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• Nolvia Vasquez

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Pensamiento crítico CASO 4-A: USO DE PLANES

Jack Gibson es el supervisor de construcción y terrenos de una universidad comunitaria en los suburbios de una ciudad. Su trabajo principal es asegurar que las construcciones y terrenos internos estén limpios y bien cuidados y que sean lugares placenteros para los alumnos, los docentes, el personal y los visitantes. La variedad de obligaciones en un día cualquiera va desde supervisar la reparación de la tubería principal hasta decidir qué tipo de plantas se verían mejor en el área de descanso de los alumnos. Con el cambio de estación debe poner plantas nuevas, quitar la nieve, ajustar la calefacción y el aire acondicionado y mantener constante el nivel de humedad del invernadero del departamento de biología de la universidad. Su departamento incluye a siete trabajadores de tiempo completo, muchos de ellos cuentan con una especialidad en calefacción o plomería, y contrata a empleados de tiempo parcial a medida que surgen necesidades y que el presupuesto lo permite para cortar el pasto, quitar la nieve y otros proyectos especiales. Las necesidades cambian constantemente tanto con las estaciones como con los eventos especiales. La universidad es sede de muchos eventos de la comunidad y de una gran ceremonia de graduación. El año pasado el gobernador y el presidente de Estados Unidos la visitaron durante la temporada de campaña. Jack hace un monitoreo constante de las diferentes áreas del campus tratando de equilibrar la necesidad de funcionalidad y el deseo de contar con un espacio bello. Tiene una relación estrecha con el departamento de seguridad del campus, con el área de eventos especiales, el gerente de construcción y el personal de mantenimiento.

RESPONDA SOBRE ESTE CASO 1. Explique por qué la especialización del trabajo es importante para Jack como supervisor de construcción y terrenos. Es importante porque con la especialización de su trabajo no necesita realimentación de sus superiores para hacer los ajustes necesarios en los terrenos y construcción de la universidad.

2. ¿Qué tipo de estructura organizacional tiene esta universidad? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de esta estructura? La estructura que presenta esta universidad es una estructura funcional. Las ventajas derivadas del trabajo especializado. Colocar las especialidades similares juntas tiene como resultado la economía de escala, minimiza la duplicidad de personal y equipo y hace que los empleados se sientan cómodos y satisfechos porque tienen la oportunidad de “hablar el mismo lenguaje” que sus colegas. La debilidad más evidente de la estructura funcional es que la organización pierde de vista sus intereses importantes, en su búsqueda de las metas funcionales. 3. Analice los factores que determinan el tamaño del alcance de control de Jack. Los factores que determinan el alcance de control de Jack son: -La experiencia de Jack. -Habilidades del personal a cargo de Jack. -El trabajo no es complejo. -Equipo de trabajo.