• Author / Uploaded
• Carolina Vega

Citation preview

HISTORIA Los primeros contratos de arrendamiento datan de hace aproximadamente 5,000 años. Archivos históricos establecen que en 1800 AC, existía una empresa de arrendamiento en Babilonia. Si un oficial o soldado no quería cultivar la tierra que la monarquía le entregaba por sus servicios, la arrendaba a una empresa conocida como el especialista de arrendamiento. La empresa pagaba por adelantado una suma al soldado y a su vez arrendaba la tierra a un granjero. Grecia fue el primer país en establecer el arrendamiento minero. En Atenas, minas de varios tamaños eran la propiedad del estado y se arrendaban a través de una sola autoridad a empresas mineras por un plazo de 3 a 7 anos. Grecia también fue la fundadora del concepto de arrendamiento bancario. El primer acuerdo de arrendamiento bancario se firmó en 370 AC con recursos que incluyeron el nombre del banco, sus depósitos, oficinas y empleados.

ARRENDADORAS DE AUTOS Función Las funciones principales de una arrendadora de autos es proporcionar un servicio turístico con un nivel de calidad óptimo para los turistas que desean contratar y disfrutar de sus servicios. Defi nición Una arrendadora de autos es una empresa que se dedica a alquilar un auto o camión, ya sea por horas, días o meses. Los tipos de arrendamiento normalmente son: Renta de un vehículo por un periodo de tiempo determinado, el cual es la forma mas habitual de rentar un vehículo en un aeropuerto o en algún sitio turístico. Pagas la tarifa por día y al finalizar el tiempo en que rentaste el vehículo lo devuelves a la arrendadora y listo. Leasing: el Leasing consiste en rentar una flotilla de vehículos, ya sea por mes o por año, y esta se utiliza por grandes compañías como empresas de transporte, flotas de taxis, empresas de reparto de mercadería o cuerpos policiacos. En esta modalidad se paga una renta mensual por los vehículos, puede incluir o no dentro de la renta el pago de seguros y el mantenimiento de los vehículos y al finalizar el contrato se pueden tener dos opciones, o comprar los vehículos a un precio muy

bajo, o sustituirlos por modelos recientes y renovar el contrato de arrendamiento. Las arrendadoras más importantes a nivel mundial Entre las arrendadoras más importantes se encuentran: Alamo

National

Advantage

Payless

Avis

Thrifty

Budget

Sixt

Dollar

U-Save

Enterprise

E-Z Rent

Hertz

Fox ACE

Renta de auto más caro en el mundo El Bugatti Veyron, es uno de los autos más bellos y veloces sobre la tierra, es capaz de superar los 400 km/h y romper todas las cifras de aceleración que le pongamos por delante. El auto tiene un precio aproximado superior al millón de euros lo cual lo coloca como una opción no viable para miles de apasionados conductores que sueñan con algún día manejar un bólido de este calibre. Sin embargo una compañía en Reino Unido, vio en esta situación un posible negocio y ha ideado un plan de renta por día para este bello automóvil. Se trata de Holders Vehicle Contracts, quienes luego de detectar que había cientos de personas interesadas en conducir este auto pero que no estaban dispuestos a desembolsar tanto dinero por comprarlo,

decidieron poner en renta el Bugatti Veyron por la cantidad de 19 mil euros al día. Para los que un día no sea suficiente y quieran pasar un fin de semana de ensueño con el Veyron, el precio se eleva hasta los 52 mil euros (45 mil libras esterlinas). Renta de autos en México Los precios en la renta de autos varían de acuerdo al modelo y marca del automóvil, en México se encuentran entre los autos más baratos el Atos, I10 y el Matiz; por otro lado entre los mas costosos están el BMW serie 3, BMW serie X1, Challenger y el Chrysler 300. A continuación se presenta un ejemplo de tabuladores de precios. El precio también varía según la contratación del seguro del automóvil y las coberturas solicitadas, como por ejemplo; responsabilidad civil, daños y robos, asistencia Premium, etc.

Requisitos para rentar un auto Los requisitos generales para poder rentar un auto son:     

Tarjeta de crédito vigente * Licencia de manejo vigente Identificación oficial vigente Ser mayor de 21 años Aceptar los términos y condiciones del contrato

(*Tarjeta de Crédito Válida con una disponibilidad de Fondos que permita efectuar una reserva en moneda local (Hold) según modelo y categoría del vehículo. La garantía (Hold) no se carga a la Tarjeta de Crédito, el importe es consultado y autorizado por el Banco Emisor.)

En caso de no contar con una tarjeta de crédito se necesitara:      

Capacidad de hacer un depósito en efectivo dependiendo de los días, el tipo de carro y el número de personas Empleo verificable Licencia de manejo vigente Identificación oficial vigente Ser mayor de 21 años Aceptar los términos y condiciones del contrato

 En algunas empresas es necesario agregar un seguro de cobertura completa.

Para ambos casos en la mayoría de las empresas dan un margen de tolerancia en la hora de entrega del automóvil, que puede ser desde media hora hasta 3 horas. Al sobrepasarse el límite establecido, se empiezan a hacer cargos adicionales, los cuales varían en cada empresa. Algunas empresas prohíben fumar en sus vehículos, mientras que el resto se limita a pedir a sus clientes que no fumen en su interior pero de así requerirlo se puede hacer con un costo adicional ya que con este cargo se costea la limpieza de la unidad. En cuanto a la gasolina, si no se especifica lo contrario, hay que devolver los coches de alquiler con el depósito lleno. De no ser así es la propia compañía la que recarga, y las tarifas que aplican por cada litro de combustible suelen ser mucho más altas, hasta el doble que en la gasolinera común.

Tipos de seguro disponibles para rentar un auto Las arrendadoras de autos generalmente incluyen en el pago total el costo de algún tipo de seguro que ampara al vehículo en eventualidades o siniestros derivados de su circulación. Dichos seguros se diferencian por el grado de cobertura que ofrecen; las más comunes son: • CDW (Collision Damage Waiver) “Cobertura limitada”: Ampara algunos riesgos como robo total (robo o reparaciones si el auto es recuperado), responsabilidad civil por daños a terceros (daños ocasionados por el conductor a bienes o personas, como lesiones o muerte) y gastos médicos a ocupantes (atención médica, hospitalaria, medicamentos, etc. Para las lesiones que sufra el conductor o los demás ocupantes, además de gastos funerarios si se requieren). • TPI (Third Party Insurance) “Cobertura amplia”: Además de contemplar los 3 riesgos anteriores, ampara daños materiales al vehículo provocados por causa naturales (rayo, ciclón, etc.) y por colisiones (rotura de cristales, impactos, etc.). • TW (Theft Waiver) “Coberturas adicionales”: Son riesgos que se cubren independientemente, como robo o daño a equipo especial, muerte accidental del conductor o asistencia legal.

¿Es posible rentar un auto en una ciudad y entregarlo en otra? Si, actualmente las empresas ofrecen esta facilidad de rentar el auto en una ciudad y entregarlo en otra, a esta facilidad se le llama DROP OFF para solicitarlo lo único que se tiene que hacer es indicarlo previamente al momento de rentar. Este servicio tiene un costo adicional y se mide por los kilómetros que hay entre ciudad y ciudad.

Ejemplo de un contrato de arrendamiento (HERTZ)

Benefi cios de rentar un auto Las ventajas de rentar un auto son varias. Una de las más importantes es la practicidad, que nos lleva a la productividad. Cuando necesitamos transportarnos por cuestiones relacionadas a nuestro trabajo podemos

hacer más actividades y en menor tiempo que si no tenemos un transporte propio. Además de la comodidad de tener un auto sin depender de otros factores. A continuación se definen los beneficios:   





Ahorrar tiempo y dinero, al no preocuparse directamente por las revisiones del vehículo, ahorrarse tiempo en trámites, papeleos, seguros, entre otros. Facilidades de pago, las compañías de alquiler generalmente ofrecen un sistema de pago que mejor se acomode a sus necesidades. Los mejores carros y los últimos modelos al alcance de todos, con un portafolio de productos que gozan de la mejor calidad al momento de ser usados y que ofrecen la solución más económica y segura disponible. Seguridad y respaldo, por ser un servicio integral que encierra todos los aspectos que se relacionan con un vehículo, acompañado de un servicio excepcional y de un acompañamiento muy completo antes durante y después Alquilando siempre tendrá el carro que necesita, para cada tipo de trabajo y para satisfacer cada una de sus necesidades puntuales y de una manera rápida y confiable.

Riesgos de rentar un auto La falta de información puede costarte caro. Si es la primera vez que vas a alquilar un coche o si eres de los que reservan con prisas, la experiencia puede resultarte más cara de lo deseable. El alquiler de coches encierra una serie de pequeños grandes detalles que dan pie a cargos que pueden modificar (al alza) tu presupuesto y traerte (desagradables) sorpresas al momento de pagar. A continuación se presentan algunos riesgos o desventajas:    

Que bloqueen determinada cantidad en tu tarjeta de crédito para tenerlo como depósito. Devolver el coche con el depósito de gasolina totalmente lleno a cómo te lo dieron porque de no ser así te cobraran un porcentaje de lo que falte y una comisión por hacerlo ellos. Cargos por daños si el seguro que contrataste no lo cubre. Cargo por exceso de millas

Mantenimientos 

Correctivo:

Se denomina mantenimiento correctivo, a aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos. Este mantenimiento que se realiza luego que ocurra una falla o avería en el equipo que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo, presenta costos por reparación y repuestos no presupuestadas, pues implica el cambio de algunas piezas del equipo. El tiempo estimado de realización del servicio, es de 3 horas a 4 días aproximadamente y depende del daño y de la disponibilidad de las refacciones. 

Preventivo:

El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados. El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran. El tiempo estimado de realización del servicio es de 1 hora.



Eventual:

El mantenimiento eventual se realiza cuando el vehículo por algún motivo, situación o circunstancia se queda varado en el trayecto, ya sea

que se caliente, se baje la batería, una llanta, se le denomina eventual porque no sabes cuándo puede llegar a suceder.

Formas de mantenimientos Diagnostico por computadora  Afinaciones: Este es uno de los principales servicios de mantenimiento; con el uso, el motor del auto va desgastando las bujías y los sistemas de inyección y filtración. Contaremos con el equipo más moderno para diagnóstico y, lavador de inyectores por ultrasonido y scanner para autos mexicanos y americanos. De la correcta afinación de nuestro motor se desprenden funciones de mucha relevancia tales como, potencia del motor, rendimiento de combustible, seguridad y la confianza en llegar a nuestro destino sin percances. El objetivo primordial de una afinación del motor es el de recuperar o mantener el desempeño y la eficiencia original del vehículo. Esto se logra mediante el reemplazo de partes que por su uso normal se desgastan o pierden su efectividad en su funcionamiento y mediante una limpieza detallada de algunos componentes del motor.  Alineación y balanceo: Una correcta alineación consiste en balancear todas las fuerzas por fricción, gravedad, fuerza centrífuga e impulso mientras el vehículo se desplaza. Todos los componentes de la suspensión y del sistema de dirección deben de conformar y ser ajustados de acuerdo a especificaciones prescritas. La combinación de todas estas especificaciones en un vehículo se conoce como alineación. Una alineación apropiada logrará que el vehículo, al desplazarse lo haga suavemente, las ruedas mantengan agarre apropiado al pavimento y en línea recta o curva mantenga buena estabilidad. También eliminará fricción innecesaria con el pavimento, lo cual causa desgaste anormal en las llantas.  Frenos: Es un elemental sistema de seguridad del auto, un correcto frenado puede evitarnos muchos malos ratos. En nuestro taller contaremos con equipo de la última generación y técnicos certificados, las pastillas de balatas, rotores y demás componentes que ofreceremos serán para dar un correcto servicio al sistema de frenos de su automóvil. Las pruebas realizadas por nuestros

equipos garantizarán su completa satisfacción y seguridad. Se recomienda revisar y dar mantenimiento al sistema cada 6 meses o 10,000 kms, limpieza y ajuste o recambio de pastillas o zapatas si fuera necesario.  Suspensión: El mantenimiento adecuado de los sistemas de suspensión y dirección es esencial tanto para el rendimiento del vehículo como para la seguridad de sus pasajeros. Por lo tanto es importante comprender como funcionan estos sistemas, así como usar los procedimientos correctos para el reemplazo de las piezas gastadas o dañadas. Es también muy importante Instalar piezas que cumplan las normas de calidad de equipo original para todas las aplicaciones de seguridad críticas. La suspensión y la dirección son sistemas básicos e interrelacionados que conectan las ruedas al chasis o carrocería del vehículo. Aún cuando los sistemas pueden variar en diseño, están construidos de manera que el vehículo pueda ser tripulado y dirigido con suavidad en una diversidad de condiciones de operación y de caminos.  Eléctrico automotriz: Comprender el funcionamiento de los principales equipos que integran el sistema eléctrico de los automóviles. Así como determinar las fallas más comunes y sus posibles causas y soluciones.

Organigrama del taller

Gerente General Secretaria

Recepcionista Jefe de Servicio

Encargado de mantenimiento

Lava coches

Pañolero

Chofer

Mecanico Tecnico en aire acondicionad o

Auxiliar de mecanico mecanico

Tecnico en transmisiones automaticas

 

Gerente General: Se preocupa de la administración y finanzas de la empresa. Mantiene las relaciones públicas con los clientes (Compañías de Seguro). Paga sueldos. Secretaria: se preocupa de la facturación, de informarse de los estados de pagos, coordina pago factura proveedores, recibe pagos de trabajos a clientes particulares, recibe llamados y coordina citas.



Recepcionistas: Son los encargados de la atención directa al publico, recibiendo los vehículos, coordinando fechas de entregas, de avisar a los clientes cualquier tipo de modificación que se le tenga que realizar al presupuesto por fallas no consideradas al momento de efectuar el presupuesto.



Jefe de Servicio: Su función es preocuparse de la supervisión del nivel operativo de la empresa y además es el encargado del control de calidad.



Encargado de mantenimiento: encargado de la flotilla que está en el taller y persona con amplia experiencia en mecánica general con dominio de las actividades de las personas que tiene bajo su cargo además de conocimiento de los servicios que se realizan.



Mecánicos: Son los encargados tanto de las reparaciones mecánicas de los vehículos como la des abolladura y pintura.



Auxiliar de mecánicos: llevar a cabo las tareas de mantenimiento equipos, herramienta, y mantenimiento básico de vehículos, es la mano derecha del Mecánico.



Técnico en aire acondicionado: reparación del aire acondicionado de las unidades que le requieran.



Técnico en transmisiones automáticas: se encarga de diagnosticar las fallas de transmisiones automáticas y cuerpo de válvulas, lectura de los escaneos, y dirección hidráulica.



Lava coches: Son los encargados de lavar previamente los vehículos a su entrega, de la limpieza general del taller y también de los encargos que se les hacen.



Pañolero: Esta encargado de las cotizaciones y compras de repuestos para luego entregárselos a los mecánicos. Se encarga de cargar los repuestos utilizados, en las órdenes de trabajo de cada vehículo.



Chofer: Se preocupa de retirar las compras efectuadas en los proveedores y de los pagos de cuentas y tramites bancarios.

BIBLIOGRAFIA http://www.cflbc.com/?lang=es&page=history http://www.planetacurioso.com/2006/08/04/el-auto-mas-caro-del-mundo/

http://www.autobild.es/practicos/consejos-alquilar-coche-164813 http://www.ealquilerdecoches.es/info/seguros/ http://www.buenastareas.com/ensayos/Arrendadora-DeAutos/2105485.html http://www.thrifty.com.mx/structure/services/cont_services.htm http://www.rentafacil.com.mx/admin.php?IDPagina=informacion http://www.carroya.com/contenido/clasificar/alquiler_carros/Guia/home/A RTICULO-WEB-PTL_NOTA-7717781.html http://www.handsonbanking.org/htdocs/es/y/sp/car/yspcarlea.html http://www.itriplee.com/servicios/mantenimientos-correctivos.html http://www.buenastareas.com/ensayos/Organigrama-De-Un-TallerMecanico/2558598.html http://clubensayos.com/Negocios/Administracion-De-Un-TallerMecanico/818329.html

CONCLUSIONES Aristóteles dijo que "la verdadera riqueza no esta en la posesión de bienes, sino en el derecho de usarlos". Una empresa no tiene que ser la propietaria de sus propios recursos para obtener el beneficio de los mismos. A menudo es suficiente adquirir el derecho a utilizar esta propiedad durante un periodo determinado. Nosotros anticipamos que el arrendamiento continuara siendo rentable, por siglos, para todas las partes interesadas. Los mecanismos de arrendamiento invierten en activos que permiten a las empresas a comenzar rápidamente la producción y a generar suficiente capital para cubrir los pagos de los contratos de arrendamiento. Empresas como Cardiff, poseen una posición única para dominar este campo. Mientras tanto, los bancos tradicionales invierten su capital con acreedores que toman decisiones que no se pueden fácilmente dirigir o controlar.