Administración de Empresas Turísticas Mauricio Ivan Silva Solano AL12512048 Actividad 1. Tipos de establecimiento de hos
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Administración de Empresas Turísticas Mauricio Ivan Silva Solano AL12512048 Actividad 1. Tipos de establecimiento de hospedaje Servicios de Alojamiento I Profesora: Leonor Victoria Iturralde García 6° Cuatrimestre
06/03/2014
TIPO HOTELERO CROWN PLAZA PACHUCA Zona de ubicación Camino real de la Plata, lote. 15 Colonia centro, Carretera México-Pachuca Tipo de servicio que ofrecen
Aire acondicionado Aparcamiento no gratuito Cambio moneda Lavandería Restaurante Servicio maletero
Incluye un Centro de Convenciones, Museo de Arte Moderno, Tecnología y Ciencia, una sala de conciertos y un parque de esculturas. Ofrece una ubicación privilegiada al lado del Área Financiera principal, Oficinas Gubernamentales y Zona de entretenimiento. Características generales de los huéspedes Diseñados especialmente para agentes de negocios, se ubican en centros urbanos, su estructura vertical, tienen gran capacidad de alojamiento.
Tiene una área de 25.26 m², cuenta con 2 camas Queen size. El baño es de una área de 2.30 x 2.15 m., tiene ducha con tina y bidé. Televisión por cable, aire acondicionado y calefacción, cafetera, teléfono con conexión directa a números nacionales e internacionales, detector de humo y alarma contra-incendio, energía eléctrica de 220 V y 110 V, servicio en la habitación las 24 horas y despertador, 2 batas de baño. Cuentan con computadoras e internet, se les proporciona los periódicos del día y/o revistas especializadas, tv con Canales de televisión conectados a noticias internacionales, cuentan con servicio de lavandería y/o tintorería, generalmente incluyen el servicio de desayuno desde las 6 de la mañana y el check out es exprés, rápido o ágil. Tipo de establecimiento Hotel comercial El hotel Crown Plaza Pachuca abrió sus puertas y ofrece todos los servicios de un hotel 5 estrellas. Es ideal para negocios y placer. El Hotel Crown Plaza forma parte de un moderno desarrollo llamado Zona Plateada. EXTRA-HOTELERO Cabañas "Edén" Zona de ubicación Carretera Huasca San Miguel Regla Km 1, San Miguel Regla Huasca de Ocampo. Tipo de servicio que ofrece
Chimenea. Agua, T.V. y camas matrimoniales y King Size. Extensas áreas verdes Cancha de voleibol Estacionamiento Alberca y chapoteadero Palapa familiar con estufa, refrigeración, mesa y sillas
Características generales de los huéspedes En este tipo de alojamiento el huésped busca emociones en áreas naturales en donde se encuentran viviendas típicas en un área rural, o semi-rural, de construcción rústica. Estas unidades se localizan cerca de lagos, playas o bosques y se rentan amuebladas y con cocinetas. Son similares a los bungalows, pero las construcciones son siempre de madera. Su mobiliario y equipamiento son básicos y también rústicos.
Tipo de establecimiento Cabaña Es una vivienda típica en un área rural, o semi-rural, de construcción rústica. Estas unidades suelen localizarse cerca de lagos, playas o bosques y se rentan amuebladas y con cocinetas. Son similares a los bungalows, pero las construcciones son siempre de madera. Su mobiliario y equipamiento son básicos y también rústicos. Las lecciones del pasado Las industrias actuales de hospedaje y restaurantes son el resultado de la evolución social y cultural de muchos siglos. El hospedaje cómodo, higiénico se consideró alguna vez el privilegio exclusivo de los ricos, pero se hizo accesible al ciudadano común. El progreso en la transportación permitió a más gente viajar distancias más largas a un costo más bajo, y el turismo se desarrolló en todo el globo. De sus humildes inicios, la hospitalidad y el turismo crecieron hasta convertirse en las dos industrias más grandes de todo el mundo. Actualmente, la industria del hospedaje es compleja y diversa. Desde las posadas de los tiempos bíblicos hasta los complejos resorts modernos, la evolución del establecimiento para hospedaje ha influido en, y a su vez ha sido influida por, los cambios sociales, culturales, económicos y políticos de la sociedad. Orígenes de la industria de la hospitalidad Cuando los antiguos hombres se aventuraron a salir por primera vez de sus asentamientos tribales, no había hoteles en los cuales pudieran hospedarse, por lo tanto, armaban sus tiendas donde lo deseaban. Los primeros viajeros intercambiaban mercancías por hospedaje. Indudablemente, hospedar fue una de las primeras empresas comerciales, y la hospitalidad fue uno de los primeros servicios a cambio de dinero. Las posadas de los tiempos bíblicos ofrecían un poco más que una cama en el rincón del establo. La mayoría de estos establecimientos eran moradas privadas que ofrecían alojamiento temporal para los extraños. Las tarifas eran razonables pero la compañía era ruda, los viajeros compartían los cuartos con los caballos y el ganado. En el tercer siglo de la era cristiana, el Imperio Romano desarrolló un sistema extenso de caminos revestidos con ladrillos en Europa y Asia Menor.
No fue sino hasta la Revolución Industrial, en el siglo XVIII, cuando las tabernas europeas comenzaron a combinar hospedaje con servicio de comida y bebida. A pesar del ello, la higiene recibió poca atención. Los viajeros tenían que compartir con otras personas las camas y las habitaciones, y las tarifas eran altas. Como las posadas y tabernas eran inadecuadas para los aristócratas, se erigieron, para éstos, estructuras lujosas, con cuartos privados, saneamiento individual y todas las comodidades de los castillos europeos. Adoptaron la palabra hotel y sus tarifas excedían los recursos de los ciudadanos comunes. Durante la época colonial en Estados Unidos, las posadas siguieron el modelo de las tabernas europeas, en las que dos o más huéspedes compartían las habitaciones. A lo largo del siglo XIX, los posaderos estadounidenses mejoraron los servicios y continuaron construyendo propiedades de mayor tamaño y las equiparon más ampliamente. Tales establecimientos se localizaban en los puertos y operaban junto con las tabernas. La tendencia viajera de los estadounidenses produjo una constante inspiración en las casas de hospedaje. El primer hotel estadounidense, el City Hotel, se inauguró en 1794, en la ciudad de Nueva York. El City Hotel contaba con 73 cuartos para huéspedes, cuyo propósito único era el hospedaje. El City Hotel inspiró la construcción de otros hoteles pioneros. La Exchange, Coffee House en Boston, seguido de la Mansión House en Filadelfia y el Adelphy Hotel en Nueva York. Estos hoteles se convirtieron en importantes centros sociales y, a diferencia de sus contrapartes europeas, daban la bienvenida a quienquiera que pudiera pagar las tarifas razonables. Entre tanto en Europa, un hospedaje higiénico continuaba siendo considerado un privilegio reservado a la aristocracia. En cambio en Estados Unidos, los alojamientos limpios y cómodos estaban a disposición de cualquier trabajador o familia de clase media. ¿Qué acontecimientos históricos de la hotelería influyeron en las características de los establecimientos de alojamiento y en el tipo de servicio que se está ofreciendo actualmente? Considero que primordialmente fue la necesidad imperiosa de viajar y que trajo como consecuencia la idea y como fuente de recurso económico crear hospedaje a los viajeros que en su momento buscaban un lugar donde descansar, de ahí surge la necesidad de crear hoteles y moteles, ya después a través de los tiempos y también por la gran competencia en el mercado se han venido creando hoteles de gran calidad como hoteles residenciales, de lujo, presidenciales, es decir, la creación de hoteles y moteles que satisficieran a todo el público en general, desde hoteles económicos hasta hoteles de mucho prestigio en todo el mundo. Actualmente los recursos económicos, las empresas o viajeros con mucho dinero buscan su comodidad por lo tanto los hoteleros al existir esta demanda han ido en aumento en la construcción de grandes emporios para la generación de más recurso económico, de ahí que surja la necesidad de innovar en las cadenas hoteleras y la enorme variedad de los mismos.