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Home » Consejos y trucos » 5 de los mejores buscadores de hoteles (análisis)

5 de los mejores buscadores de hoteles (análisis)  13 enero, 2014

 Consejos y trucos

 168 Comments

Después de tantas reservas de alojamiento a lo largo de los últimos años, seguimos sin tener del todo claro cuáles son los mejores buscadores de hoteles o, al menos, no tenemos una preferencia ja. Quizá porque no existe el buscador perfecto y al nal se trata de comparar, comparar y comparar. Sin embargo, hay varios a los que acudimos de forma recurrente para tratar de acertar a la primera. A continuación os mostramos (y analizamos) una selección de 5 de los metabuscadores y buscadores de hoteles que más nos gustan. Y no dejéis de visitar nuestros análisis de 5 de los mejores buscadores de vuelos, 5 de los mejores buscadores de alquiler de coches y 5 de los mejores buscadores de tours, actividades y excursiones.

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Un metabuscador es un buscador de buscadores. Ejemplo: Booking es un famoso buscador con su catálogo de hoteles, al igual que Expedia o Destinia. Lo que hará un metabuscador, como Kayak, es ofrecernos la lista de resultados de Booking, Expedia, Destinia y otros muchos buscadores en una misma web. Normalmente un metabuscador nos ahorrará tiempo y nos permitirá comparar precios de un vistazo.

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HotelsCombined HotelsCombined es un metabuscador que lleva funcionando desde 2005, con base en Australia. Es la web que más recomendamos, aunque no es perfecta ni mucho menos. Si os gusta, también podéis optar por Momondo, que utiliza su motor de búsqueda y tiene un diseño quizá más elegante. · A favor: El diseño de la web es limpio y agradable. El buscador es sencillo y práctico, con una función de autocompletar muy e caz que incluye búsqueda por hotel. Ofrece cientos de resultados de forma rápida y permite numerosos ltros: tipo de alojamiento, servicios, estrellas, etc. La lista de hoteles se puede ordenar de varias formas y se pueden mostrar en un mapa. Compara entre cientos de buscadores y muchas cadenas hoteleras. Está disponible en más de 40 idiomas y 220 países, y se pueden convertir los precios a 120 tipos de divisas. Aunque no lo hemos puesto a prueba, ofrecen garantía de mejor precio con reembolso de la diferencia. Son activos en las redes sociales, envían ofertas por mail y tienen app para Android y Apple. · En contra: Muestran un resumen de comentarios y puntuaciones, pero no son propios, así que uno tiene que salir de la web para leer las opiniones en otras páginas. Ofrece resultados de cientos de buscadores, pero faltan algunos interesantes. No siempre muestra todos los hoteles disponibles en una web y no siempre los precios se corresponden con los reales (aunque la e cacia es muy alta). Al tratarse de un metabuscador, no podremos hacer reservas directamente en su web; siempre seremos redirigidos al buscador que seleccionemos. Tampoco dispone de zona para usuarios registrados donde gestionar nuestro historial de búsquedas, hoteles favoritos, etc.

Actualización (enero 2016): HotelsCombined (HC) continúa evolucionando desde que escribimos este post y ahora incluye varias novedades interesantes. Por n dispone de registro de usuarios para poder almacenar búsquedas recientes, crear listas de deseos y acceder a ofertas exclusivas. Además, ha incorporado la opción de hacer reservas directas desde la web del hotel y dejar reseñas sin salir de HC, aunque el apartado de comentarios sigue siendo uno de los puntos débiles (no se muestran comentarios detallados, sino valoraciones globales). Por último, HC hizo un lavado de imagen importante y ahora la web luce bastante más moderna.

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Booking, fundada en 1996 en Ámsterdam, es el buscador de hoteles por excelencia. Es una de las webs más visitadas del mundo, tiene casi 7.000 empleados y presume de vender cada día 550.000 noches de hotel. · A favor: La web de reservas más able. Ofrecen garantía de mejor precio y no cobran cargos por gestión ni por pagar con tarjeta. Tienen ofertas puntuales muy interesantes, posibilidad de cancelar gratuitamente en la mayoría de hoteles y acceso zona de usuario con gestión de reservas. La web muy sencilla de usar, con un diseño agradable y una navegación intuitiva. Los resultados de las búsquedas son fáciles de ltrar y ordenar, con posibilidad de ser mostrados en un mapa. Las chas de los hoteles y descripciones de las habitaciones, servicios, etc. son muy completas. Tiene atención al cliente en castellano (en España) y está disponible en 40 idiomas, mostrando también cientos de divisas y ofreciendo resultados en casi 200 países. Lo mejor de todo es la cantidad de comentarios y puntuaciones que tienen sus hoteles. También están presentes en las redes sociales, envían ofertas por mail y disponen de app para Android y Apple. · En contra: En ocasiones no tienen realmente las mejores tarifas, aunque esto quedaría compensado con su política de garantía de mejor precio. Por otro lado, pese a tener una gran oferta de alojamientos, ni mucho menos los tienen todos, así que siempre se pueden quedar fuera de la búsqueda hoteles muy interesantes. No existe la posibilidad de pagar a través de Paypal, sólo hay unas pocas tarjetas de crédito entre las que elegir, no ofrecen cupones o códigos de descuento y los usuarios registrados no tienen ninguna ventaja extra (no se acumulan puntos ni saldo). Un tema que no tocaremos aquí es si es bueno que Booking sea tan poderosa y qué relación tiene con los hoteles.

Agoda Agoda, con base en Singapur, es uno de los mejores buscadores de hoteles especializados en Asia, aunque tiene una impresionante oferta de alojamiento por todo el mundo. Fue fundada en 1998 y actualmente pertenece al grupo Priceline.com. · A favor: Su principal ventaja respecto a Booking es que sí ofrece un Programa de Puntos, permitiendo acumular descuentos para próximas compras. Al realizar una reserva nos informan de cuánto ahorraremos exactamente en la siguiente (entre 4% y un 7% del importe total que estemos pagando). Comparte, por lo demás, la mayoría de ventajas de Booking, igualándola normalmente en precios y superando en ocasiones su número de alojamientos disponibles. Entre los puntos positivos, cabe destacar también su garantía de precio más bajo y el hecho de no incluir cargos por gestión ni por pago con tarjeta.

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· En contra: Para nuestro gusto el diseño es algo menos claro y agradable que otros buscadores. Los resultados de las búsquedas no pueden ordenarse por precio y no muestran directamente las tarifas de las habitaciones, sino un “desde” que corresponde al tipo de habitación más barata. Tiene muchas menos opiniones de clientes que Booking y las chas de los hoteles no son tan detalladas.  En lo que sí coincide con Booking es en no facilitar códigos de descuento y en ofrecer únicamente 3 tarjetas diferentes como método de pago. Por último, la información de atención al cliente y contacto no está muy a la mano, y no tienen teléfono en España.

Kayak Kayak es otro metabuscador de hoteles, lanzado en 2004 desde Estados Unidos. Mucho antes de que se hiciera famoso por sus anuncios en TV ya lo veníamos usando para buscar vuelos y ahora también lo consultamos en nuestras búsquedas de hoteles. Desde 2012 pertenece a Priceline.com. · A favor: Tiene las principales ventajas de un metabuscador (comparación entre cientos de webs y cadenas hoteleras) y además también permite hacer compras sin salir de su web (aunque en realidad estamos reservando a través de colaboradores como Booking). Por eso mismo, a diferencia de otros metabuscadores, ofrecen registro de usuarios y seguimiento de nuestras reservas, así como la posibilidad de recibir alertas personalizadas. Tiene, en cuanto a diseño y usabilidad, una interfaz muy limpia que permite una navegación ágil. Otro detalle interesante es que las diferentes búsquedas se almacenan en pestañas separadas (como en un navegador de internet), así que podemos pasar rápidamente de una búsqueda a otra sin tener que cerrar ninguna lista de resultados. Además, las chas de los hoteles se expanden opcionalmente sin necesidad de abrir una ventana nueva. Por último, Kayak muestra hoteles que no tienen posibilidad de reserva online, pero nos muestra el teléfono por si nos interesa llamar directamente. · En contra: Kayak tampoco almacena opiniones propias. Aunque muestra un buen resumen y varios comentarios en la cha de los hoteles, nalmente tendremos que acudir a Booking para leer un mayor número de reseñas. En cuanto a los resultados de búsqueda, la información de los hoteles y tarifas de las habitaciones no se muestran a simple vista, obligándonos a expandir las pestañas correspondientes para cada hotel. La información de contacto con Kayak, algo escondida, se limita a un formulario (si bien es cierto que en teoría no necesitan una “atención al cliente” más avanzada ya que ellos no son los responsables de las reservas). Y personalmente, aunque quizá sea un detalle menor, odio tener que desmarcar las casillas de “compara otras webs con Kayak” y odio más aún olvidarme de hacerlo (se abren molestas ventanas nuevas).

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Hoteles.com Hoteles.com es parte de Hotels.com, perteneciente a su vez al grupo Expedia. Tiene su sede en Texas y fue lanzada en 1991, debiendo ser por entonces uno de los primeros buscadores de hoteles. · A favor: Fiable y de total con anza. Web bonita y práctica, sin elementos que distraigan. El cuadro de búsqueda también es muy sencillo y permite introducir directamente el nombre de un hotel. La página de resultados es muy limpia y no carece de ninguna de las opciones típicas. Al igual que Booking, tiene sus propios comentarios (muchos) y una buena cha para cada hotel. Su programa de delidad, Welcome Rewards, permite acumular 1 noche gratis por cada 10 reservadas. También tiene garantía de equiparación de mejor precio y, además, admite códigos de descuento. Por otro lado, ofrecen cancelación gratuita para muchas reservas y, a diferencia de Booking o Agoda, sí se puede pagar con Paypal, además de disponer de mayor variedad de tarjetas. Al igual que las anteriores, no cobra por gestión ni por pago con tarjeta.  Como nota destacable, cabe señalar que tienen 2 teléfonos gratuitos de Atención al Cliente en España. En cuanto a cifras, Hotels.com está disponible en 34 idiomas, más de 60 países y tiene unos 220.000 hoteles. Disponen de app para Android, Apple y Windows Phone y tienen mucha constancia en las redes sociales. · En contra: En muchas comparativas que hemos realizado sale perdiendo respecto a Booking en cuanto a número de hoteles mostrados y precios, aunque esto último podría compensarse con su política de tarifa más baja, el programa de noches gratis o los cupones de descuento. En cuanto a la página de resultados, consideramos algo escasa la información que se ve a primera vista en la cha de cada hotel y echamos de menos el desglose de precios de las habitaciones. Tampoco nos agrada el sistema de puntuación de los hoteles en una escala a de 0 a 5, pues entendemos que es más intuitiva y precisa una escala de 0 a 10.  No te pierdas nuestro post sobre 8 de las mejores apps para buscar hotel

Conclusiones Tras realizar este breve análisis entre algunos de los mejores buscadores de hoteles (y metabuscadores) llegamos a varias conclusiones. Si lo que pretendemos es realizar búsquedas generales, rápidas y con multitud de resultados para hacernos una

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idea de los precios de una ciudad o comparar de un vistazo las tarifas de varias webs para un mismo hotel, entonces optaremos por metabuscadores como HotelsCombined, Momondo o Kayak. Si queremos ir a lo seguro y no complicarnos la vida, entonces podemos escoger directamente Booking, un clásico de las reservas que suele ser el destino nal de la mayoría de viajeros que están buscando hotel. Por último, si viajamos con frecuencia y nos gusta conservar un historial de nuestras reservas, dos opciones muy interesantes serían Agoda y Hoteles.com, que premian a sus usuarios registrados con diferentes programas de delidad (acumulación de pequeños descuentos en el caso de Agoda y noches gratis en el caso de Hoteles.com). Y recordad que el mundo del alojamiento no se acaba en los hoteles. Aunque estos buscadores suelen incluir también algunas pensiones, hostales, bed & breakfast y otro tipo de alojamientos, rara vez encontraremos albergues (hostels), bungalows, casas rurales, campings, apartamentos privados u otras opciones más alternativas. Si habéis leído hasta aquí, esperamos que os animéis a dejar un comentario con vuestro top 5 o vuestra opinión.

Foto: Hotel La Lisière en Durbuy (Valonia, Bélgica). Autoría: Lupe/Los apuntes del viajero.

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168 COMMENTS

Alberto

13 enero, 2014 at 19:08

Me inclino por Booking que nunca me ha fallado en 15 años.

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Pruden Rodríguez

14 enero, 2014 at 14:14

Un clásico que no suele decepcionar ;)

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Leo

28 diciembre, 2016 at 4:21

En booking diferencia de 30 dólares por día en reservas mismo. Hotel mismos días Diferente día de consulta me parece poco serio por último podría ser más barato reserva con antelación pero ni siquiera eso

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Pruden Rodríguez

31 diciembre, 2016 at 15:06

Hola, Leo! Booking 30$ peor o mejor? Si es peor, en teoría se comprometen a reembolsar la diferencia demostrando que otros competidores tienen mejor precio. Saludos! RESPONDER

Miryam

1 agosto, 2017 at 5:41

Muy acertados los comentarios positivos de Booking, Hoteles , etc. Muy buenas Experiencias con ellos! La peor experiencia con AMOMA. deshonestos, cuando terminas de hacer la reservas te indican que si la cancelas tienes que pagar 60 dólares y hay que pagar por usar tarjeta de crédito. En total pierdes casi 100 dólares, si cancelas. He visto en varios foros de buscadores, a varias personas quejándose por lo mismo y sin lograr ninguna devolución de dinero. descuentan ese dinero de tu tarjeta y se quedan con el. RESPONDER

Pruden Rodríguez

1 agosto, 2017 at 19:17

Hola Miryam. Interesante ese dato sobre AMOMA. Es como para pensárselo. Saludos!

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Carlos

13 julio, 2018 at 23:54

Hay que tener en cuenta si en la tarifa de hotel incluye impuestos e Iva que cobran en los diferentes paises. Con Hoteles.com me pasó que encontré una tarifa más barata, pero cuando pagué y ví las condiciones y resumen de lo pagado, no incluian los impuestos ( algo así como el 20%). Llamé al servicio al cliente y como respuesta me dicen que eso lo debo pagar en el hotel. Cancelé inmediatamente la reserva RESPONDER

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Pruden Rodríguez

16 julio, 2018 at 12:45

Hola Carlos! Depende del buscador. Hoteles.com, si no me equivoco, muestra todos los impuestos desde el principio. Por eso los precios a veces parecen más caros que los de Booking. Los de Booking te suelen mostrar estos impuestos durante el proceso de reserva, pero sin sumarlos al precio total. Nunca he visto que los ocultaran o aparecieran por sorpresa una vez realizada la reserva, sinceramente. Saludos! RESPONDER

Antonio Ruiz (Naturaleza y Viajes)

14 enero, 2014 at 11:49

Hola Pruden. A mí me gustan los metabuscadores, lo empleé para preparar mi último viaje. Eso sí, me resulta muy cómodo Booking. Para una simple reserva de hoteles es el que suelo usar y hasta ahora, siempre he estado muy satisfecho con sus servicios. Eso sí, hemos de considerar también a una empresa española que va a darnos muchas alegrías, tienen muy buenos precios y una oferta hotelera muy variada, centraldereservas.com Un abrazo enorme. RESPONDER

Pruden Rodríguez

14 enero, 2014 at 14:06

Hola Antonio! Sí, ciertamente Booking acaba siendo la opción más able. En cuanto a centraldereservas, la analicé también y me parece que está un poco verde todavía: diseño muy mejorable, el pie de página no se puede ver (cada vez que vas al nal, carga hoteles nuevos y acaba siendo una aventura darle, por ejemplo, al botón de “Atención al cliente”), teléfono de pago, pocos idiomas, sin programa de puntos o noches gratis, menos hoteles que Booking, chas de los hoteles demasiado grandotas en la lista de resultados (no puedes ver rápidamente 5 hoteles… tienes que bajar media hora para ver 10 jeje), etc. De todos modos es bueno tenerla en cuenta, porque lo que sí comprobé es que en algunos hoteles mejoran un poco el precio de Booking, algo bastante complicado! Gracias por el aporte :) Un abrazo! RESPONDER

Julia ssntizo

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25 julio, 2017 at 1:29

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Booking.com Pesimo servicio. Nos dejo paracticamente Tirados en un viaje a Houston, pagamos por adelantado para ir seguros. Y no nos dio el servicio a la fecha no devuelve el dinero. No.es de ar, muy mala experiencia. Estando alli Tuvimos que buscar hotel y pagar de nuevo a las 8.00 de la noche por ellos hubieramos dormido en la calle y en el viaje ivan niños pequeños. RESPONDER

Jaime

31 julio, 2017 at 1:10

Llevo muchos años con Booking y siempre me ha funcionado, incluso cuando he precisado recuperar el dinero por el cargo efectuado por el hotel dentro del plazo de no recuperable y han intercedido para que se me devuelva Caso muy curioso en un 5* de Austria el pasado invierno. Presentados a las 20:00 en el hotel nos dicen no tener habitaciones, salimos a la calle consultamos y contratamos dos habitaciones por medio de Booking por medio de smartphone. Todavía nos reímos cuando lo recordamos. No me gusta el sistema de Booking para conseguir el mejor precio que ofrece la competencia, me voy a la competencia y se acabo. Me gusta el premio de noches de hotel que ofrece Hotel.com, siempre que sea igual o mas barato, pero tienen fallos imperdonables como que me cobran habitaciones que he de pagar en mi estancia que ha de ser a los seis meses. RESPONDER

Pruden Rodríguez

31 julio, 2017 at 20:33

Hola Julia. Yo creo que cualquier empresa del mundo puede provocar malas experiencias a sus clientes. Cualquiera. En el caso de Booking, no digo que estén libres de culpa, pero sus niveles de satisfacción son altísimos y la mayoría de viajeros la hemos usado miles de veces sin problemas. Nosotros, de verdad, habremos reservado literalmente cientos de hoteles diferentes en todo el mundo sin el más mínimo incidente. No tengo nada a favor ni en contra de ellos, pero en España son la web nº1 de viajes (contando aerolíneas, RENFE, etc.). Una mala experiencia no me parece su ciente motivo para desaconsejar una empresa, aunque entiendo vuestra rabia. Pero ya te digo… no creo que haya empresa en el mundo con 0% de experiencias negativas. Saludos! RESPONDER

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marytere macias moreno

6 abril, 2014 at 18:57

Hola Pruden yo me siento con ada en booking ya varias veces he reservado con ellos , te contare q mi ultimo viaje 2013 a la Riviera Maya reserve en Merida todo p’erfecto y tenia reservacion en playa del carmen por 6 dias cuando llegamos al hotel estaba cerrado porque estaban construyendo una alberca, booking no sabia de eso me imagino, pero el hotel me resolvio el p’roblema y nos alojamos en otro de la misma cadena hotelera, gracias a Dios disfrutamos nuestra estadia. RESPONDER

Aldo

25 septiembre, 2017 at 10:45

Éso es e cacia del hotel, NO de Booking

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Angelica

14 abril, 2014 at 16:29

Muy buen dato!! Gracias!!! RESPONDER

Yolanda

10 junio, 2014 at 21:19

Excelente informacion, gracias!

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Pruden Rodríguez

11 junio, 2014 at 15:44

Gracias por el comentario, Yolanda :)

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1 agosto, 2014 at 18:33

Alexander qué opinas de venere?

RESPONDER

4 agosto, 2014 at 13:16

Pruden Rodríguez

Hola Alexander! Pues también es un buen buscador, pero tiene menos oferta de hoteles que Booking y más o menos los mismos precios. Ocasionalmente tiene algún hotel marcado con “precio especial” que puede ser un poquito más barato, así que merece la pena mirarlo. Eso sí, los resultados de Venere aparecen en los resultados de HotelsCombined, así que no tiene mucho sentido usar los dos, especialmente cuando HotelsCombined no sólo te dará los precios de Venere, sino muchos otros. De Venere también está bien que tengan atención por teléfono en español (no 902) y tu zona de usuario. Saludos! RESPONDER

21 septiembre, 2014 at 23:52

Nicolas

Hola, me gustaría saber como funccióna un buscador de estos, de donde sacan todos estos datos de hoteles?

RESPONDER

Pruden Rodríguez

23 septiembre, 2014 at 16:40

Hola Nicolás! No sabría decirte exactamente. No todos funcionan igual, además. Básicamente se hacen con una base de datos que gestiona las chas de cada hotel. En la mayoría de casos los hoteles pagan por aparecer ahí y a cambio reciben muchas reservas de las que ellos podrían conseguir por sus medios. Saludos! RESPONDER

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29 enero, 2015 at 19:39

claudio chile

Booking es carisimo, a traves de booking pague en Rio de Janeiro un valor de $27.000 pesos chilenos por un dia pieza compartida con 11 personas mas y a menos de 100 metros habia un hotel que valia $8.000 pesos chilenos en pieza solo. Sector Lapa Rio de Janeiro Brasil. RESPONDER

Pruden Rodríguez

10 febrero, 2015 at 18:19

Hola Claudio! Sin querer defender a Booking, que ni nos va ni nos viene, yo creo que en realidad lo caro en esa ocasión era el propio alojamiento. Booking suele tener las mejores tarifas posibles para un determinado hotel, pero eso no quiere decir que sus hoteles sean baratos ni que tenga todos los que hay una ciudad o pueblo. Hay muchos hoteles baratos que no están en Booking y muchas veces merece la pena tratar de encontrarlos jeje Saludos! RESPONDER

15 marzo, 2015 at 21:26

ana

Hola!booking es geniallll y como para no serlo,del precio que paga el viajero booking se lleva un buen tanto por ciento(entre un 15 y un 20 %)de ahi que suela ser mas caro, es mejor buscar información en booking y después sabiendo los datos del hotel, dirigirte directamente a ellos, suelen ofrecer los hoteles directamente un precio mas bajo, no es una critica pero los intermediarios facilitan las cosas pero los comercios pierden dinero…… RESPONDER

Pruden Rodríguez

17 marzo, 2015 at 21:57

Hola, Ana! No tenemos estudiado el asunto desde ese punto de vista, pero a buen seguro que Booking y similares son quienes más ganan con todo esto. Aún así, para hoteles modestos me pregunto hasta qué punto no es una relación “win-win”, como se suele decir. Usando Booking llegamos a conocer hoteles que quizá de otro modo lo tendrían difícil para destacar. Es decir, llegan a más gente con menos inversión en publicidad. Supongo que su gran inversión es la comisión que se lleva Booking. Pero al n y al cabo, si le pagan debe ser porque les sale a cuenta. Al menos cada comisión que pagan es por una reserva que se han ganado (si es que funciona así el sistema). Obviamente, si los precios de esos hoteles “in situ” o en su web son competitivos, saltarse a Booking les generará más ingresos. Pero para los usuarios es más fácil (y

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seguro) hacerlo todo con Booking. En resumen: quizá Booking es un mal necesario a falta de un método mejor para garantizar reservas sin invertir demasiado. Saludos y gracias por introducir este interesante debate! RESPONDER

14 noviembre, 2017 at 11:45

Bea

BOOKING ES UN MERO ESCAPARATE, LOS QUE PONEN LOS PRECIOS, OFERTAS Y DEMÁS SON LOS ESTABLECIMIENTOS, BOOKING SOLO PONE LA MANO SE LLEVA UN 17% DE LA RESERVA POR SOLO SACARLO EN INTERNET, LUEGO SI HAY ALGUN PROBLEMA HAYA SE LAS APAÑE CADA UNO, TANTO EL ALOJAMIENTO COMO EL HUESPED. ESO ES ASI. RESPONDER

Pruden Rodríguez

14 noviembre, 2017 at 20:22

Hola Bea! Bueno, di ero bastante de esta opinión. Estoy seguro que aprietan mucho con las comisiones, pero lo de que es un mero escaparate y que solo ponen los precios me parece poco justo con ellos. Puedes estar más o menos de acuerdo con lo que hacen (ellos y todos los demás buscadores), pero no dejan de hacer un gran trabajo para llevar clientes a los hoteles. ¿Por qué si no lo usan tantos viajeros y por qué si no están dados de alta tantos alojamientos? Creo que hay un esfuerzo enorme y una inversión millonaria detrás para que esa pedazo de máquina funcione bien. Tiene una plataforma ágil, rápida, sencilla, visualmente atractiva, cómoda de utilizar, segura, con cientos de opiniones (aunque no la escriban ellos, no creas que es tan sencillo conseguirlas), etc. Insisto en que se les puede tachar de “listos”, “aprovechados”, “abusones”, etc., pero hay que reconocerles que se han currado algo muy potente y que no cualquiera podría hacer (que lo intente el que lo vea tan fácil). Saludos! RESPONDER

Bea

14 noviembre, 2017 at 22:48

La plataforma en sí está muy bien, lo di cil es conseguir contentar a ambos lados de la plataforma. Los establecimientos mediande su extranet son los que con guran absolutamente todo y ademas siempre tienen que estar pendientes tanto de la extranet como de los clientes que puedan tener una información completa y especi ca para no quedar instisfechos. Pese a peticiones de los

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alojamiento de que mejoren esa informacion para luego no tener problemas con los exigentes huespedes booking hace caso omiso pero si que se preocupa por buscar la forma de continuamente hacer cambios para su propio bene cio, sin atender a multiples peticiones de los alojamientos para evitar esos desagradables momentos. Ellos te dicen simplemente que cuando el cliente haya llegado se lo expliques, y si haces eso el cliente se siente engañado y ya está asegurado el lío, con situaciones de lo más desagradables pese a la insistencia a booking de explicar mejor a los huespedes lo que entra o como va ser su estancia. Desde chantajes a amenazas de destruir el alojamiento mediante opiniones falsas en las redes sociales o en el mismo booking. Eso te puedo asegurar que es así. Deberían de preocuparse que la gente no diera numeros de tarjetas falsas para las reservas, que la gente que hace una reserva para un día concreto no hiciera varias para ese mismo día para luego dejar colgado al hotel, eso puede hacer mucho daño a un alojamiento, y además impide que la gente que quiere realmente ir no pueda. Te podría dar un monton de argumentos. Un saludo

Pruden Rodríguez

16 noviembre, 2017 at 13:44

Hola Bea! Gracias por desarrollar tu opinión y exponer respetuosamente tus argumentos, que creo que están muy bien. Desconozco el funcionamiento desde el punto de vista de los alojamientos, pero no es la primera vez que leo críticas de este tipo y estoy seguro que la comparten muchas personas del sector hotelero. Desde este blog, sin embargo, damos nuestra opinión como viajeros. Tanto Booking como otras plataformas similares ofrecen una solución muy conveniente. Las dimensiones de la “basura” que pueden esconder estos portales, sinceramente la desconocemos. Eso no quiere decir que no nos importe, claro, pero tampoco conocemos cuál es la solución perfecta o si hay alguna ahora mismo. ¿Pueden los viajeros hoy en día prescindir de servicios similares? Supongo que sí, igual que podemos prescindir de móviles y hasta de coches, pero facilitan mucho la vida. Gracias una vez más por tus comentarios, un saludo!

maximo

11 febrero, 2015 at 15:15

ostias esta buena la info

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Alejandro Rodriguez

20 marzo, 2015 at 16:04

Coloco este comentario sobre buscadores. 1) Hay Buscadores B2B, de comercio a Comercio ,ejemplo Una Operadora Mayorista de Turismo que vende a Agencias de Viaje, ej. hotelbeds, methabook y otras. 2) Hay Buscadores B2C, de Agencias de Viajes Online que venden directo al Cliente nal. Booking Mi objetivo es que los hoteles tengan claro este concepto, dado que al B2C hay que darle menos comisión porque venden directo, en cambio a las B2B hay que darles mas comision porque venden a agencias y ambos tienen que ganar. Si es un hotel que no tiene un 100% de ocupación yo no tendría problema en utilizar cualquiera de estas 2 formas de distribuir, porque sin duda subira sus ventas sin un costo alto de publicidad. RESPONDER

Pruden Rodríguez

21 marzo, 2015 at 13:32

Gracias por tu aporte, Alejandro :)

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gimena

10 abril, 2015 at 14:17

hola!!! me gustaria saber si tienes algun dato de AMOMA o 7ideas, es que estoy por reservar un hotel en punta cana y me dan la opcion de poder pagar el 10% ahora y el resto un mes antes de viajar, muchas gracias. RESPONDER

Pruden Rodríguez

10 abril, 2015 at 20:51

Hola, Gimena! Pues lo lamento, pero nunca los había visto. Así, de un vistazo rápido, me da más con anza AMOMA, que veo que tiene miles de reseñas en Trustpilot y una puntuación bastante buena, como puedes ver: https://www.trustpilot.com/categories/travel-aggregator (8,1 sobre 10 con más de 2.000 opiniones). Saludos! RESPONDER

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gimena

10 abril, 2015 at 21:52

ok lo mirare, muchas gracias. saludos RESPONDER

11 abril, 2015 at 11:06

David Bretos Hola! Algún comentario sobre Expedia y sobre Trivago? Gracias!

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Pruden Rodríguez

18 abril, 2015 at 18:56

Hola, David! Bueno, Expedia y Trivago son 2 grandes empresas, que desde luego están entre las más ables. Ahora bien, creo que cada una en su categoría tiene mejores competidores. Trivago, como metabuscador, suele ofrecer menos resultados que los metabuscadores que hemos sugerido aquí. Aún así, creo que ha mejorado mucho y no me parece mala opción echarle un vistazo como una opción más (pero dudo que te ofrezca algo nuevo). En cuanto a Expedia, no es un metabuscador, sino un buscador que te hace la venta directamente. En este caso me parecen más atractivos sus competidores, como Booking y Hoteles.com, que además suele ofrecer más cantidad de resultados. Un saludo! RESPONDER

5 septiembre, 2017 at 1:34

Kayú Hola

Te comento que Expedia y Hotels.com son lo mismo, Trivago ya pertenece a Expedia y Booking.com es completamente por aparte es la verdarera competencia de Expedia. RESPONDER

Pruden Rodríguez

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19 septiembre, 2017 at 22:12

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Hola! Cierto, me hizo un poco de lío ahí, pero en el artículo ya apunté que Hotels.com pertenece a Expedia. De todos modos, la usabilidad y diseño de la web son diferentes, por lo tanto son opciones separables. Saludos! RESPONDER

antonio sanchez

12 mayo, 2015 at 17:12

quería preguntarte su conoces alguna pagina que muestre los precios de un hotel a lo largo del año, a veces te encaprichas con un hotel muy caro y no sabes si en algún momento los precios están mas cerca de mis posibilidades gracias RESPONDER

Pruden Rodríguez

12 mayo, 2015 at 18:55

Hola, Antonio! Buena pregunta. La verdad es que no conozco ninguna… lo único que se me ocurre es mirar los precios en distintas fechas a lo largo de un año. Si se me ocurre alguna alternativa mejor o veo una web con esas características ya lo comentaré. Saludos! RESPONDER

11 junio, 2015 at 0:24

ferche

yo aun no me animo en hacer reservas por paginas distintas a las del hotel, pues muchas veces tienen clausulas que no te dicen hasta que llegas al hotel, segun me han comentado RESPONDER

Pruden Rodríguez

13 junio, 2015 at 10:27

Hola, Ferche. Si los precios del hotel son buenos, no me parece mala opción. Además, si son pequeños hoteles seguramente les estarás ayudando a quedarse un mayor bene cio. Pero tampoco creo que los buscadores tengan

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cláusulas raras. De hecho, Booking suele facilitar cómodamente la cancelación gratuita hasta unos días u horas antes, lo cual puede ser muy interesante. Saludos! RESPONDER

18 julio, 2015 at 0:22

cris hola.. queria saber si destinia o amoma es una pagina able y recomendable??

RESPONDER

Pruden Rodríguez

3 agosto, 2015 at 18:12

Hola, Cris. Destinia es una gran compañía, de trayectoria consolidada. En cuanto a Amoma, la verdad es que no la conocía, pero a juzgar por las opiones que he visto en internet parece 100% able. Tiene buena nota en páginas donde se mide con anza, como TrustPilot y notas bastante positivas en las reseñas de Google. RESPONDER

19 marzo, 2016 at 13:23

Silvia

Hola! Siempre he viajado con los buscadores clásicos como booking, tripadvisor, etc. Pero en mi ultimo viaje decidí viajar con AMOMA.COM y fue un asco. Reserve con mucho tiempo de antelación para que me costase más barato. Elegí un buen hotel por un precio razonable pero 1 semana antes de viajar me anularon la reserva. La compañía me propuso o meterme en un hotel de categoría inferior por el mismo precio o devolverme el dinero. Al parecer a más gente le ha ocurrido y esto y dudo del buen hacer de esta empresa. La verdad, en mi próximo viaje buscare en los clásicos y no pienso reservar más con AMOMA. RESPONDER

Pruden Rodríguez

21 marzo, 2016 at 11:58

Hola, Silvia. Gracias por dejar constancia de tu experiencia con AMOMA. A tener en cuenta! Saludos!

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20 julio, 2015 at 8:37

Martita

Hola! Me gusta hoteles.com por la posibilidad de pagar con paypal. Pero si alguno de los lectores ha reservado algo com la opciom de paypal le agradecederia que me pudiera responder a una duda.¿tiened que tener asociado a paypal una tarjeta de credito o vale tambien si lo ttienes asociado a una tarjeta de debito? RESPONDER

Pruden Rodríguez

3 agosto, 2015 at 19:47

Hola, Martita. Yo tengo Paypal con una tarjeta de débito y siempre he podido usarlo sin problemas, aunque no especí camente con hoteles.com, la verdad :P Saludos! RESPONDER

pablo maldonado

19 agosto, 2015 at 16:19

buenos días. Alguien de ustedes podría enviarme una lista de agencias de viajes online para reservar 2 días antes de mi llegada? Y que a la vez me de la opción de pagar todo el monto de la reserva online ósea hay muchas de esas agencias que el monto total de la reserva se paga en el hotel como por ejemplo booking.com y otras mas. También hay otras que te evitan ese rato innecesario en el hotel a la hora de pagar que facirmente lo puedes pagar online. Si desean me pueden pasar la información directamente a mi correo [email protected] Gracias y saludos!!! RESPONDER

Pruden Rodríguez

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31 agosto, 2015 at 17:48

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Hola, Pablo! Algunos de los buscadores del listado diría que permiten pagar online, o los clásicos Expedia, eDreams, Destinia, etc. En España funciona muy bien Central de Reservas también. Saludos! RESPONDER

31 agosto, 2015 at 20:31

Lucia

Hola ! Que opinan de Destinia.com … estaba por hacer una reserva pero leí unos comentarios malísimos en tripadvisor. Mejoró esta empresa? Gracias ! RESPONDER

Pruden Rodríguez

10 septiembre, 2015 at 18:33

Hola Lucia. Si te re eres a abilidad, en teoría es una gran empresa a nivel global, así que debería ser de con anza. Otra cosa es que tenga los mejores precios, mejor atención al cliente, etc. Saludos! RESPONDER

25 octubre, 2015 at 2:44

karla

Hola quiero ir de vacaciones a España y quisiera saber si booking manda con rmación de reserva por correo o fax ya que en migración piden la reserva de hotel o carta de invitación donde se hospedaría . RESPONDER

Pruden Rodríguez

29 octubre, 2015 at 21:11

Hola Karla! Mandan la con rmación de reserva por email, que puedes imprimir y presentar donde lo requieran. Saludos!

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25 octubre, 2015 at 2:46

karla

Me gustaria. Que alguien me pueda decir si las reservaciones se pueden pagar con tarjeta de débito ya que yo no tengo tarjeta de crédito RESPONDER

Pruden Rodríguez

29 octubre, 2015 at 21:12

Hola de nuevo, Karla. Depende del hotel/página de reservas. Yo tengo también tarjeta de débito y normalmente no he tenido problemas. Si el pago se hace en el hotel (con Booking suele ser así), puedes echar un vistazo a las condiciones de pago para asegurarte de que admiten tarjeta de débito. Saludos! RESPONDER

19 febrero, 2016 at 16:05

Sara

Hola Pruden! Buscando información sobre Amoma he encontrado tu blog, qué suerte! En este tiempo, has averiguado algo más sobre Amoma? Gracias! RESPONDER

Pruden Rodríguez

22 febrero, 2016 at 19:16

Hola, Sara! Pues nada nuevo. Acabo de echar un vistazo y veo que siguen recibiendo comentarios y evaluaciones en webs como Trustpilot (que mide reputaciones) y parece que el balance positivo/negativo es bastante bueno. Aquí un par de enlaces con las opiniones: http://www.google.fr/shopping/seller?q=amoma.com&hl=es y https://ch.trustpilot.com/review/www.amoma.com Si reservas con ellos ya contarás. Saludos! RESPONDER

Sara

29 marzo, 2016 at 19:04

Hola, Pruden! Quería contarte que ya fuimos y vinimos de nuestro viaje y que con Amoma muy bien. De hecho, tuvimos que cancelar una noche y no nos pusieron ningún inconveniente, a los tres días estaba el

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importe ingresado en la tarjeta. Saludos! RESPONDER

Pruden Rodríguez

30 marzo, 2016 at 12:36

Hola, Sara! Pefecto, me alegra que tuvierais una buena experiencia con Amoma. Pues un buscador a tener en cuenta… gracias por compartirlo! :)

Lilliana Vargas

29 noviembre, 2015 at 20:57

Hola Pruben que sucede cuando uno hace una reserva en temporada alta con uno de estás páginas y te das cuenta que el hotel está lleno y no cuentas con la reservación que hiciste, que se puede hacer. RESPONDER

Pruden Rodríguez

1 diciembre, 2015 at 10:28

Hola, Liliana. No sé si entiendo bien el problema. ¿Hiciste una reserva en una de estas webs y ahora te dicen que está lleno? En principio, cuando haces una reserva a través de una web como Booking, te llega un mail con rmando tu plaza y ya no debería haber más problemas. ¿Tienes ese mail? RESPONDER

Esteban

13 diciembre, 2015 at 19:41

Pésima experiencia al reservar un hotel con Hoteles.com (perteneciente al Grupo Expedia).Me he dirigido en dos ocasiones efectuando una reclamación y me han ignorado totalmente, no me han contestado RESPONDER

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Pruden Rodríguez

18 diciembre, 2015 at 11:30

Hola, Esteban. Lamento leer tu mala experiencia. Nosotros hace tiempo que no reservamos con ellos, pero siempre fue todo bien. Espero que puedas solucionarlo. Un saludo! RESPONDER

Rodrigo

21 diciembre, 2015 at 23:43

Nunca habia visto esta pagina, despues de buscar y buscar un hotel en Barcelona tope con ella. Buscando el hotel al que queria ir al mejor precio me encontre con esta pagina y comparandola con otras e incluso en la misma pagina del hotel vi un ahorro de 130 euros de diferencia . No me lo creia y opte por contratarlo a ver que pasaba. Asi fue una vez echo el pago pasado unos dias llame al hotel y me con rmaron que sin problema tenia la reserva para ese dia a mi nombre y una vez alli la estancia fue genial y me quede impresionado de la pagina Amoma enserio. Seguire contratando 100% con ellos. RESPONDER

Pruden Rodríguez

22 diciembre, 2015 at 18:49

Hola, Rodrigo. No la conocía. Le iré echando un vistazo para comparar. Gracias por el aporte. Saludos!

RESPONDER

7 enero, 2016 at 13:58

Lia

Hola! La verdad soy nueva con las reservas para hoteles con mucha anticipación (7meses). .. y como neó ta me da miedo. Contacté con mi hotel por el email que sale en su página y tienen el mismo precio que en agoba no se qué será más conveniente si reservar directamente con ellos por Paypal o hacerlo por medio de Agoba… algún comentario? Gracias RESPONDER

Pruden Rodríguez

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15 enero, 2016 at 12:29

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Hola Lia. Nosotros solemos arnos mucho de plataformas como Booking (o Agoda), ya que en caso de haber problemas (que no debería) siempre tienen departamentos dedicados a la atención y formas de ocuparse de problemas más profesionales. Tratando directamente con el hotel tampoco debería haber problema (y ellos ganarán más dinero), pero en caso de haber algún tipo contratiempo veo más complicado reclamar. En todo caso, llevamos muchos años viajando y rara o ninguna vez hemos tenido problemas con nuestras reservas en estas plataformas, así que no te preocupes demasiado. Y si vas a reservar con tanta antelación mejor que sea con política de cancelación gratuita (Booking suele ofrecerla). Saludos! RESPONDER

11 enero, 2016 at 2:44

ignacio

Hola! Alguna referencia de TRIVAGO? Es con able? En Julio me voy a Cancún y el mismo hotel en la misma habitación, fecha y modalidad (all inclusive) me está saliento 24 mil por booking y 10 mil en trivago. Saludos RESPONDER

Pruden Rodríguez

15 enero, 2016 at 12:42

Hola, Ignacio. Trivago es una página muy able, pero es un comparador de precios, no una central de reservas. Es decir; tienes que mirar dónde vas a comprar realmente el billete, porque Trivago lo único que hace es enviarte a otra web y esa web puede ser Booking, puede ser Venere, Hotels.com, etc. Saludos! RESPONDER

Ignacio

17 enero, 2016 at 20:52

Gracias por la respuesta. Me je y la página a la que me deriva trivago en este caso es a hoteling. Tendrías alguna referencia sobre ésta página? Me llama demasiado la atención la enorme diferencia de precio (50% de lo que me sale en booking). Muchas gracias y saludos RESPONDER

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Pruden Rodríguez

18 enero, 2016 at 20:55

Hola Ignacio. Hace poco otra lectora nos ha preguntado por esta web y le hemos puesto un par de enlaces de referencia. Parece muy nueva, con lo bueno y lo malo que esto puede tener. De momento yo la miraré de reojo jeje. Saludos! RESPONDER

Virginia

15 enero, 2016 at 23:36

Podrían decirme si es con able el buscador de Hotelling ya que tiene mucha diferencia de precios con los demás . Agradezco la respuesta . RESPONDER

Pruden Rodríguez

18 enero, 2016 at 20:50

Lo poco que he encontrado es esto: https://www.tripadvisor.es/ShowTopic-g1-i11064-k8932086-No_utiliceis_HotellingGeneral_Discussion.html También esta noticia: http://www.preferente.com/noticias-de-agencias-de-viajes/online/lowcosttravel-crea-hoteling-com-para-reservar-hoteles-256750.html Parece una web bastante nueva… no sé… lo mismo te sale bien como tienes una mala experiencia. Habrá que darle tiempo. RESPONDER

manuel

16 enero, 2016 at 22:47

Hola ,yo he reservado ya tres veces con booking .Ahora estoy preparando un viaje y en la pagina de booking hay un buscador por fechas a la izda que me deja hasta un año antes y el mes en curso ,quiero decir que si reservo hoy 16 de enero para fecha del 20 al 27 de enero año proximo (año y unos dias mas )me pone un precio mucho mas economico que el buscador que tienen a la derecha el cual no me deja reservar con mas de un año ,y me gustaria saber si alguien sabe algo de esto y que pueda tener problemas al reservar con mas de un año. En cuanto a mi experiencia con Booking ,yo las tres veces nunca he tenido un problema ,y cuando he llamado por cambio de tarjeta me han atendido dandome una sensacion de atencion y seguridad … RESPONDER

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Pruden Rodríguez

18 enero, 2016 at 20:54

Hola, Manuel. La verdad, no sé cuál es el problema exacto que te da la web, pero si te deja terminar la reserva no creo que tengas problemas. De todos modos, ¿por qué reservar con tantísima antelación? jeje. Nosotros hemos reservado decenas de veces con Booking y siempre sin problemas. Saludos! RESPONDER

Limpieza de o cinas Madrid

18 enero, 2016 at 19:29

Buena re-copilacion , aunque he encontrado buscadores con ltros mas exclusivo , ya voy a recomendar alguno por acá para agregar en la lista. RESPONDER

22 enero, 2016 at 15:03

Pedro

Pues yo he descubierto http://www.hometogo.es que también agrupa booking.com y 200 más. Como trivago pero para apartamentos y casas de alquiler, villas… RESPONDER

Pruden Rodríguez

25 enero, 2016 at 14:09

Hola, Pedro. No lo conocía. Parece que aporta alguna cosa diferente con eso de comparar apartamentos y casas de alquiler, lo cual no es tan frecuente. Sin embargo, he hecho alguna búsqueda de prueba y la hora de la verdad no parecía que hubiera mucha variedad de proveedores. Por ejemplo, en la portada dice que hay más de 200 y sólo he llegado a ver 7 diferentes, y nunca he visto 9 ats, por decir alguno de los que anuncia. Gracias por el aporte de todos modos! Saludos. RESPONDER

Pedro

1 febrero, 2016 at 17:33

Hola Pedro, supongo que es como trivago, y depende del país del alojamiento, y de donde un proveedor tenga los mejores precios o más inventorio pues aparecerá el proveedor o no. He leído como funciona y es igual que trivago,

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lo que le falta es la oportunidad de reservarlos directamente como en algunos hoteles de este último. RESPONDER

Paola Jackelyn

26 enero, 2016 at 3:08

Trabajó en un hotel con el sistema de reservas de “Booking”, pero quiero atraer más huéspedes al hotel, que otros sistemas o páginas de reservas me recomiendas al igual que Booking. Que sea con able y uno de los más buscados por los clientes. RESPONDER

Pruden Rodríguez

27 enero, 2016 at 16:59

Hola Paola! Desde el punto de vista de los hoteles no sabría decirte cuáles son los buscadores más rentables. Aunque no son de mis preferidos, supongo que los clásicos son eDreams, Rumbo, Lastminute, Expedia, Atrapalo, etc. (para el mercado español), además de los que recomendamos en este post. Saludos! RESPONDER

Guillermo Wittouck

7 febrero, 2016 at 17:46

Hola, Alguien tiene una opinión sobre Hoteling.com,…porque estoy buscando hoteles en New York, y a traves de Hoteling, ofrece una diferencia considerable de precio sobre el mismo hotel. Su pagina dice que fue creada en 2015, por ser muy nueva, me hace dudar. Gracias RESPONDER

Pruden Rodríguez

8 febrero, 2016 at 11:51

Hola Guillermo. Lo preguntaron hace poco. Echa un vistazo a los comentarios :) Saludos!

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14 febrero, 2016 at 9:22

Eva

Como dueña de un par de Hotelitos en Madrid , me gustaria comentaros el daño que estos grandes buscadores estan haciendo al sector (sobre todo a los pequeños establecimientos )debido a las abusivas comisiones y a un trato lamentable con los establecimientos, yo os recomiendo para conseguir el mejor precio contactar SIEMPRE directamente con el establecimiento , nos vamos a entender mejor, os vamos a ofrecer siempre mejores tarifas y mejores condiciones ! Un saludo a todos RESPONDER

Pruden Rodríguez

15 febrero, 2016 at 19:28

Hola, Eva. Muchas gracias por aportar el punto de vista de los propietarios de pequeños hoteles. Me imaginaba que las comisiones que os cobran serían notables. Ahora bien, me gustaría hacerte varias preguntas que seguro que les interesan a muchos otros viajeros. ¿Os sale a cuenta estar ahí? Es decir; ¿no merece la pena pagar esas comisiones a cambio de muchos más clientes? ¿Es posible sobrevivir como hotel sin estar en ningún buscador? ¿Son todos los buscadores iguales en cuanto a comisiones? Por otra parte, desde el punto de vista los buscadores son muy cómodos: rápidos, de ar, métodos de pago/reserva online, con rmaciones inmediatas de plaza, búsquedas que nos permiten comparar rápidamente precios, servicios y localizaciones, posibilidad de ver decenas de comentarios de otros huéspedes… hoy en día como viajero no me imagino no usarlos, la verdad. Lo que comentas de hablar con el hotel puede estar bien para viajar en tu país y para estancias más o menos largas, pero no me imagino haciendo eso en nuestro viaje de un mes por las Repúblicas Bálticas, cambiando casi cada día de hotel, hablando otro idioma y sin tiempo para andar escribiendo mails y esperando con rmaciones. ¿Cuál sería un buen término medio para la comodidad de los viajeros y evitar las altas comisiones de buscadores? Saludos y gracias de nuevo por tu intervención! RESPONDER

Ludmila Gauna Paez

11 marzo, 2016 at 18:10

Hola consulto saben de casos que Expedia ha estafado cobrando de la tarjeta el monto sin enviar luego los pasajes? Da mucho miedo si ocurre esto. RESPONDER

Pruden Rodríguez

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12 marzo, 2016 at 14:25

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Hola, Ludmila. Bueno, errores y malas prácticas se pueden dar en cualquier empresa, pero Expedia es una enorme empresa internacional que cotiza en bolsa, así que no creo que se dediquen a estafar de forma deliberada jeje. Saludos! RESPONDER

angelina hernandez

26 marzo, 2016 at 4:07

Hola estoy proxima a ir de vacaciones y quiero reservar x medio de algunas de estas paginas como trivago, booking, pero tengo descon anza, si respetan en el hotel la reservacion gracias x su respuesta seria de mucha ayuda para mi, ya que siempre existe la descon anza de llegar al hotel y que te digan que no hay nada de reserva. RESPONDER

26 marzo, 2016 at 4:38

Diego

Justo estaba por comentar algo que viene al pelo para tu pregunta, angelina. volví de viaje por Alemania hace pocos días y me pasó lo que nunca! había reservado a través de Despegar, un sitio lider en latino américa, llegado al hotel de Berlin no encontraban la reserva por ningún lado! el problema no era el dinero, ya que no había pagado solo reservado en Despegar, el problema era que no tenían lugar y era muy tarde como para salir a buscar hotel.. por suerte la persona del hotel nos ayudó a encontrar habitación en otro hotel a 1 cuadra, y mientras lo hacía, nos recomendó que únicamente reservemos con Booking, con todas las otras ellos al menos habían tenido problemas (es sólo SU experiencia, pero yo le voy a hacer caso)… de todo se aprende! RESPONDER

Pruden Rodríguez

30 marzo, 2016 at 12:24

Hola Diego. Aquí Despegar no es tan popular. Booking es un clásico con excelente reputación en Europa. Saludos!

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jorge

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25 febrero, 2018 at 7:14

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hola yo soy de argentina y viaje varias veces a brasil y al imterior de mi pais por despegar y nunca tuve problema lo extraño es q despegar solo reservas si pagas por adelantado y ademas tiene la ventaja en mi pais que con tarjeta podes pagar en 6 y 12 cuotas sin interes a veces hasta 18 cuotas y si compras un paquete avion-hotel tenes mayor descuento si es verdad que te cobran interes RESPONDER

Pruden Rodríguez

30 marzo, 2016 at 12:23

Hola Angelina! Veo que el tema de la descon anza es una pregunta recurrente desde el otro lado del charco. No sé cómo funcionan por allí estos temas (me preocuparé de ello cuando viajemos por esas latitudes), pero la verdad es que en Europa no suelo escuchar casos de ese tipo ni la gente suele descon ar de estas empresas, en especial de las que son tan grandes como Booking. Nosotros hemos reservado seguramente más de 100 hoteles con ellos a lo largo de los años y nunca hemos tenido problemas. El caso de Despegar ya es diferente, pues aquí no tiene tanta reputación. Para abilidad y con anza, sinceramente… Booking. Saludos! RESPONDER

Richard Asmat C.

2 abril, 2016 at 14:08

Hola Pruden, que experiencia tienes de la página hoteltravel.com, porque tiene precios baratos con respecto a booking?

RESPONDER

Pruden Rodríguez

6 abril, 2016 at 11:12

Hola, Richard. La verdad es que no la conocía. Veo que tiene un 7,7 en TrustPilot con más de 5000 reviews y pertenece a un grupo que opera en NASDAQ, así que a bote pronto parece de ar. Le seguiremos la pista. Gracias por el aporte! RESPONDER

Maria

7 abril, 2016 at 21:17

Hola queria saber la abilidad de reservar vuelo + hotel con destinia tengo miedo de contratarlo y que despues no me salga bien

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Pruden Rodríguez

11 abril, 2016 at 15:13

Hola María. Destinia es una gran empres a nivel mundial. Debería ser de ar. Ahora bien, yo compraría el vuelo en la web de la aerolínea y el hotel en Booking. Estoy casi seguro que te saldría más a cuenta. Saludos! RESPONDER

18 mayo, 2016 at 8:20

JORGE

Muy buenos dias. Me encantaria encontrar quien me ayude a vincularme con estos megabuscadores y motores para poder promocionar mis alojamientos RESPONDER

Pruden Rodríguez

18 mayo, 2016 at 14:31

Hola, Jorge. Cada una de estas webs tiene su propio sistema de registro. Por ejemplo, este es el enlace de Booking: https://join.booking.com/index.html?lang=es;aid=355024 Si buscas en Google “registro de hotel en xxx” o “alta de hotel en xxx”, sustituyendo las “xxx” por el buscador que te interese, verás que es muy sencillo apuntarse en la mayoría. Saludos! RESPONDER

23 mayo, 2016 at 15:17

julieta

Hola! a la hora de publicitar dentro de las paginas (por ejemplo, banners o imagenes estáticas o dinámicas) siendo una empresa externa, saben si Trivago y Booking ofrecen esa posibilidad? Hace rato estoy tratando de conseguir MediaKits de estos sitios y no encuentro. RESPONDER

Pruden Rodríguez

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25 mayo, 2016 at 16:48

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Hola Julieta. Te re eres a usar sus logos en tu página web? No sé dónde los ofrecen, pero yo lo que haría sería enviarles un correo directamente. Lo que tienen muchas, si hablamos de online, son programas de a liación que te ofrecen creatividades para promocionar su marca con diferentes formatos. Saludos! RESPONDER

14 julio, 2016 at 2:57

irma

Hola, estoy planeando un viaje a Japón, pero tengo la duda si lo hago por Booking.com o Agoda! Solo quiero tener la seguridad de obtener el mejor precio y sobretodo seguridad al pagar, cuál sería la mejor opción? RESPONDER

Pruden Rodríguez

18 julio, 2016 at 13:43

Hola, Irma! Son 2 plataformas muy conocidas y reputadas, así que yo me decantaría por la que te ofrezca mejor precio en el hotel que elijas. Ante la duda, Booking es el gran monstruo de las reservas a nivel internacional, o sea que es bastante de ar. Saludos! RESPONDER

24 agosto, 2016 at 14:31

Marco Hola podrían decirme si es con able el buscador de centraldereservas.com

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Pruden Rodríguez

24 agosto, 2016 at 16:08

Hola, Marco! Personalmente te lo puedo recomendar con total con anza. Es una empresa española con la que tengo contacto frecuentemente y me parecen muy profesionales. Nada en la vida es 100% able, claro, pero es una empresa seria y con experiencia. Saludos! RESPONDER

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Marco

24 agosto, 2016 at 16:32

Muchisimas gracias para haberme contestado. Ahora puedo reservar con tranquilidad y con anza Saludos Marco RESPONDER

Maria Teresa Viacava

18 septiembre, 2016 at 5:40

Soy propietaria de Cabañas Nórdicas ubicadas en Concon, Valparaiso Chile. Nos inscribimos en Booking y recibimos de ellos un excelente servicio, con able, profesional. Nos aportan bastantes huéspedes. El precio lo pone el propietario del hotel, no el buscador. RESPONDER

Pruden Rodríguez

17 octubre, 2016 at 18:35

Hola, María Teresa. Gracias por aportar tu punta de vista como propietaria! En todo caso, ¿nos podrías aclarar porque el precio nal que podemos ver en diferentes buscadores puede variar a veces tanto entre ellos? Supongo que parte del precio, al menos en algunos buscadores, sí que depende del buscador, ¿no? Saludos! RESPONDER

Samuel Muñoz

25 septiembre, 2016 at 7:21

Voy abrir un Hostel en Popayan Cauca Colombia S.A, me podrian informar cual es el buscador de reservas mas profesional del mercado?..os agradezco toda la informacion que me podais suministrar, Un saludo RESPONDER

Pruden Rodríguez

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17 octubre, 2016 at 18:46

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Hola, Samuel. Por lo que sabemos, Booking es la gran referencia mundial. A nivel de hostels, creo que Hostelworld y Hostelbookers son los más grandes. Saludos! RESPONDER

Yaneth Romero

12 octubre, 2016 at 13:05

Hola gracias por toda la informacion que es muy valiosa en el momento de viajar. Busque esta porque desafortunadamente usaba “Hoteles.com” y no se que sucedio, era buena, ahora no lo es. La pagina te da acceso a pagar en el hotel o descargarlo a la tarjeta y en el momento que di pagar en el hotel, me lo cobro directamente a mi tarjeta. Llame inmediatamente para que me lo solucionaran, pero dijeron que estaba fuera de su alcance. Despues de hablar al hotel mil veces , todo el tiempo dijeron que no me regresarian el dinero. Al nal entendi cuando llegamos al hotel que todo esto fue, PORQUE EL VALOR DEL HOTEL NO VALE LO QUE ELLOS COBRARON. Se lo deje saber a Hoteles.com y en resumen NO RECOMIENDO ESA PAGINA. Despues de muchos anos trabajando con ellos ya no son buenos. Ahora colocan cualquier hotel y el cliente tendra que aguantarse si algo sale mal. RESPONDER

Pruden Rodríguez

17 octubre, 2016 at 20:16

Hola, Yaneth! Gracias por dejar constancia de tu experiencia. Esperamos que en adelante te vaya mejor con otros buscadores. Saludos! RESPONDER

ru

28 octubre, 2016 at 15:23

booking esta genial si todo va bien, como tengas algun problema con el hotel se lavan las manos y de enden al empresario en vez de al cliente habia leido varios comentario en booking advirtiendo esto por parte de algunos usuarios pero no habia dado importancia hasta que he tenido yo un problema y he visto como ni me han dado solucion ni han hablado con el alojamiento RESPONDER

Marisa Fernandez Lagar

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31 octubre, 2016 at 20:08

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A pesar de que yo puse que la reserva era para la noche del día 27 de diciembre, al llegarme la con rmación de la misma me llego la fecha de 21 de Noviembre . Puesto que la reserva fue hecha a traves de hoteles.com me puse en contacto con ellos para ocmunicarles el error,, pero me dijeron que era en el propio hotel donde ponían las normas y que si quería cambiarlo tendría que ponerme en contacto con el hotel en si (IBIS) Asi lo hice (gastando entonces mi dinero en una llamada internacional España -Portugal). La chica de la recepción me comenta entonces que es con hoteles.com con quien debo hablar y , asi llevo una semana viendo COMO SE PASAN LA PELOTA DE UN LADO A OTRO, haciendome perder la paciencia, el tiempo y el dinero!!!! Me indigna bastante que por un fallo online tenga que acabar pagando por una noche que no voy a poder disfrutar. Mas aun cuando no quiero cancelarlo si no MODIFICAR la fecha. En la pagina web de IBIS, veo que hay sitio para la fecha que necesito por lo que no entiendo porque tata di cultad. y lo que mas me indigna de todo es ver que no soy la unica que ha puesto una fecha y la con rmacion ha llegado con fecha cambiada asi por que si… lo dicho NUNCA JAMAS!!! RESPONDER

20 noviembre, 2016 at 13:52

Jani Hola, que tan con able será la página viajemos.com para contratar con ellos el hotel?

RESPONDER

Pruden Rodríguez

21 noviembre, 2016 at 12:25

Hola, Jani. La verdad, ni idea. He encontrado poco de ellos en internet, así que yo, personalmente, optaría por otros. Seguro que para un hotel encuentras los mismos precios en Booking, etc. Saludos! RESPONDER

Nathan Joy

26 diciembre, 2016 at 16:42

Personalmente y por experiencia propia pre ero booking, al tener unas opiniones muy tenidas en cuenta por los hoteles, te dan un trato más exclusivo.

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17 mayo, 2018 at 8:58

ramon

Booking como cualquier empresa se demuestra cuando hay problemas y estos desaparecen y te dejan tirado, Booking in a las notas y nunca responde cuando reclamas. RESPONDER

5 enero, 2017 at 21:09

Claudia

Hola. Es con able Booking.com? He leído opiniones. a favor y en contra, y la verdad que muy tranquila no estoy. Saludos

RESPONDER

Pruden Rodríguez

10 enero, 2017 at 19:41

Hola, Claudia! Sinceramente, lo resumiré en una frase: si no te puedes ar de Booking, no sé de quién te puedes ar jeje. Llevo la pila de años reservando con ellos precisamente porque son los que más garantías dan de todo (de buen funcionamiento, de seguridad, de veracidad de las opiniones, cancelaciones sin problemas, etc.). Saludos! RESPONDER

MARGAF

7 febrero, 2017 at 12:30

Alguien sabe como funciona ROOMDAYS TIENE BUENOS PRECIOS

RESPONDER

Pruden Rodríguez

7 febrero, 2017 at 17:50

Hola, MARGAF, no sabía de ellos, pero en este foro de viajeros compruebo que es una agencia ubicada en Gandía y todo parece legal y correcto. Saludos!

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27 enero, 2017 at 17:10

Junior

Hola Pruden!! estoy pensando hacer un viaje en abril recorriendo Italia y mi duda es si es seguro reservar hotel con el metabuscador Amoma dado que sus precios son bastante bajos comparado con otros. Recibe un cordial saludo. gracias! RESPONDER

Pruden Rodríguez

30 enero, 2017 at 12:12

Hola, Junior. Creo que ya lo preguntaron antes por aquí. Echa un vistazo a su reputación en Google y Trustpilot: http://www.google.fr/shopping/seller?q=amoma.com&hl=es Saludos! RESPONDER

21 febrero, 2017 at 18:50

Mikel

Realicé una reserva con AGODA y olvidaron comunicarla al hotel. El hotel me ofreció la única habitación disponible; pero claro: distinto tipo de habitación, de cama y distinto precio. Eso sí, AGODA me pidió disculpas. Sin más. Ojo con AGODA !. RESPONDER

7 marzo, 2017 at 2:04

Sanvel Que me dicen de Prestigia? alguien tiene alguna referencia.

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Pruden Rodríguez

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8 marzo, 2017 at 20:34

PDFCROWD

Tiene 4.949 valoraciones en Trustpilot y un 8,8 de media, así que deduzco que ofrece un buen servicio. Saludos!

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4 abril, 2017 at 10:19

Ana

No siempre lo mas conocido es lo mejor, que no quiere decir que no sea bueno, yo recomiendo miplan.es he encontrado tarifas mucho mejores que booking en su apartado hoteles, y tambien te da la opcion de reservar en booking RESPONDER

Jaume Navarro Garcia

22 abril, 2017 at 18:22

Pues yo nunca más reservaré con Booking, nos encontramos tirados en Nueva York, con la reserva cancelada, nadie nos avisó ellos decían que sí, suerte que el hotel nos alojó en otro de la misma cadena, la diferencia de precio de uno al otro, tardé unos tres meses en recuperar el dinero de la diferencia, correos electrónicos a todas partes, cartas físicas a Amsterdam y al na lo conseguimos. Nunca más con ellos RESPONDER

Pruden Rodríguez

25 abril, 2017 at 11:06

Hola, Jaume. Gracias por comentar tu experiencia. Me alegra que pudieras resolverlo. Saludos!

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Isabel

16 mayo, 2017 at 18:38

Hola! Alguien me puede decir si es able airbnb? Gracias

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Pruden Rodríguez

25 mayo, 2017 at 12:42

Hola, Isabel. Airbnb, como empresa, es totalmente able. De hecho, hoy en día es una de las empresas turísticas más grandes del mundo. Ahora bien, la abilidad de una reserva en concreto depende del an trión… tienes que mirar que tenga buenas valoraciones y cosas así. Saludos! RESPONDER

Milagros

4 junio, 2017 at 23:31

Muchas gracias por la información! Muy clara =)

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Pruden Rodríguez

15 junio, 2017 at 17:48

Hola Milagros! Gracias por tus palabras :)

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28 junio, 2017 at 8:22

12

he leido muchos comentarios malos sobre Destinia, pero esque hay una diferencia de casi 200 euros más barato que en la pagina o cial del hotel al que quiero ir, vosotros que opinais, alguien la ha usado? RESPONDER

Pruden Rodríguez

29 junio, 2017 at 23:03

Hola! Bueno, desde luego Destinia es una web sobradamente conocida. Otra cosa es que, como cualquier empresa, puede tener mejor o peor servicio. Pero se supone que debería ser una web de con anza! Nosotros, en todo caso, no la hemos usado nunca :P Saludos! RESPONDER

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ruben diaz

2 julio, 2017 at 2:20

Hola Le spresento un sitio web como comparador de tiendas y agencias de viajes online.Es para ocnocer todas las agencias de viajes y eligir la mejor oferta. packahorro.com espero que les sirva. Saludos RESPONDER

9 julio, 2017 at 9:03

Carlos

agoda.com es una agencia de reservas de hotel que estafan a los viajeros a mi me cancelaron una reserva que hice en Madrid sin mi consentimiento. Y tiénen la conchudéz de darme las gracias por hacer uso del autoservicio de Agoda para cancelar mi reserva. Son una tira de estafadores. Se quedan con tu dinero atravéz del pago adelantado que te cobran. RESPONDER

Pruden Rodríguez

12 julio, 2017 at 19:15

Hola Carlos. Gracias por comentar tu experiencia. Aquí queda guardada para que futuros viajeros la tengan en cuenta. Nosotros hace mucho que no usamos Agoda, pero nunca tuvimos problemas. SAludos! RESPONDER

jamg44f

17 julio, 2017 at 18:26

Ni se os ocurra reservar en Hoteles.com, está todo preparado para que piques, te asignen lo que a ellos les da la gana y luego no te hacen ni caso ni devuelven el dinero. A nosotros nos acaban de estafar 320€ y estamos poniendo denuncia RESPONDER

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Pruden Rodríguez

18 julio, 2017 at 21:19

Gracias por comentar vuestra experiencia!

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17 julio, 2017 at 20:14

Andrea Hola, tienen alguna opinión sobre Trivago? Muchas gracias.

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Pruden Rodríguez

18 julio, 2017 at 21:20

Bueno, es un metabuscador como algunos de los que ponemos aquí… yo nunca le he visto nada de especial, pero aquí en España se están gastando un dineral en publicidad en TV, así que les debe ir bien jeje. Saludos! RESPONDER

Antonio

16 agosto, 2017 at 21:10

Hola buenos días Quisiera saber si son ables los sitios de venta de hoteles en oferta: Secret escape Voyage prive Travelbird Muchas gracias RESPONDER

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Pruden Rodríguez

21 agosto, 2017 at 21:30

Hola Antonio. De los que comentas solo conocía Voyage Prive, desde hace años. Lo he utilizado un par de veces (una de ellas hace unos meses) sin problemas. En cuanto a las otras dos, las he buscado en Trustpilot (sitio de opiniones) y parece que gozan de buena reputación. Saludos! RESPONDER

27 agosto, 2017 at 17:56

Pili

Nosotros hemos reservado en 4 sitios con hoteles.com. s Sólo uno de los sitios ha resultado un fraude con 4 de 5 días sin aire acondicionado. La crítica ha sido mala y solo he recibido con rmación de la publicidad de las buenas críticas, por lo cual creo que no son de ar. RESPONDER

Pruden Rodríguez

19 septiembre, 2017 at 21:42

Hola Pili. No he entendido muy bien lo de “solo he recibido con rmación de la publicidad de las buenas críticas, por lo cual creo que no son de ar”. Ya nos aclararás. Un saludo! RESPONDER

14 noviembre, 2017 at 16:02

Trini

A mi me gusta mucho Hoteles.net, porque siempre encuentro precios mas baratos que en Booking, me envían la factura automáticamente a mi correo electrónico sin necesidad de pedirla, tienen un servicio de atención al cliente 24 horas, y además, me dan descuentos por cada reserva que con rmo. RESPONDER

Pruden Rodríguez

14 noviembre, 2017 at 20:25

Hola Trini! Le he echado un vistazo alguna vez y no la veo especialmente interesante (y muy poco atractiva, de hecho), pero no está de más conocer opciones diferentes. Saludos!

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15 noviembre, 2017 at 9:44

Trini

Cada uno puede tener su opinión, pero bajo mi punto de vista tu valoración sobre las mejores webs no es able, mas bien la veo pagada. RESPONDER

Pruden Rodríguez

16 noviembre, 2017 at 13:58

Hola Trini. Cuando dejas un comentario en nuestro blog podemos saber tu ip. Tu ip es de Murcia. Hoteles.net está ubicada en Murcia. En el “Quiénes somos” de hoteles.net hay una chica que se llama “Mari Trini”. Tú te has puesto de nick “Trini”. Quizá son casualidades, pero podría parecer que tienes alguna vinculación con esta empresa y te ha dolido nuestra opinión. Si son casualidades te pido disculpas por adelantado, pero en todo caso no creo que sea acertado atacarnos o juzgarnos porque no estés conforme con lo que decimos. Acepto tus argumentos si los encuentras. ¿Qué parte de nuestra opinión no te parece able? ¿Algún párrafo en concreto? ¿Hemos mentido? En cuanto a lo de pagado, te diré que es un artículo publicado libremente, aunque hemos includo 4 enlaces de a liación. De todos modos, hay cientos de webs que ofrecen a liación, así que si hemos elegido estos y no otros es porque hemos considerado que eran los mejores desde nuestro punto de vista. Espero haber despejado dudas. Saludos! RESPONDER

Trini

1 diciembre, 2017 at 11:47

Ya que te consideras adivino, dime el número de lotería que va a salir premiado en navidad y asi ahorramos dinero todos…. Por ser de Murcia y llamarme Trini ya tengo que tener relación con esta agencia…. voy a tener que invertigar si en esas agencias que tanto de endes hay alguién que se llama Rodríguez o Pruden. Sea como sea mantengo lo dicho, si esto fuera una web able se aceptarían todos los comentarios de todos los clientes. FELICES FIESTAS A TODOS!!

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Pruden Rodríguez

1 diciembre, 2017 at 15:01

Querida Trini. Veo que sigues atacando sin ofrecer argumentos. En cuanto a que no se aceptan comentarios de los “clientes” (¿qué clientes, si esto es un blog?), no sé a qué te re eres exactamente. Los acepto y trato de rebatir lo que me parece incongruente. Pareciera más bien que eres tú la ofendida cuando te ofrecí mi opinión sincera sobre esa web con la que no tienes nada que ver. Con tu permiso, pues, retiro el enlace a hoteles.net que has vinculado a tu nombre una vez más. Buenas estas!

miguel angel

15 noviembre, 2017 at 10:35

Lo de Booking es escandaloso, comisiones que crujen a los establecimientos, cuando hay problemas escurren el bulto y se lavan las manos tantos con clientes como establecimientos. Estamos de acuerdo que Lo que funciona es internet ahora y que es un buen escaparate para cuando no sabes donde vas ni que elegir, pero de ahi ya no pasa. Los establecimientos grandes y pequeños tienen mejores precios, programas de delizacion, ofertas,… que ellos no ponen y si te dan algo es a costa de los establecimientos. Que se lo han currado nadie lo pone en duda pero es igual de able un establecimiento, casi mas, que ellos por temas que me han surgido, al nal fue el establecimiento el que estupendamnete resolvio todo ya que ellos no sabian por donde coger el hilo ni que decir. Desde establecimientos que no existen, llegas y no hay tal reserva y ahora que,…. ademas el esfuerzo del establecimiento que es el que hace todo el trabajo al hacer la pagina y cuanto mas que faltan muchas especi caciones en las reservas que te dan que luego te ponen en muchas tesituras. Que funciona claro, pero antes siempre ha funcionado el trato directo con el hotel no el frio internet y las estupendas agencias de viajes. Yo miro la pagina, bastante que la posiciono y luego llamo al hotel, recomendable 100%. RESPONDER

Pruden Rodríguez

16 noviembre, 2017 at 14:09

Hola Miguel Ángel. Gracias por exponer tu opinión educadamente y de forma razonada, aunque no estoy de acuerdo en varios puntos o encuentro matices. En cuanto a las malas experiencias, creo que debemos tener bastante suerte porque en nuestro historial de Booking hay literlamente decenas y decenas de reservas en muchos lugares del mundo y ni una sola vez hemos tenido problemas (ahora bien, no sé cómo los resolverán si algún día los tenemos). En todo caso, no discuto que se laven las manos… solo digo que no me parece tan habitual lo de tener problemas (o nosotros tenemos mucha suerte). Respecto a los precios, tampoco estoy de acuerdo. A veces sí, a veces no. Depende del alojamiento. Yo, con toda sinceridad te digo que pocas veces he encontrado un precio mejor en el alojamiento (como mucho, mismo precio). Creo que Booking

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les aprieta bastante para que no tengan mejores precios (y además tiene garantía de “mejor precio”, así que te podrían devolver la diferencia). En toda la parte de que abusan de los alojamientos y que les ponen condiciones duras, estoy de acuerdo, aunque no tengo tantas referencias como para desarrollar mucho esto. Por último, respecto a lo de llamar al hotel… bueno, eso será cuando viajas con tiempo y/o por una zona donde conoces el idioma, pero no me veo llamando a cada hotel de China, Bulgaria, Tailandia, Letonia, etc., donde a veces pasamos por 7 hoteles en 7 días. Dos clicks con el móvil y listo (con mis preferencias guardadas, búsqueda rápida, sin intercambio de mails o llamadas…). Por último, sí que es cierto que todas estas facilidades probablemente hacen que olvidemos el trato directo con el alojamiento y ya ni en pequeñas casas rurales o alojamientos pequeños nos molestemos en llamar o escribir, cuando seguramente ellos lo pre eran así. Pero también es cierto que Booking, como dices, te facilita encontrarles. Gracias una vez más por aportar al debate! RESPONDER

Johan Ortiz

9 diciembre, 2017 at 16:54

Quiero que me informes sobre una inquietud, en Booking tengo un apartamento registrado para hospedaje, en una zona Hotelera de Republica Dominicana, recibo muchas reservas de Booking que luego se convierten en No Show Porque el cliente nunca llega. He llegado a pensar que Booking tiene clientes fantasmas que te llenan de reservas para venderse superior a los demas buscadores. ALguien a notado este comportamiento? RESPONDER

Pruden Rodríguez

13 diciembre, 2017 at 21:14

Hola Johan. Desde nuestro punto de vista desconocemos totalmente ese asunto. Sabemos que es una práctica “frecuente” la cancelación de última hora aprovechando que es gratis (para elegir entre varios hoteles en el último momento, por cambios de planes, por conseguir un visado que requiera demostrar hospedaje, etc.), pero que paguen y no se presenten ya me parece más raro. Porque entiendo que tú cobras tu parte, no? Saludos! RESPONDER

ramon

17 mayo, 2018 at 9:02

Booking es de las peores plataformas ya que cuando tienes un problema nunca responden…su atención telefónica es mucha palabras pero pocas soluciones, sus puntuaciones son in adas y sus comentarios son realizados por los mismos Hoteles. Muy negativa mis ultimas experiencias y como siempre cuando la reserva es con ellos seguro que tienes la peor habitación.

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Pruden Rodríguez

23 mayo, 2018 at 12:10

Hola ramon. La verdad es que hace muchísimos años que reservamos con Booking y no compartimos la opinión. También es cierto que nunca hemos tenido problemas achacables a Booking. Si algún problema hemos tenido (pocos) ha sido cosa del hotel, no con la reserva, el pago u otros problemas que afecten a Booking. En cuanto a las opiniones, tampoco estoy de acuerdo. No he comprobado cada una, claro, pero nosotros hemos dejado decenas de opiniones y ahí están, con nuestro nombre de usuario, nuestros comentarios y la puntuación que les dimos, para lo bueno y para lo malo. Respecto a que te den la peor habitación… nunca había pensado en ello, pero tampoco creo que dependa de Booking. En todo caso será cuestión del hotel, no? En todo caso, está claro que ningún servicio puede convencer a todo el mundo! Un saludo y gracias por tu aporte. RESPONDER

RAYMOND RIVERA

27 mayo, 2018 at 18:26

Para mi booking pq es seguro y hay muchos hoteles donde no tienes que pagar al momento y la cancelacion es gratuita y facil de realizar. Y para buscar un website con las mejores ofertas escogeria trivago RESPONDER

Pruden Rodríguez

29 mayo, 2018 at 12:10

Hola Raymond, gracias por tu aporte :)

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Elosoviajero

6 julio, 2018 at 10:02

Gracias por la lista Pruden, como alternativa a los citados dejo la nuestra que tiene comparador de hoteles, vuelos, actividades y coches de alquiler. Un saludo. elosoviajero.com

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Elizabeth Labbe

1 septiembre, 2018 at 3:23

HOla, he leído con atención los comentarios porque por primera vez estoy reservando por internet, y hemos escogido booking para las 6 reservas de hoteles. Pienso que nadie está obligado a hacer uso de ningún sitio, pero a mi me maravilla el poder tener tanta información, con tanto detalle para tomar decisiones con anticipación y de tan lejos obviando una agencia de viaje que es la manera como normalmente se hacía antes cuando programabas un viaje. Tiene razón la persona que comentó que buscar por Booking y luego reservar direcamtente con el hotel es más barato, al menos hice el ejercicio con uno de ellos, y así fue, y no era menor la diferencia, pero mis hijos insistieron que a pesar de ser más caro, hiciéramos todo el programa con BOoking porque confían en el sitio. Veremos entonces en un futuro cercano, cómo nos va. Me encantó tu blog. RESPONDER

Pruden Rodríguez

18 septiembre, 2018 at 21:05

Hola Elizabeth! Muchas gracias por tus palabras. Y me alegra que os estéis animando a gestionar estas reservas por internet. Espero que la experiencia sea buena. Nosotros, la verdad, tenemos ya cientos de reservas de Booking a nuestras espaldas. No lo digo por decir, tengo un historial de reservas para comprobarlo y llevamos más de 10 años usándolo. Sinceramente, ni una queja tengo. Si alguna vez tuvimos problemas con un hotel, nunca fue cosa de Booking. Espero que os vaya todo bien! Un saludo! RESPONDER

fernando melendez

11 septiembre, 2018 at 19:30

No recomiendo Booking. Llevo 6 años con ando hasta que he tenido un problema. Un hotel me ha cobrado mas que lo re ejado y booking se ha desentendido totalmente del problema. No volveré a con ar en gente que trata así a sus clientes. RESPONDER

Pruden Rodríguez

18 septiembre, 2018 at 21:41

Hola Fernando. Gracias por dejar un comentario con tu experiencia. Nosotros llevamos más de 10 años sin problema, pero lo cierto es que tampoco hemos tenido ningún contratiempo, así que no sabemos cómo responden en estos casos. Gracias

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por comentarlo. Un saludo! RESPONDER

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