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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS

“METODO DE HARVARD: SOLUCIÓN DEL CASO BENSON”

PRESENTADO POR: o o o o o

AGRADA ABANTO, MARISABEL ARRÉSTEGUI GARCÍA, JUAN GALINDO FLORES, SANDRA MAIHUIRE BERNARDO, VERÓNICA MEDINA HUARAYA, CARLA

PARA EL CURSO DE: SECCIÓN: DOCENTE:

ASESORIA Y CONSULTORIA EMPRESARIAL

12N ESCALANTE VILDOSOLA, CESAR

21 de Marzo LIMA - PERU 2016

METODO HARVARD: SOLUCION DEL CASO CHARLES BENSON

1. PROBLEMA CENTRAL ¿Cómo se debe actuar en relación con las actividades externas de Charles Benson? , ya que estas actividades indirectamente influyen con la empresa, pues Benson no está concentrado al 100% en sus labores.

2. FACTORES PERTINENTES

 Los productos que Benson fabrica son similares a los productos que fabrica Zeus Eingeneering, eso no es ético pues tiene información clave de la compañía. 

EI supervisor de Benson sabia sobre el negocio de este, pero durante varios meses no hizo nada.



EI supervisor de Benson lo vio dedicarse a su propio negocio en horas de trabajo y utilizar un teléfono de la empresa.

 EI ingeniero en jefe le pidió a Benson por escrito que dejara su negocio o renunciara a su trabajo en la compañía, pero el no acepto nada porque piensa que la compañía no debe meterse en su tiempo libre.



Benson dice que no está tratando de conseguir para sí clientes de la compañía, pero indirectamente en un futuro se podría convertir en un competidor.

3. CURSOS DE ACCIÓN ALTERNATIVOS

ALTERNATIVA 1

VENTAJAS

Despedir a Benson

Que no siga incumpliendo su trabajo y a la vez, dejaría que la empresa contrate a otro ingeniero.

DESVENTAJAS Que el nuevo ingeniero se adapte a la cultura de la empresa y a la forma de cómo se realizan sus procesos.

ALTERNATIVA 2

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Mantener a Benson pero con ultimátum

Que no se vaya un ingeniero excelente y todo siga en orden en la empresa.

Los demás trabajadores si llegan a enterarse que se tuvo consideraciones con Benson podrían tomarlo como que también pueden abrir sus negocios y todos descuidarían sus labores.

ALTERNATIVA 3

VENTAJAS

Contratarlo como consultor o tercerizar sus servicios.

Se evitara gastos innecesarios en un trabajador que tiene otras expectativas y metas.

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DESVENTAJAS Se perderá un buen trabajador a lo mismo que subirán los costos de capacitación y depende el rubro de operación se pueden paralizar los procesos o en el mejor de los casos podrían verse afectados de alguna u otra manera.

4. EXAMEN / ANÁLISIS  Los puntos importantes a considerar en este problema son: La disciplina, puesto que a Benson se le solicito que renuncie a su negocio o a la empresa Zeus Engineering. Benson ha demostrado ser un excelente ingeniero, motivo por el cual esta en juego la importancia de un trato justo sobre el mismo y el efecto potencial que puede generar en los otros empleados.

Está en juego la política de la empresa, debido a que si Benson sigue en su puesto, eso generará una política, y muy probable que otros empleados también inicien negocios propios.  Los temas mencionados son muy importantes motivo por el cual deben ser considerados al momento de tomar una decisión. Por lo tanto: Se debe evitar despedir a Benson, debido a que sus compañeros pueden considerar esta acción como injusta ya que Benson ha sido un excelente profesional, también podría causar problemas con el sindicato puesto que Benson informo su caso con ellos de esta manera se puede generar alguna demanda legal. Se debe evitar mantener a Benson en su puesto, ya que esto puede generar que otros empleados inicien negocios propios. Contratarlo a Benson como consultor sería una opción que no afecte de manera negativa los puntos importantes.  En caso Benson no acepte ser contratado como Consultor se le debe despedir. Evitando de esta manera que otros empleados a futuro inicien su propio negocio, a su vez ello puede generar demandas legales de parte del sindicato. 5. CONCLUSIONES -

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La solución sería despedir a Benson de su cargo como trabajador, pero seguir contando con su trabajo como consultor, teniendo en cuenta los problemas planteados. Si Benson no renuncia a su cargo y solo acepta realizar su trabajo como consultor, se le debería despedir. La solución de la consultoría , se le debería presentar a Benson como la única solución justa para todos, y no como un castigo, aceptando a si su renuncia, pero dejando en claro y por única vez de manera general a los demás empleados, que cuando renuncien o sean despedidos no serán automáticamente contratados como consultor. Se debería establecer e implementar lo más pronto posible una nueva política para la empresa, en relación a los negocios particulares de los empleados, evitando que se den este tipo de situaciones.

6. RECOMENDACIONES -

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