Actividad Evaluativa Eje 1

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La historia de Swatch

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

Módulo: Innovación e Inteligencia de Negocios

Eje 1: La historia de Swatch

Estudiante: Fabián Forero González

Profesora: Carolina Peláez Beltrán

Bogotá, noviembre de 2020

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La historia de Swatch

Índice de Contenido

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INTRODUCCION.................................................................………………….……….2

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RAZONES DE LA CONSOLIDACIÓN DE LA INDUSTRIA RELOJERA............…3

3 PRINCIPALES ACONTECIMIENTOS DE LA INDUSTRIA RELOJERA EN EL MUNDO........................................................................................................................……..4 4 ANÁLISIS DE LAS DIFERENTES FASES DEL PROCESO CREATIVO QUE SE PUEDEN IDENTIFICAR EN EL CASO DE ESTUDIO.………………………………….6 5 IDEAS QUE PUEDAN AYUDAR A UNA INDUSTRIA QUE ESTÉ EN DECADENCIA A RELANZAR SU PRODUCTO DE MANERA ACTUAL Y MODERNA..…………….7 6

CONCLUSIONES……………………………………………………………………..9

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REFERENCIAS..................................................................…………………..............10

Índice de Tablas

Tabla 1. Principales acontecimientos de la industria relojera en el mundo…………………4

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La historia de Swatch

Introducción

La creatividad se define como la capacidad de aportar soluciones originales a diferentes retos, problemas o eventos que surgen a partir de la generación de conceptos, ideas, o por asociaciones entre ideas y conceptos ya existentes. Es un proceso mental que surge de la imaginación, por lo que las personas creativas se caracterizan por poseer información que pueden usar para resolver los problemas, una gran curiosidad, una forma distinta de ver las cosas, capacidad de análisis y síntesis y autonomía. Es por esto que la creatividad es muy importante para hacer real la transformación del entorno, generando nuevas ideas que produzcan procesos creativos, relacionados con el desarrollo y la competitividad empresarial (Lorenzo, 2020). En el presente trabajo analizaremos las posibles propuestas de mejora para la empresa Swatch, la cual desafió el estigma de que en Suiza se produjeran relojes de bajo costo. Swatch burló este paradigma y se encargó de surgir cuando la industria relojera de Suiza se veía afectada por una de las crisis más grandes que tuvo en su historia.

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La historia de Swatch

Razones de la consolidación de la industria relojera 

Luego de una profunda crisis en los años 1970 y 1980, el sector vivió un nuevo auge y es hoy uno de los más brillantes de la economía Suiza (Isaza, 2015).



Los orígenes de la relojería suiza se remontan al siglo XVI en Ginebra, cuando el reformador Juan Calvino prohibió el uso de las joyas. Resultado de ello, los orfebres y joyeros de la región empezaron a dedicarse a la relojería (Isaza, 2015).



La reputación del reloj suizo y la industria relojera Suiza es mundial, gracias a su gran calidad, fiabilidad, precisión y resistencia al agua y a los golpes (Isaza, 2015).



Suiza es el principal país exportador de relojes del mundo, por delante de Hong-Kong y China (Isaza, 2015).



La industria relojera suiza ha conquistado el mundo gracias a la alta calidad de sus productos (Isaza, 2015).



En 2015, el sector daba empleo en Suiza a unas 59.000 personas, generando el 1,5% del producto interior bruto (Isaza, 2015).



En 2016, la relojería logró la tercera posición en la estadística de las exportaciones suizas (Isaza, 2015).



Gracias a una serie de innovaciones, la industria relojera Suiza logró posicionarse como líder mundial (Isaza, 2015).



En Suiza existen cerca de 700 firmas relojeras, la mayoría asentadas en Ginebra y en la cordillera del Jurá (Isaza, 2015).



Suiza tiene un semimonopolio mundial en el segmento de alta gama (Isaza, 2015).



Suiza fabrica alrededor de 30 millones de relojes al año, lo que representa el 2,5% de la producción mundial (Isaza, 2015).

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Principales acontecimientos de la industria relojera en el mundo Tabla 1. Principales acontecimientos de la industria relojera en el mundo

Principales acontecimientos de la industria relojera en el mundo Periodo Acontecimiento Se construye, en la puerta occidental de la torre principal del ayuntamiento de Berna, un 1527-1530 importante reloj mecánico público dotado de esfera astronómica, con figuras autómatas, obra de Caspar Brunner. Tras las reformas calvinistas, se establecen en Ginebra los primeros talleres de relojería 1550 de maestros relojeros alemanes y franceses. Gracias a ellos, se podrá desarrollar más tarde la industria relojera en el país helvético. 1555

1572

1587

1590

Ginebra acoge a los refugiados hugonotes. Entre ellos figuran algunos importantes artífices relojeros. En Winterthur, el suizo Erhard Liechti (activo desde 1550 y fallecido en 1591), construye el primer reloj doméstico de hierro y funda importantes firmas relojeras en Winterthur. En Ginebra, Charles Cusin, relojero natural de Autún, en Borgoña, funda la primera firma relojera de la ciudad, marcando así el inicio de la industria relojera ginebrina. Un supuesto relojero anónimo suizo construye, al sur de Alemania, el primer reloj de pedestal del mundo.En ese mismo año, el relojero ginebrino Gruet idea reemplazar la cuerda de tripapor una cadena de acero en los relojes de tipo caracol.

Finales del Se establecen las primeras grandes firmas relojeras suizas en Zug, Le Locle y La Chaux-desiglo XVI Fonds. Se construyen los primeros relojes monumentales en el territorio helvético. 1620

El relojero ginebrino Gaspard Girod fabrica con éxitoel primer reloj de bolsillo con calendario.

1670

En Zug, el relojero B.J. Brandenberg (1646-1729) construye el primer reloj de pared con indicaciones astronómicas.

1679

Daniel Jean Richard inaugura en La Chaux-de-Fonds la primera fábrica de relojes de Suiza.

1680

El relojero ginebrino Jean Baptiste Duboule (1615-1694), construye el primer reloj de carruaje del mundo.

1681

El relojero Daniel Jean Richard construye en Neuchatel su primer reloj de bolsillo.

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Finales del Los gremios establecidos en Suiza, pasan a controlar la profesión relojera, cuya industria siglo XVII se propaga desde Ginebra hasta el nor oeste de la zona montañosa del Jura. 1700

El maestro relojero ginebrino Pierre Millanet inicia la producción de relojes de bolsillo de gran calidad.

Principios del siglo XVIII

La industria relojera sufre un desplazamiento paulatino a la ciudad de Ginebra.

1705

El maestro relojero y empresario suizo Daniel Jean Richard inicia la producción de relojes en cadenas de montaje con ánimo de ganarle tiempo al tiempo y abaratar su producción. Para ello, crea un importante taller en Le Locle, donde decide contratar agricultores que ya producían relojes en su propia casa, como segundo trabajo, ofreciéndoles un salario superior al que ganaban como agricultores.

1712 -1713

En Ginebra, el relojero André Millenet (1691-1774) concluye la construcción del primer reloj horizontal de sobremesa del mundo.

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1725

El relojero francés Antoine Thiout en Vesoul diseña un reloj mecánico que proporciona la hora solar mediante la corrección de la ecuación del tiempo.

1737

John Harrison presenta el primer cronómetro náutico estable, consiguiendo precisar la longitud en alta mar.

1750

Los ingenieros M. Weltin y J.G. Wernle construyen un reloj solar ecuatorial capaz de marcar los minutos.

1884

La Conferencia Internacional del Meridiano adopta el meridiano de Greenwich como referencia horaria mundial en honor de Nevil Maskelyne.

1928

Joseph Horton y Warren Morrison construyen el primer reloj de cuarzo.

1946

Félix Bloch y Edward Purcell descubren la resonancia magnética nuclear.

1949

Harold Lyons desarrolla el reloj atómico basado en la vibración molecular de la mecánica cuántica.

2008

Fecha prevista para el lanzamiento del primer reloj atómico de referencia en el espacio.

Fuente: Crónicas Helvéticas Nexos Hispano Suizos, (2006). Historia de la relojería Suiza. Tomado de http://www.clubsuizomadrid.org/CroNexos-PDF/Nex200612.pdf

Análisis de las diferentes fases del proceso creativo que se pueden identificar en el caso de estudio Planteamiento del problema Por años los Suizos mantuvieron una postura muy conservadora en lo que respecta a nuevas tendencias y gustos de los consumidores, lo cual afectó negativamente a la industria relojera local. Por otra parte, la implementación de nuevas tecnologías por parte de fabricantes Asiáticos, unido a su gran capacidad de producción, se tradujo en una inundación en los mercados con relojes que, además de tener una buena relación calidad/precio, se adaptaban mejor a la nueva

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realidad del mercado, incluyendo la oferta de nuevos modelos de cuarzo o digitales LCD (Kale, 2008). Alistamiento Enfrentando el paradigma de la industria relojera, Nicolas Hayek propuso la fusión de las 2 principales empresas relojeras suizas, naciendo la la nueva sociedad SMH, con lo consiguió adicionalmente evadir una quiebra que se iba a presentar irremediable en las empresas fusionadas (Kale, 2008). Elaboración La incursión en el mercado de la nueva sociedad fue con un producto innovador y revolucionario para la industria relojera y sobre todo para las empresas Suizas dedicadas a ese sector: “Swatch”. Este nuevo reloj fusionó características esenciales para los consumidores: un precio cómodo y un sello de garantía “Hecho en Suiza”, país reconocido por tener a los creadores de los mejores relojes a nivel mundial. Con base en lo anterior, Swatch era la combinación perfecta entre calidad y precio (Kale, 2008). Ideas que puedan ayudar a una industria que esté en decadencia a relanzar su producto de manera actual y moderna Think Happy El aprovechamiento de su popularidad para atraer al mercado a las joyerías y colocar a la vista a las demás marcas de la compañía, se constituyó como una excelente estrategia y que adicionalmente logró potenciar otras marcas que estaban olvidadas o en decadencia (Márquez, 2019). 7

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Think Team El pensamiento de equipo, que fusionó las 2 principales empresas relojeras suizas y dio nacimiento a la nueva sociedad SMH, no solo trajo el renacimiento de la industria relojera sino que además detuvo la quiebra inminente de las empresas fusionadas (Márquez, 2019). Think Open Swatch consiguió crear un producto innovador y a buen precio, mediante la observación y la identificación de la realidad del mercado (Márquez, 2019).

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Conclusiones  La estrategia de Swatch fue muy acertada e innovadora, ya que todo el Marketing que ofreció estaba alineado con la finalidad y filosofía del producto, no escatimó en ningún elemento y apuntaron al mensaje que se quería transmitir al consumidor. Lo anterior se evidencia claramente en los resultados de ventas (154 millones de unidades vendidas hasta el año 1993) con tasas de crecimiento siempre positivas.  En la actualidad la marca Swatch es sinónimo de modernidad a un precio asequible. Ya desde hace tiempo una persona puede permitirse incluso tener varios relojes en función de las preferencias personales y los momentos del año.  En los últimos años el Grupo Swatch ha seguido expandiéndose, no limitando sus ventas a sus económicos relojes de plástico, sino expandiendo su portafolio a diferentes alternativas.  El hecho de observar la competencia y enfocar sus esfuerzos en atender las necesidades de sus clientes, generando a su vez un producto de calidad, permitió a Swatch innovar en mercados distintos, de gamas altas y bajas, adquiriendo marcas exclusivas de relojes. El proceso de innovación es importante puesto que resulta no sólo en nuevos productos y servicios, sino que genera nuevo conocimiento y capacidades, permitiendo enfrentar nuevos desafíos en el futuro (Federico, 2020).

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Referencias Crónicas Helvéticas Nexos Hispano Suizos, (2006). Historia de la relojería Suiza. Tomado de http://www.clubsuizomadrid.org/CroNexos-PDF/Nex200612.pdf Federico, H. (2020). Por que innovar es importante?. Tomado de https://www.zonaeconomica.com/innovar#:~:text=La%20innovaci%C3%B3n%20es %20importante%2C%20pues,nuevos%20desaf%C3%ADos%20en%20el%20futuro. Isaza, J. (2015). Breve Historia de las marcas: Swatch. Tomado de http://bienpensado.com/historia-marca-swatch/ Kale, B. (2008). A Revolution in Timekeeping. Tomado de https://web.archive.org/web/20080509040024/http://physics.nist.gov/GenInt/Time/revol.html Lorenzo, N. (2020). Pensamiento creativo: la creatividad, generadora de transformación. Tomado de https://www.atesoragroup.com/recursos/blog/pensamiento-creativo-la-creatividadgeneradora-de-transformacion/ Marquez, F. (2019). Innovación e Inteligencia de Negocios. Tomado de https://areandina.instructure.com/courses/12546

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