresa generara altos costos de producción que se encarecían cada vez más y eran casi imposible de sostener cuando sus productos pasan desapercibidos por la moda, también que no tenía un mercado definido, como lo es hoy en día, en el caso de área de restaurantes (cocina) y en el área de hospitalaria (enfermeros, doctores, etc.) debido a la gran comodidad y confort que estos le brindan a sus consumidores. Esto les permitió captar un mercado bastante amplio y diversificarlo a clientes en específico y por último el uso del outsorcing para llevar a cabo su producción y de esta poder disminuir sus costos y seguir abarcando el mercado a pesar de haber cerrado la mayoría de sus tiendas y fábricas. Finalmente, las Crocs está entrando en una era digital donde las ventas se hacen en línea, optimizando el tiempo de búsqueda del artículo, teniendo una mayor cantidad de elecciones y teniendo costos más bajos. Es importante destacar que la marca Crocs está adaptándose al mercado para que no tengan perdidas innecesarias y pueda mantenerse la marca y poder mantener la marca viva, teniendo la misma evolución que la tecnología ya que en la actualidad esta herramienta es frecuentemente utilizada, pensando así en una estrategia eficiente para los ingresos de la empresa.