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• Merly Rocio Valderrama Trujillo

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PRESENTADO POR: 

María Jimena Gómez López

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Daira Marilyn Bastidas Tamara

ARTURO CALLE 1. MISION: ARTURO CALLE diseña, confecciona y comercializa prendas de vestir y accesorios para hombre, con estándares internacionales de calidad, precios justos y excelente servicio en sus puntos de venta, procurando satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. A su vez, busca permanentemente la innovación y la mejora de sus procesos, el desarrollo integral de la organización y el bienestar de su talento humano, para obtener una razonable rentabilidad y contribuir al desarrollo social del país. 2. VISION: Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de vestir para hombre cumpliendo estándares internacionales de calidad, con proyección en el mercado Latinoamericano, de tal forma que se cuente con puntos de venta en las principales ciudades del país y el exterior. ARTURO CALLE contará con talento humano comprometido y capacitado profesionalmente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, contribuyendo con el desarrollo del país y su bienestar social. 3. OBJETIVOS 3.1. OBJETIVO GENERAL: Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de vestir para hombre. 3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS: - Ser Eficaces en despachos de mercancía y en la rotación del producto. Tener una proyección en el mercado latinoamericano contando con almacenes en las principales ciudades del exterior. - Satisfacer las necesidades y expectativas que tienen nuestros clientes sobre las prendas y accesorios para hombres que diseñamos, confeccionamos y comercializamos. 4. VALORES CORPORATIVOS: - JERARQUIA DE VALORES: - SOLIDARIDAD Estamos comprometidos con el trabajo por el bien común, cuyo fin es el bienestar integral de la comunidad INTEGRIDAD Actuamos conforme a las normas éticas y sociales relacionadas con el trabajo, con honestidad y rectitud incluso en situaciones de dilema ético RESPETO

Poseemos un alto sentido del deber con la comunidad y el país, cumpliendo con las obligaciones en diferentes situaciones de la vida COMPROMISO Valoramos las cualidades y derechos de los demás como personas y como parte de una sociedad 5. TIPO DE ORGANIZACIÓN - LINEAL: Se dice que es un tipo de organización lineal porque todos los deberes y responsabilidades de cada trabajador se encuentran muy claros y definidos, hay mucha disciplina dentro de la organización ya que entre el administrador o jefe existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre los empleados y por éste motivo cada jefe comunica a su empleado todo lo que pasa dentro de la empresa definiéndolo en secciones o áreas. En otras palabras los entes económicos con éste tipo de organización son más organizadas y limpias en el momento de cumplir con unas actividades para llegar a lograr o cumplir un objetivo. 6. ORGANIGRAMA

Él organigrama utilizado en ésta Empresa “Arturo Calle” es de tipo Vertical, ya que es el organigrama mas utilizo por las empresas porque gracias a éste nos presenta la información clara, entendible, éste muestra de una forma ordenada los diferentes niveles jerárquicos, posteriormente se dice que es íntegro ya que nos muestra una forma gráfica de todas las unidades administrativas y sus relaciones de jerarquía por su equivalencia, también es

específico porque nos da a conocer la estructura de la empresa y micro administrativo porque corresponde a una sola organización pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman. 7. OBJETIVOS GENERALES DE CADA UNIDAD DE DIRECCION:  GERENTE GENERAL: Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras de la Empresa, así como resolver los asuntos que requieran su intervención de acuerdo con las facultades delegadas por el Directorio.  SUBGERENTE ADMINISTRATIVO: Administrar todo el recurso humano, los servicios generales y demás gestiones administrativas de la empresa a fin de lograr mayor eficiencia y eficacia en las tareas y operaciones normales de la Organización.  CONTABILIDAD: Analizar la información contenida en los documentos contables generados del proceso de contabilidad en la empresa, verificando su exactitud, a fin de garantizar estados financieros confiables y oportunos.  TESORERIA: Garantizar de manera eficiente las actividades de custodia, control, manejo y desembolso de fondos, valores y documentos negociables que se administran en la empresa de Arturo Calle.  VENTAS: Comprender la función que desempeña la fuerza de ventas de una empresa en el proceso de valor para los clientes y en las relaciones con los mismos.  COMPRAS: Determinar las necesidades del establecimiento en función de la oferta de ropa de este.  RECURSOS HUMANOS: Lograr el 100% del rendimiento del capital humano dentro de la organización a través de modelos que permitan el desarrollo y crecimiento (profesional y personal) de los colaboradores.  SUBGERENTE OPERATIVO: Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades y el presupuesto de la Gerencia de Operaciones, con el fin de cumplir con los objetivos, funciones y metas asignados.  GERENTE DE PRODUCCION: Solicitar y controlar el material del que se va a trabajar, para determinar la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los métodos, se piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se lleva el control del trabajo y se logra la satisfacción del cliente.  JEFE DE PLANTA: Dirigir y controlar los procedimientos involucrados en los procesos gerenciales, misionales y de apoyo de la Empresa / Aplicar y cumplir lo establecido en el Sistema de Gestión Integral (calidad, ambiental, seguridad y salud ocupacional) en el desarrollo de sus actividades laborales, con responsabilidad social.

 MANTENIMIENTO: Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo en los módulos o núcleos de la Organización, utilizando los procedimientos necesarios para garantizar el óptimo estado de los mismos.  PRODUCCIÓN: Coordinar y organizar el área de producción de la empresa, tanto a nivel del producto, como a nivel de gestión del personal obrero, con el objetivo de cumplir con la producción prevista en tiempo y calidad del trabajo, mediante la eficiente administración del departamento a cargo. 8. PRINCIPALES FUNCIONES POR DEPARTAMENTO  El DEPARTAMENTO COMERCIAL/VENTAS consigue vender los objetivos de ventas planteados para que la empresa consiga una rentabilidad, atendiendo y fidelizando a los clientes.  El DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN fabrica la producción más el stock objetivo que luego será comercializado por Ventas cumpliendo los objetivos de gastos.  El DEPARTAMENTO DE COMPRAS adquiere buenas materias primas a buen precio siempre cuando es necesario, sin roturas de stock.  El DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN contabiliza las facturas emitidas y recibidas, cobra a los clientes, paga a los proveedores y plantilla, y liquida los impuestos en las fechas correspondientes.  El DEPARTAMENTO FINANCIERO consigue financiación para las necesidades de la empresa (inversiones o circulante), planifica para que ésta siempre tenga dinero para afrontar sus pagos puntualmente y tenga una situación patrimonial saneada (balance solvente), y controla que la actividad resulte rentable (cuenta de Pérdidas y Ganancias con beneficios).  El DEPARTAMENTO DE CONTROL DE GESTIÓN supervisa y vigila que todos los departamentos cumplan sus objetivos, reportando a la dirección general.  El DEPARTAMENTO DE MARKETING colabora con el Comercial para conseguir más ventas y atender mejor a los clientes.  El DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS gestiona a las personas para garantizar el cumplimento de las distintas funciones en cada jornada y que los puestos estén siempre cubiertos, aplica las fórmulas de contratación más adecuadas en cada caso, remunera a los trabajadores y los mantiene motivados.  La DIRECCIÓN/GERENCIA marca los objetivos estratégicos a alcanzar por la empresa, y funcionales a alcanzar por cada departamento, y supervisa y coordina su cumplimiento, asignando recursos y presupuestos para cada uno.

9. MATRIZ DOFA FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES: 1. El cliente se siente satisfecho por los productos que amoldan su necesidad. 2. Mayor captación de clientes.

AMENAZAS: 1. Incremento a los costos para complacer a los clientes exclusivos. 2. La competencia entre las Empresas que adoptan la misma tendencia.

FORTALEZAS: 1. Permite a la empresa enfocarse en los productos que realmente quieren los clientes lo que facilita una mejor fluidez de los mismos. 2. Proporciona la verdadera visión de la Empresa. 3. Los clientes se identifican con la Empresa. FO FO 1-2-3 Realizar investigaciones de mercado que permitan conocer los nuevos gustos y preferencias de los consumidores y aplicar la innovación.

DEBILIDADES: 1. Costos de mejoramiento del producto. 2. Costos en el traslado de mercancía a los clientes Exclusivos.

FA FA 1. Cambiar de manera periódica la imagen de los productos para no cansar al cliente de manera creativa. FA 2. Ajustar el producto en líneas que satisfagan a todos los consumidores por igual.

DA DA 1-2. Mantener la filosofía de calidad para hacer el equilibrio entre costos – precios.

DO DO 1. Desarrollo de programas que comprometan a los inversionistas con responsabilidad Social. Do 2. Organizar puntos clave de distribución de la mercancía.