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UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO ESCUELA DE COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA: BUSINESS MANAGEMENT SYSTEM (BMS) MODELO DE GESTIÓN DE LA EMPRESA

PROFESOR LIC. CAPRISTAN CAMPOS MARCOS ALUMNA: ZAVALETA SALINAS, CRISTINA

Es un enfoque sistémico, que enseña al gerente a enfocar sus recursos y a combinarlos en estrategias que le permiten lograr cualquier tarea y cumplir sus objetivos.

LIC. CRISTINA ZAVALETA

Un negocio tiene una única misión, visión y objetivo

Misión

Convertirse en el proveedor preferido de un mercado

Visión

LIC. CRISTINA ZAVALETA.

Recursos de la empresa Información y conocimientos

Recursos Humanos

Gestión de los recursos

Activos financieros & físicos

Contactos y relaciones

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Cómo ser competitivos

Definición - Negocio

Producción

Marketing

Segmentación Posicionamiento

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Los objetivos del negocio y la competitividad

¿Qué puede negociar una empresa con sus clientes o proveedores?

La cantidad de productos a entregar

C A P A CI D A D E S

La calidad de los productos

El precio de los productos

El periodo de entrega LIC. CRISTINA ZAVALETA

Situaciones a la que se enfrenta una empresa no competitiva

¿Qué es una empresa competitiva? Según el BMS, es aquella empresa que tiene mayor PODER de NEGOCIACIÓN que sus competidores

Situaciones Los clientes deciden pasarse a la competencia Los clientes deciden comprar menos y con menor frecuencia Los clientes que entren en el mercado decidirán comprar a los competidores Los beneficios disminuyen

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Definición del negocio ¿Somos administradores de procesos o gestionadores de negocios?

¿Fabricamos artículos de metalmecánica o de vehículos?

Diseñar la estrategia Adecuación oportuna y eficiente de la oferta al mercado donde se dirige

Combinación de cantidad, calidad, plazo y costo a las necesidades, expectativas y oportunidades del mercado

Nuestro negocio es nuestra estrategia

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Segmentación Según el BMS, identificar un grupo de compradores con necesidades, expectativas y hábitos de compra similares cuyos requerimientos no estén siendo satisfechos total o parcialmente por los competidores de la empresa.

Necesidades

Resultados

Hábitos y ocasiones

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Posicionamiento

Calidad

Tiempo

En el BMS significa manipular deliberadamente las dimensiones de la función de producción

Cantidad

Costo (precio)

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A quiénes les vende marketing

El grupo de los clientes actuales

El de los clientes de la competencia

El grupo de los que todavía no compran ese producto o servicio

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Tareas de las funciones

MARKETING Elaborar literatura de ventas Programación de promociones

Programación de publicidad Establecer canales de distribución

Precios & cotizaciones Manuales de instrucciones

PRODUCCIÓN

Diseño e instalación de planta Estimar costos de producción Mantenimiento de inventarios

Operaciones de entrega Buscar la calidad óptima LIC. CRISTINA ZAVALETA

Gestionar un negocio es un proceso complejo. El BMS es un modelo que permite a los gerentes analizar la gestión de su empresa de una manera estructurada y sistemática.

R.humanos

Financieros & físicos

Conocimientos e información

Contactos & relaciones

PLANIFICACIÓN Análisis & planificación

PRODUCCIÓN

EJECUCIÓN Organización & coordinación

MARKETING

CONTROL Monitoreo y mejoras

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RECUERDA: “NO

ERES PERFECTO, NADIE ES PERFECTO, PERO SEGURAMENTE PRONTO SERÁS MUCHO MEJOR DE LO QUE ERES AHORA PORQUE ESTARÁS EN EL CAMINO CORRECTO. EL ÉXITO NO ES UN DESTINO …..ES TODO EL RECORRIDO” LUIS CASTAÑEDA NUÑEZ

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